SG

"Merci pour le sérieux du responsable qui ma contactez rapidement pour trouver des réponses a mes questions merci"

"Personnel a l'accueil désagréable et insolente, c'est scandaleux en appel elle c'est permise de raccrocher et a refuser de nous donner au téléphone le directeur ou une autre conseillère . Je vous déconseille fortement cette banque qui a fait baisser notre morale et nous a mis en colère, moi qui pensais que cette société générale était super et bien non c'est l'une des pires ! j’espère trouver une autre banque avec un personnel compétent et accueillant."

"Voulant ouvrir un compte bancaire chez société générale, j'ai pris rendez-vous avec l'une des conseillères, madame KIRCA. Pour commencer, l'accueil au sein de l'agence était minable étant donné que celle-ci est arrivé en retard de 30 minutes. En me récupérant pour commencer l'entretien, la conseillère n'a même pas pris la peine de s'excuser du retard et a montré un comportement qu'on peut qualifier de nonchalant et désagréable. Ensuite on commençant le rendez vous, la conseillère a récupéré ma carte d'identité européenne, et a tout de suite commencé à m'expliquer de manière hautaine que l'ouverture du compte était impossible vu qu'apparemment il manquait un code. Je comprends bien qu'il y a des règles, et je ne suis absolument pas contre cela, mais je pense qu'il y a des manières de s'exprimer, sans parler du fait qu'il y a même pas un mois, une connaissance a ouvert un compte avec une carte d'identité européenne du même style que la mienne. Bien qu'elle ait essayé de proposer des solutions, comme décaler le rendez-vous à une date qui arrangeait son emploi du temps, j'ai décidé de ne plus continuer ma collaboration avec elle étant donné le manque de professionnalisme dont elle a fait preuve. En somme, je ne conseille pas cette agence si vous souhaitez communiquer avec un conseiller de qualité."

"Ouvrir un compte courant pour mineur dans cette agence est une erreur monumentale. En effet, la société générale semble considérer que les dionysiens sont des citoyens de second ordre dont on peut piétiner les droits sans risques. Le mépris qu'ils affichent dans leurs pratiques et leurs comportements est juste inacceptable et sans doute illégal. Contrairement à la loi française qui stipule que nous sommes tous innocents jusqu'à preuve du contraire, la société générale applique un nouvel adage à Saint-Denis ... tous fraudeurs jusqu'à ce qu'on montre patte blanche. Mon fils, récent bachelier, a déposé dans cette agence un chèque d'encouragement de ses grands-parents contents pour sa brillante réussite . Le chèque en question a été crédité sur son compte 3 jours après le dépôt...jusqu'ici tout va bien. Les problèmes commencent quand sa supposée conseillère mlle Massamba sans doute un peu trop suspicieuse de nature et que le fait que mon fils soit un jeune dionysien maghrébin n'a pas dû arranger les choses dans son esprit et celui de ses collègues ...donc la mlle Massamba en question décide que le chèque ne peut-être que frauduleux et choisit donc unilatéralement et avec une désinvolture hallucinante de bloquer le compte sans nous en informer et en ne fournissant absolument aucune explication et cela 3 jours après que le chèque ait été crédité sur le compte ...le manque de professionnalisme est évident et les erreurs multiples car il suffisait de prendre contact avec l'agence émettrice du chèque pour lever les doutes injustifiés de cette dame qui a opte pour la solution de facilité pour elle qui consiste à bloquer le compte en faisant fi de l'impact que sa décision irresponsable pouvait avoir sur le quotidien de notre fils. Évitez cette agence...on y pratique le mépris territorial et le racisme anti habitants des villes pauvres. Ils veulent bien gérer notre argent mais ils n'hésiteront pas une seconde à nous en limiter l'accès sans absolument aucune raison recevable. Apres nous être déplacé sur place, notre fils a eu enfin accès à son argent dont il a été privé du 23 au 28 juste parceque une médiocre gratte-papier en a décidé ainsi sans se baser sur aucun élément objectif justifiant sa démarche ...Pour finir, je vais paraphraser un homme pas si grand que ça Saint-Denis aimez la ou quittez la."

"Mon frère avait un compte dans cette agence et on lui a clôturer son compte avant qu'il ne s aperçoive en fait que des opérations à son insu on été effectuer!!sa soi disant conseillère la mépriser en lui clôturant son compte sans motif et lorsqu'il a demander ses opérations bancaire effectuer (car il n'était pas très regardant)elle lui a dit que c'était impossible et payant de surcroît à un prix dépassant les 15 euros pour chaque relever mensuel!bref sa conseillère mérite que je divulgué son nom pour éviter que des victimes se fasse manipuler ou voler que sait je par cette dame!! Mon frère a eu ses relever plus tard par la personne de l accueil au rdc et il a vu que depuis 1 ans des opération banquier des pays Bas on été effectuer et il n'en était pas l auteur!!il a demander son remboursement par la société générale mais il lui ont rembourser que 300 euros sur 1400!!bref très mauvaise banque et suspecte de surcroît!!"

"Très satisfaite de l'accueil et notamment des services de ma conseillère qui se montre à l'écoute et répond à mes besoins ! Merci pour son sérieux et son professionnalisme."

"Agence à éviter ! Accueil désagréable, services pas au top! Pas de bordereau pour déposer un chèque, dans une agence ? Il faut ramener soi même son bordereau ? Et dans le cas où on est pas au courant ? Fermez cet agence, elle ne sert à rien !"

"Je trouve que l’agence de Saint Denis Basilique est dotée d’un service de qualité, le personnel est bien agréable et dynamique. Ma conseillère est accueillante, sympathique et joignable, elle a su me donner des conseils et m’accompagner dans mes projets. J’ai trouvé un réel intérêt vis à vis de la conseillère que je n’avais pas précédemment"

"Petite agence dynamique et sympathique. Les hôtesses d'accueil sont aimables, les conseillers toujours à l'écoute et d'un grand professionnalisme. Merci à Mr Sanogo , Mme Leite et Mr Zazzali 👍👍👍. Mme Senez C"

"Bonsoir Madame, Monsieur, Juste pour vous dire que j’ai apprécié mon rendez-vous aujourd’hui avec MR ZAZZALI Très à l’écoute, professionnel…… Je le remercie pour l’échange à la hauteur de mes attentes !! Bonne soirée"

"Franchement je ne serai comments remercier tous le personnel de ma banque société générale à chaque fois que je vais chez eux je suis très content question emabilité accueille et service.. Je recommande la société générale à toutes ma famille et à mes amis et tous le monde..."

"Merci d'être réactif très bonne équipe 👌🏼"

"La dame de l’accueil est d’un désagréable au plus haut point. N’essaye même pas de comprendre le client. Aller dans un autre."

"La conseillère Mme Massamba est très gentil très acueillante il est toujours joignable et en écoute"

"Ben pour retirer, 2 automates, 2 hors services. Comment ça se traduit en notation. Voilà Pas top"

"Je suis très satisfait 🙂"

"étant cliente je suis très satisfaite niveau accueil ils sont très souriant et surtout à l’écoute de la clientèle ils prennent bien le temps de vous expliquer les choses et pour une fois un établissement bancaire qui veut vraiment satisfaire sa clientèle je recommande vivement cette agence sur saint denis basilique à faire attention car il y a 2 agence à stdenis je parle de celle qui se trouve place jean jaurès"

"Le service des chargés de clientèle est simplement fantastique. Continuez ainsi"

"Bon accueil Ma conseillère a su traiter ma demande"

"Très bon accueil Équipe compétente Je suis très satisfaite"

"Pas de respect pour les personnes handicapées. Je tiens à partager ici ma très mauvaise expérience avec une conseillère de l'agence que j'ai eu au téléphone concernant l'envoi de ma carte bancaire: Elle ne m'écoutait pas du tout parler trop occupé à faire la morale. Je n'ai pas pu placer j'avais un handicap et que j'avais des soucis avec les démarches administratives. Quand j'ai pu lui dire mon handicap , elle m'a répondu que pour une personne handicapée je m'exprimais trop bien.J'ai été très affecté et blessé par ses propos ce que je lui ai dit également. Mais encore une fois elle mis en doute le fait que j'ai handicap. Elle ne s'est jamais excusée. Un professionnalisme douteux et un manque d'empathie et d'humanité. Moi je voulais juste recevoir ma carte et qu'on me fasse pas ch** Ma vie est déjà assez compliqué comme ça. Personnes en situation de handicap, fuyez cette banque. Trop d'agressivité!."

"Reçu ce jour par Monsieur Camara, il a pris le temps de me conseiller quant à la gestion de mes comptes. Satisfaite de notre échange je vous en remercie !"

"Très bon accueil. Service satisfaisant."

"Parfait"

"Je remercie Mr camara mon conseiller qui a bien résolu mon problème de transfert bloqué depuis décembre 2022 un grand merci"

"Je suis satisfaite de ma banque société générale. Mon conseiller répond à mes besoins à chaque demande."

"Mr Camara est quelqu'un qui a solution à tout en si peux de temps que je suis à cette banque jamais eu de problème si fallait conseiller une banque à ma famille amis et autres bien entendu je conseillerais sg avec Mr Camara derrière tout sa bien entendu fje un tire un grand coup de chapeau à bientôt"

"C’est une très bonne agence avec un bonne accueil et Mr Camara s’occupe bien de ses clients."

"Excellente agence. La directeur adjoint, M Camara, est à l’écoute, disponible et très réactif. Je vis à quelques pas d’une autre agence mais je ne prendrais pas le risque de perdre en qualité de service."

"J'ai ouvert un compte à la banque société générale. Et j'ai bien été reçu, la personne était agréable. Venez tous profiter du parrainage, sa marche vraiment, l'agence me l'a mis en place. Un grand merci."

"Très bonne agence"

"Rien à signalé parfait"

"Riens a dire sur le service client et les conseiller sont professionnels !!"

"De très bons conseillers sont à l’écoute des clients"

"Satisfaite des services de la SG ainsi que des conseillers. Conseiller toujours disponible et très réactif à apporter des solutions. Je recommande vivement"

"Très bien accueillis, les conseillés sont sympas"

"Très réactif à ma demande."

"Mr Camara est très réactif et vraiment l'écoute des clients . Excellent directeur adjoint qui n'hésite pas à prendre de son temps pour répondre à nos interrogations et à remédier aux problèmes."

"Équipe très à l’écoute des clients"

"Personnelle a l'écoute conseils disponible pour toute question je conseille fortement cette agencé"

"Un accueil chaleureux et une très grande efficacité dans les services. Une forte réactivité dans la résolution des problèmes rencontrés par les clients. Fortement conseillé au vu de mon expérience 👌🏼👌🏼. Un clin d'œil spécial à M. CAMARA 🙏🏿"

"Je remercie mon conseiller Mr Camara pour ses bons conseils ."

"Bonjour, Banque à l'écoute merci à l'équipe qui est bienveillante et professionnelle. Une mention spéciale à mon conseiller."

"On a était pris en charge très rapidement et accueilli par un aimable conseiller. Je vous recommande cette banque pour la facilité à crée un compte rapidement."

"Très accueillant et respectueux"

"J'ai très bien été reçu par le conseiller"

"Service au top!! Disponibilité, gentillesse, d’un professionnalisme remarquable !!! Mr Camara est pilier le de cette agence tellement bienveillant avec les clients. C’est plus que ce que l’on attend d’un conseiller et tellement rare de nos jours!! Pourvu qu’il reste lonnnngtemps dans cette agence!!"

"J’ai vu mr azza sans rdv : vraiment top!"

"Très bonne banque chaleureuse, rapide, à l'écoute et efficace. C'est parfait."

"Conseiller au top ! Trouve toujours une solution à chaque problème. Très agréable, très Chaland Très bon élément dans cette société Merci Mr CAMARA 🙏🏼"

"Cliente chez SG depuis plus de 10 ans. Complètement satisfaites des services. Conseiller très disponible et réactif."

"merci d'avoir résolu notre problème de détournement de chèque, compte recrédité ce jour. Efficace, toujours à l'écoute."

"Très bonne, agence, conseiller à l’écoute, et sympathique. Je vous recommande Mr Camara"

"Merci a la directrice de l’agence au top"

"Bonjour, Suite a un problème avec mon compte Mr Amin Azza conseiller a Saint-denis à pris la peine de m'appeler en urgence le jour même pour régler ce problème, il a trouvé une solution rapide et efficace, il était à l'écoute par l'occasion il a répondu à toutes mes questions, je suis satisfaite conseiller au top .Merci beaucoup"

"Mr Amin meilleur conseiller très rapide"

"Mr Camara est un excellent conseiller, toujours actif pour ses clients, très accueillant et compréhensif, il se montre toujours professionnel avec ses clients."

"Merci aux grand conseiller Monsieur azza pour son aide et surtout sa rapidité : top top top!"

"Efficace. Il n’y a pas de mot plus adéquat pour décrire cette agence. Sans parler du service client bienveillant! Ça fait sourire !"

"Les employés dont j'ai eu à faire dernièrement sont mal aimables et menteurs de surcroît. La satisfaction du client est le cadet de leurs soucis."

"Accueil chaleureux au sociétés générales banque Saint denis basilique Même les conseils mr camara. Qui m'a aider l'ouverture d'un compte est merci à toutes l'équipe de S.G Machaallah 🤲 🤲"

"Merci au meilleurs conseiller M. AMIN AZZAI je le recommande très fort merci beaucoup"

"Merci vraiment vraiment à Monsieur azza pour son aide vraiment ce monsieur est très très gentil et surtout écoute quand ont en as besoin! Respect à lui"

" Client satisfait "

"Satisfaite des services bancaires"

"Je suis cliente de cette agence depuis 18 ans et j'ai la chance d’avoir un conseiller exceptionnel, Monsieur Camara. Il est d'une bienveillance et d'une gentillesse sans égal. Son professionnalisme et sa réactivité sont inébranlables. Il est toujours disponible pour répondre à nos questions et nous apporter de bons conseils. Je souhaite vivement qu'il reste dans cette agence car il est essentiel pour nous, clients, de pouvoir compter sur un conseiller financier de qualité."

"Très réactive et à l'écoute."

"Cliente à la société générale depuis plusieurs années déjà. Je suis pleinement satisfaite de mon conseiller actuel ,Mr CAMARA CHEIKH. Un conseiller réactif, et à l'écoute du client, ce qui est plutôt rare de nos jours. Propose des solutions adaptées, qui ne sont pas négligeable."

"Je suis cliente chez sg depuis maintenant un peu plus de 2ans est sincèrement je n’ai jamais été déçu que ce sois au niveau de l’accueil clientèle en agence toute l’équipe est très agréable souriante et polie et j’ai un nouveau conseiller Mr AMIN AZZA qui a toujours répondu rapidement à mes demandes et je demande beaucoup de choses 😊 il a su donner des réponses positives à toutes mes demandes et il est très professionnel j’espère qu’il restera longtemps dans cette agence je recommande vivement cette agence de Stdenis centre basilique PLACE JEAN JAURÈS Melle BOUDERSA MIA"

"Mme GENC est une conseillère très souriante, à l'écoute et compétente Je la recommande et mérite beaucoup de belle chose :)"

"Je tiens à remercier plus précisément MR Camara pour son professionnalisme son écoute et son expertise ,il est exceptionnel je vous le recommande !!! La SG de Saint Denis a beaucoup de chance de l’avoir."

"Le Conseiller Mr Camara est très gentil"

"Bon accueil, Mr CAMARA a été très aimable, très professionnel et respectueux. Nous avons passé un bon moment. Je vous recommande cette enseigne et ce conseiller. Merci à vous."

"Merci bcp en tout cas je suis bien reçu"