SG

"J'ai voulu ouvrir un compte, ils m'ont demandé plein de trucs juste pour ne pas m'ouvrir le compte"

"Vu que la société générale supprime de plus en plus de petites agences, mon compte s'est retrouvé dans l'agence principale de Siam. Et c'est un grand changement, personnel peu aimable, et comme à la poste,il faut vous dirigez vers les automates pour les opérations courantes."

"Ce n'est pas un établissement pour entrepreneur nomade qui se déplace en camion. No parking no business"

"Conseiller qui arnaque les jeunes sinon le cadre décoratif de l'agence et sympa"

"C'est notre courtier pour le crédit de notre maison. Vraiment TRES satisfait par leurs services pour un gain de temps et un prêt au final plus conséquent pour nos travaux. Nous recommandons les yeux fermés !"

"Partenaire l'agence d'architecture Ad Hoc Concept, nous recommandons vivement les services de West Courtage pour le crédit de votre bien immobilier"

"Accueil déplorable de la dame de l'accueil"

"A éviter"

"Très grande agence ,,, cela se ressent l'accueil est à revoir,, les conseillers pareils ils nous prennent de haut,,, pas aimable ,,,,pourtant nous sommes à Brest ,,"

"Merci pour votre soutien et de votre professionalisme"

"Merci à West Courtage sans qui notre projet professionnel n'aurait jamais vu le jour. Nous les recommandons comme courtier en crédit immobilier, même pour les entreprises."

"Cette banque n'est pas au service de ses clients. Pour mettre en place des services payants pas de soucis, mais pour ce qui est des explications, le traitement de tâches dans un délai imparti, la communication, il faut passer son chemin. Les frais de gestion de compte ne justifient pas les prestations effectuées."

"Nous avons utilisé les services de West Courtage pour le crédit de notre maison. Nous avons particulièrement apprecié la réactivité et le professionalisme de ce courtier. Notre dossier a été bouclé très rapidement et au meilleur taux."

"Notre famille vient de finaliser une demande de crédit immobilier avec le courtier West Courtage. Comme nous n'y connaissions pas grand chose, nous remercions vivement l'éqyuipe de West Courtage qui nous a accompagné et aidé pou ce projet."

"Merci à toute l'équipe de West Courtage pour nous avoir accompagné sur notre projet professionnel"

"Sans aucun doute le meilleur courtier sur la place de Brest. C'est bien celui qui nous a trouvé le crédit au meilleur taux et ceci très rapidement."

"Accueil déplorable de la dame au guichet, on a l'impression de la déranger et qu'elle ne veut pas s'occuper du client."

"Absence totale de professionalisme, conseillère qui repousse 3 fois les rendez-vous, ne répondent jamais au téléphone ; très déçu en tant que nouveau client dans leur agence. A éviter absolument"

"La dame a l’accueil est gentille"

"J ai mis 5 pour le guichetier a l accueil qui est vraiment professionel ,pas d attente ,cette personne gere tout le monde avec bonne humeur et bienveillance. Je fait tout sur appli en général mais parfois il y a des couacs et il faut des humains et c est la bonne personne."

"C'est la pire experience que j'ai eu d'une banque"

"Je suis partie déposé mon chèque depuis mardi jusqu'à aujourd'hui je vois rien dans mon compte ça prends trop de temps."

"Sans commentaires ,il y a trop de choses à dire. Banque difficile accès difficilement joignable conseIlle lent traitement des demandes trop long ...."

"Une banque aux multiples dysfonctionnements et notamment un département informatique qui doit être tenu par la femme de ménage ... pardon pour elle ! D'autre part si vous devez téléphoner à un conseiller aux mois de juillet-aout renoncez tout de suite ils sont aux abonnés absents ! Et à propos le serveur vocal me faire poireauter 10 minutes pour au final me raccrocher au nez je trouve ça d'une incorrection sans nom ... même si c'est un serveur ☠️. Cela dit après moultes coups de téléphone sur 3 jours j'ai dû me résoudre à me déplacer moi et ma patte folle ... ☠️. Bref une banque aux services incertains et qui curieusement entre en hibernation en été !"

"Le pire service que j'ai vu de ma vie. Le réceptionniste est arrogant. Les conseillers sont impossibles à joindre. Je ne recommande pas cette banque à personne."

"Ne pas pouvoir faire de dépôt en tant que pro car leur machine est toujours en Panne c'est honteux, soit leur machine a un gros soucis et il est temps de la changer, soit les personnes qui en font la maintenance ont un soucis et la aussi il faut changer ."

"Première et seconde visite : une queue pas possible car les agents préfèrent aller fumer à plusieurs plutôt que de prendre les gens à l'accueil pour répondre rapidement aux demandes clients. Troisième visite : je viens pour une caution bancaire, personne n'est au courant de ce que c'est. On m'invite à regarder en ligne. Je n'ai pas pris de banque en ligne pour avoir possibilité d'aller en agence à côté de chez moi. On me rappelle, la dame ne connait rien de mon dossier ni de mon profil mais m'invite, par facilité pour elle, à me rapprocher de mon agence d'origine. Si on pouvait mettre tous les agents incompétents dans une même agence, on l'appellerait l'agence Société Générale rue de Siam."

"Pour ma part, je suis entièrement satisfaite de mon conseiller toujours souriant ,avenant et élégant. Un accueil agréable, à l'écoute de mes besoins et de bon conseil quand c'est nécessaire ! De plus, les services en ligne sont plutôt pratiques. Je recommande fortement cette agence ."

"Nous avons fait appel à West Courtage pour l'obtention d'un crédit dans le cadre de la construction d'une maison familiale, nous avons été très satisfaits des conditions d'emprunt obtenues et du suivi. Merci !"

"Superbe accueil et le charmant monsieur de l’accueil toujours souriant"

"Juste une honte ! Nous vivons à l'étranger (10000km) et ne pouvons donc pas nous déplacer en agence, nous avons dû à plusieurs reprises contacter le service client pour des requêtes urgentes car notre conseillère ne daigne même pas répondre à nos messages, alors ce service envoie pour nous des demandes en urgence à cette conseillère et rien ne se fait pour autant, la dernière date du 18 janvier et rien n'a été fait à ce jour, c'est-à-dire presque une semaine après (à 1 jour près...). C'est vrament lamentable que ces soit-disant conseillés soient aussi incompétents ou peut-être prennent-ils soin de traiter les dossiers des grosses fortunes en urgence...! Nous avons réussi à contacter cette même conseillère une fois après une trentaine d'appels , plusieurs mails sans réponses et 3 semaines d'attente (sous conseil du service client qui nous avait communiqué son numéro à l'agence car ceux-ci avaient aussi envoyé des messages à traiter en urgence...) et celle-ci a trouvé le moyen d'être plus qu'odieuse et de nous dire qu'il n'y avait pas que notre dossier à traiter...3 semaines pour une demande urgente ça me paraît long, surtout qu'après notre conversation plus que désagréable au téléphone (appel depuis l'île Maurice quand-même ) , elle a réglé le problème en moins de 3 minutes... Donc j'en appel à la Société générale et plus précisément l'agence de Brest Siam...merci de veiller au travail de vos conseillés afin qu'il soit fait correctement et sans discrimination budgétaire et d'embaucher de vrais conseillés, soucieux, responsables et travailleurs... Bien cordialement. Mme Biget-Kerneis, cliente depuis plus de vingt ans mais probablement pour la dernière année... La petite dernière : cette conseillère nie absolument auprès du responsable d'agence nous avoir parlé au téléphone... Elle a pourtant fini par faire le nécessaire ce même jour... Vraiment vraiment une honte..."

"Nous recommandons West Courtage comme courtier en crédit immobilier"

" très décevant! "

"J'ai souhaité changer de banque et j'ai reçu un très bon accueil dans cet établissement."

"Aucun suivi"

"Très mauvaise expérience avec cette agence : demande de clôture de compte dans les règles en octobre 2020 avec lettre recommandé avec AR. A ce jour compte toujours ouvert avec des frais bancaires. Aucune réaction du personnel et de la conseillère. Scandaleux.A éviter à tout prix."

"J'arrive pas a me connecter sur mon appli, me trouvant a l'étranger quand j'essaye de joindre la banque par téléphone mon interlocuteur ne m'entend pas, et il y'a pas d'adresse email pour vous joindre. J'ai une urgence que je ne peux pas gérer donc je suis lésé."

"Réactivité, professionnalisme, et écoute sont les maîtres mots de cette agence relookée dernièrement."

"On m’a recommandé cette agence. J’ai eu la chance de rencontrer le directeur de l’agence à mon arrivée. Conseillère réactive et professionnelle. Je vais à mon tour recommander sincèrement."

"Depuis 50 ans je n'ai jamais eu de soucis"

"Super gentille la conseillère"

"Très original le nom des salons qui accueil les clients."

"Très bon accueil, personnel sympathique et disponible."

"Une agence à votre écoute qui répond à mes besoins. Merci pour votre soutien."

"Excellente agence bancaire. Compétence, sens du contact aimable et sympathique. Prestations bancaires exceptionnelles."

"Nul comme service. Surtout y'a un certain guillaume là bas qui est impoli pas du tout professionnel et trop fainéant. Dégouté du service."

"Je suis très satisfait des prestations de SG ouest et en particulier mon agence de Brest-Siam où j'apprécie l'efficacité de ma conseillère."

"Agence toujours prête à réaliser vos demandes."

"Très bon accueil et satisfaction client on en ressort avec le sourire"

"Sincèrement fuyez la Société Générale ! C'est un enfer en terme de frais bancaires d'ailleurs ils viennent d'êtres condamnés ! Ils vous volent littéralement sur vos comptes, ils se permettent même de fermer des comptes qui pourtant fonctionnent très bien je n'avais jamais vu un tel niveau de service ! Très heureux d'avoir quitté pour une vraie banque qui sait ce que le mot client et confiance et efficacité veulent dire sans vous pomper vos revenus en frais !"