SG

"horrible cette agence!!!! directeur qui envoie balader les clients, accueil catastrophique! Surtout ne pas oublier de prendre ses jambes à son cou!!"

"Très bon accueil, hôtesse souriante. Merci"

"Horrible! Je n'ai pas de mots pour exprimer mes sens. Beaucoup, BEAUCOUP DE FORMALITÉS ET RESTREINT! Ne pas prendre contact avec cette banque jamais!"

"Agence catastrophique !!! Depuis que j'ai changé d'agence que des problèmes ! (intendances avant) Ne surtout pas y aller !!!!!!!"

"Si vous n'avez besoin de rien vous pouvez y aller! Directeur et adjointe de direction horrible. personnel de l'accueil très aimable."

"Une ponctualité digne de la SNCF..."

"Pas très accueillant"

"Je ne sais pas si la personne qui m'a accueilli à l'accueil était une stagiaire mais je crois qu'elle a égaré son sourire et sa gentillesse."

"Je me suis engagée à laisser un message, et je le fais non pas par satisfaction de la Banque Société Générale, mais bien pour la qualité du service client. J'ai eu une problématique très épineuse, et urgente, à laquelle Alexandre NYS, le directeur l'agence a su trouver une réponse rapide et efficace. Avec un excellent sens de l'accueil, un vrai sens du relationnel, et, il faut le dire, une très bonne humeur, il m'a rendu un fier service. Je suis surprise, et très satisfaite. C'est aux antipodes de l'image inhumaine de la banque. Probablement pas une habitude dans le secteur, mais c'était rafraîchissant, et vraiment appréciable. Alors, merci. Note : J'ai eu une personne au téléphone avant cela, j'ignore si c'était sur une plateforme téléphonique, ou si c'était l'accueil de l'agence locale. Quoi qu'il en soit, cette personne était également professionnelle, souriante, et très efficace."

"De l'attente pour pas grand chose. Manque de personnel je suppose. Meme la poste est plus rapide. L'été à éviter."

"Tu vas cracher de toute façon . . . Le directeur d'agence Je m'en fout de ta vie je te mets interdit bancaire . . . Mme dupuy Voila voila"

"Je suis très reconnaissante pour le directeur de cette agence qui m’a rendu un service inoubliable en faisant une recherche approfondi afin de régulariser un chèque impayé mais réalité déjà réglé depuis 3 ans et ma conseillère incapable de retrouver la trace ! Merci beaucoup"

"Trop de temps pour encaisser un chèque et je me suis déjà fait raccrocher à la figure par jeune dame desagreable qui m’a tutoyé en me disant : ah tu le prend comme ça ! » et boum raccroche au nez ! Honteux !"

"J'ai été très bien reçue par un Monsieur qui m'a rendu un grand service: encaisser des espèces. C'est la seule agence de Bordeaux capable de le faire. Venant d'une autre région où la remise d'espèce se fait au guichet, eh bien aucune des deux agences SG précédemment consultées n'a pu me dire pourquoi ma carte était refusée sur leur réseau, alors qu'elle est en état de fonctionnement. Résultat, pour une opération qui devrait prendre 5mn, j'ai passé 2h30, car j'ai dû me rendre à trois agences différentes. C'est cette agence qui m'a bien acueillie."

"a éviter"

"Cliente depuis plus de 10 ans de cette banque, j'ai été très mal reçue par un conseiller dans cette agence, j'étais venue avec des questions pour monter un dossier de demande de prêt, je suis repartie sans aucune réponse à mes questions et humiliée par un conseiller qui se permet de juger et de rabaisser ses clients. J'ai obtenu mon prêt dans une autre banque et compte bien y déménager tous mes comptes."

" Bon service "

"Ne reçoit pas de public les après-midi. C'est pas beau, ça ? Voilà une banque qui sert à quelque chose ! Non contente d'être citée à chaque scandale bancaire international, ni d'annoncer des suppressions de postes en même temps que des bénéfices records, la voila qui ferme carrément l'après-midi. Des fois que des gens qui bossent voudraient utiliser des services qu'ils payent une fortune, ce serait dommage.. C'est mort, j'arrête avec ces guignols, je change de banque. Depuis des années que je le dis et que je n'ai jamais pris le temps, je le fais. Bravo, les gars, vous avez perdu la clientèle du dernier des procrastinateurs qui tenait encore chez vous par flemme depuis 20 ans!"

"Un Bon conseil à tout le monde. Ce lui qui veut ouvrir un compte Il se dérige vers la banque société Générale Victore Hugo c'est la meilleure Banque . Très bon Accueil Très bon travail etc..... Et félicitations a Monsieur le Directeur Monsieur Emmanuel Chaleat.😀😀😍😍"

"Une banque qui vous veux du mal, fuyez"

"Changer de banque n’allez surtout pas dans celle-ci ils ne feront rien pour vous j’ai eu de nombreux problèmes avec eux et ils n’ont même pas pris le temps de m’écouter ils ne seront pas à l’écoute pour vous."

"Tres bien reçu en accueil et par le conseiller"

"excellent conseil et prise en charge"

"Conseiller très compétent et agréable, dommage que l'agence ne soit ouverte que le matin."

"Conseillère présente et à l’écoute!"

"Utiliser votre acronyme ne change en rien votre médiocre qualité de service. Pratiquer des frais astronomiques pour mettre dans l’embarras vos clients ne vous suffit plus. Vous vous permettez de capter les cartes bleues des gens lors de retrait dans vos distributeurs. Alors même que ceux ci ne sont plus clients chez vous et le tout sans motif."

"Cliente depuis 3 ans à la SG Victoire, je suis très satisfaite de l’agence et de ces conseillers. Ma conseillère est à l’écoute, agréable, de bon conseil, disponible et très réactive que ce soit en période de vacances ou à l’année."

"Conseiller très pro et sympathique : Monsieur Julien Mathivat"

"Très bon entretien."

"Très bon entretien"

"Conseiller de clientèle très pro, accueillant et attentif à nos demandes"

"Accueil et service garanti. Lors de notre rendez-vous avec mon conjoint pour l’ouverture d’un compte, nous avons rencontré notre conseiller Mr Mathivat. Très à l’écoute de nos requêtes afin de cibler au mieux nos besoins, il a su y répondre efficacement. Nous l’en remercions. Je recommande cette agence."

"Très bonne banque et le service est génial, tout le monde toujours souriant !"

"Accueil chaleureux de mon nouveau conseiller hier Monsieur Mathivat très à l’écoute à ma demande. Un contact humain bienveillant où la confiance et la transparence étaient au rendez-vous. Un dialogue de qualité où l’on a pris le temps. Merci à lui."

"Bientôt 20ans à la société générale. Je n'ai jamais eu un meilleur conseiller que M.Mathivat. Malgré que je gère mon compte à distance. Il est assez réactif j'apprécie son travail"

" La Société Générale m'a aidé à ouvrir un compte en tant qu'étranger, en essayant de m'installer à Bordeaux. Ils ont été vraiment professionnels et surtout Julien Mathivat. Monsieur Mathivat m'a aidé à plusieurs reprises ; Lorsque j'ai un problème, je lui envoie un e-mail et il m'aide immédiatement. Je peux certainement témoigner et recommander la Société Générale à Bordeaux "

"Je suis venu avec peu d'attentes quant à la manière d'ouvrir un compte bancaire, mais j'ai été agréablement surpris par le haut niveau de professionnalisme des conseillers clientèle. Non seulement ils ont clarifié nos engagements et nous avons informés des avantages potentiels, mais ils ont également fait preuve d'une grande écoute, prenant le temps de fournir des explications claires et concises aux clients."

"Rien à dire satisfait"

"A l’écoute du client ! Agissent avec rapidité sur les problèmes."

"Des gens a l'intérieur qui ne vous ouvrent pas la porte aux heures d'ouvertures"

"Une excellente banque où le personnel qui y travaille est à votre écoute"

"Merci Mr Soubielle!"