SG

"SUPER génial"

"Agence bancaire avec un automate à l'exterieur."

"conseillers lents jamais joignables retards de rendez vous, et puis bon les banques, aucun souci citoyen que faire faire du bénéfice aux actionnaires et patrons. au ras des pâquerettes de l'humanité. dans un monde normal les banques serviraient les gens, et non les asserviraient"

"Conseiller injoignable, service nul, deux juste pour avoir un document et toujours rien. je déconseille cette agence. Une étoile uniquement car je ne peux pas mettre moins"

"Satisfaite ! conseiller Mr M...I Sympathique et à l'écoute bonne agence"

"Très bon premier contact avec Mr Mazzoleni pour une ouverture de compte. Conseiller très à l’écoute et réactif!"

"Je recommande la société générale parce que les conseillers sont à votre écoute j'avais des soucis d'argent à l'époque et toute l'équipe c'est inquiété pour moi ce qui est rare pour une banque je comprends les commentaires négatif juste pour dénigrer les gens travaillent merci encore d'être là"

"Mai 2021 J'ai appelé par téléphone ce matin. Après avoir attendu en ligne pour 30 min... J'ai eu un représentant au téléphone qui m'a confirmé que je pouvais retirer de l'argent avec un limite de 300€ seulement avec ma pièce d'identité en agence. J'ai pris rdvz. La conseillère en l'agence a refusé de le faire sauf si je faisais opposition à ma carte. Ça serait bien de se mettre d'accord, cella donne une mauvaise image. ----------------------------------------------- Octobre 2022 C'est vraiment dommage. Je viens ici quelques années plus tard pour signaler que l'attention client continue d'être si mauvaise. Les conseillers donnent l'impression qu'on les embête avec nos appels, au point de se sentir gênés de devoir appeler. J'ai toujours des problèmes pour récupérer ma CB à l'agence. Comment est il possible de recevoir une VISA international en 24 ou 48h et SI LONG et compliqué de se faire envoyer sa propre carte carte en France? Carte xx2176 Au téléphone toujours la même réponse = Vous allez recevoir un SMS de qu'elle sera prête (même si c'est passé une semaine). Après 10 jours je vais vérifier à l'agence et la carte été la bas. Carte xx6608 1er appel= Réponse typique= pas des infos, vous allez recevoir un SMS. Aujourd'hui, 2eme appel. Je demande de vérifier le parage de ma CB. La conseillère annonce qu'elle sera envoyé à l'agence, je demande si c'est possible de l'envoyer à mon domicile et elle réponds= non, c'est trop tard toujours avec la même mauvaise prédisposition. Immédiatement après, j'ai appelé au service client SG 3933. Ils ont pu mes renseigner avec toutes les informations de suivi de ma CB et en plus avec une sourire. Je viens de transférer mon dossier entier a une autre agence société générale. 21/10 Le conseiller du 3933 m'a carrément menti (heureusement les conversations sont enregistrés) quand il m'a assuré que la nouvelle carte premium qu'il m'a vendu arriverait chez moi. Contrairement à ça, j'ai reçu le Sms en me dissant que je devais encore aller la chercher à Nice Liberation (je n'habite plus à Nice, j'ai déjà changé mon adresse dans l'application + lettre + j'ai déjà changé d'agence aussi) Je me fais un créneau et j'y vais la récupérer. Borne interactive en panne. 5 personnes dans la queue 1 conseillère (habillée trop informelle pour l'accueil d'une banque, bottes de pluie rouges à pois blancs et nœuds). Les autres employés se présentaient et demandaient quelqu'un à un rendez vous ? (0 rdvz) Quel rendez-vous dois je prendre pour retirer un enveloppe? Le prochain rendez vous disponible aujourd'hui 21/10 était le 16/11. Quels compétences sont nécessaires pour remettre en main un enveloppe à un client?"

"Catastrophique. Aussi bien le personnel que les services bancaires. A FUIR !"

"Super bien reçu avec la petite jeune à l’accueil"

"Mauvais conseiller, je ne recommande absolument pas."

"Très bonne agence avec un conseillé compétent qui a toujours été disponible et de bon conseil pour ses clients. Je recommande"

"Merci au personnel de cette agence SG Nice Libération: Mme Carmagnole, conseillère, compétente, efficace, diligente et aimable. Et aussi, Véronique, à l'accueil, et Océane, stagiaire, toutes les deux dévouées et fort sympathiques. Merci beaucoup. Client depuis longtemps, je vous recommande cette agence chaleureusement."

"Agence au top"

"Merci de votre accueil chaleureux. Rapide efficace et très pro, il m a fallu seulement 5 min pour tout comprendre. O.Kayne"

"Merci à monsieur Mazzoleni de cette agence Nice Libération: compétent , efficace et à la dame de l’accueil Véronique super sympathique."

"L Accueil au sein de l agence est très cordial. Ma conseillère Lucie est de très bons conseils, je suis très satisfait de notre relation. Et je pense que ce sont 10 étoiles qu'elle mérite si cela était faisable. Jc"

"Très satisfaite de ma banque. Véronique a l’accueil est super, elle fait toujours son maximum pour répondre à nos questions, même par téléphone. Ma conseillère Mme Luciano est de très bon conseil et très à l’écoute."

"Plus que parfait"

"J'ai ouvert un compte il y a 6 ans à Société Générale liberation après avoir été client sur un compte bancaire en ligne. J'ai découvert ce jour que mon compte a été transféré sans en avoir été informé. L'agence Saint Sylvestre se situe à 2,4km de mon domicile au lieu de 500m habituel. En terme de communication, ils sont at top (gag)"

"Je tiens à vous informer que je suis très satisfait de la conseillère qui se prénom Lucie .....qui a beaucoup de patience, toujours avec le sourire et agréable quand elle me reçoit dans son bureau .Avec un grand professionnalisme....."

" Heureusement pour toutes vos affaires, je "

"J'ai demandé à parler à une conseillère pour un crédit immobilier. On m'a dit qu'elle me rappellerait dans un quart d'heure. J'attends toujours. Je vais donc m'adresser ailleurs."

"Une agence très compétente et des conseillers sympathiques et efficaces, surtout monsieur Mazzoleni!"

"Une conseillère qui pense pouvoir nous arnaquer.. attention .. ⚠️"

"Pleinement satisfait lors de chaque déplacement en agence."

"L’ensemble de l’équipe de l’agence SG Libération offre un service de qualité à ses clients et les accueille avec beaucoup de cordialité. M. Mazzoleni est un conseiller professionnel, à l’écoute et très réactif en ce qui concerne les demandes !!!"

"L'aide réçu et l'attention réçue recemment ont fait pencher mes appréciations, j'avoue que cela n'a pas toujours été le cas en 30 ans de SG"

" On m'a dit qu'il fallait parler couramment le français pour pouvoir ouvrir un compte bancaire chez eux. J'ai proposé d'utiliser Google Translate ou même d'appeler un ami qui pourrait traduire pour moi, mais ce n'était pas acceptable non plus. "

"Très bien"

"Un grand merci à l'agence Société Générale de Nice Libération pour son accueil aux antipodes de la médiocrité de leurs collègues de Nice Gorbella. Dans ce groupe bancaire tous les membres ne sont pas au même niveau de professionnalisme et gentillesse ."

"Il mérite pas une étoile cette banque ! Avec leur frais d’impayés qui sorte de nul part et qu’il te prélève 3 mois après alors que tu as avais déjà payé des frais impayés mais pour eux soit disant ce n’est pas la même date des voleurs c’est ! Vite que je change de banque !"

"Libération"

"Ma conseillère très à l'écoute et de bon conseil. C'est une banque avec laquelle je n'ai jamais eu de problème. Je recommande"

"Inutile d'entrer dans les détails. Le service de cette agence SG est juste devenu CATASTROPHIQUE depuis le début de la fusion avec le Crédit du Nord en 2020 et pire encore, depuis la fusion effective avec la banque régionale SMC, soit depuis janvier 2023 ! J'attends des réponses de la part de ma nouvelle conseillère suite au Rdv en agence du 15 décembre dernier ainsi qu'aux messages transmis depuis lors, via la messagerie SG, restés sans réponse à ce jour... Ce n'est pas sérieux !"

"merci à mon conseiller Mr Mazzoloni et à toute l’équipe de l’agence Nice Libération"

"Banque qui ne répond jamais au téléphone 3 jours que j’essaye de les joindre à impossible"