SG

"Service pitoyable"

"Incroyable ce qui m'est arrivé ce jour. Je suis à cette banque depuis plus de 40 ans. La réponse de l'employé cet après midi a contredit ce qui m'a été précisé ce matin par une autre salarié extrêmement correct qui a tout fait pour que ça se passe bien et totalement contredit vers 3h cet après midi. L'affaire n'en restera pas là même si la personne m'à précisé qu'elle n'avait peur de personne ce qui m'a fait malencontreusement sourire. Je pense qu'il s'est vexé et à voulu maladroitement ne pas perdre la face. Tout ça pour 100€.?????? Cordialement."

"Conseiller très compétent, toujours disponible par mail, téléphone ou en agence. Passionné par son métier, règle toutes les demandes dans la journée. Conseiller au top. Merci d'avoir des personnes comme ça."

"Une honte , aucun conseillé, je suis renvoyer vers le service étoile direct qui n’est même pas sur place, Deux semaines voir plus pour encaisser un chèque que je n’est toujours pas ( même à la poste c’est moin long ) , ouverture d’un compte qui n’est jamais apparu sur mes comptes, aucune réponse de leurs part , à fuir"

"Cette banque ce n’est plus possible les conseillers ne savent jamais rien vous zappe complètement alors quand elle doit vous travailler un dossier elle met deux mois ensuite vous dit mais j’ai vous ai envoyé les documents chose qui n’est pas vrai du tout en fait elle est dépassé par sa vie personnel ça se répercute sur le professionnalisme complètement perchée sachant que nous sommes clients depuis 2007 chez eux mais ils s’en foutent royalement de par leur réponse et leur réactivité a fuir aucune compassion vous l’appeler avec votre numéro affiche elle répond pas vous cachez le numéro elle répond c’est aberrant ou alors elle veux vendre une assurance vie par ci une assurance par là mais j’ai pas envie en fait de dépenser un euro de plus dans cette banque je clôture tout et on s’en va ma famille et moi."

"Je ne suis pas client de la banque mais j'avais besoin d'ouvrir un compte de campagne. Un ami m'a donné les coordonnées de sa conseillère qui travaille dans cette agence. Le compte a été ouvert en un temps record, la conseillère a toujours été disponible pour moi. Je recommande cette agence."

"Des conseillers malhonnêtes. Agence à fuir absolument !"

"Nullissime les collaborateurs aussi nuls les uns que les autres Jamais présents aucune empathie et aucune délégation A FUIR"

"nous avons rendez-vous avec Madame REMY, mais elle ne nous a pas reçu comme prévu, nous sommes est entré beaucoup plus tard"