SG

"Accueil et professionnels"

"Approche peu professionnelle de cette agence, cherchant plutôt à trouver des obstacles que des solutions. Nettement moins compétitive que les autres banques. Il serait bien que la Société Générale s'adapte à un monde moderne....!"

"Agence au top très professionnelle et disponible"

"un mauvais accueil heureusement que j'ai domicilié mes comptes sur l'autre agence société générale"

"Si 0 étoile existait, c'est ce que j'aurai mis. Agence qui annule les rendez-vous au dernier moment, sous des motifs parfois étranges. Horaires de l'agence variables. J'ai préféré changer la domiciliation des mes comptes pour avoir un réel interlocuteur."

"le conseiller pro cherche plus des obstacles que des solutions."

"Très bon accueil personnel qualifié."

"Efficace."

"Retrait possible à l'extérieur à proximité des commerces."

"Demain j’appelle pour expliquer cette note soyez prêt"

"malgré un accueil téléphonique correct et la promesse de vous recontacter, personne ne rappelle. aucune réponse au mail malgré la promesse d'une réponse en 48h. je partirai dès que possible"

"Cet agence est vraiment pas professionnel ! -l’agence m’a perdu mon chèque (salaire) et m’a trouvé aucune solution malgré plusieurs démarche que j’ai dû effectuer ! - ne réponde pas au e-mail envoyé via l’application. - Pour avoir quelqu’un au téléphone c’est parfois très compliquer puisqu’on vous fait attendre 20min pour vous dire au finale que tout les conseillers sont occupés ."

"Agence chaleureuse Personnel agréable et compétent"

"Super agence, super accueil et personnel très compétent ça change des autres agences !!"

"Très bien reçu au sein de l’agence,les conseillers sont très sympathiques,à l’écoute et professionnels. Client depuis plusieurs années et fidèles."

"Agence au top merci"

"Disponible et à l'écoute, merci pour votre investissement, très professionnel"

"Super agence avec une directrice sympathique, énergique et surtout terriblement efficace !!!"

"professionnel disponible réactif"

"Super accueil , et toujours de bons conseils."

"Sans hésiter je recommande vivement cette agence de la Société Générale... De la conseillère à la directrice j'ai eu la chance de trouver des professionnelles de grande qualité aussi bien technique que humaine et alors avec une incroyable disponibilité jamais vue malgré mes 65 ans. Un grand Merci à toute l'équipe qui m'ont permis de réaliser mon rêve d'acquisition d'une résidence principale. 🙏"

"En ma qualité d expert comptable et de commissaire aux comptes, je travaille avec de nombreuses agences bancaires, je peux vous assurer que l agence soc générale de la ciotat est exceptionnelle.. Super accueil. Dynamique. Réactif. Je recommande."

"Équipe à l'écoute, très réactive et de bon conseil. Ravie d'avoir quitté mon ancienne banque pour enfin avoir des conseillers accueillants et professionnels."

"Agence offrant un accueil d'exception , disponibilité efficacité , la vie est plus simple avec cette agence et sa Directrice"

"un grand merci a la directrice pour son engagement ; sa réactivité sa sympathie, dans notre projet immobilier je ne peux oublier le personnel de l agence de Carnoux ( j ai pas eu l honneur de connaitre ceux de la Ciotat ) pour leur devouement"

"Une très bonne agence avec un accueil formidable à l'écoute du besoin du client et trouve les solutions adaptées, agence à recommander"

"Impossible à joindre , ne répond pas sur l'application message ,une conseillère disparue 🤔 Et le plus gros problème ont m'a retiré mon découvert ( pas de soucis ) mais sachant que en fin de mois c'est compliqué de reboucher un découvert avant salaire 4 jours après il mon claqué des agios démentiel 6 ans que je suis dans cette banque 🏦 sa n'évolue pas très bien très déçus"

"Mieux vaut regarder les avis avant d'affilier ses comptes à cette société général. Mauvais accueil, injoignable par téléphone, mise en attente pendant 20min avant que la communication se coupe, conseiller qui créer des problèmes. En retard lors des rendez vous donnés..."

"Toujours au top"

"ras"

"Service client plus que LA-MEN-TA-BLE!"

"agence au top très à l'ecoute"

"Très mecontente de leur relation client. Après deux rendez-vous annulés par l'agence et l'absence de réponse aux mails, je n'arrive absolument pas à rencontrer la conseillère."

"Le téléphone marche pas ?"

"Impeccable"

"Cela fait 42 ans que je suis cliente SG et j'ai en majorité obtenue souvent satisfaction et tant que ce sera le cas je resterai dans cette banque"

"Très satisfaite."

"Au top!!! Je recommande !!"

"déplorable la pire des agences aucune relation clientèle je ferme mes comptes des le mois prochain direction une banque en ligne très connu"

"Cette agence est un scandale et nuit grandement à la réputation de la Société Générale qui n’est déjà pas brillante. Les employés sont incompétents, désagréables, injoignables et quand on demande à rencontrer la direction les gens de l’accueil nous répondent que ce n’est pas possible. Ils modifient les conditions de vos contrats du jour au lendemain sans prévenir le client, et ce n’est qu’un exemple parmi d’autres. Je suis à la SG depuis 30 mais là c’en est trop, je vais changer de banque le plus rapidement possible. Chers dirigeants de la SG faites quelque chose car cette agence va vous faire perdre beaucoup de clients et nuire encore plus à votre réputation."

"De pire en pire! On vous change de conseiller tout les 4 matins, on ne vous préviens pas! Les nouveaux conseillers ne se présentent pas ne cherche pas à connaître leur client de longue date, ne cherchent pas à comprendre les besoins des clients, ne répondent jamais au message laissé sur l’application mobile. On est considérer comme un numéro de compte en banque! Ne vous étonnez pas si les clients désertent votre Agence vu la qualité du service client et l’amabilité de vos conseillers! Grave à vous je vais découvrir une banque en ligne mieux et moins cher 👍🏼"

"Banque ouverte uniquement de 9h à 12h30. Plus la peine de vous déplacer l’après midi dans leur agence qui désormais ne propose que des RDV (et pas n’importe lesquels). La personne odieuse qui s’occupe du téléphone répond 1 fois sur 2 et n’est pas du tout à l’écoute; elle comprend à peine plus que l’automate que vous avez juste avant. Si vous avez besoin d’un service ou d’un renseignement vous pouvez tout simplement changer de banque. La SG c’est terminé."

"Agence injoignable, cela fait 2 mois que je tente de fermer 2 comptes et personne ne me réponds, ni au téléphone, ni sur la messagerie dédiée. Un réel manque de savoir-être, très décevant."

"Je recommande cette agence, les conseillers sont très agréables et à l’écoute ."

"Super agence les conseillers sont supers et disponibles et la directrice au top je recommande+++"

"Au top . Une équipe géniale … une mention spéciale à la direction ."

"J'ai eu un problème la directrice très gentille et le personnels dont Michael lalane : ils sont avenants et reactif concernant mon problème (résolu)"

"Agence super, des conseillers à l’écoute et au service de leurs clients, un accueil très agréable"

"Très bonne expérience au sein de cette agence, des conseillers dynamiques et réactifs !"

"Banque à l'écoute. Bonne équipe , très pro."

"Je conseille vraiment la Socite Générale de la Ciotat, Agence Ancre Marine. Une agence très fiable et spontanée, des conseillers très accueillants , chaleureux et professionnels."

"Superbe agence avec les conseillers au top afin de proposer les meilleures offres et produits les plus adaptés. Toujours à l’écoute et disponible cela rend les relations d’autant plus agréables."

"Très bonne agence, le personnel est accueillant et comptent. J'ai pu joindre ma conseillère qui est toujours très souriante très rapidement !"

"Conseiller pro au top la bas! Toujours disponible, rapide et efficace."

"Une nouvelle équipe au top ! Des conseillers hyper disponibles , une agence parfaite pour moi qui suis professionnel que ce soit pour ma partie pro (Mme A la directrice adjointe ) que sur la partie privée gérée par Mme B une Directrice super !"

"Très mauvaise expérience, je viens déposer un chèque la personne me parle de l'autre côté de la vitre me disant de repasser le lendemain matin hors je travaille donc super une banque qui ferme a 12h00 super pratique !"