SG

"Qualité requise pour être client dans cette agence : La patience !! Impossible de joindre cette banque par téléphone.. Donc à moins de ne pas avoir besoin d'aide, besoin de services et d'habiter à côté il n'y a aucun intérêt à porter à cette agence."

"Entièrement d'accord avec l'avis précédent. Ne sont jamais joignables, par contre sont bien présents quand il s'agit de nous vendre services, assurances et autres. Je ne recommande pas cette agence, je compte bien en partir. Cela fait 12 ans que je suis chez eux..."

"Une étoile car pas possible d en mettre zéro Impossible de fermer tous mes comptes . Après deux ans de lutte acharnée, j ai réussi à fermer une assurance vie et un compte courant, il me reste un compte commun et un compte de ma fille, en revanche les frais de gestion sont débités régulièrement Je ne parle même pas de la difficulté à joindre l agence par téléphone, je n en peux plus . Donc un seul conseil fuyez."

"Impossible de joindre la responsable de mon compte"

"je rejoins les autres avis, agence très difficile a joindre..."

"Je trouve un changement dans l agence étant client depuis 6ans je n' avais rien a redire au contraire je pouvais la conseiller sans problème mais depuis 2 ans cette agence ne donne plus aucunes satisfaction peut être parce que je ne suis pas un nouveau client, je préfère quitté le agence !!!"

"Je suis au CDN depuis plus de 30 ans. Et dès que je peux, je vais en partir. Autant avant les conseillers étaient proches de leurs clients, autant maintenant on se demande pourquoi ils ont encore ce titre. Les mails ne sont pas traités, pas plus que les messages vocaux. Un conseil : fuyez ....."

"Pareil que les autres avis une vrai catastrophe cela fais 10 ans que je suis chez eux j’ai une société mon propre compte et toute ma famille dedans et impossible de les joindre aucune réponse au email encore moins aux appels. Sans compter qu’il ne sont absolument pas proche de leurs clients même leurs ancien clients... il n’y a absolument aucune fidélité j’ai l’impression de changer de banque à chaque fois que je dépose les Verdis. Bref à éviter en urgence encore quelques mois et je pars enfin !"

"A déconseiller. Le directeur d'agence ne rappelle jamais, même après plusieurs messages ou mail ! Des erreurs à répétition. Des longueurs de traitement incroyables. Un service minable. Et si jamais vous souhaitez ouvrir un compte pour placer votre argent ... cela ne les intéresse pas non plus, car pas de rappel ! bref, il y a d'autres banque dans la vie, mais surtout fuyez celle-ci ! (j'ai mis une étoile car pas le choix)"

"Très mauvaise agence. J'ai souscrit un crédit chez eux. Ils sont t tjs injoignables. J'arrive en fin de contrat et personne ne me contacte alors que je n'arrête pas de téléphoner ou d'écrire. Le contrat sur ma carte bleue n'a pas été respecté. Je devais payer à vie 50% de cotisation et ils me prélèvent 70% Ou 100%. Des escrocs et pourtant tout a été signalé mais aucun remboursement. Que ce soit l'accueil, mon conseiller ou le directeur d'agence, personne ne répond."

"Personne réponds au standard !!!!!!! Même après 20 appels non mais allô !!!!!!!!!!!"

"Impossible de contacter l'agence je pense qu'elle doit être fermée ?"

"Très réactif et toujours à l’écoute, nouvelle équipe au top !"

"Agence qui ne sert à rien : - Demande de RDV fait par le biais de l'application : une confirmation m'a été envoyée mais la conseillère ne m'a jamais appelée et quand c'est moi qui l'appelle, on me raccroche au nez ; - Nombreux mails envoyés pour des demandes (carte bleue à l'étranger, etc.) : aucune réponse ; - Des frais prélevés sans raison : après plusieurs envoie de lettre AR aucune réponse ; - Nombreux appels à ma conseillère : aucune réponse ; - Nombreux appels au standard : aucune réponse ; - Application mobile pour faire des virements etc. : ne fonctionne pas. Et maintenant que je veux changer de banque : toujours aucune réponse. C'est un scandale."

"Client depuis plusieurs années, je constate une vraie amélioration dans le service (réponse mail et téléphone) y compris pendant la période difficile de mars à mai. Ma conseillère est très à l'écoute et professionnelle. Impression d avoir une vraie équipe lorsque l on entre dans l'agence. Je recommande vivement"

"Une agence au TOP ! J'avais un virement urgent à réaliser et je ne pouvais pas le faire via l'application ce jour là. Un coup de fil et un mail plus tard, le problème était réglé et ma demande traitée ! Merci et bravo à Guillaume TIZIAN le directeur de l'agence et Nelly Pottier sa collaboratrice pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur sens du service client ! Je recommande vivement cette agence Crédit Du Nord"

"Bon accueil"

"Le néant existe !!"

"Mon ancien conseiller m'avait donné un rdv pour faire connaissance. Il a utilisé ma situation de mère célibataire pour me vendre une assurance. Si par exemple vous glissez sur les billes de votre fils et que vous vous retrouvez handicapée, l'assurance couvrira les frais pour adapter la maison à votre handicap. Moi aussi je suis père blablabla J'avais halluciné !"

"Cette agence est une catastrophe !! Client professionnel, impossible de joindre notre conseillère après plusieurs appels, messages vocaux et mails envoyés… Passé en agence la personne ne peut (ou ne souhaite) pas recevoir… Le service client est ZERO! Agence à bannir, VRAIMENT!"

"Nous avons fait toute la procédure de crédit immo / ouverture de compte avec notre conseiller : hyper disponible, professionnel, très à l’écoute et sympathique! Je vous le recommande :)"

"Client depuis 1979. A l’époque l’agence se trouvait à saint Michel sur orge en face du disquaire qui fut mon premier employeur. Jamais déçu. Personnel toujours disponible et adorable. Ceci explique cela, je connais bcp de gens qui changent souvent de banques. Il m’ont ouvert mon compte avec mon premier chèque et depuis je reste fidèle à leur professionnalisme. Merci"

"Equipe à l'écoute et reactive"

"Cliente suite à un financement de voiture. Mon conseiller sait me contacter avec des propositions ciblées. J'ai déjà recommandé un membre de ma famille."

"Agence très agréable. conseillère à l'écoute et disponible. je recommande cette agence"

"Agence dynamique et professionnelle"

"Très bonne agence ! Les conseils au quotidien et l'accompagnement autour de notre dernier projet immobilier sont de grande qualité. Notre conseillère est toujours disponible et à l'écoute. Elle fait preuve d'un grand professionnalisme et trouve toujours des solutions adaptées à nos besoins et aux problématiques."

"Cliente depuis 5 ans, c'était la banque qui nous faisait la meilleure proposition de prêt immobilier et nous en sommes ravis, ils ont toujours répondu à nos demandes. Ils sont très professionnels."

"Enfin, soulagé d' avoir quitté cette banque , ex crédit du nord."

"Conseiller (ere) casi impossible a avoir au téléphone et les affaires a traiter sont un peu longue surment du a la fusion avec la SG parétré qu avec l outil informatique sa va plus vite..... dans certain cas j ai des doutes"

"L'agence est pire qu'à l'époque du Crédit du Nord. Le passage à la marque SG a empiré les choses. L'agence est ouverte (du personnel a l'intérieur) mais on a beau sonner, personne n'ouvre la porte. Personne ne réponds au téléphone. Et mon conseiller ignore mes mails. On change d'ailleurs de conseiller pro et perso tous les 2 mois. Sans parler des mensonges faits a la souscription des contrats (ah bon c'est un tarif promotionnel de 12 mois seulement ?? On m'a pas précisé que c'était temporaire...). Bref, vivement que la SG ferme cet établissement."

"Lamentable. Fusion puis déménagement ultra mal gérés. Cliente du Credit du Nord Saint Michel sur Orge, puis Sainte Geneviève des bois depuis plus de 40 ans, et je viens d'apprendre fortuitement que j'ai changé de conseillère, alors que son nom apparait sur mon espace perso, et que j'ai pu prendre rdv avec elle. Mais ce rdv ne peut être honoré puisque je ne suis plus dans ses clients. Quelle société !!! Très surprise et mécontente d'être traitée de la sorte."