SG

"Très bonne accueille directeur de l agence a l écoute très content"

"aucun reproche particulier, calme et agréable, ils sont à l'écoute de leur client."

"Agence très difficilement joignable par téléphone, accueil très moyen, manque d'écoute. Efficacité nulle"

"La guichetière est trés lente. Elle ne sait dire qu'une chose : allez sur votre application."

"Je suis aller à l’agence pour retirer de l’argent, et la machine cb m’a avaler ma carte. Le personnel n’a pas eu d’autres explications que « cela arrive parfois » et m’ont clairement indiqué de me débrouiller. Bien que le stagiaire est était patient et aimable, ce n’est pas le cas de la banquière. Hautaine, désagréable et froide, aucune empathie c’est à se demander pourquoi elle a décidé de travailler dans un cadre où elle doit interagir avec les gens, elle a même était jusqu’à m’accuser de mentir. Inacceptable."

"Je mets 1 étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0 !!! Accueil physique et téléphonique nul, aucun sens du service ni de l'écoute, manque de professionnalisme, personnel incompétent. Déplorable ! Je suis allée faire un retrait au distributeur de cette agence. Ma carte a été capturée par l'appareil sans raison apparente. J'ai appelé l'agence afin de pouvoir récupérer ma carte. Accueil téléphonique peu aimable. On n'a même pas pris mon nom ni mes coordonnées. On m'a juste demandé si j'étais cliente Société Générale et on m'a indiqué qu'on n'avait pas accès aux cartes avalées par le distributeur. J'ai rappelé, agence injoignable, j'ai basculé sur un service client ailleurs, qui n'a rien fait de plus. Je suis donc allée sur place. Accueil physique désagréable. J'ai été reçue dans le sas et on m'a claqué la porte au nez sans chercher à trouver une solution. Attitude inacceptable. On n,'a pas accès aux cartes, allez faire opposition à votre banque. Ce que j'ai fait. Ma banque m'a clairement expliqué que les convoyeurs déposent les cartes trouvées dans une fente où l'agence peut les récupérer et contacter les gens, même s'ils sont clients d'une autre banque, pour leur restituer. BANQUE A DECONSEILLER et DISTRIBUTEUR A FUIR Inutile de me répondre que vous êtes désolée et que vous vous tenez à ma disposition pour échanger, c'est trop tard ! C'était avant qu'il fallait trouver une solution avec votre personnel."

"Absolument ravie par l’accueil, la compétence et la sympathie des agents de l'agence Victor-Hugo!je recommande vivement, toujours à l'écoute, même un 24décembre. Merci à toutes! Elisabeth Martinet"

"Je n'ai jamais de ma vie été traité comme ça dans une agence. Leslie Cavatore, si vous n'aimez pas vos clients, vous n'aimez pas votre métier. Un client de moins !"

"Je remercie toute l’équipe de l’agence Societe General qui nous a bien conseillé ( en particulier Mme Cavator qui est très à la écoute)et avec un accueil sympathique et très pro. Je vous conseille cette agence en tant que pro et même particulier. La Direction"

"Bonjour , Je tiens à remercier la banque société générale pour son soutien. Plus particulièrement à l ensemble de l'équipe, mais surtout à Madame Cavatore , pour son accueil , son écoute et son dévouement. Sa relation clientèle et son professionnalisme ont fait la raison qui ont conduit mon choix dans cet établissement. BRAVO !"

"Toujours bien accueillie pareil pour l entretiens téléphonique bien informée et conseillée...merci à la Société générale"

"Un personnel très agréable , toujours accessible , toujours une réponse à ma question . Même en habitant à paris je garde cette agence ! Merci et bravo a ma Conseillere Mme V. Et tous les autres conseillers ."

"1 mois après ma demande de clôture de compte, toujours rien. Sois disant des cas Covid (Ils durent les cas Covid !) mais les frais de compte continue à être prélever, forcément pour enlever des sous c’est plus facile que de les rendre. Gestion pitoyable de ces clients ! Bien content de partir de chez vous"

"Equipe au top, très accueillante, réactive, je recommande à 100%."

"Je n'arrive pas à comprendre que les après midi soient fermés sauf sur RV. Si vs souhaitez récupérer un chéquier c'est le matin uniquement. Je n'en reviens pas 😡"

"Je suis client depuis peut être je suis juste hyper satisfaite de faire partir de leur cliente à l’écoute et font tout pour vous trouver des solutions. Rien à redire parfait continuer comme ça"

"Pas sérieux Du tout"

"Très déçu des conseiller !! Et de plus très très compliqué de les joindre."

"Cette banque est très compliqué pour faire les crédits, et votre conseiller est toujours malade ou en vacances je vous déconseille fortement"

"Une étoile car on ne peut pas mettre zéro bien content d'être parti de cette banque, je suis au crédit lyonnais et très content, au moins le personnel est à l'écoute"

"Toujours un excellent accueil et un suivi des dossiers clients qualitatif. Merci pour ça !"

"Je recommande cette agence, une équipe de conseiller au top . Répondent rapidement et avec professionnalisme"

"Très satisfait de mon agence, une équipe super, toujours disponible et professionnelle. Je recommande !"

"Conseillers à l’écoute et réactifs"

"Conseiller disponible et très réactif"

"Équipe dynamique et disponible, merci pour votre professionnalisme!"

"Ma conseillère ( Mme V. )est professionnelle, réactive et de bons conseils! Être dans cette agence est vraiment agréable"

"Cette agence m'a accompagnée lors de mon premier achat immobilier. L'équipe a été très réactive et à l'écoute et avec l'évolution rapide des taux en ce moment, s'est mobilisée pour valider mon dossier au taux au 30 Janvier. Un grand merci à Morgane V. pour sa réactivité !"

"Toujours satisfait"

"Une Banque au top, professionnalisme, disponibilité, gestion de la clientèle, je recommande à 1000 %"

"Une erreur informatique a provoqué des prélèvements injustifiés mensuels et cela sur près d'une année. Dès que je l'ai signalé, la directrice adjointe et son équipe, très à l'écoute, a immédiatement réagi en remboursant les sommes prélevées par erreur. S'il en fallait encore une, voici une excellente raison confortant mon choix d'avoir opté et maintenu ma confiance en la SG depuis environ 30 ans. Encore une fois à merci à la Mme la directrice adjointe, à ma conseillère et à toute l'équipe !"

"Vraiment une équipe de bras cassés et du cerveau aussi apparement"