SG

"Difficile d'accès en voiture et les distributeurs ne fonctionnaient pas ... pas un employé ne m'a aidé ou informé du problème"

"Une banque pas plus pas moins"

"Banque à éviter!!! Les conseillers ne sont pas aimables et ne vous aident pas dans vos démarches."

"En déplacement à Bordeaux j'ai dû me rendre dans le société générale le plus proche de mon lieu de réunion, j'ai été agréablement surprise par l'accueil qui était top, le personnel très agréable et très souriant ! lls ont su apporter rapidement et efficacement une solution à mon problème. Ça change des banque ou nous considérer comme de vulgaires numéros.. Merci à l'équipe de la société général de Cenon la morelle pour votre efficacité et votre amabilité 👍🏼"

"Agence réactive ,professionnel, personnel agréable, je recommande le sérieux de cette agence société générale"

"Agence accueillante, équipe disponible et professionnelle."

"Que dire de cette agence ? Simplement parfait! Toujours disponible et réactif. Merci à ttes l équipe"

"Je recommande cette agence la directrice ainsi que ma conseillère ont été au top pour mon prêt immobilier. explications très précises. Les autres membres de l équipe toujours souriants on sens la bonne ambiance."

"Agence accueillante, équipe souriante, disponible et professionnelle. Ils ont apporté les réponses à mes interrogations et sont de bon conseils. On ressent la bonne ambiance qu'il y règne"

"Agence très agréable, personnels accueillants, conseillers très à l'écoute..."

"Très satisfaite de cette agence dont je suis cliente depuis mon adolescence. Malgré le fait d'avoir déménagé, je n'ai jamais voulu transférer mes comptes afin de garder ma conseillère et la directrice d'agence qui m'a trouvé une solution dans un moment difficile récemment."

"Personnel bienveillant et à l'écoute ! Toujours de bons conseils ! Tellement agréable de trouver des conseillers attentifs à nos besoins !!"

"Un grand merci à Daniel Da Silva pour son efficacité, son professionnalisme et sa bonne humeur. Il nous a accompagné avec beaucoup de sérieux dans nos projets et est de très bon conseil."

"Rdv pour simulation credit pris mais non assuré par la conseillère. Je rappelle 30min après car pas de nouvelle et elle me râle dessus. Elle prend tous les renseignements et me dit j ai pas le temps de le faire. J hausse le ton et là, surprise elle m explique qu elle ne veut pas travailler pour nous. C est son travail. Comment récupérer des clients avec ce comportement ? Fuyez pas professionnelle du tout. Je plains la société générale d avoir des conseillers comme cette madame font...e"

"La Société Générale (que je connais depuis ma naissance), a disparu il y a 5 ans (date à laquelle je poste mon commentaire). Les conseillers actuels ne connaissent plus leurs clients, sauf à la limite les pros. En revanche, pour les particuliers, c'est autre chose, surtout depuis le changement de direction (agressive etc), les bons conseillers SG partent soit pour la concurrence, soit pour d'autres agences, et franchement, ils ont raison. Aujourd'hui, même la personne de l'accueil a été irrespectueuse envers ma mère (qui est cliente depuis toujours dans cette agence). Très sincèrement, il ne faut pas s'étonner que les personnes partent au LCL voisin par exemple : les nouveaux clients ne se foulant plus à la SG. Je ne recommande pas du tout"

"Ras"

"Ayant besoin d’un chèque de banque dans le but d’acheter un véhicule madame Fadila employé de l’agence de cenon a su répondre rapidement à ma demande. Elle a été rapide et efficace chose de rare aujourd’hui. J’ai eu l’occasion de m’entretenir avec elle par téléphone et physiquement en agence. j’ai pu tomber sur une personne fort agréable, aimable et très professionnelle dans son domaine qui a su répondre à l’ensemble de mes questions que se soit pour une assurance auto ou autres choses. Je recommande vivement aux personnes étant à la recherche d’une banque proche de ses clients la société générale de Cenon."

"Le personnel de cette agence est remarquable, toujours bien accueilli. Ma conseillère Mme Mebarki est très réactive et à l'écoute. Je recommande."

"Équipe très efficace et à l écoute, particulièrement Mme fontaine qui sait être très présente pour les clients et même ceux des autres conseillers"

"Personnel au téléphone très désagréable, pas du tout serviable et il conseille même au client de partir. Donc je pars de cette banque malgré que j'y suis depuis des années. Je déconseille fortement cette banque."

"Je vous déconseille cette agence. Le service client n’est pas au rendez vous"

"Cliente depuis longtemps et fort satisfaite. RAS."

"Conseillère qui connaît même pas ces produits et qui essaye juste de te vendre le taux le plus haut.. à fuir."

"Tout simplement inadmissible... Elu service client de l'année dans la catégorie banque 2023 ?! Entre les agents très peu aimables (Agence MontGaillard Le Havre), les agents qui te disent qu'ils se chargent de la demande et que finalement font tout l'inverse, les agents qui te disent oui monsieur, envoyez un mail on s'en occupe pour que finalement un autre vous rappelle et vous dit Non, on ne peut pas faire ça à distance, il faut vous déplacer et que quand tu te déplaces, une autre agent te dit mais Monsieur vous n'aviez pas besoin de faire l'augmentation de plafond de virement car il est déjà augmenté depuis plusieurs mois...... ! Entre toutes ces personnes y'a personne qui est payé pour faire son travail et m'orienter correctement ? Personne pour juste lire son écran et répondre à ma demande en LISANT !!! Et en prime, le service téléphonique PAYANT qui ne SERT A RIEN sauf te prendre 4 euros et te dire faut voir avec votre conseiller !! MAIS A QUOI BON ?! Je ne sais pas qui décerne les titres de service client mais alors là j'ai l'impression que c'est de l'auto-attribution... FUYEZ LA SOCIETE GENERALE"

"Personnel toujours agréable et souriant. J’ai eu un problème avec mon compte et le personnel a su être très réactif en m’apportant une solution rapidement. Je recommande."

"personnel professionnel et agréable. Agence réactive et à l’écoute."

"Personnel agréable, je souhaite remercié ma conseillère Madame Mebarki qui a su me donner des conseils afin que je puisse construire au mieux mon avenir. Je vous recommande cette banque !"

"Vous pouvez les appeler 10 fois dans la journée, personne ne répond ou la personne vous met en attente des dizaines de minutes!!!! Je voulais juste avoir des renseignements pour ouvrir un compte mais j'ai appelé la banque populaire et eux comme par hasard ils répondent et renseignent !!! donc je suis aller vers eux!!!!"

"Une agence très accueillante et à votre écoute, qui trouve toujours une solution à votre problème."

"L’accueil à l’agence est très agréable et très professionnel. Notre association a son compte dans cette agence depuis des années et nous n’avons jamais été déçus."

"On a fait une demande de chèque de banque, le service a été très réactif, merci!!"

"Un service très agréable, mon conseiller est très poli, attentif et vif concernant mes demandes bravo ! Je suis très satisfaite et ne regrette pas de m’être tourné vers vous. Continuez ainsi."

"Un personnel très sympathique et à l'écoute."

"Très bonne agence, banque sans soucis, qui est réceptive et professionnelle."

"À la SG Cenon, c'est plus qu une famille qui est à notre écoute. Compatissante, aimante et chaleureuses. Une équipe dévouée qui trouve des solutions à nos difficultés en un temps record. Je vous remercie infiniment d avoir été là pour m aider dans mes démarches . J'ai été très émue par cette amour qu on ne trouve plus beaucoup dans ce monde. Merci merci merci 🙏🏾🙏🏾🙏🏾"

"Bien"

"Je suis sincèrement à l'aise et en sécurité dans cette banque depuis plus de 40 ans"

" Haut "

"Un conseil, cette agence est à éviter. Vous recevez un recommandé car vous n’avez pas communiqué votre nouvelle pièce d’identité. Le recommandé est à notre charge bien sûr. Vous appelez en demandant sur l’on vous rappelle. À ce jour personne ne m’a rappelé. Vous ne pouvez pas avoir accès à vos comptes.. Voilà la société générale de Cenon"