SG

"La jeune fille brune de l'accueil faudrait peut-être penser à lui apprendre la base de la politesse. Pas aimable, soupir etc...."

"Accueil téléphonique très désagréable pour 1 premier contact avec cette agence !!!! La jeune femme qui m'a répondu ferait bien de changer de boulot ! J espère que les conseillers de clientèle seront plus pros.... À voir"

"Je voulais des renseignement pour venir dans cette banque mais la dame au téléphone a été tellement désagréable !!!! je comprend pas que l'on mette des personnes comme elle à l'accueil... ça reflète la banque.... donc j'irais dans une autre banque !!! je déconseille"

"Établissement sérieux et respectueux du client."

"Agence propre et personnel très correct et compétant. Tout ce qu’on demande d’une banque est la."

"L'accès au compte via Internet ne fonctionne jamais. Le service client n'est pas utile."

"Service catastrophique, surtout ne pas avoir de problème, personne a l accueil complètement indifférente à votre situation :ne surtout pas avoir de problème à régler !!! A déconseiller"

"Comment recrutez vous votre personnel à l accueil ??? Aucune motivation, pas aimable. Au secours..."

"C'est grace à de gros incompétents comme vous que ce pays va mal.. Enseigne à fuir !"

"Aucun suivi de dossier, des changements constant de conseiller. Jamais la même personne par email plus de quelque mois. Un vide total de prise en charge et de connaissances de dossier et de clientèle c'est bien dommage. Très déçu de cette enseigne que je vais m'empresser de quitter !"

"Je mets une étoile seulement car je ne peux pas mettre un 0 Suivi horrible, pas de conseillers, seulement des commerciaux là pour s'en mettre plein les poches. Aide refusée même après 17 ans d'ancienneté…. Vraiment si vous cherchez une enseigne proche de ses clients qui saura les aider et les accompagner, ça ne sera pas à la société générale."

"Je viens de changer de banque pour allez chez vous et pour l'instant je suis très satisfaite ma conseillère mme leblond est très professionnelle,compétente et réactive"

"Depuis la réorganisation des locaux, l'accueil est, un peu, impersonnel, mais le personnel fait pour le mieux ."

"Je viens de changer de banque, et d'ouvrir un compte chez vous. Je suis très satisfait d'avoir comme conseiller Monsieur Patrick Vuattoux. Très bon accueil, très sympathique. Je recommande."

"Perte de beaucoup d'argent (plusieurs milliers d’euros) par leur faute (conseillère totalement incompétente et de très mauvaise foi, couverte par sa hiérarchie) aucune aide derrière, aucune excuse, médiateur de la SG d’aucune aide. Je quitte la banque. C’est marrant ils étaient beaucoup plus « gentils et prévenants » quand il s’agissait que je devienne leur client…"

"Je suis nouveau client depuis une semaine et comme le virement instantané ne fonctionne pas sur l'application (pas normal), j'ai appelé 3 fois en deux jours pour le débloquer. La jeune à l'accueil manque d'informations sur le sujet du coup elle ne m'a pas bien renseigné (en sois ce n'est pas grave), le souci c'est qu'elle m'a déjà raccroché au nez à deux reprises !!! INADMISSIBLE."

"Accueil extrêmement désagréable Une petite jeune qui ne prend même pas la peine de vous écouter et donc obliger de répéter à maintes reprises Un Directeur qui vous prend de haut pour enfin me dire « vous êtes client chez nous à Annecy » alors que j’ai du le dire une dizaines de fois. A éviter car l’écoute des besoins des clients est primordiale Finalité : SG Annemasse qui sont eux plus professionnel"

"Conseillers très efficaces et à l'écoute. Un plaisir de faire appel à eux !! Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre efficacité."

"Une banque de voleur, frais de tenue de compte énormes, obligation de prendre une carte à 30€ à l’année juste pour du retrait au distributeur automatique car ils ne délivrent plus d’espèces au guichet, conseillers qui bâclent les réponses aux mails envoyés…. Et banque qui finance des projets loin d’être éthique."

"Très mauvaise expérience avec la conseillère. Elle vous dit que tout et ok et on se retrouve avec une carte bloquée pour Commencer le week-end .et quand j’appelle la banque on me dit que celle-ci est en vacances . Alors que je les avais prévenu tous les jours depuis cinq jours. Une honte . Je déconseille fortement cette agence qui vous entube . 😤inadmissible. Honteux et j’en passe pour rester polie."

"Très bonne agence, personnel compétent, réactif et professionnel. De la dame à l'accueil jusqu'au conseiller PRO de mon entreprise. Au top rien à dire."

"Je suis très déçue par cette banque. Mon conseiller est aux abonnés absent depuis des mois."

"Très satisfait !"

"J’ai été reçue sans rdv, et répondu à toutes mes demandes ! super !"

"Merci à Monsieur Avallet pour son efficacité et professionnalisme."

"De bons conseils et services…"