SG

"Banque de voleur qui tire des frais tout les mois pour un rien !"

"Je suis ravi de ma banque! Bonne appli! Mon conseiller, Mr Julien S. est au top!!! Il est toujours plein de conseils avisés, tant sur les crédits que sur les assurances !! D’ailleurs, je l’en remercie !!"

"Bonne agence"

"Mouvaise acuille desadésagréa ."

"Il est extrêmement long et difficile l'obtenir des réponses de la part des conseils et du responsable d'agence. (Premiere demande fin décembre, fin mars ce n'est pas résolu...). Et depuis 1 mois, je n'ai plus aucune réponse à mes mails au Directeur et à ma conseillere... Dommage je suis client de 2001 et les services globaux de cette banque sont bons."

"J’étais cliente sur wasquehal. Changement de compte sans vraiment me demander mon avis. Jusque là pas vraiment de soucis, je comprends l’agence ferme. Je change de conseillers. Quel désastre... je suis obligé d’envoyer 10 fois le même mail pour avoir une réponse, ou d’appeler pour qu’on se décide enfin à m’apporter une réponse... On me répond « oui mais elle a un grand porte feuille client elle est débordée » ah ben d’accord tant mieux pour elle alors... Sur place c’est pas vraiment mieux. Pas très agréables, ça planifie un resto pour le midi devant les clients présents.. bon appétit ! Tout ceci + tous les frais qu’ils prennent, quand je compare avec d’autres banques franchement je trouve ça hallucinant... je ne resterai pas au Crédit du nord, dès que je peux mes comptes seront clôturés là bas c’est certain... A fuir ..."

"Expérience affreuse, je n'ai jamais vécu ça de toute ma vie avec une banque, incompétence totale ! A fuir"

"Communication avec mon conseiller clientèle parfois compliquée"

"Banque serieuse"

"Vous avez de la chance qu’il n’y a pas moins qu’une étoile .... plus de deux mois que notre dossier de prêt immobilier est en attente ... aucune réponse aux mails aucune réponse aux appels ... nous avions donné une date butoir assez large pour le passage chez le notaire concernant la vente de notre maison ... nous nous retrouvons à loue quelque chose et dépenser de l’argent non prévu a cause de l incompétence et la lenteur de la conseillère de l’agence .... un demande simple = 10 jours avant une éventuelle réponse ... SI VOUS NE SAVEZ PAS GÉRER UN GRAND PORTE FEUILLE CLIENT BAH BOUS EN PRENEZ MOINS ... toujours en rendez vous ou en formation .... arrêtez de prendre des des rdv si vous n’êtes même pas capable de prendre le temps de gérer les dossiers déjà en cours"

"Client pro depuis presque 4 ans chez eux (donc très exigeant), nous somme très satisfait de cette agence, service impeccable. Nous recommandons à 100% Le Crédit du Nord de Roubaix L' équipe du Spicy Village Roubaix"

"Honte a vous.."

"Déçu de plus en plus. La qualité du relationnel et du suivi dossiers clients s'est perdu... D'ailleurs je n'ai plus de conseiller attitré et je dois me tourner vers une plate-forme pour toutes demandes... Devenu juste un numéro de dossier client....."

"Compliqué cette banque ou c est moi qui me complique la vie .en bref je ferrais très attention avec le crédit du Nord mais j ai pas eu le choix d aller a cette banque 😨"

"je suis au crédit du nord mais pas dans cette banque et heureusement ! le personnel est incompétent et se moque de ses clients!!! heureusement tous les crédits du nord ne sont pas identiques mais fuyez cette agence où la personne de l’accueil ne pourra rien faire d’autre qu’un sourire niais !"

"Je déconseille cette banque. J'appelle pour avoir des renseignements et demandait si je peux ouvrir un compte chez eux, on me dis d'accord, envoyez nous tous vos documents par e-mail, comme ça on fixe le rdv pour l'ouverture du compte... Pas de nouvelles je relance , on met 15 piges à me rappeler, ensuite on fini par me rappeler et me dire que non ça ne sera pas possible d'ouvrir un compte chez eux, je demande pour quel motif et la monsieur me dis parce-que, c'est comme ça. OK mais je voudrais savoir pourquoi ?! Je n'est pas besoin de me justifier répond Monsieur, sa n'est pas possible chez nous bonne journée madame aurevoir Franchement écœurant, je suis à la banque postale , ils sont beaucoup plus agréable que vous. Et finalement on m'a ouvert un compte chez vous dans un autre crédit du nord sans problème ! Comment expliquer ça ???? Je ne viendrais jamais dans votre agence vous avez vraiment l'air con à l'intérieur"

"Le directeur est à l’écoute de ses clients et ça change tout. La conseillère clientèle fait un suivi parfait de mes affaires, je n’ai jamais été aussi bien conseillé et accompagné."

"Plus riens n’est possible dans cette agence, plus de 20 ans ici et le directeur lui-même nous a conseillé de changer de banque, du jamais vue."

"Banque sérieuse, avec des employés compétent et attentifs aux besoins des clients. Et toujours réactifs au petit souci du quotidien bancaire."