SG

"Je suis cliente depuis 1984 … bientôt quatre décennies Nous avons ensuite fait notre crédit immobilier en 1996 à l’agence Garibaldi de Nice Depuis nous avons été accompagnés pour tous nos projets personnels et à chaque fois notre conseiller a été réactif et force de proposition Notre conseiller actuel Matthew Boucher nous a bien aidés cette année pour conclure notre demande crédit Nous échangeons principalement par courriel et téléphone ce qui nous convient parfaitement Quant aux transactions elles se sont faites sous forme dématérialisée en toute sécurité juridique et financière Un seul souhait … que cela continue"

"Bonjour, Cliente depuis de nombreuses années, j’ai été confrontée à un problème informatique complexe que toute l’équipe de l’agence Garibaldi a résolu avec brio et grande efficacité et je tiens à les remercier. Une attention toute particulière à Monsieur BOUCHER . Conseiller et chargé de clientèle, ce Monsieur est extrêmement bienveillant, attentif, professionnel, très patient et pédagogue et passionné par sa profession. Mais également passionnant dans ses explications.donc un remerciement tout particulier à Monsieur BOUCHER"

"La SMC Nice Garibaldi est un établissement bancaire au service de sa clientèle. Mon conseiller bancaire M. BOUCHER, allie professionnalisme, efficacité et rapidité. C'est l'esprit serein que je le consulte régulièrement. Ce dernier ainsi que ses collègues mettent toujours un point d'honneur à satisfaire toutes mes demandes. Un grand merci à lui."

"Entièrement satisfaite de M. BOUCHER Matthew (SMC Nice Garibaldi), conseiller à l'écoute, efficace, très réactif; cela change des précédents interlocuteurs que j'ai pu avoir par le passé. Je vous recommande M. BOUCHER sans hésitation."

"Lorsque j’appelle mon conseiller, ce dernier « est en rendez-vous et vous rappellera » et ce depuis août. Les rares fois où j’ai réussi à l’avoir pour lui faire part de frais indus de 160€ qu’on m’a prélevé sur mon compte (sachant que je suis étudiante), il me dit qu’il s’occupe de tout mais toujours aucun remboursement depuis août. Il ne me répond carrément plus et ne me rappel jamais. J’ai même essayé de me déplacé en agence mais toujours la même chose rien n’est fait. C’est dommage."

"Depuis le mois de décembre, j'envoie des mail à mon conseiller. Il ne me répond pas. J'appelle il me dit faire le nécessaire, et rien. J'apprends en janvier qu'il quitte cette agence. J'ai rencontré ma nouvelle conseillère qui m'a donné la procédure à suivre pour régler moi-même le problème et m'a remboursé les agios provoqués par le soucis. Donc à part ce souci résolu, tout va bien."

"A fuir les conseillers ne répondent plus depuis le passage de SMC à SG."

"Depuis le départ de M.Boucher c’est une catastrophe… Les conseillers sont injoignables et le directeur est d une incompétence assez déconcertante. Il est très hautain et se permet de casser ouvertement les collaborateurs qui sont partis en disant qu ils travaillaient mal. C’est assez incroyable qu un directeur puisse agir de la sorte.. Je comprends mieux les départs des conseillers dans cette agence.. j’ai fait pareil en changeant d établissement pour y réaliser les placements."

"Nous tenons mon époux et moi à donner notre avis à la suite de la fusion de notre banque SMC avec la Société Générale. Dire d'abord que nous sommes de fidèles clients de cette Agence depuis 1969 ! Nous avons été inquiets et perturbés par la fusion. Heureusement, nous avons actuellement un conseiller, Mr Hugo VECCHIONI, qui est, non seulement très compétent, mais aussi très patient et compréhensif avec nous. Il nous accompagne dans toutes nos demandes. Merci beaucoup à lui."

"Accueil non courtois par le conseiller au guichet ce matin suite à la capture de ma carte bancaire (pourtant réclamée gentiment et poliment), dans l’automate extérieur sur lequel aucun message n’indiquait un dysfonctionnement. Cette personne a été incapable de me donner la marche à suivre pour récupérer mon moyen de paiement, alors que j’étais en vacances. J’ai donc préféré mettre ma carte en opposition par sécurité. A croire que les clients des autres établissements bancaires ne sont pas les bienvenus dans cette agence…"