SG

"ne clôturent pas les comptes quand on leur envoie une demande en recommandé et en plus continuent à facturer. Honteux !"

"Toujours à notre service, et ce dans les plus brefs délais. Merci beaucoup"

"Personne répond jamais à l'accueil...."

"Je renouvelle ma note de 5 étoiles, déjà laissée en 2020! Mon conseiller a plusieurs fois changé depuis, mais je suis toujours satisfaite du professionnalisme de l’équipe de cette agence de proximité. C’est le relationnel qui fait la qualité d’une banque. Je recommande tant au niveau pro que perso."

"Les conseillers sont vraiment bien ainsi que directrice d'agence , les professionnels sont bien accompagnés et merci surtout à Laurence et Aurélie qui reste à votre écoute...."

"Un grand merci à l'ensemble de l'équipe de Lyon Croix Rousse 4 pour son accueil, sa disponibilité et sa réactivité."

"En tant que client professionnel et personnel depuis 2015, je recommande vivement cette agence ; conseils toujours avisés. Très bons services bancaires, complets. Un grand merci à Aurélie pour sa réactivité."

"Toujours un très bon accueil, et une réactivité plaisante dans les échanges."

"Romain et Aurélie ont parfaitement répondu à mes questions et attentes. Ils ont été très réactif."

"Agence très bien placée et avec une équipe particulièrement efficace et sympathique"

"Une agence proche de ses clients. A recommander"

"Merci pour leur aide et leur réactivité j espère pouvoir conserver cette qualité de service"

"Cliente de la banque Rhône-Alpes depuis 20 ans devenue SG à présent, je recommande à 100 % cette agence de proximité! Une mention spéciale pour Aurélie qui est une conseillère très professionnelle : elle sait écouter nos besoins et y répondre dans les meilleurs délais, elle est de très bon conseil et a un sens aigu du service client. Son approche personnalisée et très humaine en fait une partenaire de grande qualité. Nous avons hésité à changer de banque lors du passage à la société générale et nous restons car Aurélie est précieuse!!"

"Je suis ravie d'avoir ouvert un compte professionnel dans cette agence. Une équipe qui a toujours le sourire et qui est prête à vous rendre service quelle que soit la demande. Je vais maintenant dans cette agence qui s'occupe également de la gestion de mes autres comptes. Le service est au top ! Sourire et professionnalisme. On ne peut pas en dire autant des autres agences SG à Lyon, et notamment du 11 place de la Croix-Rousse où l'agence est devenue un vaisseau fantôme, sans personnel pour répondre à vos demandes ni au téléphone ni en agence. Une mention spéciale à Mme Bourquard avec qui j'ai ouvert un compte professionnel et qui est très professionnelle et à l'écoute. Toujours disponible quand il le faut. Victime de débits frauduleux sur mon compte bancaire pour un montant important, le conseiller qui m'a aidée était très bien. Dans une France où la qualité et le service disparaissent peu à peu, je trouvais qu'il était important de partager son expérience. Merci à toute l'équipe !"

"Je suis psychologue en libéral et ai basculé mes comptes professionnel et personnel à cette agence il y a un peu plus d'un an, lasse d'une banque fantôme, sans interlocuteur fiable, à une époque où un projet me tenait à cœur. Si vous cherchez...dans ce monde de brutes...une banque où le rapport humain existe encore: on vous répond au téléphone, aux mails avec réactivité, vous êtes au bon endroit ! Mention spéciale pour Aurelie Bourquard, mon interlocutrice , qui se charge de solliciter ses collègues si besoin mais reste votre référence. C'est juste merveilleux et ça existe donc encore! Quel cauchemar quand vous êtes libéral et que l'on passe son temps à vous dire: ça, ce n'est pas moi qui m'en occupe, adressez vous donc au service truc muche qui...évidemment ne répond jamais où quand ça lui chante...Mon quotidien est simplifié et je ne regrette aucunement la charge supplémentaire due évidemment au changement de banque. Je recommande vivement !"

"Après un changement d'agence au profit de Croix Rousse , je retrouve enfin une relation de confiance avec Romain, qui sait nous écouter et nous aider."

"Très satisfaite de votre agence, merci pour le professionnalisme de votre personnel notamment Aurelie pour son investissement et son efficacité. Cordialement"