SG

"L'accueil se fait à la tête des clients, conseillère Mme laugier pas du tout aimable, j'avais un quart d'heure de retard, OK, mais je ne vais pas chez le dentiste ou le gyneco, avec ce que je paie comme frais bancaires etc, c'est abuser."

"Alors moi ça fait depuis hier matin que j’appelle la banque je passe mes journées à essayer de les joindre c’est impossible alors que j’ai quelque chose à faire c’est très urgent donc si ça continue je change de banque."

"Conseiller jamais a votre écoute et te répond jamais. Client de cette bank pour longtemps mais j'ai eu un meilleur prêt immobilier a une autre bank. Bank qui s'en fous de leur clients."

"Si vous aimez être en communication avec des boites vocales c est ici qu il faut appeler veuillez patienter ,un conseiller vous répondra dans une autre vie...."

"Un grand merci à toute l'équipe pour son écoute, son professionnalisme et sa disponibilité 🙂"

"Pas du tout satisfaite je suis passée a l agence de Valbonne bien meilleure en conseille clientèle Le 06 octobre 2020, j ai reçu ce jour un appel du directeur d agence et je l en remercie. Cela est appréciable d être lue et comprise. Merci a vous."

"Appelle d une conseillère qui m à insulter Bravo 🎊"

"pour ma part je suis satisfait de mon rdv de ce jour et ma conseillère a été parfaite : claire et précise dans ses explications."

"Accueil sympathique et equipe disponible Même sans rendez vous et en cas d'urgence les conseillers vous dépanneront. Une équipe au top Florian"

"Bonjour Très mauvaise expérience de ma fille auprès de votre agence ou vos conseillers ont manqués de compétences et de service client. Dommage car je suis client depuis 30ans et au vue su service client déplorable notre famille se demande si nous devrions changer de banque même peut être en ligne. Cordialement"

"Distributeur fonctionnant 1 fois sur 50, il faut prier pour pouvoir faire un dépôt d’espèces…"

"Les distributeurs sont toujours en panne!!!!!!!!!!!!!!"

"Il est toujours impossible de déposer de l’argent dans cette agence, tout est toujours en panne et on nous dis « vous avez qu’à aller à Peymeinade » mais biensur j’allais vous en parler ! Service client catastrophique et machines toujours en panne, je clôture mes compte pro. chez vous sous peu. A bon entendeur"

"Conseillère a l'écoute très bonne expérience je vous remercie 👌🏼"

"Jeune directeur avenant et efficace, m'a aider à régler un probleme malgré une demande tardive"

"J'ai récemment décidé de changer de banque pour la SG et j'y ai été très bien accueilli ! de vrais conseils m'ont été prodigués et des services plus que compétitifs. Que demander de plus ? Merci beaucoup, ça se fait rare de nos jours ..."

"Très mauvaise expérience de l’agence SG des 4 chemins ! Suite à un souci technique de CB, je précise «puce démagnétisé », j’étais dans l’incapacité d’effectuer un règlement ou un retrait au DAB. J’ai demandé de droit si il avait une possibilité de dépannage en attendant la nouvelle carte. L’agent m’a clairement dit qu’il n’y avait pas de caisse à cette agence que la solution qui s’offrait à moi était de faire un virement à un ami ! Voyant mon mécontentement au téléphone il a commencé à voir avec le responsable de l’agence. À ce moment là il a ouvert mon dossier et il s’est aperçu que je dépendais d’une autre agence, une excellente porte de sortie pour mettre fin à la conversation ! J’ai raccroché et appeler mon agence se trouvant à Carros. La directrice m’a expliqué que toute les agences, disposent d’une CB de dépannage, que la prise en charge est possible dans toute les agences SG, accords nationaux avec la présence d’un responsable d’agence ! Elle a eu la gentillesse d’envoyer un mail de prise en charge pour que je puisse me présenter à Grasse. Sur place, refus de prise en charge, cette fois car j’ai étais désagréable au téléphone ! Dans l’urgence ma directrice a de nouveau écrit un mail à la SG de Mouans Sartoux, l’agence la plus proche qui m’a fait le retrait de dépannage sans aucun problème. Suite à cet incident je ne suis pas prête à domicilier mes comptes à Grasse ! j’ai rarement vécu un manque de professionnalisme de la part de la SG !"

"Extrêment satisfait par le professionnalisme du personnel et par leur rapidité d’exécution ! Je ne regrette en rien d’être parti chez la SG. Merci ! 🙏"

"Super équipe très professionnelle rapide et efficace"

"Merci beaucoup pour votre efficacité."

"Merci à ma conseillère et à toute l’équipe et une belle année 2023 !"

"Très bon accueil de Mr MONTEPAGANO qui a été très efficace et rapide. pour répondre"

"Conseillers toujours à l’écoute et réactif ! L’agence est toute neuve on peut tout y faire (dépôt, retrait…) Sans aucun rendez-vous il m’est arrivé plusieurs fois d’être malgré tout très bien reçue et renseignée (je vous conseille tout de même d’y aller avec rendez-vous car j’ai eu de la chance). Depuis 2018 je suis cliente à cette agence et ils ont toujours répondu présent. Merci."

"Agence toute neuve et expérience client au top ! Reçue par le responsable d’agence qui a traité ma demande et bien plus avec un conseil personnalisé, je recommande"

"Après 13 ans chez société générale où tout se passait très bien je constate qu’avec cette nouvelle équipe c’est une catastrophe. Très contente de changer de banque! Je n’ai jamais vu des gens aussi impoli manque de respect parle comme si on était des chiens. Je vois avec le temps que je ne suis pas la seule à me plaindre. En tout cas j’espère que le siège s’occuperont de ses personnes car sinon je pense bien que société générale Grasse ne tiendra plus. Apprenez à parler à vos clients fidèle avec respect ce sera déjà une très bonne chose de faite."

"Très bonne agence. Conseillers particuliers et professionnels très compétant et a l'écoute de vos besoins. Je recommande."

"Un super Service. Rapide et efficace"

"Un service efficace et des conseillers à l’écoute !"

"Cliente depuis plus de 50 ans à la S.G. Très satisfaite, et personnel très agréable."

"Très bon service de la part de mon conseiller, je recommande."

"Merci a ma conseillere qui est tres gentille ET c est un plaisir de travailler Avec Elle, Elle est très claire Dans ses explications. Agence au top"

"Inutile, a mon arrivé je tombe sur un monsieur avec le sourire qui essaye de trouver une solution et qui me dis de patienter le temps que la personne qui est censé m’aider pour mon problème se libère. A l’arrivé de cette personne je n’ai plus du tout le même discours et là bizarrement en 10 secondes de discussion il n’y avait aucune possibilité et on m’a poliment dis de me débrouiller tout seul. Après plus de 10 ans de fidélité voilà la réponse à mon premier problème. Suite à quoi je vais résilier mes comptes là bas et prendre une banque en ligne qui m’offrirai le même service."

"Conseillers toujours à l’écoute et réactif Spécialement madame PETAILLAT et monsieur BASIER, mais sincèrement tout le personnels sont au top. récemment mon père a ouvert un compte perso et un compte pro , on était très bien Accueillies et ils ont tout fait pour bien nous présenter les avantages de la société générale, tellement que j’ai même décidé de switcher de banque. ☺️😉😀 G.akos"

"Super réactivité et conseiller toujours à l écoute et répond à mes demandes. Merci Monsieur Basier."

"Banque au top et conseiller toujours à l’écoute et très réactif ( réponse dans la journée) je n’habite plus Grasse mais je reste à cette agence."

"Tres content de cette agence Mme petaillat sophie est tres gentille Je vous la recommande"

"Merci Madame PETAILLAT pour votre disponibilité et accueil mercredi dernier. Vos explications étaient très fournies et très claires. C.MEONI"

"On dit très souvent que l'agent fait la banque, et leur volonté à résoudre des problèmes qui font sa réputation. Malheureusement pour cette agence, AUCUNE envie de résoudre le miens ces derniers jours de la part de plusieurs conseillers, autant en physique qu'au téléphone. Surement un manque de chance. Très enthousiastes lorsqu'il s'agit d'une ouverture de compte, ils le sont beaucoup moins pour la fidélisation et le suivi… En résumé: la Société Générale est une très bonne banque, pas leur agence des Quatre Chemins"

"Merci beaucoup excellente service Pour l'agence 4 chemins grasse 06130"

" Parfait ! "

"Je ne vais jamais (physiquement)à la Société Générale, je fais toutes les opérations qui me sont utiles, sur mon ordinateur."

"Disponible, à l'écoute et aidante. J'ai tout de suite pu avoir un rendez-vous avec une banquière (n'étant pas encore cliente) qui m'a énormément aidé avec beaucoup de gentillesse, de patience et qui répondait à toutes mes questions. Étant dans le besoin, grâce à elle, j'ai pu tout faire très rapidement. Merci encore à vous."

"Après plus de 15ans à la sg j en suis partie cette année banque qui prend de haut ses clients les menace au lieu de chercher à résoudre les conflits,vous raccroche au nez !!vraiment à fuir!! En plus accès difficile jamais de place pour se garer"

"Merci, Vous êtes au top, Ne changez rien. J’ai pas le droit de citer de nom, Merci CD 😉 A bientôt. Olivier 🕊La Colombiere 🕊"