SG

"La pire banque que je connaisent ! Des frais à repetition... Ne reponde jamais même pas le conseillé !"

"relation clientèle nulle! Cette banque est une honte , le DG doit être malhonnête , agios excessif... je continue de payer 9 E / mois alors que j ai demandé une clôture de compte depuis un trimestre soit 27 euros !!!"

"Réelle déception , beaucoup de turn over au niveau des conseillers qui ne comprennent pas forcement les problématiques de leurs clients, des frais bancaires hallucinant et aucune prise en considération . La banque SMC,.. L'essayer c'est s’être fait enfler et continuer c'est se faire voler voici quel devrait être leur slogan publicitaire.. Au revoir"

"L’agence du siege est magnifique. Equipe très professionnelle et accueillante. Tres bon service sur les entreprises."

"L'accueille de cette agence est désagréable aucune aide ni solution nous est apporté même quand ce sont eux qui font des erreurs ; personnel tout simplement désagréable ."

"Société Malhonnête de Crédit: Venez ici si vous voulez être Perdre de l’argent. Banque avec une très mauvaise gestion. Bous avons choisi SMC pour notre crédit immobilier suites à leurs nombreuses belles propositions. Malheureusement l incompétence de plusieurs gestionnaires n ont pas réussi à transférer nos comptes depuis notre ancienne banque vers SMC. SMC avait oublié de débloquer les fonds lors de la signature du bien immobilier. SMC ne nous a jamais envoyé nos cartes de crédits. Du jamais vu en matière d incompétence. Nous avons demandé par courrier recommandés à fermer nos comptes. Et dorénavant, nos comptes sont encore ouverts pour des raisons inconnus sans avoir accès via internet et application, et de plus ils nous comptent des forfaits pleins tarifs sur nos comptes Perso et communs, sans appliquer de tarif couples, ni même vouloir redescendre le forfait des cartes jamais reçues. C est simplement une arnaque, argent ponctionné sans raisons sur des comptes normalement fermés et totalement innaccessibles. Je reste encore client dans ma banque Caisse d épargne sans avoir eu de soucis en 15ans. Malgres des réclamations, SMC fait la sourde oreille et ne souhaite pas rembourser leurs erreurs. Ma femme et moi même sommes ingénieurs dans des sociétés bien connues dans Marseille et nous ne manquerons d informer nos collègues de travail sur la malhonnêteté et incompétence de cette banque. Nous porterons également notre dossier dans un service de réclamation."

"Mi-figue mi-raisin comme dirai l’autre..."

"Peut on avoir des interlocuteurs sérieux dans cette agence ????"

"Des frais bancaires non justifiés, une conseillère injoignable par mail ou téléphone. Une abyssale incompétence doublée d'une malhonnêteté sans nom, 4 mois pour fermer mes comptes et ils ne veulent pas accélérer le transfert de la somme de mon compte courant après 15 jours de fermeture définitive."

"Ne répond pas au téléphone ..."

"Quelle chance aux clients de cette agence, d'avoir récupéré cette formidable conseillère, Mme Manzone ...véritable perle dans ce monde de la banque! Merci encore pour votre professionnalisme, de votre humanité bienveillante, de vos conseils éclairés !"

"Établissement bancaire dans un cadre somptueux du patrimoine marseillais 👍👌💳"

"Fuyez !!! Il ne suffit pas d'un beau contenant, cette banque est un scandale, des frais injustifiés à répétition, des dossiers examinés ou pas, un manque de sérieux et de professionnalisme hallucinant."

"Accueil et attention , merci."

"ça fait 5 mois que j'attends la clôture de mon compte alors je mets 1 étoile sur toutes les agences de France en attendant ça fait patienter"

"Personnel Professionnel toujours un plaisir d'être dans cette banque."

"Incroyable......5 mois pour clôturer 2 comptes. on me balance d'un service à un autre. Toujours pas effectué. Un désastre"

"Cherchez un autre partenaire banquaire. Frais de tenue de compte injustifiés et exorbitants Jamais de réponse des chargés d affaires… En revanche le backoffice fait au mieux"

"Frais injustifiés et excessifs."

"La pire des banques, impossible de fermer un compte bancaire chez eux."

"Injoignable au téléphone, injoignable par mails, je suis garagiste et je perd mon temps à essayer de joindre mon conseiller ou du moins, un être humain capable de gérer un ordre de virement non effectué deux jours après la demande. Espérons que la fusion rachat par la société générale améliorera le service client"

"Service déplorable . Nous sommes à cette banque depuis 2017 et tout va de plus en plus mal . Les conseilles partent , changent sans cesse . Ils sont de plus en plus incompétents . Ne répondent pas . Nous avons des frais de tenue de compte de presque 500 e par trimestre . C’est énorme pour un service 0 . Nous allons changer …. C’est incroyable"

"Très satisfaite des prestations et de l’écoute des conseillers"

"Gentillesse et rapidité"

"Concernant l'Agence Paradis de la SMC, relation client impeccable, conseils, disponibilité."

"Si vous ne répondez jamais au téléphone , le mieux est de la supprimer de votre fiche google"

"Injoignables malgré de NOMBREUX appels vendredi en raison d’une urgence! Très déçue de cette agence car je n’ai rien à dire au niveau de la SMC en elle-même, j’ai toujours été très contente de la banque donc je ne comprends pas !"

"Fidèle depuis plus de 30 ans, n'ai aucune envie de changer"

"Ma conseillère du service professionnel est très à l'écoute, efficace et rapide. Je recommande la SMC Paradis"

"Bravo à l'équipe commerciale de l'agence Marseille-Paradis"

"accueil sympathique et compétent"

"J'ai confiance dans cette banque dans laquelle je suis cliente depuis de nombreuses années. L'équipe de conseillers a toujours été à mon écoute et bienveillante."

"Aujourd'hui, tous les DAB de l'agence Paradis étaient HS. Incroyable compte tenu que nous sommes à 2 jours de Noël et que nous devons venir de loin pour retirer des espèces."

"Excellente écoute de mon coneiller depuis des années."

"A ce jour, le mardi 2 janvier, j’ai été victime d’une fraude sur mon compte en banque… malgré mon arrivé brutal et mon discours anxieux et anxiogène, la dames présente à l’accueille a été d’un professionnalisme remarquable, je la remercie milles fois… et une promesse est une promesse, je reviendrai avec des chocolats !"