SG

"Banque détestable. Accueil froid, lenteur excessive, manque de communications. Ne faites surtout pas domicilier vos comptes dans cette banque société générale à Pavillons-sous-bois, elle n'est pas à l'écoute du client. Je précise que c'est uniquement le guichet de pavillons-sous-bois qui est concerné par cette critique négative. Cordialement, L.Asius"

"Equipe renouvelée dynamique et à l écoute"

"Mauvaise prise en charge on vous fait galerer"

"Accueil très froid"

"Frais abusifs et plusieurs semaines pour un simple renouvellement de code pour la banque en ligne..."

"Au sein de la SG le client n est pas roi. C est cela qu il faut retenir. Acceuil degueulasse et frais excessif. Meme quand ils font des erreurs, ils n ont même pas la politesse de s'excuser."

"Pas vraiment compétitif, pour un prés immobilier j'ai due quitter la SG."

"Incompétence totale,accueil froid,envie de travailler zéro...passez votre chemin,dommage que je ne peut pas mettre zéro étoiles"

"nul"

"Nulle conseillère nullissime ! Direction nullissime ! Ne réponds pas au mail ! Vous dit de faire son boulot à ça place... Le directeur ne rapoel pas qg ont le sollicité ! Ne réponds pas aux mail... Je n'ajoute rais rien d'autre que prenais même un compte en Somalie ce sera mieux que dans cette agence !"

"Agence a éviter... car il font pas leurs boulot comme il faut et traite les clients comme moins que rien sachant que c'est grâce à des gens lambda comme nous qui se fond de l'argent client depuis 2004 il ont décidé de me jeter à la porte parceque j'ai dit le fond de ma pensée et il l'ont pris comme une atteinte plus certains de mes propos on été deformer , je suis victime d'un piratage avec des mouvements suspect et la conseillère ne prend pas le temps de m'appeler pour me le signaler !!! Bref mises a part la directrice qui est sympa les autres inexistant autant aller chez boursorama"

"Encore une nouvelle equipe pas très aimable. La responsable d'agence essaie d'arrondir les angles mais forcee, elle devrait recadrer ces équipes qui se prenne pour des ministres. Pas du tout serviable et désagréable qui se permet de monter sur le grand chevaux sous prétexte qu'ils ont le pouvoir de faire un chèque de banque. Tres regrettable pour des clients depuis plus de 20 ans"

"La nouvelle équipe c'est bien mis au travail, à une écoute à l'accueil et services dans la mesure de leur capacité , Créer un service aide à entreprenariat de client. visite des locaux des service du siège"

"Je suis cliente depuis plus de 10 ans et ma banque a su toujours être à l'écoute ! J'ai la meilleure conseillère du monde Madame RAY..... je citerai pas son nom publiquement . Madame Allam"

"agence incompétence total avec des conseillers absents qui son la juste a signer des contrats ! le reste ils vous traite comme des mois que rien"

"Super déçue de cette banque. Un service client inexistant et des frais de compte excessifs! Le service qui se dégrade en continu. Je ne recommande pas du tout ."

"Un mot : FUYEZ ! Surtout si vous êtes des clients pro. Une ouverture de compte professionnel qui dure 4 mois ! Pour avoir un refus sans aucune explication à la fin ! Et on vous dis gentiment d'aller voir ailleurs si sa ne vous plaît pas ! La conseillère pro qui réponds aux appels une fois tout les 30 appels et encore ! On m'a obliger de fournir un bail obligatoirement signé pour que le compte bancaire pro puisse être crée, et au final on vous vire en vous rendant votre capital qu'ils ont utiliser pendant plus de 3 mois, et c'est à vous de vous débrouiller pour payer vos loyers pour le bail, merci beaucoup sa aide en pleine crise sanitaire ! Aucune compétence, amateurisme, ni la directrice d'agence ni la conseillère n'est venu s'excuser pour leur incompétence. Un conseil, ne mettez même pas un pied dans leur agence. ( PS : je n'ai aucun problème sur ma situation personnel comme vous le prétendez dans votre commentaire, étant donné que l'un de vos concurrents nous a déjà accueilli et créer notre compte pro ! Je ne pensais vraiment pas que vous alliez essayer de berner les personnes qui vont venir voir les avis de votre agence avec votre mensonge !)"

"Très bien 0"

"Ma conseillère madame Boutade, extrêmement désagréable..très mécontente...Cette personne m à reçue très mal les2 fois...Un peu plus de respect s il vous plaît....."

"Franchement très déçu de cette agence parce que on es jamais satisfait pour la raison suivante vous arrivez jamais a l'est avoir ça toujours par une plateforme qui essaie aussi de l'ai joindre mais idem toujours le bordel ces le mot pfouuu qui viennent pas travailler ces la même par contre tant que mes comptes sont bien tout va bien mais il suffit d'un découvert la vous êtes harceler au niveau du téléphone la il retrouve votre numéro ces pour ça en 33 ans j'ai changé d'agence bonne incapable"

"Equipe sympathique et réactive, ouverture de compte et conseillere qui a su répondre à mes besoins"

"Madame Bouhadda est une conseillère bienveillante avec un grand sens de l accueil je r Recommende vivement cette agence le.Nouveau directeur très agréable merci beaucoup pour votre aide précieuse ."

"L'equipe est super, tres agreable."

"Je site le nom de Madame Bouhadda est une conseillère bienveillante avec un grand sens de l'accueil bon écoute elle vous met à l'aise je suis très très satisfaite, bon courage"

"Service très bien reactif ,Très professionnel suite à un problème technique à distance non résolu par le service technique . Toute de suite resolu sur place par Mme bouhadda un grand merci"

"Équipe super à l'écoute et reçu par ma conseillère Mme Nathani san rdv"

"Mme Rayneau une conseillère au top des top je vous la conseille"

"Je déconseille fortement cette banque, surtout la conseillère Mme Bouhadda qui ne rappelle jamais c'est client malgré de nombreux message pour être recontacter (crédit pour investissement locatif) et cela depuis environ 2 ans pour différente raison, j'ai donc ouvert un autre compte pour quitter cette agence car payer des frais de gestion sans gestion qu'elle professionnalisme !!!!!!!"

"Je viebs de sortir de rdv et je n'approuve pas le commentaire precedent de cedric!! , mme Bouhadda est tres a l'écoute de ses clients , ne pas confondre une conseilere en conges et dire qu'elle est indisponible . Conseillere au top du top"

"Mme djender est une super conseillère. Merci pour tout"

"Ma conseillére Flora est très bien je recommande Merci encore de votre aide vous êtes la meilleur"

"Cool"

"Conseiller professionnel, aimable Agence à Conseiller virement"

"Merci pour tout Mme bouhadda et l'équipe vous êtes superbe"

"Bonjour, Je viens vous donner mon avis pour les services que j'ai reçus de la Société générale pour cette année. J'ai eu beaucoup de satisfaction au niveau du suivi sur mon compte professionnel."

"Je remercie Madame Flora Bouadhha pour tous. J’ai jamais vue une conseillère aussi aimable et à l’écoute du client vraiment vous avez bcp de chance de travailler avec une personne pareille !!!"

"Mme bouhadda a été plus que correcte avec moi je suis très satisfait. Avenante, gentille et aimable j'ai rarement été aussi bien reçu. Merci à elle"

"Je vous recommande cette banque ,j'y suis depuis des années et j'ai rien a dire et je m'y attache d'avantage depuis que j'ai Mme BOUHADDA comme conseillère. Elle est très sympa, a l'écoute, compréhensive, attentive, sais trouver des solutions adaptées à notre situation, elle n'est pas dans le jugement et sais mettre à l'aise . vraiment j'espère pouvoir la garder encore longtemps comme conseillère ."

"Accueil aimable et agréable au sein de la'agence , on se sent a l'écoute."

"Très bon accueil de Flora Bouhadda dans l’agence de Pavillons-sous-Bois. J’ai apprécié son professionnalisme."

"Service impeccable j ai été accueilli par Mme Tala Djafri elle est super accueillante professionnel souriante encore merci."

"Mme bouhadda a été très disponible et a pu résoudre tout mon problème encore merci encore à elle"

"Je comptais quitter la société générale pour manque de services mais je suis tombé d’accord après un échange constructif avec madame Bouhadda. Je recommande !"

"Je recommande Madame Djafri qui est très Professionnel à l écoute quotidiennement je suis très content de son Professionnalisme"

"Merci Mme djender c était super ."

"20 sur 20 ma banquière et au top à écoute du client"

"C’est une très bien desservi, tout les collectivité sont amable et prêt pour aider , et madame Bouhada est un conseil super super"

"Madame Djaffri m’a reçu ce jour et elle a été pour moi d’une aide professionnelle avec beaucoup de compétences de bienveillance et surtout très professionnelle et je la remercie infiniment"

"Mme Djener meilleure conseillère 😉"

"Je vous conseille de choisir cette agence bancaire. Les conseillers sont toujours disponible bienveillant et à l’écoute une mention spéciale pour ma conseillère Mme BOUHADDA qui est très réactive et professionnelle. Une banque qui sait être à l’écoute des clients."

"Agence réactive et à l’écoute."

"Madame djender est une conseillère sympathique et la banque est superbe"

"Ma conseillère Mme djender est très gentille et m aide toujours Le nouveau directeur est très agréable. Je recommande cette banque."

"Super société générale mention spéciale pour Mme djenders toujours là qand vous avez besoin d'elle ."

"Très bién"

"Je remercie beaucoup Mme djafri pour sa professionnalisme et patience."

"Mme Djafri est très bien"

"Un accueil toujours très chaleureux et agréable par Madame Djender. Une conseillère à l’écoute, dévouée, et fort sympathique toujours disponible."

"Mme djender est une excellente conseillere, c est la meilleure"

" excellent "

"Franchement si toutes les banques étaient comme celle de pavillons sous bois je crois qu'on aurait moins de problème avec cette dame si accueillante et soucieuse de solutionner nos problème en occurrence madame Nathani"

"La directrice adjointe est excessivemrnt agressive. .suite à un vol de mon chèque dans leur banque déposée en boîte aux lettres j ai du avoir au téléphone en 1 mois et demi 8 interlocuteurs très très incompétents qui ne rappelaient jamais..banque très de fortement déconseillée..Les conseillers st tous incompétents..sachez qu il y a des vols de chèque ou perte c est inadmissible et ils vs répondent oui sa arrive...et aucunes solutions n est apportées sur l instante.. . ...le directeur est aussi très agressif .la directrice adjointe est aussi de très très mauvaise foi. Je n' avais jamais vu sa de ma vie...et par téléphone les solutions st complètement inapropriees et invrntees..je ne recommande pas cette banque de voleurs.."

"Très bonne réactivité. Suite à des documents égarés, ceux-ci m'ont été ré adressés immédiatement suite à mon appel téléphonique. Un grand merci"

"Madame Djafri est très gentille et surtout professionnelle toujours à l’écoute et se rend disponible je la recommande"

"Je recommande cette banque pour cet accueil de qualité. Une mention spéciale pour Madame Nathani, une conseillère très accueillante, soucieuse et attachante qui met tous en œuvre pour solutionner nos problèmes."

"Mme NATHANI est d’une bienveillance et le service et l’accompagnement a été topissime! Merci à vous"

"Fuyez ! Cette agence est catastrophique. Gérée par du personnel inconséquent, incompétent, aucune réactivité. 1) Oubli de changement d'adresse par le conseiller lors du transfert du compte depuis mon ancienne agence de Créteil (une vraie Société Générale) 2) Résultat des courses : envoi de ma carte bleue à mon ancienne adresse ! 3) Pour faire suivre à ma nouvelle adresse c'est le parcours du combattant : la jeune fille de l'accueil me dit qu'elle va s'en occuper dans la journée et me rappeler... Bien sûr ni rappel ni envoi. 4) Résultat des courses : plus un euro en poche pour faire les courses pour ma famille. Le directeur de l'agence finit par me répondre, il est désolé mais bon... envoi de ma carte bleue en standard par la poste, alors que j'ai demandé un envoi express vu le fiasco qu'ils ont fait 5) Samedi et toujours pas reçu ma carte (normal quand on envoie en standard) Conclusion : aucune écoute, mon conseiller ne sait même pas qu'il gère mes comptes (vrai de vrai il m'a écrit par mail que mon compte était géré par l'agence de Créteil), la jeune fille de l'accueil parle pour rien et ne fait pas ce qu'elle dit. Tous, absolument tous manquent d'écoute. FUYEZ !!!!!"

"Mme Djafri très gentille et professionnelle elle m'a très bien conseillé je suis content d'avoir une conseillère à mon écoute et réactif"

"Madame NATHANI super conseillère professionnelle, à l'écoute, à la recherche de toute solutions possible qui pourrait vous convenir vraiment géniale je leve le pousse 👍"

"Très bon accueil avec la conseillère Manisha NATHANI. Très professionnelle et à l’écoute du client !"

"Merci á tte l ekipe"

"Je suis très satisfaite de leurs services surtout madame Manicha très accueillante."

"Super agence avec une équipe qui ne manque pas d'humour sa change des autres agence"

"Catastrophique !!! Je ne vais pas tarder à changer d’agence voir de banque !! Un mail envoyé le 25/01 pour effectuer des virements (adresse mail que la conseillère m’a communiquée afin de lui écrire dessus vu qu’ayant procuration sur le compte, je ne peux lui envoyer de mail à partir de mon espace personnel !!) et rien n’a été fait à ce jour après 1 mois ! Impossible de les joindre , j’ai eu le service clients de la SG à 3 respires qui me dit envoyer un message à la conseillère afin de me rappeler , toujours rien !! Au dernier échange avec le service client car l’agence bien sûr n’est jamais joignable, mon contact me dit avoir envoyé un mail au directeur de l’agence qui va me rappeler . RIEN ! Cela fait 48h que je tente re l’appeler sur le numéro communiqué et impossible de le joindre . J’appelle alors le standard, impossible de les avoir, un disque vous demande de prendre RV avec votre conseiller sur l’agenda. Je ne veux pas de rendez-vous !!! Je veux qu’on fasse les virements demandés ! Je vais finir par faire changer de banque à mes parents , fermer tous les comptes y compris les miens et ainsi le problème ne se posera plus !!!"

"En présence du conseiller Fayol, je vous conseille de fuir rapidement et de vous trouver un autre endroit pour éviter les maux de tête"

"Madame BOUHADDA a répondu à toutes mes attentes et a été à l'écoute avec une grande gentillesse."

"Distributeur extérieur intérieur tres souvent hors service, ce qui oblige à allez retirer des espèces dans d'autres banques et par la même occasion AVOIR DES FRAIS DE RETRAIT FACTURÉ, service ZERO"

"Très satisfaite"

"Très satisfaite de cette agence c'est bien pour ça que j'y suis depuis 10 ans... Je n'ai Rien a dire les agents sont toujours a l'écoute petite mention pour Madame Bouhadda qui est tellement humaine toujours a l'écoute elle est vraiment Super 👌🏽"

"Accueil au top! Un grand Merci à Mme BOUCHEZ pour son aide aujourd’hui 🙌🏾"

"Super agence avec des conseillers et directeur très agréable."

" Merci pour tout Mme Salma, très bonne conseillère. "

"Super banque"

"Super agence !!! Avec un personnel très sympathique et a l’écoute des clients."

"Très bon accueil, très sympa"

"Accueil au top par Mme Nathani Je recommande cette agence"

"Clairement à fuir ! Mr Yann Fayol est très incompétent ! Il ne sais pas faire la part des choses entre sa vie professionnel et sa vie personel ! Appel et réponds au téléphone alors qu'on est en plein rendez-vous ! Créer des comptes sans que nous avons signée ! Ce trompe sur la fiche de renseignement ! Zéro étoile ! Nous aimerons bien voir le directeur de cette agence afin de clôturer notre compte joint qui a été créer au nom de COUPLE OGUER (erreur sur le nom) pret ma banque à distance qui a été créer à mon nom! Relance/Mail sans réponse alors qui nous a indiqué qu'il allez le faire et nous tenir au courant ! Je veux juste clore ce soucis rapidement ! Le 8/08/23 j'ai était contacté par le directeur de l'agence Ahmid (j'espère l'avoir bien écris) qui à était très professionnel et qui nous à changé de conseiller comme demandé, merci beaucoup."

"Manisha est une conseillère au top garder la, le plus longtemps possible Merci pour ta gentillesse, ton sourire, tes conseils et surtout ta réactivité Mailys très souriante à l acceuil"

"Super équipe 👍 Mme NATHANI est top"

"Mme Nathani est très gentille et toute l équipe aussi"

"Mme Nathani est top, super attentive et réactive. Elle a répondu parfaitement à toutes mes attentes, c’est une très bonne conseillère !"

"Mme Nathani m.a bien aidé et je suis satisfaite de ma venue"

"Mme Nathani est top M’a pris en charge alors que je n’avais pas de rdv je suis très satisfaite de ma venue"

"Ma banque préférée, la meilleure de toutes, et ma conseillère Nathani est une excellente professionnelle, très à l'écoute et de très bonne humeur."

"À fuir. Des incompétents, rendez-vous annulés sans raisons, deux fois à la suite. 2 mois pour expédier une carte bancaire. Rendez-vous téléphonique non honorés, à plusieurs reprises. Pas du tout sérieux pour une banque. Mr Fayol, a fuir clairement. Il m’a vendu du rêve en changeant de banque, après plus nouvelle de lui. Très très déçue."

"Bonjour monsieur et dame je suis satisfait de votre banque et de Mr FAYOL en particulier"

"Accueil agréable, conseillé à l'écoute. Merci"

"Médiocre : incapable d'effectuer une simple requête de changement d'adresse ! impossibilité de les joindre au téléphone : agence à ne pas être dépendant et à esquiver absolument !! honteux pour une enseigne comme la SG"

"Merci pour l accueil de Mme Nathalie et de la conseillère Mme Djafri."

"Très content de mon agence et surtout de mon conseiller M. FAYOL Yan qui a toujours été là pour nous accompagner dans nos différentes opérations financières."

"Mme NATHANI excellente conseillère, réactif à l’écoute et très accueillante. Merci pour votre aide."

"Mme Djafri une conseillère exceptionnelle tellement efficace et disponible pour ces clients. Très rare d’avoir encore un conseillé humain et avec un professionnalisme . Je peux que la recommander je suis pleinement satisfait et espère qu’elle reste encore auprès de nous 👍"

"Très bien recu 🙏🏾🙏🏾 par mr fayol tres acceuillant"

"Je suis très satisfait du rendez vous avec Madame Laoine. Je recommande vivement les services de cette agence."

"Équipe dynamique et accueillante. Mon conseiller est toujours à l’écoute et répond à mes demande efficacement et très rapidement. Je recommande"

"Avec Madame Laoine nous avons passer un super rendez vous , très accueillante , très gentille une conseillère au top !!"

"Un grand merci à l’équipe de conseillers de Pavillons sous bois très professionnels , accueillants et efficaces ! Nous venons d’emménager dans le secteur et nous sommes ravis d’être aussi bien pris en charge et accompagnés dans nos projets par Mlle NATHANI qui est vraiment au top !"

"Bonjour, meilleure banque pour ma part ! Service client agréable, rapide et professionnel. Je remercie ma conseillère Mademoiselle NATHANI pour son professionnalisme et pour ses conseils…"

"Nois avons ete recu par Madame Laoine nous sommes tres contents elle est geniale merci beaucoup"

"Un Merci particulier à Mr Fayol pour sa disponibilité , son professionnalisme et son accompagnement pour chacune de mes demandes."

"Madame Tala Djafri, conseillère professionnels -toujours professionnelle-, chaleureuse et disponible pour répondre a toute question. Je suis très très satisfaite de cette agence, je la recommande a tous, j'ai rarement vu une équipe aussi gentille et professionnelle."

"Rendez vous pour ouverture de compte avec mr Yann Fayol. Tres bien passé a l écoute merci"

"Le rdv est très bien déroulé madame Laoine est très accueillante"

"Banque professionnelle, rien à dire je recommande"

"Très satisfaite de mon rdv avec MM Nathani merci beaucoup pour son professionalisme et ses explications."

"Bonjour, J’ai pris rendez-vous la conseillère Mlle Chaimah laoine, j’ai été très bien accueilli et elle a répondu à toutes mes attentes, elle a même résolu mon problème d’ouverture de compte. Je l’a remercie pour sa gentillesse et son professionnalisme, je recommande cette conseillère, 5 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Bonne satisfaction et confiance notammentabec Mr FAYOL"

"Madame Laoine est une superbe conseillère elle est super gentille merci merci"

"Madame Laoine elle est vraiment très gentille comme conseillère elle m'a beaucoup aider aujourd'hui"

"Une très bonne banque à la hauteur de la satisfaction client !"

"A fuir ...."

"Impossible d’avoir un conseiller en ligne. 45 min d’appel avec leur musique pour me faire patienter. Personne ne répond c’est inadmissible !!"

"Bon service à l'écoute du client Je suis venue sans rdv et Mme Nathani a accepté de me recevoir Je suis content"

"4 mails et 2 appels de relance, est-ce ma conseillère Madame Laoine, me ferait l'honneur de me répondre ? AJOUT FEV. 2024 : Le directeur de l'agence m'a appelé pour me présenter ses excuses, m'informer du remboursement d'une partie de mes frais bancaires comme geste commercial et me proposer de changer mon commentaire. J'ai été sensible à ses excuses, malheureusement plusieurs semaines plus tard, j'ai dû encore relancer ma conseillère à 2 reprises donc je ne peux pas enlever ce commentaire. Bonne continuation."

"J'ai été plus que content de mon rdv avec madame Selles la conseillère pro de l.lagence"

"Merci à Madame Laoine pour sa réactivité elle est très à l’écoute et toujours disponible pour moi"

"Une belle expérience après une bonne réception par les 2 conseillères ,accueillante, communication claire et très à l'écoute. Gestion des besoins clients au top . Grâce à eux , je donne 5 étoiles et je conseil l'agence au proche pour vivre cette belle expérience. 🤗🤗🤗"

"Après de multiples relances, la dernière en date, ayant eu lieu vendredi 9 Février avec Madame Laoine, mes fonds ne m'ont tjrs pas été restitués. Aujourd'hui, cela porte la durée de ma demande à 20 jours, pour une démarche devant être effectuée en une dizaine de jours. Le manque de réactivité des services de la société générale est indéniable. La moindre démarche est une lutte. Je ne peux véritablement pas conseiller une domiciliation au sein de cet établissement."

"J'ai pris un rendez-vous téléphonique avec ma conseillère j'attends toujours la réponse à la question demandée Cette dame est incapable de me donner une réponse j'attends toujours toujours......."

"Merci à Madame Laoine qui a accepter d'ouvrir mon compte alors que je n'ai pas pris de rendez-vous. Elle est très souriante et agréable."