SG

"Des conseillers qui ne rappel jamais quand on a besoin d eux cela fait 3 fois que j appel pour avoir mme morvan elle doit me rappeler ça fait une semaine que j attend et toujours pas d appel je change de banque pour une autre plus compétente"

"Beaucoup de temps d'attente à l'arrivée et des erreurs dans les informations."

"Pas pour les petits revenus, pas intéressés par les petits projets, à éviter, peu pédagogues et chers"

"Conseiller a l'écoute et de bons conseils."

"Les conseillers ne sont pas assez professionnels, les personnels ne sont pas sympathiques. Pas envie du tout de retourner."

"Jamais de réponse par téléphone c'est aberrant une quinzaine d'appels passés durant la journée par un seul de réceptif c'est grave, je ne vous conseille pas du tout cette banque."

"Une agence a fuir, ne mérite même pas une étoile !"

"Toujours accueillants et disponibles !"

"M. le Doussal au top !"

"Accueil médiocre, dédaigneux. A fuir vraiment ! Une seule étoile parce qu'il n'y a pas la possibilité de mettre moins."

"Très déçu après m'avoir raccroché au nez, oublie d'un rendez-vous, pas professionnelle du tout avec ma conseillère bancaire je décide de changer d'agence on verra bien. Cette conseillère n'a rien compris à son métier qui est de conseiller..."

"L'équipe de Lorient au top, super accueil et disponibilité. J'ai eu un très bon suivi pour mon dossier de prêt."

"En ma qualité d'ancien fonctionnaire, j'ai contacté cette agence il y a quelques mois pour connaître les modalités d'ouverture éventuelle d'un compte BFM, ayant vu une pub sur le magazine de ma mutuelle. J'ai été très mal reçu au téléphone par une personne totalement incompétente qui m'a posé un tas de questions impertinentes à la limite de l'incorrection. Elle a accepté de me fixer un RDV uniquement muni d'une CNI en cours de validité, alors que la mienne est périmée depuis peu. Or la validité est prorogée de 5 ans depuis quelque temps. Cette personne, ou l'agence qui l'emploie se trouve au dessus des lois? En tous les cas j'ai signalé les faits auprès d'une plateforme de la S.G. qui n'a pas été sans être quelque peu étonnée. Je n'ai jamais été aussi mal reçu par une agence bancaire qui se targue de faire bénéficier les fonctionnaires de tarifs privilégiés. Cette agence est à fuir impérativement."

"Je ne suis pas d'accord avec les avis négatifs. Nouveau à Lorient, j'ai été extrêmement bien reçu dans cette agence, que ce soit à l'accueil ou par la conseillère madame H...Cette dernière outre sa gentillesse, a fait preuve d'un professionnalisme et d'une écoute exemplaires. Merci encore d'avoir accédé à ma demande et répondu à mes interrogations. +++++ Bravo"

"Ne mettez jamais les pieds dans cette banque, ils ne sont pas sérieux du tout, pas aimable, pas professionnel, vraiment je ne vous la conseille pas."

"Un accueil hautain le 27/09 à 14h30 sans compréhension on paye un service pour se faire sermonner puisqu’on a trop augmenté notre plafond de CB. Excusez nous de vivre ! Je pense sérieusement à changer de banque et non pas d’agence ! Et leur livret BFM pour fonctionnaire ne vaut pas mieux qu’un livret A …"

"Accueil très sympathique et bien conseillé"

"Vraiment une Mauvaise accueil au guichet. Que ce soit téléphonique ou sur place. Le traitement des demandes d’augmentation de plafond sont toujours aussi compliqués même après confirmation d’identité. Exemple : Nous sommes allés en vacances un moment et notre chargé de compte changeait toutes les 2 semaines. Nous n’avons pas pu augmenter à temps notre plafond de paiement par carte ou de retrait. Vraiment pathétique/médiocre le service. Aujourd’hui : nous ne sommes plus en France (pour 3ans). Nous avons pensé que garder ouvert notre compte français serait bien. Mais non car chaque demande reste compliquée !!! Puis la réceptionniste est vraiment nulle !!! Elle raccroche au nez quand ça l’embête de nous parler !!! MA CHARGÉ DE COMPTE NE RÉPONDS PRESQUE JAMAIS VIA L’APPLICATION. 👎👎👎👎👎"

"Bon conseillé et très compétents"

"Conseillère désagréable, accueil téléphonique quasiment injoingnable à toute heure de la journée"

"Conseillers au top ! Merci pour le temps et les conseils 👍 Je recommande l’agence !"

"Une belle équipe agréable souriante !!! Je recommande vivement !!"

"Une honte cette banque,3 mois que mon fils envoie des mails A son conseiller pour fermer son compte celui ci ne répond jamais. Moi même l’ayant contacté via l’application il ne répond pas non plus. Je vais fermer tous nos comptes chez eux"

"tres mauvaise agence , et conseillers tres peu aimables Demander à ma mére agée de 99 ans de se deplacer , pour une simple signature avec un justificatif d'adresse , comme ci le courrier envoyé ne suffisait pas"

"Personnel très aimable et professionnel. Je vous remercie de vous souciez des aléas de la vie de votre clientèle. Vous êtes au top"

"C'est pas ma banque mais c'est une bonne banque, dans ma famille deux personnes sont à la Société Générale. Ils sont assez rapides pour les dépôts de chèque par contre sur l'application on voit pas les achats effectués en temps réel, c'est 2,3 jours après donc pas pratique. Sinon l'application est très bien conçue. Ils font des belles cartes bancaires personnalisées et comme la plupart des banques il sont fermés le lundi..."

"alors bonjour a tous j'ai fait un petit tour des avis de tout le monde moi perso j'en suis tres ravi on ma super bien aceuillie ma consseilliere a prit le temps de bien m'expliquer le contrat puis les perssone sont super emable je n'ais pas eu de soucis de mon coter en sachant que 3 proche sont client sg depuis des années il sont super ravie de leur offre et c'est mon cas aussi quand on appel le service client il reponde super vite tres acceuillant puis pareil sont a l'ecoute du client prenne le temps de repondre au question mais perso j'ai rien a dire sur cette banque qui fait tres bien sont job comparer a la concurence j'ai super hate de recevoir ma carte et de passer toute mais commande et faire tout mais achat a l'aide de la carte sg qui d'ailleur et super interessante pour quel eur par mois pas plus de 3 euro si je me trompe on trouve pas sa partout ma mere qui et a la banque postale qui eux en locurence font vraiment n'importe quoi du style doubler les prelevement retire de l'argent sans raison enfin bref vous pouvez soucrire chez SG les yeux fermer merci infiniment SG :-)"

"Satisfaite des prestations de la banque. J’utilise surtout l’application . Il est très facile de contacter un conseiller par ce moyen."

"toujours disponibles et de bons conseils"

"Conseillère très peu présente désagréable au possible hautaine aucune considération pour leurs clients malgré une fidélité de plus de 20 années. Des réponses qui ne convergent en aucune manière avec nos demandes. A fuir...."

"Toujours à l'écoute et riche de de conseils pertinents et efficients. Un accompagnement sur mesure que j'apprécie grandement."

"Accueil téléphonique désagréable. La personne au bout du fil m'apprend que je n'ai plus la même conseillère, c'est bien de le savoir ! Dans un second temps suite à une demande d'intervention de leur part j'apprends que c'est une opération qui peut prendre 48h, c'est bien aussi de l'apprendre. Aucune information ne nous est transmise, en revanche pas de problème pour nous prendre des frais supplémentaires !"

"Ma conseillère est tout le temps en vacances. Il faut 3 à 4 semaines pour avoir un rendez-vous. En plus au moment du rendez-vous, j’apprends qu’il n’est n’est pas confirmé. Une banque qui n’a pas un attitude de commerçant, qui n’a pas d’argent (des billets de banque), qui ne pense qu’aux procédures internes, qu’aux déclarations Tracfin, c’est leur obsession, alors que c’est votre pognon que vous devez pouvoir utiliser selon votre gré et des employés qui se comportent comme des fonctionnaires, c’est navrant. Cela étant, toutes les banques ont adopté le même modèle. Client pendant près de 20 ans. Je demande un petit financement. J’ autofinance 75%et je demande 25% de financement limité à 15 ans(projet immobilier). Je possède 15 fois la somme en placements. La SG refusé sans avoir regardé le dossier et motivé sa décision. Conclusion : je les quitte sans regret. « Banque » d’opérette gérée par des petits fonctionnaires. Fuyez cette petite banque où les scandales à milliards se sont succédées : Kerviel le trader top niveau… Je suis à la SG Lorient.Fuyez cet établissement"

"Depuis peu à la SG je suis vraiment ravie de la qualité des conseils en ce qui concerne les placements par exemple. De plus au quotidien l'application est si simple cela facilite vraiment la gestion de mes comptes."

"Accueil à la fois agréable et professionnel. A l’écoute des besoins et de bons conseils. Je recommande."

"Professionnel et efficace"

" trois bons "

"je suis très contente des échanges avec Mme Martin qui a ouvert mon compte."

"Je suis très satisfait de mes conseillères et de l’accueil que j’ai eu et que j’ai à chaque fois que je rends visite à la société générale du centre-ville de Lorient"

"Je suis très satisfait de l'accompagnement de ma conseillère professionnelle pour la clôture de mon compte pro, efficacité, rapidité merci"

"Accueil agréable et conseillère très attentive Merci"

"Personnel à l’accueil sympathique, disponible et efficace pour répondre aux demandes"

"Accueil et conseils de grande qualité. Merci pour tout !"

" Haut"

"Je suis vraiment content de la société générale de Lorient. Ma conseillère a pu m'accompagner dans mes projets."

"Accueil très agréable et réactivité de notre conseillère! Très disponible. Nous sommes ravis."

"Accueil chaleureux compétence service parfait"