SG

"Pas de dépôt d'argent"

"Personne impolie , irresponsable et incompétente ! Merci de votre réponse ! j’ai “ ressenti “ le pire service bancaire ! En tout cas, ignorance et arrogance ne riment pas seulement, ils vont souvent de pair !"

"DAB ne marche jamais"

"Très mauvais, fortement déconseiller. Les agents sont impatients et impolis. Ma carte bancaire a été avalée par le distributeur, les agents n’ont fait rien pour moi, et j’ai été chassé avec perte et fracas. Honte à cette agence."

" Je suis citoyen français résidant à l'étranger, je me rends donc rarement dans cette agence, principalement en ligne mais je suis globalement satisfait de leurs services."

"Personnes accueillantes"

"Accueil et conseillers à l’écoute très professionnelle et réactif !!! Vraiment top je recommande fortement"

"Le directeur d’agence, M. Galego est très sympathique, serviable et compétent. Il a su répondre à mes questions et grâce à lui j’ai pu mener mon projet immobilier à bien. Merci à lui et à l’agence."

"J'utilise cette banque depuis 2018 lorsque j'ai emménagé ici pour la première fois. Ma conseillère était Mme Butin, j'ai eu la meilleure expérience avec la banque en travaillant avec elle. Ma pas si bonne expérience a commencé quand ils m'ont changé de conseiller, maintenant c'est mr gallego. Il semble toujours pas motivé quand je lui parle. Je dois bientôt quitter la banque car: 1. Après avoir signé l'offre d'achat d'un appartement, je lui ai envoyé un message, il n'a jamais répondu ni appelé. Je l'ai appelé plusieurs fois mais il n'a jamais décroché ni rappelé. J'ai envoyé le même document à 2 banques différentes, elles m'ont appelé et l'une d'elles m'a accordé le financement. 2. J'ai un PEL avec la banque, l'annuler c'était aussi un cauchemar, à chaque fois il me disait qu'il ne peut pas télécharger ma lettre de résiliation en pièce jointe, je lui ai demandé s'il pouvait envoyer son addresse mail pour que je puisse lui envoyer car via l'application ça ne fonctionnait pas mais il ne l'a jamais envoyé. Heureusement pour moi, j'ai déjà communiqué avec mon ancienne conseillère par courrier, alors j'ai utilisé son email, je l'ai édité pour obtenir l'email de mon conseiller actuel. Après quelques tentatives, le courrier a été envoyé. Il a ensuite répondu - J'ai annulé votre PEL. J'aimerais donner 0 Etoile."

"J'ai quitté la France en 2016 et j'ai déjà envoyé deux lettres de résiliation pour fermer mes comptes avec mon adresse mail ainsi que mon numéro pour me joindre. Malheureusement ils répondent jamais s'ils les ont fermés ou pas. Je ne peux plus me connecter sur mon compte en ligne et ils n'ont pas d'adresse mail. Je viens de reçevoir une lettre en m'informant des tarifs applicables au Janvier 2023. C'est affreux !"

"Une banque d'appoint simple, silencieuse et efficace. Je n'y suis allé pour le moment que pour y déposer un chèque et tout s'est bien passé."

"Une banque généreuse et accueillante De nombreux avantages étant employé du service public Et des offres parrainages très attrayante Des conseils efficaces, rapide et apporte nombre de réponse à mes questions."

"Très accueillants. Très bien orienté et les conseillers super avenant 👍"

"Très bonne agence , très bon accueil et accompagnement au sein de cette agence , à recommander les yeux fermés !"

"Agence avec des conseillers très agréable ! Je recommande"

"Super agence, avec de bons cafés proposés par les conseillers !"

"Super agence, un très bon accueil, suivi et conseil."

"C'est dommage que tu dois les contacter pour solutionner un problème des signatures pour ouvir un compte ; si je n'avais pas les appelé, j'aurais jamais reçu une réponse. Il est important de suivre les demarches administratives et offrir des solutions le plus vite possible."

"Après 30 appels en une journée, leur répondeur continu de dire qu'ils ont trop d'appel et raccroche sans meme sonner, après être aller sur place et avoir découvert qu'il n'y a personne à l'agence en plein mardi après midi tout ca parce que je ne peux pas augmenter mon plafond sur application : je décerne la palme d'or de la banque qui vous fera perdre le plus de temps pour une action qui peut être faite en 2 secondes avec une banque en ligne, belle performance !"

"Très bonne agence de proximité!"

" En tant qu'étudiant international souhaitant ouvrir un compte bancaire pour la première fois en France, ils ont été d'une grande aide. Ils ont patiemment communiqué tout le processus en anglais."

"Merci beaucoup d avoir pu réglé mon soucis 🙏"

" Service incroyable, très serviable et poli!"

" Très bien. Très amical"

"Très bonne expérience, j’ai ramené mon amie, étudiante étrangère en pensant qu’elle aurait besoin de mon aide. Finalement, tous les conseillers parlaient anglais c’était génial ! Merci à eux pour leurs conseils."

"Je recommande cette agence le directeur monsieur Gallego est a l écoute et professionnel toujours de très bons conseils"

" Mauvais service; agence non organisée.. Je commande une carte depuis 3 mois et je ne l'ai pas encore reçue. Le Conseiller ne répond pas non plus au téléphone. Non recommandé."

"Très bons conseils du directeur est très professionnel je recommande"

"L’agence est super bien placée. Elle est à côté des voies de tram et non loin de mes cours. Super accueil et ils conseillent très bien pour la gestion de mon compte ."

"Super agence ! Très bon accueil, conseillers compétents."

"Accueil pro, toujours avec le sourire. Mon conseiller, M. Gallego est très réactif."