SG

"Une succursale de banque classique"

"Canicule mais pas de clim!!!!! Toilette ....indisponible .Avec 2 enfants de 5 et 3 ans ..Super banque et les conseillers sont tellement sympa!NON je deconne.A fuir vraiment..."

"Quel dommage de n'avoir aucun retour par mail, d'avoir un standard injoignable depuis quelques jours et même en se déplaçant dans l'agence de ne pouvoir avoir un rdv que dans plus de 2 semaines pour contracter un prêt ..."

"Donc si vous avez besoin de rien vous êtes au bon endroits 👌 Je comprend maintenant pourquoi tous se fait par internet, bien plus simple et bien plus efficace ."

"Agence très très sale, je n’ai pas eu l’impression que cela dérangeait le personnel. J’y ai etece matin pour ouvrir un compte le responsable de l’agence a refusé de me donner ma cb après ouverture de mon compte car je n’avais pas reçu de virement .il a même refusé un dépôt d’espèce !!du jamais vu dans le domaine bancaire en France"

"très bonne agence accueil agréable et conseiller a l'écoute .des nouveaux conseiller sympa reste bien à nôtre écoute."

"A FUIR !!! Je suis passé vendredi en agence car ma carte ne me permet pas de faire des retraits. Mon agence à Neuville sur Saône qui est excellente m'a conseillé de me rendre à l'agence la plus proche donc celle de LYON 08 afin de faire vérifier ma carte. A peine arrivé une femme ne prête pas attention à ma venu. La conseillère (la 50aine, blonde au cheveux courts) refuse de tester ma carte sans raison. En insistant, on essaie ma carte sur la borne de retrait et cette dernière me dit votre carte fonctionne ça viens de votre compte avec mépris insinuant que je suis à découvert. Laissez moi rire .... Je suis censé transférer mon compte à cette agence mais cette dernière me demande de revenir au mois de juillet pour prendre RDV peut être que c'était une chose trop compliqué pour elle ! Face à l'incompétence flagrante de cette personne je suis parti. Consternant..."

"même avec l'argent dans le compte ,se permet de clôturer le compte, d'après eux il n'y a pas asser du mouvement dans le compte en sachant qu'on passe par une crise financière à cause du COVID qui a bloqué le melieux de restauration pendant un grande période. c'est vraiment honteux de leurs part, n'ouvrez pas du compte au société générale un conseil que je vous donne.(expérience vécu par une personne de la famille)."

"Toujours aussi bien accueilli...le sourire et la gentillesse du personnels. Merci"

"Je ne suis pas satisfait de votre accueil. Tout de suite, à l'heure où j'écris ce message, une veille conseiller m'a dit qu'elle va fermer mon compte société générale. Comment elle ose me dire celà ? C'est un banque de Lyon 8, sur boulevard des États-Unis."

"Agence à fuir, je voulais déposé un chèque de banque à la banque. La conseillère me dit de remplir les papiers dehors à la vue de tout le monde. Sachant que j'avais une somme importante sur moi, ceci est inadmissible."

"Agence catastrophique. Manque cruel de professionnalisme, aucune écoute (conseillere a l'aceuille répond non avant même la fin de la question). Plus de responsable pour signer un chèque de banque avant les horaires de fermeture. Leurs manque de professionnalisme mon mis plusieurs fois dans des situations compliqué ( ils on décaler un première fois un rdv important, j'ai du prendre une demi journée pour la deuxième rdv fixe qui a décalé aussi). L' assurance quetis de jazz est honteux il honnore même pas le contrat et la société générale n'assume rien mais c'est leur partenaire et c'est eux qui le propose quand on prend une CB. Le tout courroné par un manque de respect avec des insinuations pour masquer leur incompétence/incompréhension. Je suis client depuis 2018 et sans aucun problème mais chaque demande c'est compliqué. Je quitte cette banque et vous conseil fortement d'éviter l'agence boulevards des états Unis. Sabri"

"A fuir. Acceuil mediocre. Intonation meprisante. Aucun relationnel ni aucune compassion. Avoir une bonne banque est très important surtout quand vous pouvez rencontrer des problemes. Sachez que si ca vous arrive vous ne pourrez pas compter sur cette agence. Je suis a societe generale depuis plus de 20ans et j’ai jamais vu ca. J’ai prefere transferer mon compte dans une autre agence meme ci celle ci est a coté de chez moi."

"Déplorable, tant au niveau de l'écoute que de l'accompagnement, il a y tout à refaire. Heureusement, les banques en ligne deviennent de plus en plus sérieuses. C'est une alternative qui va, sérieusement, faire de l'ombre aux banques traditionnelles. Acte 2,.,J'ai adoré la réponse , hippique !"

"Personnel réactif et humain je recommande vivement"

"Nouvelle banque et premier contact type top !!!!"

"Je remercie Mr sergent Très gentil et l'accueil de l'agence est agréable !"

"Agence avec accueil agréable"

"Directrice de l'agence très souriante qui a su répondre à nos question sa fait des année qu'on est chez eux et pas de souci je recommande"

"Banque sérieuse très proche de ses clients Personnel à l écoute et bien empathique Je recommande cette agence"

"Je recommande à 100% SOCIÉTÉ GÉNÉRALE : les conseillers sont très gentils et apportent les réponses rapidement…"

"«Compétent , à l'écoute, réactif et très courtois ..merci Mr Sergent."

"J'ai aujourd'hui prit rendez-vous pour un prêt étudiant malgré un dossier pas parfait. La réponse à ma demande a été très rapide. J'ai eu des facilités pour fournir mes documents. Je suis cliente depuis 2017 et je ne changerais pas de banque !"

"Comment est il possible de se faire raccrocher au nez à plusieurs reprises et crier dessus au téléphone par une conseillère bancaire.... Simple, appelez l' agence Société générale du boulevard des États et demandez Mme D. Une étoile car je ne peux pas en mettre zéro. Malgré un papier de virement bien rempli, l' agence fait une erreur de chiffre en le tapant. J' appelle pour signaler le problème et alors que c' est leur erreur on me parle mal.... Agence à fuir !"

"Merci de respecter les clients quand on demande un rendez-vous. 0 réponse aux messages ; 0 explication. Je ne recommande pas du tout cette banque."

"Vraiment content de mon nouveau conseiller bon courage à toi"

"Une équipe au Top. L'accueil est chaleureux et sont à l'écoute."

"Très bien reçu bien renseigné Envoyé"

"Exellent accueil de Mr Bourdier"

"Très bon accueil de toute l'équipe"

"Je suis très content de Mme R. la nouvelle Directrice Adjointe de l'agence. Patiente et réactive au top!"

"Très content de Mr boursier et toutes l'équipe"

"Un accueil parfait, Des conseils parfaits, Et une conseillère madame Reguig génial toujours la pour vous aide au mieux Je vous conseille cette agence franchement"

"Toujours très satisfaite de la relation client dans cette agence."

"J'ai ouvert un compte pour ma femme et j'ai été satisfait du service et de l'écoute des employés. Équipe très pro, à l'écoute et de très bon conseil Je recommande."

"Très bonne agence, personnels très agréables. Pour ma part un super conseillé très agréable Mr. Bourdier"

"Au top 👌"

"pas de problème particulier tout se passe bien"

"Jusqu'à présent, mes contacts avec ma banque se limitaient à leur plus simple expression : aucun. Ayant un projet immobilier, j'ai pris RDV avec Madame Réguig qui a fait voler en éclat tous mes a priori sur les banquiers !! Humaine, chaleureuse, à l'écoute! Bref que du bonheur! Et l'équipe qui la seconde n'est pas en reste : en galère de carte bleue, j'appelle l'agence à 12h32 ( l'agence ferme à 12h30), et je tombe sur une personne charmante qui trouve immédiatement une solution à mon problème. Bref une agence où l'humain et le professionnalisme marchent de concert! Que du bonheur!"

"Très bien SG"

"Agence catastrophique, à fuir … La directrice est à l’image de cette agence, désolante. Aucun effort dans le suivi de gestion et des demandes, manque de respect et de professionnalisme … cette agence est tout simplement chaotique. Un conseil, si vous souhaitez un établissement bancaire un minimum correct, évitez cette agence. Client chez eux depuis 9 ans, c’est de pire pire. Mon dernier échange avec la directrice d’agence a été déterminant dans mon choix … de changer de banque (1 étoile car impossible de mettre 0)"