SG

"bon taux mais faut prévoir sur une vente longue car retard de plusieurs mois..."

"Bonjour Cette banque et son personnel sont une honte ils ont fait n'importe quoi sur mon dossier immobilier depuis des mois et des mois, un accord envoyé avec un taux déjà erroné qui n'a plus aucune valeur pour eux aujourd'hui ils se moquent de MOI,aucun respect pour le client, même en leur prouvant leur propres erreurs ils restent sans rien faire! Des personnes sois-disant banquiers, à cause de leurs incompétences et plus de 6 mois perdus je n'ai pas pu signer les offres dans les délais!! tout ces mois perdus pour rien font que maintenant tout mon projet de construction va s'annuler car c'est moi aujourd'hui qui suis hors délai avec le vendeur. Je n'ai jamais vu ça de ma vie, mettre des clients dans de telles situations sans même essayer de réparer leurs erreurs. Je ne vais pas en rester là en tout cas Fuyez cette banque d'incompétents de BALMA ainsi que la directrice crédit du siège à Remusat qui n'a rien voulu savoir HONTE A EUX"

"Un conseil fuyez cette agence de balma d'incapable personnel qui fait que changer vous posez des questions on vous donne jamais la même réponse et quand vous vous rendez a l'agence presque on s'étonne de vous voir. NUL pour rester polie."

"1 étoile car pas possible de mettre en négatif sinon ce serait moins 5 étoiles tant cette agence est une fumisterie complète."

"Nouveau client dans cet établissement, j'ai été reçu avec le sourire ce samedi matin par la directrice à l'accueil, puis par ma conseillère. C'est une nouvelle équipe totalement renouvelée depuis juin , à l'écoute souriante et proposant les meilleures solutions à mes attentes vraiment très satisfait de leurs services pour le moment. Oui, au vu des commentaires précédents, j'en ai fait part à ma conseillère car j'étais agréablement surpris, qui m'a donc informé qu'ils étaient une nouvelle équipe depuis juin 2020. Bravo la Banque Courtois, pour la réactivité. Je recommande très fortement cette agence de Balma, vous ne serez pas déçus."

"Une très mauvaise expérience , pour une ouverture de compte professionnel, fastidieux très long et au final je me suis adressé à une banque concurrente , une équipe incompétente que je déconseille vivement autant pour leur manque d'efficacité que pour leur accueil désagréable."

"Des vrais incompétents depuis juin mon conjoint est en litige, tout est réglé de notre côté et ils sont incapables de débloquer la situation. Ca ne prend pas 7 mois pour vérifier une situation. Aujourd'hui nous sommes toujours bloqués à cause d'eux ! On les appelle et ils disent toujours la même chose On a fait la demande au service. Mais rien n'avance.. Pour le couronner on a le droit a des réflexions quand on appelle s'il est dans ce cas c'est qu'il l'a cherché.. je n'ai jamais vu ça, quand j'ai demandé à la personne c'était quelle genre de réflexion ca il y a eu aucune excuse. Hallucinant pour des professionnels !"

"A fuir ! Un concentré d'incompétence et aucun suivi client."

"À FUIR"

"Professionnels et réactifs."

"Je recommande. Qualité, sérieux , disponibilité"

"Une équipe professionnelle et compétente! Bloqué dans une mauvaise situation financière depuis quelques semaines avec ma banque de rattachement de Toulouse, elles ont débloqué la situation en une journée… Je recommande vivement cette banque, à l écoute de leurs clients, je compte personnellement transférer mes comptes prochainement"

"Injoignable!! Il faut beaucoup de patience"

"À FUIR ! si vous ouvrez un compte chez eux croisez les doigts pour ne jamais avoir un problème car il ne sera pas réglé dans les temps. Quel que soit le problème il n'auront pas de solution 3 ans dans cette banque et que des on ne peut rien faire l'incompétence a son plus haut niveau . Ne perdez pas votre temps ni votre argent chez eux."

"Le mot incompétence serait bien trop faible pour décrire cette banque. Pratiques douteuses, tarifs à la tête du client, impossibilité de travailler et de débloquer une situation car je cite « je suis en télétravail », aucun professionnalisme, ... Plus d’1 mois et demi pour ouvrir un compte et obtenir une carte bancaire (pas très pratique quand on crée une entreprise). 300€ de frais bancaires en 6 mois (pour une TPE en création (PS : 60€ chez leurs concurrents pas très loin)), pour 0 conseil, 0 réactivité (répondre aux mails ne semble pas être dans leurs habitudes), souscription de contrat premium sans en informer le client, … Et pourtant, c'est un de leur client qui m'a conseillé cette banque. Je partais avec un à priori positif. J'ai laissé plusieurs chances et j'ai accordé le bénéfice du doute. En vain. Elles sont incompétentes et se permettent en plus d'être méprisantes. Fuyez cette agence, vous ne vous en porterez que mieux."

"Expérience trés désagréable. Frais de cloture Norplus scandaleux. 5 mois pour pouvoir quitter la banque et encore......!!"

"Je rejoint les avis négatif concernant cette banque, moi j’y suis depuis que j’ai 18 ans j’ai toujours déposer de l’argent sur mon compte et sous prétexte que je suis une seule fois à découvert ma conseillère m’appelle et me suggère de signer une assurance décès au cas où je meurt demain et que je soit toujours à découvert 😂 J’ai seulement 21 ans je peut vous dire que je les bien déchirer son assurance décès ! Mais encore je ne sait pas à quoi est payer la personne qui est chargé de répondre au téléphone car cela fais 2 semaine que je l’es appelle tous les jours et jamais personne ne m’a répondu pour terminer cela fais 1 semaine que j’ai déposé un chèque sur mon compte et qu’il n’es toujours pas arriver je trouve sa inadmissible venant d’une banque qui sélectionne c’est client !"

"Agence bancaire à l'écoute du client. Toujours satisfaite du service rendu. Je vous conseille vivement cette agence"

"Très satisfait. Equipe soudée, sympathique et très professionnelle. Très réactive et toujours à l'écoute pour trouver des solutions."

"On ce demande comment cette enseigne est devenu une banque , je le rend au distributeur pour retirer de l’argent avant même de faire mon code la machine avalea carte , suite à ça l’appelent pour pouvoir récupérer ma carte on m’annonce que c’est impossible de la récupérer carte ce n’est pas une carte banque courtois , J’AI JAMAIS VUE UN SERVICE AUSSI INCOMPÉTENT qui en plus de ça ce prend pour une grande enseigne"

"Agence fermée sans raison ni informations Pas facile de trouver une banque ouverte un lundi matin pour valider une carte bancaire Cette agence devait être ouverte ( informations de leurs collègues de la banque d'affaires voisine et internet) et bien non! Arrivés sur place alors que le panneau sur la porte indique bien une ouverture le lundi matin...tout était fermé. En l'espace de 10 minutes ce sont trois personnes qui se sont faits piéger. C'est inacceptable ce défaut d'information du public et des voisins de la banque courtois. Peut-être que quelques employés ont décidé de prolonger leur weekend prolongé sans mettre à jour leur affichage et leurs collègues de la banque courtois"

"J’ai ouvert mes comptes pro et perso dans cette agence il maintenant 1 an. Très bon service et ravis qu’elle soit toujours présente dans le centre ville de balma malgré la fusion avec la société générale. Je recommande régulièrement cette agence."

"Beaucoup de changements suite à la fusion, mais heureusement que je peux compter sur l’accompagnement et le professionnalisme de ma conseillère, qui gère aussi bien mes comptes pro que perso . Celle-ci étant toujours à l’écoute, efficace, réactive et disponible. Je recommande vivement cette agence !"

"Une équipe toujours présente et à l'écoute de ses clients Merci à Laure et Nathalie"