SG

"aucun contact de la conseillère depuis l'ouverture du compte alors qu'une carte provisoire devrait être prête depuis plusieurs jour , on se fou littéralement des gens"

"Vraiment pas sérieux de leur part !! Attention la banque est souvent fermée le samedi matin sous prétexte que cela est exceptionnel mais quand c’est presque tout les samedi je me demande bien où est l’exception !"

"Rendez-vous début de semaine pour prêt immobilier. Déjà 30 minutes d'attente, je passe outre, cela arrive à tout le monde. Réponse attendue pour Jeudi. Vendredi n'ayant aucune nouvelle, je me permets d'appeler et je tombe sur le standard. J'explique que je devais avoir une réponse pour jeudi et là, la standardiste me coupe en me disant que si pas de nouvelle, pas d'info et donc pas la peine d'appeler. J'ai dû attendre que la standardiste finisse de me prendre de haut pour finir ma requête et lui demander s'il était possible de faire passer un message pour juste m'informer d'une réponse positive ou non, comme cela était initialement prévu, tout en m'excusant de la déranger (toujours agréable d'être dans son droit et de s'excuser). Même si la réponse était positive, après mettre fait englué comme un gamin de 5 ans au téléphone je ne serais pas venu chez vous. Il est peut être temps que Mme la standardiste se pose des questions sur le travail qu'elle effectue."

"Il va falloir faire quelque chose avec votre standardiste que ce soit face à face ou par téléphone, c'est une personne très froide et qui ne connaît pas le sourire. Elle n'a pas de patience pour écouter, limite on la dérange et vous envoie balader (pour être plus poli)."

"Personne a l accueil très désagréable ,qui prend de haut et nous fait comprendre que l erreur vient de nous..... Un souci avec la carte a chaque sejour éloigné de la région. Soucis répétitif avec l appli Et virement payant si on veut un virement immédiat 😡 Bref je ne recommande pas du tout !!!!"

"Employer d’accueille plus que désagréable elle vous fait bien comprendre vous la faite chi*r emploie un ton très supérieur et n’a aucune envie de travailler. Pour la Moindre information elle vous renvoie sur «l’application » il ne faudra pas s’étonner d’être remplacer par une machine a l’avenir si vous n’êtes pas capable de recevoir convenablement vos propre client Vous vous adressez à des humain pas à Des m*rdes Absolument aucun effort d’humanisme et dire quel représente la vitrine de cette banque mise à part cette personne plus que exécrable ( a cela à chaque visite ) Conseiller a l’écoute et réactif."

"Notre banque depuis plus de 20 ans. Nous pouvons toujours compter sur eux. Chaque conseiller que nous avons eu a été à l ecoute. Nous sommes ravis et repartons pour 20 nouvelles années. Merci à vous"

"Bien que je ne sois plus chez eux, j'ai toujours été écoutée & mes demandes respectées. Equipe, en plus d'être sympathique, est très professionnelle."

"Bonjour, bien que je ne suis pas cliente dans cette banque, j'apprécie l'accueil et l'amabilité qui m'a été donné par votre jeune collaboratrice d'accueil pour répondre à mes renseignements"

"Équipe à l’écoute et professionnelle, je recommande cette banque. Personnel au top et très accueillant."

"j'ai très bien été accompagné par la personne de l'accueil pour réaliser mes opérations au distributeur merci beaucoup pour votre gentillesse"

"Personnels très gentils , réponses rapide et claire! Conseils vivement."

"Merci pour vos services et surtout mademoiselle rhazi yousra à l'accueil pour son professionnalisme."

"5 étoiles mérité une agence dynamique proche de ses clients et qui a le soucis de satisfaire. Des conseillers à l’écoute, c’est une banque agréable et très professionnelle ! Je recommande 👍🏼👌🏼"

"Depuis qu’on m’a changé de conseillère c’est une catastrophe pour communiquer avec la nouvelle!!! On pose de question, ou l’on reste sans réponse !"

"Agence hyper sympathique Conseillère très réactive et professionnelle Je recommande cette agence"

"Expérience client très désagréable, obliger de se déplacer pour demander une information ! Incroyable pour une banque en 2021 en période de covid"

"Merci pour avoir pris en compte différents éléments, en particulier son âge et sa longévité dans votre banque, pour rembourser mon père d'une arnaque internet."

"Depuis l’année 2018 l’agence de la société générale a toujours été là quand j’ai eu besoin. Mme Gubiez qui est ma conseillère est juste hyper réactive et a tjrs les bonne solutions. Même ses collègues d’ailleurs m’ont tjrs aidé quand ma conseillère était absente. J’ai déjà eu la directrice d’agence elle-même au téléphone et comment dire ? C’est une femme absolument délicieuse ! Elle est absolument adorable et agréable à souhait, et elle dégage quelque chose de vraiment très agréable. Et bien sûr je recommande Madame Gubiez qui est elle aussi une femme adorable et qui connaît vraiment bien son boulot. Je recommande a tous le monde d’aller à la société générale. Ha oui et si vous avez peur des transactions à gérer pour changer de banque, ne vous inquiétez pas ils s’occupent de tout."

"Accueil très agréable et les explications fournies par ma conseillère ont été très claires."

"Une banque accessible, notre conseillère investies et très a l’écoute de nos attentes. Rapide, simple et efficace. Fanny Bignon, vous êtes au top 👌."

"Conseillère au top ! Attentionnée et à l’écoute de nos besoins, très réactive et bonne communication !"

"Une très mauvaise expérience je ne recommande plus cette agence"

"Très satisfaite au niveau accueil, conseillère et prestations, je vous recommande vivement société générale"

"Je vous recommande société générale car elle a de très bonnes conseillères et conseillers, bon accueil, et de bonnes prestations."

"Très bonne banque toujours un bon accueil et une excellente conseillère"

"Souhaitant changer d'etablissement bancaire j'ai opté après comparatif pour cette agence très agréable, un très bon accueil , ma conseillère Mme Bignon est très compétente, à l'écoute et de très bon conseil. Je ne peux que recommander vivement."

"Bon accueil, toujours à l'écoute de ses clients."

"Accueil dynamique et professionnel qui maximise nos intérêts. Mention spéciale à la structure entreprise."

" Très belle banque, des gens très professionnels et très gentils "

"Une très bonne conseille Caroline gubiez"

"Bon accueil, équipe très sympa. Je recommande cette agence."

"Très bon esprit d'équipe, cela ce ressent . des supers offres pour les enfants"

"Bonjour directrice d'agence très mal éduqué se prend pour une directrice régional en sachant qu'elle j'ai une petite agence ce mais pas à la place du client et pense qu'elle est au-dessus de ses clients mon compréhensible ma conseillère était à l'écoute très professionnel absent le jour du rendez-vous j'ai préféré repousser le rendez-vous mets Madame la directrice l'as mal pris tu et as dit que c'était pareil quand on a une relation professionnel avec une personne on l'a peut-être pas avec l'autre préciser par mail autant que je change de d'agence bien sûr c'est ce que je compte faire car je préfère faire travailler moi l'argent dans une autre banque le professionnel désolé pour ma conseillère je tiens aussi à préciser j'enverrai un courrier à votre siège pour expliquer la situation"

"Très mauvaise banque on m’a refusé d’un première ouverture du compte sans aucun raison. À éviter Perdre du temps pour rien. Conversation téléphonique zéro respect on me tutois sans me connaître. Pas sérieux"

"Très mauvaise banque.À éviter rapidement ils m’ont refusé pour un premier ouverture du compte professionnel sans aucun raison alors que je vais le déposer un capital important. On a commencé me tutoyer au téléphone Je ne suis pas du tout content pas sérieux du tout pas de professionnalisme"

"Très bon conseils pour l'obtention de mon prêt signé ! Merci pour votre confiance, pour mon premier projet immobilier. Merci à Tony pour son accompagnement et sa réactivité digne d'un conseiller moderne, disponible et très accueillant. A bientôt et merci ! 👍"

"Équipe dynamique, souriante. Je suis très satisfait de l'accueil. Malheureusement, il est impossible de faire un retrait d'espèces en agence. Pour une banque, je trouve cela inadmissible."

"Tout est parfait. Très bonne agence à l’écoute du client."

"Conseiller peu respectueux envers mon projet, ne donne pas de conseils, se moque limite de moi, à fuir..."

"L'ouverture de compte, tout s'est très bien passé"

"Tout ce passe bien"

"Une grande réactivité sur une urgence .... merci à Md Bignon pour son professionnalisme et sa réactivité"

"Je suis client à la société générale depuis peu de temps. Merci à toute l'équipe de la S.G de Bourg, et plus particulièrement à ma conseillère, Fanny BIGNON. En effet, depuis mon arrivée, elle a toujours été de très bon conseil pour moi et elle a toujours su me proposer des produits adaptés à ma situation et à mes besoins... On le dit facilement lorsque ça ne va pas, j'estime juste d'en faire autant lorsque ça se passe bien... Donc madame BIGNON merci encore pour votre professionnalisme et votre réactivité. Je recommande vivement..."

"Très bon accueil, efficace dans les démarches effectuées. Très contente car depuis le départ de Mme Alves contacts difficiles."

"Accueil chaleureux personnel agréable. Je suis très satisfaite"

"Merci à M BOYER Brice pour sa réactivité et son professionnalisme"

"Pas du tout sérieux nous attendons toujours un retour depuis le mois e juin conseillère incompétente perd des documents ne donne pas de retour et un employé d une cinquantaine d annee àvec lunette très vulgaire quand on attend dans le sas on entend tout ouverture normalement a 13 h30 . A 13h35 à peine ouvert et certains employés assis dans les escaliers à lire l horoscope et parler fort à la vu des clients une honte pour une banque comme la société générale"

"Les collaborateurs de l'agence sont toujours réactifs à mes demandes, en particulier Mme Silvente Galera. C'est pourquoi j'y conserve la gestion de mes comptes malgré le fait que je ne vive plus à proximité."

"Une agence au top avec des conseillers très professionnels et réactifs, mention spéciale pour ma conseillère ! Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"J ai eu la chance de rencontrer une conseillère financière qui a très bien cerné mes besoins.Mme Rabilloux à été à l écoute et pour le coup j ai contracté mon projet dans la foulée..une pro félicitations à également à. l accueil. Cdt"

"Je suis à cette banque depuis plusieurs années et j'en suis toujours aussi satisfaite ! Déjà cette banque elle est bizarre, elle à un côté humain ! Avez-vous déjà vu une banque avec un côté humain ? personnellement JAMAIS ! Ils cherchent des solutions pour vous aider, ils ne cherchent pas à vous enfoncer comme certaines banques le ferait. Je suis vraiment contente."

"Je déconseille… 1 mois pour avoir une nouvelle carte…"

" Une des meilleures expériences que j’ai vues lors de l’ouverture d’un nouveau compte. J'adore la façon dont le manager m'a traité 😍 "

"Merci à cette agence. Très bien écouté et suivi. Je remercie particulièrement Émilie Rabilloud pour son professionnalisme et tout le sérieux qu'elle a mis dans mon projet personnel."

"Mme RABILLOUD est une conseillère au top, toujours à l’écoute"

"Un grand merci à la direction de l’agence SG Place Bernard Bourg en Bresse"

"Entière satisfaction de l'agence de Bourg en Bresse. Merci à notre conseillère."

"Pas de soucis avec ma banque"

"Banque réactive très professionnelle, ça fait maintenant 20 ans que je suis à la société générale et je n’ai jamais rien eu à leur reprocher ! Conseillers au top !"

"Un(e) conseiller(e) toujours à l'écoute, de bons conseils et dont les explications sont claires."

"disponibilitée , conseil et acceuil convivial"

"Personnel à la hauteur de la Banque, serviable, courtois et très précis sur les explications les plus pointues."

"Très bonne accueille à l’écoute des clients les virements sont extrêmement rapide"

"Mme Gubiez est une excellente conseillère, agréable et compréhensive. Elle est toujours disponible. Merci beaucoup"

"Conseillère a l'écoute et très aimable"