SG

"Pas du tout aimable"

"Personnel de l'accueil toujours souriant, aimable et efficace !! Bravo"

"Je suis venu recurécuper un document, j'ai été accueilli au bout de 10 minutes. Pour avoir mon document il a fallu attendre 35 minutes. Je ne suis vraiment pas fan de la nouvelle organisation. Personne pour accueillir les clients. La priorité est mise sur laccueil téléphonique, donc la prochaine fois je rentrerai dans l'agence et j'appellerai pour faire signe que je suis dans l'agence."

"Distributeur...devenu rare dans la Zone"

"Bonjour, je viens très souvent retirer de l’argent dans votre distributeur je me demandai le parking est-il exclusivement réservé aux clients Société Générale ? Je vous remercie."

"Agence que je recommande vivement pour le professionnalisme de la Responsable Mme Ayadi. J ai également apprécié sa disponibilité et son écoute tout au long de cette période avec des coups de fil réguliers pour me tenir informer de l’évolution de notre dossier. Merci beaucoup."

"Je recommande fortement cette agence. Mon conseiller M. Djaballah est très à l'écoute et toujours disponible pour satisfaire nos demandes. Merci à vous M. Djaballah pour votre disponibilité et votre professionnalisme."

"Client depuis 10 ans, Un problème d'impossibilité d'accéder à mon compte en ligne et via l'application dû à un changement de numéro (pourtant validé et identifié sur mon ancien portable) Etant domicilié en Guadeloupe et n'ayant aucune banque société générale sur la Guadeloupe la seule solution est d'attendre un courrier qui arrivera dans 3 semaines voir plus car grève de la poste! Je sollicite donc ma banque pour m'aider car j'ai des transaction urgente à faire (augmentation de plafond, virements urgents pour des factures ou même valider des paiements en ligne car je reçois mes notifications de confirmation de paiement via l'application..). J'ai donc la directrice d'agence qui me signale qu'elle ne peut rien faire… et ne propose aucune solution. C'est soit passer en agence ou attendre le courrier et répète que ça fait plusieurs fois qu'elle me le dit (limite saoulée!!). Je lui demande une solution sur ce cas EXCEPTIONNEL et de s'adapter simplement à la situation. Cette directrice véritablement insensible et INCAPABLE de soumettre des solutions adaptées en 2021 après une large évolution de la visio et de la dématérialisation !!!!!!!! Clairement un manque de motivation et d'envie de satisfaire sans RISQUE sa clientèle !!! Un service client discount sur le TOUCH. Je veux bien comprendre que la sécurité est importante et j'en dérogerai pas. Mais lorsque vous vous retrouver confronté à une incapacité de déplacement en agence et qu'il y a grève de La Poste, quel est le risque d'échanger par visio ! Surtout qu'en se déplaçant en agence, le port du masque est OBLIGATOIRE donc vous réduisez les moyens d'identification accompagnés de la pièce d'identité ! Alors qu'en visio vous avez le visage entier !!! Son attitude laisse à penser que les autres enseignes sont meilleures car je n'ai pas été confronté à ça avec le crédit agricole compte où je n'ai que 100€... Mais mon compte courant est à la SG donc je me retrouve prise en otage par cette banque !! Et le plus beau, c'est que pour clôturer mon compte, Mme la directrice me dit qu'il faut adresser un mail qu'en passant par le site ou l'application pour en faire la demande. Et j'ai bien senti à sa voix que ça l'amusait ! C'est une honte ! J'ai quand même adressé 1 mail via ma boite mail et j'ai eu une réponse me demandant d'adresser 1 RIB + CNI par courrier .... Franchement ! Maintenant j'attends de voir après envoi par courrier en ligne (et oui la poste s'adapte ...) en combien de temps ils feront le transfert par rapport à mon urgence et je suivrai les délais et ne manquerai pas d'alimenter mon dossier de réclamation et je ferai un retour sur tous les sites nécessaires."

"Je recommande fortement cette agence , client fidèle depuis plusieurs années, je n'ai jamais été déçu. Mention spéciale à Mme Payet et Mme Lejeune qui ont été efficaces et réactifs lors de problèmes imprévus ;)"

"Agence très Professionnelle, disponible, Absolument ravie du professionnalisme, de la gentillesse, la réactivité et l'accompagnement et compréhensive, je recommande vivement le travail adorable de Mme PAULINE LEJEUNE Pour les comptes particuliers et Mme ROMET AMANDINE pour les comptes Professionnels pour vous accompagner. Merci 1000 fois ! 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻"

"Merci a la jeune stagiaire qui a été super et très réactive a nos demandes CSE Computacenter"

"Super agence, très professionnelle. Mme Payet est géniale, très réactive et super sympa. Je recommande vraiment cette agence."

"5 stars car c'est La meilleure banque pour moi. Les banquiers Mme PAYET et Mr ETSI ont été à notre écoute et ont su nous mettre en confiance pour nous permettre de concrétiser notre projet immobilier et nous accompagner tout au long du processus d'achat et d'ouverture de compte. Nous avons été toujours bien accueilli ce sont des experts dans leur domaine qui sont toujours joignable, nous en sommes très reconnaissants. Je vous recommande cette banque vivement. 5 stars because it's the best bank for me. The bankers Mrs. PAYET and Mr. ETSI listened to us and were able to give us confidence to allow us to realize our real estate project and accompany us throughout the process of purchase and account opening. We have always been well received, they are experts in their field who are always reachable, we are very grateful for that. I highly recommend this bank."

"Agence à recommander ! Je remercie Mme Lejeune de son accueil chaleureux, de la rapidité du traitement de mon dossier en prenant compte mes demandes individuelles. Très professionnel !"

"L'une des meilleures banques traditionnelles que j'ai rencontré. L'humain est au centre du métier dans ce type de secteur et je suis très agréablement surpris des échanges avec ma conseillère Myriam depuis que j'ai rejoint cette banque il y'a 4 mois. Toujours très reactive et disponible lorsque j'en ai besoin, je ne suis pas du tout déçu. Je recommande vivement."

"Hello, Une agence au top toujours disponible pour répondre à nos besoins. Je me déplace pratiquement jamais tout mes demandes sont toujours résolus par téléphone en temps et en heure. Surtout Avec mon conseiller M. Erwin tout est toujours carré comme on dit (.. En tous cas je suis très satisfait et merci a #SocietéGeneralVillepinte vous êtes au top."

"Super agence, Toujours à l'écoute, ils répondent rapidement, ils sont à l'écoute. Excellent conseillers. Avant j'avais Mme Lejeune maintenant j'ai Mme Payet, elles sont vraiment top, toujours le sourire."

"très bonne banque et personnel très à l'écoute"

"Un grand merci pour votre accompagnement ! Super agence !"

"Le personnel de la Banque est professionnelle et sympa. Nous sommes contents et satisfaits des échanges avec notre conseillère Mme Lejeune."

"Cliente depuis 3 ans, je suis très satisfaite de l'accueil et la prise en charge de mes demandes par l'agence de Villepinte. La directrice Madame LEJEUNE est agréable et très réactive. 😀"

"Client de cette agence depuis des années Que dire ….. j’en suis satisfait ! Big up à la directrice L.P toujours souriante"

"Accueil très sympathique compétent"

"accueil très sympathique, réactivité et professionnalisme sont au rendez-vous, merci pour votre efficacité et pour votre suivi"

"Excellente agence"

"Je recommande cette agence qui est toujours à l’écoute. Madame Payet est vraiment très gentille et chaleureuse. Très professionnelle ! 😊"

"Mon prêt immobilier s'est très bien passé. Merci à toute l'équipe au top."

"Franchement les banques c'est souvent la galère quand on ne roule pas sur l'or mais depuis un moment et grâce aux très bons conseils de ma conseillère Mme Payet, je suis ravie. Je ne suis pas plus riche mais le management de mon compte est plus facile grâce à l'application et le fait que Mme Payet répond toujours à mes questions. J'habite à Marseille mais je reste pour la qualité de ma conseillère. Si vous hésitez entre plusieurs banques je recommande celle-ci"

"Dossier traité par Mme Payet avec sérieux et professionnalisme. Très satisfaisant"

"Super équipe, la Directrice et son Adjointe sont toujours à l’écoute et très réactives. Très professionnelles."

"Super accueil, le personnel est souriant et se rend disponible."

"Bonjour, j'ai un compte bancaire à la Société Générale à Villepinte et ma conseillère est ma bonne personne et m'aide de tout son possible et plus encore. Je dis que la meilleure banque française et mon conseiller est une très bonne personne."

"Je recommande la SG de Villepinte 20 ans chez la SG rien redire juste Merci pour la facilité de communication, de gestion. Merci à Mme Payet pour son implication dans mes projets, dans l avancement de mes projets. Une banque & une conseillère a l écoute de ses clients"

"La disponibilité, la réactivité et le professionnalisme de la Directrice d’agence m’ont convaincue de changer de banque après 20 ans ailleurs. L’équipe est disponible pour répondre à mes interrogations et m’a accompagnée à la perfection dans mon projet immobilier. Je les recommande chaleureusement car c’est agréable d’être aussi bien reçu. Le client est vraiment au centre de leurs préoccupations et c’est très agréable d’échanger en confiance. Service 5⭐️"

"Équipe formidable , accueillante et réactive. Grand professionnalisme."

" Le professionnalisme, la responsabilité et l'écoute sont à leur apogée, tout simplement la super équipe. "

"Je tiens à exprimer ma grande satisfaction a l'endroit de ma conseillère Mme PAYET avec qui j'ai eu un rdv sur la Gestion de mes épargnes le 29/08 à 15h. Elle s'est montrée très avenante , agréable et a répondu à mes demandes avec efficacité et professionnalisme."

"Bonjour une banque au top toujours disponible pour nos besoins je vous remercie infiniment et surtout ma conseiller Mme payet"

"J'ai été agréablement surpris par l'accueil que m'a réservé ma conseillère Mme IBTISSEM MAIDI, tout simplement parce que je ne la croyais pas accessible. Sa courtoisie, sa diligence, sa détermination et son obsession à trouver des solutions concrètes et à long terme à toutes mes préoccupations m'ont vraiment émues. Je suis arrivé très angoissé et j'en suis ressorti très satisfait et plus que heureux avec un grand sourire. Je dis vraiment merci à cette dame dont la préoccupation première est la satisfaction de ses clients."

"Bonjour, je recommande ma Mme Traoré, très bonne conseillère je recommande. Merci pour les conseils !"

"Très mauvaise équipe, j'ai un compte que je n'ai jamais utilisé chez eux depuis plus d'un an, on me prend de l'argent depuis et ni ma conseillère ni personne ne m'a jamais appelé J'ai dû les appeler moi même et l'équipe (notamment Pauline LeJean) est très désobligeant, aucune motivation ni envie de travailler ni d'aider. Je déconseille fortement cette agence qui manque fortement de côté humain."