SG

"A éviter absolument"

"A éviter!! L'attention est très mauvais!!! Aucune considération envers ses clients!!"

"faire attention les plages horaires sont ridicule et nos impôts servent a payer ces personnes qui ne bosses jamais.... lamentable."

"Complètement défaillants je retire tous mes comptes !!"

"Très bonne banque, à l'écoute! Je recommande"

"Tres déçu du service clientèle et des suivis des conseillers je ne recommande pas dutout !!!! Je fermes mes compte dès cet après-midi!!!!"

"Banque qui néglige l'aspect humain avec ses clients et qui pense plutôt à l'argent qu'elle peut leur soutirer. Aussi, prévoyez de vous munir d'un peu de patience si vous voulez les appeler au téléphone ;) ! Bref, mauvaise banque, je déconseille fortement !"

"Toujours de l'attente, jamais les mêmes personnes à l'accueil, donc les nouveaux ne savent pas comment faire, et ça fais perdre du temps à tout le monde. Pas de courtoisie, les personnes sont robotisé."

"NULLISSIME !!!!!! Devant changer de ville et habiter définitivement à La Rochelle, je cherchais à joindre cette agence (par téléphone ET mail), j'ai réussi (après XXX appels) à les joindre en demandant qu'un conseiller me rappelle..... J'attends toujours. Je me suis donc décidé à les rappeler, mais après XXX tentatives (sur plusieurs journées), personne ne décroche.... Mails sans suite.... Bref, une banque ou je ne mettrais ni les pieds, ni mon argent. Et bien sur, je déconseillerais cette banque à mon entourage.... A bon entendeur....."

"Je suis fidèle a cette banque depuis un certain temps, or je n'ai jamais rien eu à leur reprocher. Tout est très professionnellement réalisé. Je recommande."

"personnelle à l'accueil très très très insolente pas de respect pour les clients dame à lunettes très désagréable"

"Très mauvais accueil, très mauvais conseillé"

"Encore une fois très très très déçue de pourquoi j'ai mis mes pieds dans cette banque la dame à lunettes toujours aussi très désagréable insolente envers les clients grâce aux vous travaillez sans nous tu n'auras pas de salaire vraiment changer de personnel de l'accueil la dame est très très impoli dommange qu'il y'a des personnes comme ça en 2019"

"attente au téléphone très longue pour vous dire au bout de 10 mn que tout les conseillers sont occupés et de rappeler plus tard.......bravo l'accueil"

"Pire banque existante.Cela fait maintenant 2 mois que j’attend ma nouvelle carte bleu et personne de chez eux ne sais où elle se trouve alors que je les relances tout les jours,même pas remboursé de mes cotisations carte bleu chaque mois (je paye pour un service que je ne peux pas utiliser) Bref,n’y allez pas et changez de banque c’est un conseil."

"Une catastrophe Incompétent"

"Je pense qu’il serait intéressant de déplacer la personne de l’accueil à un poste qui ne nécessite aucun contact avec du public....visiblement l’accueil du public ce n’est pas son truc. La psychologie non plus. Si vous souhaitez déposer de l’argent dans cette banque, aucun soucis, en revanche si vous souhaitez retirer de l’argent c’est à vos risques et périls..."

"Excellente agence conseiller a l écoute et disponible.Je recommande vivement."

"Conseiller et agence qui ont su répondre à nos besoins pour notre futur achat immobilier. Je recommande grandement."

"Gestion plus que médiocre Comment peut-on faire des remises de chèques sans enveloppe prévues à cet effet ? Dois-je quitter mon travail plus tôt afin de déposer correctement deux simples chèques au vu des horaires d'ouverture assez limitée pour les personnes qui travaillent ? Pour prendre des frais vous êtes très forts mais pas pour faire votre travail correctement."

"Très satisfaite de ma conseillère qui est à l'écoute et réactive."

"De visite sur La Rochelle nous avons eu besoin de renseignements. Conseiller très sympathique, disponible et efficace. Agence au top"

"Super agence! Les gens sont accueillants, réactifs et très sympathiques. Je recommande"

"Une agence et des conseillers à l’écoute!"

"Agence à l’écoute, ils ont répondu à mes attentes."

" Agence très accueillante ! Nous avons opté pour l'ouverture d'un compte, avec notre capacité limitée à parler en français. Ils ont été très utiles pour tout expliquer lentement et pour choisir les bonnes options. Je suis très content de ma première expérience. Jusqu'à ce que quelque chose change, 5 étoiles ! "

"Très bon accueil, personnel très agréable et réactif"

"Répondez au téléphone Quand même c'est la minimum service."

"Nous avons eu rdv pour notre prêt immobilier avec Mlle Reverchon. Conseillère formidable à l’écoute depuis le début de notre projet plein de rebondissements (1an). Je recommande notre conseillère et aussi la société générale 👌👌"

"Service déplorable. Très mauvaise banque, rarement satisfait des agences SG celle-ci m'a définitivement convaincu de clôturer mes comptes."

"Excellent rendez vous avec Madame DUFFIS et Monsieur TERTRAIS. Malgré un rendez vous le samedi en fin de matinée, ils ont pris beaucoup de temps pour me conseiller et m'accompagner dans mes projets. Très à l'écoute, accessibles, humains et souriants. C'est agréable de se sentir soutenu dans ses projets. Ils ont pris du temps pour s'assurer que les détails techniques et les conseils divers étaient bien compris. Merci à eux."

"Pris sans RDV pour une petite urgence pas facile à régler par internet, la personne que j’ai vu, Gauthier, a géré ça rapidement et avec le sourire. Encore merci!"

"service pro déplorable Attention, passez vraiment votre chemin pour les comptes pro. Je ne suis pas adepte des commentaires Google et j'ai attendu longtemps pour leur laisser le temps de rétablir leurs engagements. Les conseillers sont très présents pour vous récupérer d'une autre banque, mais derrière il n'y a plus personne. Il a été convenu avec cet établissement de lancer la paperasse en tant qu'entreprise individuelle, puis de tout transférer aux sociétés une fois leur création terminée. Je demande ce transfert depuis 11 mois, cette banque ne respecte pas ses engagements non seulement oraux, mais surtout écrits. Il est impossible de joindre le moindre service, ils se cachent derrière leurs écrans, ne rappellent pas, ne répondent pas aux recommandés et attendent que le client parte de son chef et leur laisse un billet au passage. Une incompétence totale et surtout une malhonnêteté absolue. A votre réponse notre direction se tient à votre disposition, je peux vous confirmer que non, pas de retour aux appels, au recommandé, à une demande de rdv, et à une présence physique en agence."

"Service très rapide, ambiance accueillante. La personne qui ma reçu a l'accueil à été de très bon conseils et très sympathique !"

"ne reponde pa au te"

"À FUIR - PASSEZ VOTRE CHEMIN - ALLEZ AILLEURS Dans le contexte d’un vol de carte bancaire, on m’a facturé des frais de remplacement de carte, puis fait livrer la CB en agence (j’habite à Bruxelles). J’ai demandé à la conseillère de me la faire parvenir par courrier & j’apprends par la suite qu’ils ont envoyé ma CB par courrier lent. Je me retrouve donc sans CB pour 3 semaines."

" Être étranger et ne pas comprendre une langue ne doit pas être un obstacle pour obtenir un service à la banque, ils ne m'ont pas laissé ouvrir de compte car je ne connaissais pas le français, si vous êtes conseiller bancaire, vous aidez le client et ne l'humiliez pas, très mauvais service de la banque. Être étranger et ne pas comprendre une langue ne doit pas être un obstacle pour bénéficier des services de la banque. Ils ne m'ont pas laissé ouvrir un compte parce que je ne connaissais pas le français. Si vous êtes conseiller bancaire, vous devez aider le client et non l'humilier. Très mauvais service de la banque. "

"Très bonnes relations avec notre conseillère. Cette dernière est à l'écoute et est force de propositions pour nos placements."

"Personnel à l'écoute et agréable . Appli SG bien développée ."

"Une équipe compétente à notre écoute"

"Personnel accueillant et mon conseiller m'a bien guidé par rapport à ma demande d'épargne. Merci à vous."

"Cliente de cette agence depuis plus de 30 ans, j'ai toujours été très bien accueillie, que mon compte soit dans le positif ou le négatif. Mon agence a toujours répondu à mes besoins que ce soit en passant par l'accueil ou ma conseillère."

"Société Générale la rochelle Très bon accueil. Très satisfaite de ma conseillère."

"Tu te déplaces et c est fermé temporairement. MERCI DE L ECRIRE SUR INTERNET"

"La Société Générale m'accompagne depuis 1987 et j'en suis entièrement satisfait. Je n'ai pas envie de changer."

"Agence incompétente, ne gère pas les réclamations, ne rappel pas ses client. Plus de 2 mois sans solution et on vous répond d'un : c'est comme ça ! Pathétique !!!!"