SG

"une équipe toujours accueillante, que ce soit au téléphone et/ou en étant présent à la banque"

"Après plus de 15 ans de fidélité, un accueil glacial auprès de 3 employés qui nous ignorent complètement parce que nous sommes passés en banque internet étoile plussans aucun avertissement ....certes nous habitons à 1h de route alors nous sommes classés comme inactifs =sans intérêt.... Et comme vous êtes mal accueilli vous demandez des explications.....rien..seule réponse les ordres viennent de la direction, en haut... Je ne mettrai plus jamais les pieds dans cette banque et je la déconseille à tous. Je suis outrée et choquée"

"Je suis très mécontent de l'agence..20 ans que j y suis et près de 40 ans mes parents..a l époque ils venaient chercher les clients pour des crédits pour l achats de biens..maintenant je me retrouve à étoile direct comme 1 cas soc..j ai 1 revenu tout les mois. Quand à mes parents qui on des fonds même leur conseiller sur Lyon est null..bravo la banque Rhône et merci à leur conseiller Christopher Denis"

"Je ne sais pas si on peut faire pire en matière d'amabilité et d'accueil Cette banque était autrefois proche de ces clients ce n'est plus le cas"

"Un gros zéro pointé quant a l'acceuil, l'amabilité et l'honnêteté de la personne a l'acceuil. Si vous voulez être méprisé et humilié vous êtes au bon endroit ! Pour être aidé, ecouté, conseillé et respecté je vous conseille fortement de ne pas vous adresser a elle! Je ne pensais pas qu'en 2023 on pouvait encore être a ce point malmené dans une banque... A vomir!!"

"Cliente chez eux depuis 10 ans , très satisfaite . La personne chargée de l’accueil est très agréable , toujours prête à rendre service . Je recommande cette banque ."

"Super Agence ! Rien à redire !"

"échanges laborieux"

"Plus de 10 ans à la banque rhone alpes . Maintenant accueil à revoir on demande des bordereaux de dépôt de chèque la personne souffle car on la dérange alors que j ai ete poli . Avant les chèques rentraient dans la journée au pire le lendemain maintenant c est trois jours youpi sauf que l argent n étant pas crédité votre carte ne passe pas sauf que le dépôt a bien été fait mais que la lenteur vous met dans le rouge super bravo je sens que je vais fuir est vite . Avec la bra j ai jamais eu ce souci de carte refusée"

"Bonjour je tiens juste à dire que la personne qui répond au téléphone n est pas agréable du tout j appel et me raccroche au nez soit disant qu elle ne m entend pas !!!! Et moi je l entend J appelle 1 fois 2 fois et puis on se trouve avec 1 répondeur que tout les conseiller sont en ligne!! C'est vraiment pas de chance. Moi je suis cliente depuis plusieurs années depuis que banque Rhône Alpes et passé SG Je trouve l accueil très désagréable Si ça continue je change de banque c est pas ce qui manque !!!"

"Horrible expérience, la dame âgée a l'accueil est antipathique, incompétente et désagréable a souhait! Honteux !!!"

"Très satisfait de la gestion apporté par mon conseiller et de la société"

"Le Service au client est déplorable, et de plus en plus au fil des rachats (BRA puis SG). Aucune écoute, et aucun geste même en ayant été 32 ans avec eux. La définition même des banquiers qui sont juste là pour faire de l’argent, c’est vraiment dommage de ne voir disparaître le côté humain !"

"Je sors à l’instant de l’agence je suis client pro, j’avais besoin d’être accompagné pour rééditer certains documents pour la clôture de mon bilan, et cela était très urgent, la personne a l’accueil a fait preuve d’une grande gentillesse et d’un vrai professionnalisme, d’ailleurs le directeur et la conseillère pro sont venus pour voir si tout était ok pour moi, mon dossier a été très bien pris en main. Je recommande"

"Accueil et services excellents. Le personnel est toujours souriant et discret. L'accueil est toujours très aimable. Il est important de noter que ce n'est pas toujours le cas de trouver des personnes aussi agréables dans d'autres établissements !"

"La banque est attentive à ses clients. L'accueil est excellent, et elle est toujours réactive lorsqu'on lui demande quelque chose! Ce sont des conseillers très compétents."

"Je suis très satisfait du service de ma banque et je la recommande à toutes les personnes qui ont un projet professionnel. L'accueil est empreint de convivialité. Le personnel est extrêmement aimable. Vous pouvez être sûr de leur réactivité!"

"Client depuis la SMC je suis ravi du service de la banque de l’accueil à ma conseillère Je recommande cette agence"