SG

"N'existe pas."

"bien"

"Bien accueillie et bien conseillée."

"je suis allée en rendez-vous , il ya 9 mois dans cette agence , une jeune femme m a reçue et ma 1ère idée c etait de venir dans cette agence pour être conseillée par une femme et aujourd'hui j ai enfin une conseillère et cela me rassure"

"belle agence une belle brune en tant que conseillère, ravie d'avoir une VRAIE conseillère merci SG , équipe dispo par contre l'accueil est déplorable par le nouveau chargé d'accueil qui dort debout et involontaire"

"Conseillère au top Jeune belle et pro Retour presque immédiat aux appels et mail et est transparente Bonne explication des produits Change des conseillers hautains que j’ai connu Grâce à elle je ne change pas de banque Les directrices font l’affaire Sauf bemol l’accueil de la stagiaire qui parlait au téléphone avec des collègues à rigoler et à raconter sa vie pendant que nous client attendions"

"Problème de decouvert, réglé à l'amiable. Personnel pédagogue, intelligent et compréhensif. Une agence a taille humaine a l'écoute du client. Merci !"

"Agence de bon contact et très disponible"

"Un grand merci à la Directrice adjointe Madame Z. très compétente et disponible : retour très rapide aux appels et aux mails. Grâce à elle, je ne changerai pas de banque."

"🤬🤯😱Très déçu par cette banque. Aucun conseil, ni alerte sur les conditions d'opération des assurances de prêt immobilier. Un coût astronomique pour une opération qui finalement n'aura pas lieu à la Société Générale. La conseillère Nous nous excusons.... mais le manque d'effectif... blablabla . J'attend avec impatience le questionnaire de satisfaction. J'ai le sentiment que j'aurais désormais plus de conseil et d'écoute avec les conseillers disponibles parfois jusqu'à 10h00 le soir des banques en ligne. Dégouté ! 1 mois plus tard, je constate que les notes basses des avis ont été supprimés. 🧐"

"J'ai connu les meilleurs moment de cette agence, aujourd'hui c'est un vide à tous les niveaux, sans parler de ceux qui survole votre dossier et en oublie quelques éléments et quitte l'agence sans se préoccuper du suivit."

"Agence à fuir absolument . Une très bonne ancienne directrice malheureusement partie à la retraite. Depuis, cette agence n’a cessée de me décevoir. 4 changements de conseillers en 2 ans aussi incompétents les uns que les autres. Fidèle à cette banque depuis 25 ans, je change pour une autre banque et déplore de constater encore et toujours une baisse dans les compétences et le professionnalisme de ce métier. Peut être faudrait il revoir le terme « Conseiller », et le remplacer par « commercial ». Aucune considération, des réponses aux mails bourrées de fautes d’orthographe , des courriers perdus , bref, la liste est longue...."

"Faut attendre 10 jour pour encaisser un chèque !!! Merci société général"

"Bon accueil y compris lorsque vous n’êtes pas client de cette agence. J’ai été accompagnée dans mes opérations sur le distributeur, merci beaucoup pour votre service client de qualité !"

"Magnifique,très satisfaite"

"Une agence très propre. Nous sommes toujours bien accueilli.es et bien orienté.es. avec mon mari on a été toujours bien conseillé.es. Merci d'ailleurs à M.Z pour son accompagnement et son bienveillance. PS : parfois un peu d'attente mais pas assez gênant Bravo à toute l'équipe."

"Service et accueil parfait"

"J'étais très satisfaite de l'équipe de Charenton"

"Une conseillère très sympathique et une explication très précise de tout ce que je ne comprenait pas."

"Très bonne accueil à l'écoute de bon conseil. Satisfait de mes entretiens."

"Tres bon accueil et un grand merci a ma conseillère Mme Baud."

"Très bon accueil et une directrice au top 👌🏾"

"Jeune homme à l'accueil l très accueillant et serviable , merci également à la jeune conseillère qui a su me conseiller pour le mieux. Agence au top merci !"

"Depuis janvier 2021 la banque se permet de mettre des frais (pourcentage suivant le montant de la commande) sur tous les achats effectués via une entreprise étrangère comme ASOS par exemple. Service très décevant. C’est plus ce que c’était avant. Je recommande pas cette banque."

"Ma conseillère est professionnelle et à l' écoute. Elle répond à toutes mes interrogations. Merci à Madame MALUMBA"

"Merci à ma conseillère madame M pour son accompagnement, très professionnelle"

"Une agence très bien👍 le 5 mai sa fera 1ans que je suis dans cette agence ma conseillère, Mme MALUMBA exceptionnelle, toujours à l'écoute , t'accueille avec le sourire, sa bienveillance et son professionnalisme est exemplaire. Je recommande vraiment cette banque."

"Tous les conseillers sont très sympathiques dans cette agence merci avec un bon accueil et de bons conseils"

"Un service 10/10 avec des banquiers patients et qui sait vous mettre à l’aise. Les visites se passent toujours agréablement et efficacement."

"Tres professionnel, rdv toujours agréable, je conseil !"

"Personnel très accueillant aimable J’ai été reçu par mr HATEM qui est très professionnel Sympathique il prend le temps pour tout expliquer Je recommande vivement cette agence"

"Très bonne accueil et très contente de mon conseiller"

"Agence agréable et très bon conseiller M HATEM"

" Le service que j'ai reçu pour l'ouverture de compte de la Société Générale Charenton Liberté a été impressionnant, rapide et accommodant pour moi. Notamment de la part de ma conseillère Mme Clémence Tan. En tant qu'étudiant international avec un français limité, je me suis senti bien accueilli, le service était clair à comprendre, rapide et j'ai pu effectuer facilement des dépôts sur mon nouveau compte. Service définitivement 5 étoiles! "

"Pleinement satisfaite des conseils et de l’accueil de m Atem et de mme Tan"

"Agence très réactive et conseillers très compétents et qui donnent de bons conseils et de plus très sympathiques je recommande vivement cette agence Mme Tan et Mr Hatem sont très compétents, professionnels et surtout très qualifiés le top Je recommande les yeux fermés"

"Acceuil tres acceuillant Service client au top Merci SG"

" Je veux que mon conseil reste à charenton et il est gentil avec tous ses clients et compréhensible, senpatique "

"agence hyper sympathique et agréable. Ce n'est pas mon agence principale, mais étant de passage, j'ai été très bien reçu par Mme TAN qui a su me renseigner comme il fallait. Equipe bienveillante et solidaire qui reste disponible pour leur client. C'est TOP"

"Très belle agence, très bon conseil reçu de la part de l'équipe notament de la responsable adjointe malgré que mon compte est géré ailleurs !"

"Accueil chaleureux de l’alternante toujours disponible et souriante !"

" La meilleure expérience que j'ai jamais vécue dans une banque ! M. Hatem m'a parfaitement expliqué tous les détails et m'a aidé à sélectionner la solution qui me correspondait le plus. Même si je ne parlais pas vraiment français, il m'a aidé en anglais et s'est montré accueillant à chaque fois que je l'ai rencontré ! "

"Nous avons fuit l’agence de St Maur Créteil pour cette agence de Charenton et nous sommes très contents de la qualité et du professionnalisme des personnels de l’agence."

"Bonne accueil Merci"

"Grands compliments pour Monsieur Wael Hatem : Efficacité-Bon contact humain-Performance-Esprit dynamique portant solutions aux difficultés rencontrees - Grande Patience : obtention d'un Prêt BFM- Suivi efficace continu, toujours disponible même aux questions les plus simples. En conclusion : MR Hatem est un très bon Conseiller Clientèle de la Société Générale Charenton Liberté, qu'il sert et représente bien dignement. Daniel Davidovici. Client BFM"

"Excellent!!! Bravo pour la prise en charge... Et mille merci."

"Efficacité des réponses sur les sujets traités !!!"

"Même pas capable de mettre les horaires de fermeture pendant les fêtes ! Porte close ce mardi matin ! Nul !!!!!!!!!"

"Agence à fuir conseillère commerciale qui vous rappelle une semaine plus tard cela fait 4 fois que je me rends à l’agence de liberté Charenton pour une offre n’ont appliquée et proposée par ses soins et elle a le toupet de s’énerver………😡"

"Une horreur, conseillé pro jamais disponible constamment en congé ou arrêt-maladie, aucun directeur d'Agence disponible, et le standardiste vous confirme que personne ne sera joignable et vous rappelleras . Aucun avantage, je vais m'empresser de changer de banque pour le pro et le perso"