SG

"Mauvaise Expérience avec cette agence !!!! il nous a été refusé d'ouvrir un compte commun à moi et mes amis qui voulions avoir un compte bancaire pour nos activités sans aucun motif valable. le motif trouvé etait que nous n'avions pas de lien avec cette agence , Pourtant deux d'entre nous ont leurs bureaux dans le coin et les 2 autres sont clients Société Générale ! Et puis meme si ce n'était pas le cas , ouvrir un compte bancaire c'est élargir sa clientèle ! en tout cas je ne recommande pas , très mauvaise expérience , à éviter !!!"

"Service déplorable, à la limite du défaut de conseil. A fuir absolument."

"Service impeccable pour l'ouverture de mon compte"

"Service déplorable, à prix fous. Conseiller(ère) arrogante et sans aucune compréhension. A fuire !"

"Oui pas facile cette agence! Vraiment dommage Mon conseiller me demande de changer de banque ! Mais pourquoi? Pourquoi faire de la PUB"

"Service déplorable. Aucune réponse à nos relances. Facturation d’une carte de credit jamais reçue. A fuir d’urgence."

"Passé devant cette agence mi juin 2018 côté rue du rocher. Ne voyant pas de DAB côté Rue du Rocher, j'entre dans l'agence et demande à un monsieur installé confortablement dans son bureau (le deuxième à gauche quand on rentre) à part s'ils ont un distributeur automatique et si oui où je peux le trouver. Il me dit avec un sourire navré qu'on leur a retiré leurs distributeurs fin décembre. Ce 1er août j'apprends par un collègue de travail qu'il y avait bel et bien un DAB mais côté Boulevard, l'agence faisant l'angle et que ce distributeur a l'air assez ancien. Apres verification physique ses dires sont exacts et ce DAB ne vient pas d'etre installé. Ce monsieur de l'agence rue du Rocher s'est en réalité moqué de moi. N'entrez pas dans cette agence, ils méprisent les gens."

"Les gens ont tendance à être avec vous ce que vous êtes avec eux. (Et ça c'est vrai partout) Je connais le personnel SG depuis 1970 et n'ai jamais eu le moindre problème. Les gens qui vous servent sont des humains comme vous et ne vous doivent rien personnellement. Ils ne sont pas non plus responsables de leur direction. Dans tous les cas, un sourire ne tue personne avant de réclamer. Il n'y a là que des humains qui peuvent être ravis de servir à quelque chose et de vous faire plaisir."

"Remise de cheque ne pas mettre dans la boite aux lettres traitement tardif vaut mieux déposer a l intérieur pendant ouverture journée En 2018 pas tres au point Incroyable"

"Accueil particulièrement antipathique arrogance à la limite de la vulgarité ( personnel féminin) . Insupportable. Quand au gestionnaire de compte, souvent absente, en congé, injoignable au téléphone délai de réponse à nos mails une semaine ou jamais. Je déconseille cette agence. J'ai informé le siège social."

"Accueil un peu sec mais on a des explications quand on pose des questions. Encore un peu de travail et ce sera mieux."

"Accueil exécrable ! Non professionnel. A éviter."

"Un numéro de telephone pour vous demander d’appeler un autre numéro surtaxe! Alors meme que j'ai une urgence et leur application ne fonctionne pas. Scandale! Escroquerie! Quelle banque pourrie."

"Je pars de cette banque très bientôt car très déçue et conseillère d’aucune utilité Nulle pas de contact car impossible de joindre la personne qui soit disant gère votre compte bancaire . Et en plus banque qui vous facture des frais lorsque vous passez une commande hors euro !!!! Démentiel ! Heureuse de quitter la Société Générale et cette conseillère qui pense faire bien son travail 😡😡"

"On dirait que Société Générale n’a plus rien à faire de ses clients. Après avoir passé plus de 8 ans dans cette banque, j’ai fait le recours à ses services et, notamment, la demande de prêt immobilier. Ma demande s’est arrêtée à l’étape d’organisation du premier rendez-vous car le personnel ne sait pas les donner de manière correcte. De plus, la personne s’est montré insolente. Inversement de rôles. J’ai eu l’impression qu’elle était ma cliente et pas l’inverse. Changement d’agence ? J’ai témoigné la même negligence. Et comme j’en ai eu par dessus la tête et je ne reçois jamais des enquêtes de satisfaction (pas un hasard je suppose), je ne manquerai pas partager mon avis sur les réseaux sociaux et internet. Je quitte."

"Un super accueil et une conseillère attentive à mes besoins."

"Scandalise un esprit service client proche de 0. Ils sont dans le passé et font tout pour y rester"

"Équipe agréable."

"Un suivie impeccable. Les conseillers très gentils. Je suis cliente en tant que particulier et professionnel et j’ai jamais été déçue. Je suis très contente de cette agence."

"Client Agence Pro - conseillère très réactive 🤞 Ouverture du compte rapide et sans encombre, négociation des commissions de mouvement, et envoie de la documentation en bonne et due forme. Plusieurs questions posées depuis la création (Octobre 2021), questions plus ou moins complexes, et ensemble des réponses sous 1J ouvré. Lorsque la conseillère principale est absente, une autre conseillère prend le relais pour maintenir des délais de réponse adéquats. Splendide"

"10 ans que je suis dans l'agence et toujours impeccable : conseiller trés pro , serviable et disponible : impeccable."

"Après avoir testé 2 autres banques, j'ai choisi d'ouvrir mes comptes professionnels à la SG déjà détentrice de mes comptes personnels. Je n'aime pas mélanger les choses mais en qualité d'entrepreneur, j'ai trouvé du professionnalisme et une bonne qualité d'accompagnement chez ma conseillère perso. Elle m'a ensuite orienté vers une conseillère Pro qui est d'une grande disponibilité, de bon conseil et surtout avec une bonne compréhension des enjeux pros surtout dans le contexte pro que nous vivons. J'ai longtemps pensé que les banques ne faisaient plus leur travail et se protégeaient avant tout elles mêmes! Les relations que j'ai aujourd'hui avec mes conseillères, et par extension ma banque, me font renoncer à cette position et montrent qu'il est encore possible de construire une vraie relation, pérenne et porteuse (pour tout le monde soyons lucides) avec sa banque."

"Je suis cliente et extrêmement satisfaite de la Société Générale Rocher Paris Europe. En effet, mes conseillers pro et perso sont très à l'écoute et suivent au quotidien mes besoins. Je recommande vivement cette agence."

"Mme JAZOUANI a été très efficace pour la création de mon compte professionnelle. Très réactif et à l’écoute de la clientèle. Je vous recommande vivement leur service."

"Bonne réactivité de mes interlocuteurs gérant mes comptes perso et professionnel. M'ont le plus souvent apporté des solutions à des problématiques particulières."

"Particulièrement satisfaite de ma banque, en la personne de madame Jazouani notamment, qui a su m’apporter tous les éléments nécessaires à la création de ma société ainsi qu’un suivi, accompagnement, sur toutes mes démarches courantes. Le reste de personnel est également disponible, à l’écoute, et très réactif sur les dossiers. Je recommande vivement cette agence."

"Particulièrement satisfait de ma conseillère, madame Boudaquin, qui est très réactive et professionnelle."

"Ma conseillère, Mme Jazouani, très à l écoute des clients, très réactive et très fiable. Je suis cliente de l agence depuis 40 ans et suis assez exigeante. Je suis très satisfaite de ma collaboration avec ma conseillère. Très bon élément pour la Société Générale!"

"Sandra Bescos est toujours très disponible, à l'écoute et très agréable. Très bon contact clientèle."

"Équipe agréable et efficace. Agence un peu vieillotte mais je viens d’apprendre qu’elle allait être entièrement rénovée!"

"Super agence et super équipe ! très efficace et très réactive. Bravo !"

"Conseiller fanta soro très patiente et très concernée par mes problèmes et qui finit par les résoudre bravo"

"Une charmante conseillère Ganta Soro m’a tenu la main au sens propre car cassé jusqu’à ce que tout fonctionne! Merci Fanta! Béatrice C"

"Accueil et service formidable de Madame SORO Fanta !"

"Super agence !!!!!! Je recommande"

"Accueil parfait.sourire et avant tout efficacité. Ça réconforte de MME FANTA SORO"

"Hind Jazouani a parfaitement répondu à mes attentes d'efficacité, de réactivité et de professionnalisme dans mon dossier. Je la recommande sans aucune hésitation."

"Excellent service client. Mme Jazzouani a été exemplaire lors de l’ouverture de mon compte professionnel et m’a accompagné tout le long du processus. Elle est professionnelle, bien informée, aimable et très efficace. Je suis ravie de pouvoir lancer ma société et de l’avoir comme conseillère."

"Je pensais pas qu'on pouvait tomber si bas. Je pensais naivement que la SG était une grande banque, mais non. J'ai été tellement déçu ses dernières années, que je n'ai même pas déposé un dossier de crédit dans la banque laquelle je suis resté 20 ans. Une situation financière très confortable, et la banque qui a reçu une mobilité bancaire n'a même pas percuté que je suis parti, à part m'envoyer des frais. Si vous avez une très belle situations, Mesdames, Messieurs, fuyez. La SG n'est plus, elle se meure, et elle se racheter à prix discount par un concurrent. Elle reste une grande banque d'investissement et une banque de réseau minable qui coule, coule, pas doucement."

"Tres bon accueil et tres grande pédagogie de Soro Fanta . Mireille Lemaresquier"

"Satisfaite de la réception,de l'accompagnement et des conseils de Mme SORO Fanta. Très contente"

"L'agence toute nouvelle est tres belle et fonctionnelle Acceuil souriant rapide et efficace"

"Très bon accueil ! Conseillers à l’écoute et très disponibles !"

"Fausses promesses, service client inexistant, conseillers fantomatiques... mais tarifs exorbitants ! Fidèle à sa réputation, la Société Générale n'est réactive que lorsqu'il s'agit de prendre de l'argent. Pour le reste, passez votre chemin, cette agence est l'une des pires que j'ai jamais vues."

"Je ne peux qu'aller dans le sens des commentaires négatifs. Le compte de mon association est domicilié ici et le service client y est CATASTROPHIQUE. Les conseillers sont injoignables (y compris en cas d'urgence, y compris lorsqu'on prend le temps de se déplacer sur les plages horaires faméliques d'ouverture quotidienne) et on se retrouve à devoir se dépêtrer avec une application qui n'est même pas fonctionnelle. Tout cela pour des frais bien plus importants qu'ailleurs. C'est une honte et ça ne va qu'en s'aggravant."

"Madame Soro Fanta est fantastique. Efficace, adorable, accueillante, si rapide, aux multiples connaissances. C’est tellement agréable de venir la voire à l’agence. Barbara"

"Un Accueil particulièrement chaleureux, rapide et efficace"

"Accueil sympathique"

"Super accueil Jolis nouveaux locaux et grande efficacité et agréable contact avec Madame Jazouani"

"Prouesse dans l’accueil et l’efficacité à un poste très exposé. Merci à madame Fanta Soro!"

"Je donne 5 étoiles, mais en fait c'est surtout un commentaire pour vous alerter du comportement du Monsieur avec des lunettes qui se tient souvent le soir ou l'après midi sur le bord de fenêtre de votre agence. C'est quelqu'un aime lancer des commentaires du genre jeune fille, un sourire, svp - et se plaint si on ne réagit pas. Dans le passé, j'ai même déjà eu droit à me faire appeler chérie. Je dois parfois passer par là plusieurs fois dans la soirée, donc ce n'est pas très agréable et je n'ai pas envie de me disputer à chaque fois, ce qui est déjà arrivé. Comme il est assis sur votre bord de fenêtre je pense que vous pouvez décider si vous souhaitez le tolérer ou pas. SVP ne pas le confondre avec le Monsieur avec la radio qui est parfois là aussi et qui est très discret!"

"Madame Soro Fanta a été extrêmement compétente je suis ravi !!!"

"FUYEZ. Une honte pour la profession : 5 mois pour clôturer un compte, et ce n'est toujours pas fait. Mais ils envoient consciencieusement des lettres PAPIER de rappel à QUINZE EUROS pièce. Le papier est de qualité supérieure cependant ;) Nous sommes en 2023..."

"Vous êtes trés gentille et vous m'avez trés bien m'accompagné pour signer mon offre à distance. Je recommande !"

"Impossible de joindre cette agence au téléphone en cas d'urgence. Répondeur, pas de message, musique inepte, attente durant des dizaines de minutes, il faut penser à clôturer ce compte car le client qui dépose de l'argent ici demuis des lustres est tout simplement méprisé. Les horaires annoncés précisent que le service téléphonique, l'après-midi commence à 13H40. SURTOUT PAS 13H30, 10 minutes de pause café supplémentaire, bien sûr, et pas de réponse ensuite,..... minable."

"Un conseiller sympathique et professionnel, un nouvel élément que la sg avait besoin après plusieurs annees de déserance."

"Mon conseiller bancaire est serviable et à l’écoute. Je le remercie pour implication et ses conseils"

"Très mauvais services impossible de joindre les conseillers au téléphone, consulation des comptes Progeliance hors d'âge, aucun suivi des clients..."

"Agence agréable sens de l´equipe, capable de répondre avec objectivité aux questions posées. Agence à suivre"

"Accueil très agréable, belle agence suite aux travaux de rénovation et prises en compte rapides de nos demandes. Conseiller et équipe SG très professionnel."

"Agence à éviter à tout prix, aucun professionalisme, aucune communication, ne répondent pas aux emails et personnel désagréable"

"Cou cou, mise a jour, 1 etoile, service mauvaise pas tout le conseiller, 80% oui, arnaque des assurance sans aprovation de vôtre clientèle, débit de compte sans justificatif Sogestim, sogesur, etc."

"Je suis très satisfaite"

"C'est la SG de Europe dans le 8e"