SG

"Mauvaise expérience dans cette agence. Gestion de la clientèle plus que médiocre. Préférer probablement l'agence de Villiers, plus accessible et j'imagine plus réactive."

"Conseillère médiocre qui est Mme Binguimale ! JE VOUS LA DÉCONSEILLE FORTEMENT c'était milles fois mieux à l'époque de Mme.DEBART... Normalement une banque fait tout pour garder ses clients sauf elle, qui vous dit bah confirmé moi sa que je vous envoie la lettre de clôture de votre compte ! Merci de revoir vos futures conseillers elle était mieux en secrétaire."

"Personnel absolument exécrable, sans aucun sens du service ou de la satisfaction client. Les horaires d'ouverture ne sont absolument pas adaptés à des clients qui travaillent. Fuyez tant que vous le pouvez !"

"je suis très ravis de la qualité de l’accueil de Mlle EMILIE qui malheureusement est remplacé."

"Jamais observé tant d'incompétence dans un si petit espace"

"Honteux! Je n ai pas voulu croire les messages précédents et j’aurai dû... cela m’aurait évité de perdre mon temps et bien des déconvenues.... Pas de services, ne répondent pas aux messages ni par e-mail ni par téléphone... Condescendance et aucun suivis des clients"

"une bande de bras cassés tous plus incompétents les uns que les autres. Ces individus ont un seul but: en faire le moins possible pour le client. Établissement à fuir absolument"

"La directrice est au top tjrs disponible, de très bons conseilles et accueillante Conseillers accueillants, chaleureux et réactifs Je conseille vivement cette agence"

"Je suis dans cette banque depuis plus de 15 ans (j'habite à côté) et les employés sont bien aimables mais le service ne cesse de se dégrader - instructions non respectées (ils ont mis plus d'un an a mettre en oeuvre un changement d'adresse), RDVs mal organisés, fermetures pendant les horaires d'ouverture sans prévenir ou laisser de message... Il y a beaucoup de changement parmi les conseillers, ce qui montre que la banque leur offre des conditions d'emploi trop précaires pour les garder, et explique les nombreux incidents. Je me demande juste pourquoi j'y suis restée depuis si longtemps. D'ailleurs, je pars, tant qu'à faire aussi pour une banque plus éthique et plus soucieuse de l'environnement et de ses clients!"

"Je suis client de cette banque et jusqu'à présent je suis bien safisfait. J'avais eu un problème avec une autre agence Société Générale et quand j'avais demandé d'aide, ma responsable avait réagi assez rapidement pour résoudre mon problème. Elle est aussi assez rapide à me répondre par mail et chaque fois que je passe à l'agence, les personnes sont assez agréable."

"L'assistante de la personne qui tiens mon compte m'a juste jeté hors de l'agence, accueille pas du tout aimable méprisante au possible elle me dit de base qu'elle ne réglera pas mon problème après avoir fais passer 3 personnes devant moi après une 1h d'attente déjà. Si vous souhaitez être méprisé pris de haut et traité pardonnez moi l'expression comme chien l'assistante sera parfaite pour vous accueillir ."

"J'actualise mon avis pour confirmer l'accueil 'méprisant' du personnel de cette agence ! Je viens poser un chèque le matin, un conseiller passe devant moi sans un bonjour pour rentrer dans son buro et fermer la porte sous mon nez !!! Dans leur formation de conseiller bancaire, il faudrait inclure des cours de politesse basique ! Dire bonjour, dire au revoir ! aux clients avant de leur vendre un ième service qui sera bien sûr bien facturé... Heureusement je n'ai pas de compte dans cette agence mais dans une autre (fermée temporairement). EVITEZ CETTE AGENCE ! ------‐-------------------------------------------------- J'y suis allée 3 fois pour un dépôt de chèque le matin. Ni un bonjour ni un au revoir... Le personnel préfère discuter ou se faire un café en vous jetant à peine un regard. Ça en dit long sur la qualité du service... NUL !!! Jamais j'ouvrirai un compte chez eux ! Mes comptes sont dans une autre agence SG je précise."

"Après avoir quitté une autre agence suite à sa fermeture, j'y ai ouvert un compte. Ma conseillère a traité rapidement ma demande, je n'ai rien eu à faire. Mes comptes ont été transférés sans problème."

"Si la Société Générale voulait perdre des clients, elle ne s'y prendrait pas mieux. Entre indifférence, mépris, dédain (voire un soupçon de racisme) et l'absolue incompétence de certain(e)s de leurs conseillers (ères). Je serais extrêmement curieux de comprendre sur quels critères ils recrutent."

"Agence à conseiller,ma femme m'a fait connaître cette agence et je suis satisfait de la qualité du service et du professionnalisme de ma conseillère qui en matière de banque est la meilleure pour moi car toujours là même sans rendez vous à me donner satisfaction quelque soit le problème posé. Merci madame vous avez la meilleure note."

"Bonjour,en matière de banque et de conseillère nous n’avons pas eu meilleure expérience que celle vécu dans votre agence moi et mon mari. Nous avons une conseillère très gentille et toujours disponible même sans rendez-vous elle est prête à nous écouter et nous donner les bons conseils qu’il faut(Mme Jessica Babel) merci pour votre professionnalisme. Agence à conseiller."

"Très bonne agence personnelle agréable et à l’écoute"

"Update : Monsieur Cissé directeur adjoint de la banque a su comprendre les problèmes soulevés et m'a apporté satisfaction. Je relève donc la note de 1 à 3 étoiles. Merci à vous. J'ai mis 1 étoile car je ne pouvais pas mettre 0 étoile. Agence aimable comme une porte de prison. Aucun professionnalisme. La conseillère que j'ai eu pour mon crédit m'a dit oh c'est la première fois que je fais un crédit, je suis un peu stressée ! Très rassurant quand on sait que mon crédit court sur 20 ans..... Et puis bien sûr on vous change de conseiller tous les 3 mois sans même vous mettre au courant. Autre exemple : en aout dernier, j'avais demandé l'option internationale pour ne pas payer de frais à l'étranger lors de mes vacances, j'avais aussi demandé à la conseillère de le résilier fin août sachant bien que je n'allai pas partir à l'étranger ensuite vu que je reste en France. Bien évidemment ils n'ont pas résilié cette option et m'ont quand même débité.... On verra s'ils me remboursent.... Agence à fuir, tout le monde y est détestable"

"Personnel accueillant et professionnel"

"Vraiment car on ne peut pa mettre moins"

"Monsieur Schamaun a su traiter mes différentes questions de façon professionnelle, dans un délai court et avec le sourire. Une très bonne expérience client!"

"Je suis satisfais de ma nouvelle banque, merci specialement à Hugo SCHAMAUN, le meilleur conseiller de l'agence PEREIRE !!! MERCI"

"Je suis satisfait de l'agence et du travail de mon conseiller Hugo SCHAMAUN, merci à vous"

"je suis satisfait de ma banque qui réponds constamment à mes attentes et surtout à mon conseiller Hugo Schamaun qui m'accompagne dans mes projets"

"Merci a mon conseiller Hugo SCHAMAUN d'avoir eu la gentillesse et l'amabilite de m'accompagner !!!"

"Je suis satisfaite de la banque et de mon conseiller Hugo SCHAMAUN qui réponds à mes attentes ! Merci"

"J’ai passé un très bon moment pour la première ouverture de mon compte ici en France avec Hugo Schamaun. Il est très chaleureux et la fois professionnel, je me sentis à l’aise. Je vous recommande à 100 %."

"Tres heureux de mon conseiller hugo schamaun et de l Agence"

"Je suis satisfaite de l’échange avec mon conseiller me Hugo Schamaun , à l’écoute , souriant, attentif et sait avoir une touche personnalisée"

"Je suis vraiment satisfait de ma conseillère actuelle madam TAYAR"

"Je suis extrêmement satisfaite du service ! J’avais besoin d’un document en urgence et je l’ai reçu en quelques heures seulement. Un grand merci à Madame Destat pour sa réactivité et son efficacité. Le macaron de la satisfaction client 2022 est amplement mérité !"

"Je recommande"

"Je suis cliente à la SG depuis 2002 lorsque j’étais étudiante et c’est l’une des rares fois que je vois des personnels aussi réactifs, professionnels et surtout agréables. En 20 ans de présence, j’avoue que Monsieur Cissé est l’un des rares Directeurs à avoir répondu à mes attentes en me fournissant des services de qualité. Je suis tres heureuse d’être parmi vos clients."

"Super Agence, ma conseillère Mlle Yasmine Amiri est formidable. Très réactif et à l'écoute ! Merci pour votre professionnalisme !"

"Hier à mon passage à l’agence j’ai été reçu spontanément par la directrice qui a répondu à mes attentes malgré que ce ne soit pas mon agence , je recommande fortement cette agence"

"Cette agence est accueillante les conseillers sont disponibles traite les demandes en tant et en heure Je vous la recommande"

"Je recommande fortement cette agence. Monsieur N'guessan est très réactif et pédagogue!"

"J'essaie de clôturer mon compte bancaire chez vous Mais vous n'allez pas récupérer le recommandé"

"Nous avons sollicité cette agence car nous souhaitions obtenir un prêt immobilier pour une résidence principale en cette période très compliquée dû à l'augmentation forte des taux. Nous avons été très bien reçu et accompagné par M. N'Guessan qui a pu nous rassurer tout en restant très réactif sur l'avancée du dossier. Je recommande donc cette agence et M. N'Guessan !"

"L'agence est au top, toujours au petit soin, avec le sourire. Mon conseiller M. KAYNARCA est toujours disponible et réactif, enfin une agence avec de vrai conseiller."

"Je suis hyper satisfait de cette agence, mon conseiller monsieur KAYNARCA est toujours disponible pour ces clients. si je dois donner une note c'est un 10/10"

"Très bon contact avec Monsieur N'GUESSAN. Professionnalisme, conseils, réactivité et gentillesse de sa part. MERCI"

"Très bon accueil de M.N’Guessan , à l’écoute, réactif et professionnel 6 étoiles !"

"Avis très positif et réactif à cette agence et en particulier à madame Yasmine Amiri."

"0 réactivité, y’a pas a prendre rendez-vous téléphonique et quand on loupe d’une minute l’appel du conseiller, et quand le rappel dans la minute ne jamais avoir la personne au bout du fil sur un créneau je précise qu’on a au préalable réservé"

"Merci Nadia"

"Aujourd'hui en voyant le commentaire supprimé de mon ami Nassim, je me dois de poster un commentaire négatif. J'ai en effet été témoin de sa situation et notamment du coup de téléphone du 28 juin qu'il a reçu, il a en effet mis le haut-parleur lors de l'échange. Lors de cet appel une prétendue directrice d'agence l'a successivement traité de raciste et a indiqué qu'il harcelait sa conseillère. Quand je sais que les révisions de mon ami alors en dernière année de médecine ont été parasité pendant des mois a cause de ces relations avec sa conseillère, j'étais véritablement sous le choc. Être traité de raciste quand on souligne juste qu'une personne n'est pas intelligible car son français est peu clair est de la démagogie. Il était pour moi tellement fou qu'une directrice d'agence s'adresse de la sorte a un de ses clients, sans se présenter par son nom lors d'un premier échange ne pas chercher à apaiser les tensions, et trouver des solutions que j'en suis venu a dire a mon ami Nassim qu'il s'agissait peut être d'un employé usurpant l'identité de la directrice pour faire supprimer son avis honnête mais en effet très négatif, commentaire qui maintenant a disparu. Ainsi au vu du traitement qu'à reçu mon ami qui auparavant été extrêmement bien traité dans cette agence, je ne vous recommande clairement pas cette agence."

"Mon commentaire à été supprimé, par conséquent, un avis plus succint. Je n'ai pas bénéficié de service qualitatif au sein de l'agence, et mon compte a été clôturé de manière unilatérale. N.T"

"Afin de respecter le règlement relatif au contenu de Google et ainsi m'assurer que mon commentaire sera lu et qu'il restera visible. Je ferais un avis bref et pas trop détaillé de ma situation. Depuis quelques mois, les prestations qu'on me propose ici sont catastrophiques, je n'ai aucune réponse à mes problématiques, aucune réponse à mes mails et d'autres péripéties et désagréments bien plus pénibles. Nassim T"

"Très bien depuis que monsieur Cedric N’guessan s’occupe de mon compte Merci"

"1 an et demi que ma demande de cloture de compte n est toujours pas prise en compte. Apres 3 recommandes restés sans reponses, j ai décidé de faire appel au conciliateur. Malhonnêtes, peu professionnels et aux abonnés absents. Je ne recommande pas du tout, fuyez!"

"Très satisfait de mon agence bancaire, notamment de mon chargé de clientèle, Cédric N. qui m’a bien conseillé et aidé dans mon dossier un peu compliqué. Fidèle depuis plus de 35 ans je ne peux que recommander cette banque."

"Situation très compliquée avec cette banque..."

"Je recommande vivement pour la qualité des services"

"Après plusieurs moi pour trouvé une solution à mon problème mon nouveau conseiller monsieur Xavier. A à l agence 112 avenue de Villiers 75017 Paris ma trouve la solution on moins de 24h franchement je suis contente bon week-end a tous."

"Très satisfaite de la disponibilité et la fiabilité des agents et de toute l'équipe de la banque SG située à Pereire. Bonne continuation !"

"très bien !!!"

"Accueil déplorable des monsieurset c’est pas mieux avec la responsable il est temps de changer de métier"

"Banque très pro et tjrs dispo"

"Une agence dans laquelle j'ai fait mon premier dépôt bancaire et depuis, je n'ai eu aucun problème ,voir même quelques facilités en récompense de ma fidélité"

"Je recommande Monsieur N'Guessan, chargé de compte à l'agence SG Péreire, pour la qualité de son accueil, sa disponibilité et sa compétence."