SG

"Personne à l'accueil très désagréable.Peut être que cette banque procède au tri sélectif?Je suis pourtant venue pour un crédit immobilier avec un très bon apport , autant vous dire que je suis partie aussi vite !"

"Merci à Jelica et à Louise pour leur professionnalisme, leur efficacité ainsi qu’à leur gentillesse ! Ça fait du bien d’avoir deux personnes à l’écoute du client en banque ! Merci à vous pour tout. A bientôt"

"C'est très nul !!!! Impossible de contacter le service client 。Je n'ai jamais rencontré une banque avec un service aussi médiocre"

"Est bien ce qui arriva arriva déçu d apprendre le départ de jelica elle était vraiment bien grosse déception 😞 est marre que les conseillers changent systématiquement en revanche nous n apprécions pas quand on a un virement est qu on demande de modifier la somme par mail que cela devienne compliqué 20 ans que mon conjoint est dans cette banque c est bien là première fois qu on nous fait le coup heureusement y’a mme M de l accueil qui est vraiment trop gentille c est le rayon de soleil de l accueil . On avait des conseillers bien qui ne restent jamais on avait pauline , puis Mr C jelica 😞"

"Le service client n'existe plus !!!! Ma mère cliente (une femme d'un certain âge) depuis 30 ans au sein du crédit du Nord et de cette agence a eu la désagréable surprise de voir que les conseillers en place ne sont plus là pour aider. En effet à la suite de son passage en agence afin de trouver de l'aide à l'utilisation et la mise à disposition d'applications Crédit du Nord sur son smartphone s'est vu répondre on ne peut rien faire pour vous faut voir ça avec la plate-forme. Alors que ces mêmes conseillers se plaignent d'un manque de passage dans les agences et de la concurrence d'internet voici comment ils traitent une demande simple (certes sans valeur ajoutée) mais qui aurait pu créer un lien et un sentiment de confiance lors de prochains échanges... Bref ma mère attendait mieux de sa banque et de son agence après 30ans de relation..."

"dialogue constructif. Conseils avisés et clairs ; on est gagnant gagnant"

"Personnel efficace, compétent et sympathique depuis des années."

"Banque horrible à fuir conseiller qui vous prend de haut qui ne répond mm pas au mail et quand on daigne vous répondre la conseillère ne c est dire que EN FAITEEEEE dans toute c’est phrase……..changement de conseillé tout les ans …BREF. BANQUE À FUIR … Orléans le 29/12/22"

"Sommes très satisfait de notre banquière. Gentillesse. Réactivité, professionnalisme. Plus de 20 ans dans cette banque. Je recommande."

"Très belle agence, l'équipe est très sympa et compétente."

"Vraiment pas pro toujours a l'écoute"

"Très bon accueil, suivi des comptes efficace bons conseils"

"Nous avons la chance depuis plusieurs années d'avoir le même conseillé au sein de cet établissement. Disponible, à l'écoute, professionnel et de bons conseils: tout ce que l'on attend au niveau d'une banque pour être en confiance."

"très belle qualité d'accueil et de conseil !"