SG

"Je suis très satisfait de l'accompagnement et de l'écoute que m'a apporté ma conseillère professionnelle. Et j'apprécie également la réactivité et le détail pour m'avoir proposé un rdv très rapidement. Quand les choses ne vont pas il faut le dire mais quand les choses vont bien il faut aussi le dire. Merci"

"Une agence 5*. Les conseiller tres sympa, tousjours disponible pour accueillir. Jamais d'attente. Impecable! Je n'ai que des bonnes opinions a dire."

"Après plusieurs mois d'attente à une demande simple par écrit restée sans réponse, nous nous déplaçons en agence. Résultat la conseillère étant en congé, son collègue tente de prendre le relais en nous donnant de fausses informations..."

"L'équipe de la société générale est superbe ! Très à l'écoute, il n'y a rien à dire. Je conseille vivement cette banque ! Une cliente fidèle :)"

"Des conseillers malveillants, voulons seulement s'engraisser avec l'argent des petits vieux en leurs disant se qu'ils veulent entendre. Des gens sournois et incompétent, je ne souhaiterais pas a mon pire ennemis d'avoir a rester chez eux. JE DECONSEILLE FORTEMENT cette banque."

"Bonne banque est très à l'écoute avec les gens"

"Pas de guichets pour dépôt retrait de cash. Aucun agent / conseiller l'été"

"L'équipe est très serviable et gentille. Je conseille vivement cette banque."

"Banque qui n est pas a l ecoute de ces clients qui ne vous fait oas avancer lais vous met des batons dans les roue quand vous avez besoin d eux sauf si votre compte et remplis"

"Personnel jamais disponible, très désagréable et toujours occupé à autre chose ou en vacance. Pour les rdv on en parle même pas c est la croix et la bannière pour en avoir un. A c est sur que quand vous êtes Handicapé avec un revenu à 860 euros vous n'êtes pas trzs intéressant ça c est sur !!! Ils feraient mieux de changer de métiers sans deconner, car même avec une autorisation de découvert. il vous facture pleins pots pour les Agios quand vous êtes à découvert, une honte cette banque !!!! surtout n'allez pas dans cette banque ce sont de vraix voleurs."

"c'est une honte un tel service bancaire ,conseillers aux abonnés absents .il faut au moins faire du yoga pour ne pas perdre son calme."

"Depuis le changement de direction et de conseillers c’est une vraie catastrophe. D’une part je n’ai pas été informé que je changeais de conseillère, je ne l’ai même jamais rencontrée. Il y a quelques mois mon autre banque leur a fait parvenir un chèque de banque de 8000€ Pour régler un crédit chez eux. 2 semaines s’est écoulé avant l’encaissement de ce chèque qui avait entre temps été « perdu », j’ai eu aucune communication entre tout ça, il a fallu que j’envoie continuellement des messages pour savoir ce qu’il en était et encore, on me répondais un voir deux jours après. Communication 0 ! Organisation 0 ! Efficacité 0 ! En juillet dernier j’ai envoyé une lettre recommandée pour la fermeture de mon compte chez eux. Je n’ai pas eu d’accusé de réception il a fallu que je demande ce qu’il en était. Bien réceptionné. Sauf qu’à ce jour le compte n’est toujours pas clôturé ! J’ai appelé afin de voir avec ma conseillère ce qu’il en était, elle devait me rappeler : chose qui n’a pas été faite. Comment faire pour enfin en finir avec vous et votre incompétence ? REPONSE A VOTRE REPONSE : je n'ai jamais eu la direction !"

"Une agence formidable avec des conseillers à l'écoute et aux petits soins. Ne changez rien."

"Impossible de joindre l'agence au tel. On a systematiquement le message Toutes les lignes sont occupées...."

"La société générale se palaiseau on acorde plusieurs credit a mon ex qui a imité ma signature pour plusieurs credit et imite ma signature pour une procuration (et sont frère et directeur d'une agence société générale sur Paris)aujourd'hui la procédure et lancé j'ai porté plainte contre mon ex et aujourd'hui j'attends le médiateur je vais informé les chaînes d'information pour faire une superbe publicité si vous ne trouve pas de solution au plus vite cela fait 3 ans que j'attends"

"Très bien service la banque société générale."

"Pire agence au possible. Injoignable par téléphone. Par mail. 10 mois que je demande un changement d'adresse, que je rempli le document, que je renvoi, que j'échange des messages,que j'appelle le service client, 10 mois qu'il est impossible de le faire. On ne parle même pas des conseillers inexistants et incompétent. Incapable de fournir des justificatifs en temps et en heure. Reconnue comme l'une des pires agences societe générale d'après les courtiers de la région. On comprends pourquoi. C'est acté et signé, je cloture mes comptes de cette banque dans 3 mois, avec mon prêt immobilier obtenue dans une autre banque. Ps : service client au top du top par contre ! Heureusement qu'ils sont là pour rattraper ce basard !"

"Je suis très satisfait de l’accueil de la conseillère MADAME KOUASSI une femme dévouée à son métier qui traite bien ses clients elle a sue me convaincre des produits de la banque et m’a ouvert un compte en un temps record donc je très très content merci et à bientôt"

"A titre professionnel je complète mon avis je suis extrêmement déçu de cette agence. Demande de PGE fait fin septembre…. fin novembre toujours aucune réponse malgré 2 relances. Je vais en agence j'arrive a voir ma conseillère en négociant qui me dit on a perdu vos documents... alors que j'ai tout envoyé par e-mail !!!! Comment vous faites pour toujours tout perdre, les docs papier, les e-mails … . Cela montre le professionnalisme de la SG. Que dire si ce n'est que vous allez finir par perdre beaucoup de client si la barre n'est pas redressé."

"Bonjour ma conseillère très accueillante disponible et surtout a l'écoute mes attentes je conseille la société générale a mes entourages"

"L'équipe (lionel et veronique) tres pro pour le suivi des entreprises. client depuis 5 ans du démarrage a maintenant. merci pour l'écoute et le soutien ."

"C'est une bonne agence même la conseillère très accueillant et professionnel"

"On ne peut faire difficilement pire que cette agence. Quel que soit le sujet (compte professionnel ou particulier) et quel que soit l'interlocuteur : zéro réactivité, zéro compétence, aucune notion de service client..."

"Equipe efficace aussi bien pour la gestion de prêt personnel que pour l'assistance au professionnel"

"Rien a dire parfait"

"Je suis client dans cette banque depuis Janvier 2020. Je suis un client très content car le service client est là. Ma conseillère Madame KOUASSI est une perle, une crème qui est prête à aider et à trouver des solutions pour les tracas et difficultés du quotidien, elle fait un réel accompagnement qu’on ne trouve pas ailleurs. Madame BENSAÏD est d’une patience à toute épreuve et d’un très grand professionnalisme, elle accompagne les professionnels en se souciant des problèmes du quotidien. Je recommande donc fortement cette agence sans hésiter."

"Bon accueil de la clientèle. Espaces refaits à neuf."

"Service client : pas bon du tout. Desk d’accueil très peu accueillant 75% du temps, 1 fois sur 4 un monsieur répond poliment. Sinon n’essayez pas trop, email, téléphone quand vous faites tout bien ca ne sert à rien."

"Pas bon du tout"

"Il y a deux ans, je suis allé voir ma banque pour savoir si je pouvais faire un emprunt pour un achat immobilier. Étant auto-entrepreneur, la conseillère m'a dit le sésame, c'est le CDI l'air de dire que mon dossier ne l'intéressait pas. Un an après, lors de mes demandes de prêts immobiliers, mon conseiller est parti en vacances et a montré un désintérêt le plus total pour ma situation. Il n'a même pas voulu passer mon dossier à sa remplaçante et m'a demandé d'attendre son retour. En rentrant de vacances, il a mis 2 semaines à prendre des nouvelles. Heureusement, j'ai eu un prêt dans une autre banque à l'écoute de ma situation. A la fin, lors de la clôture des comptes, mon conseiller m'a demandé d'envoyer 10 cents pour le fermer (car une transaction serait passée)."

"Être menacé par une conseillère de fermez vos compte, parce que vous êtes en désaccord avec elle c'est très surprenant... accusé d'être un menteur aussi. Conseillère qui d'autre part se permet d'avoir un langage provocant et limite insultant et qui est surpris par des réponses au niveau de ses propos. Conseillère qui m'a invité à, je cites, dégager en m'hurlant dessus dans l'accueil de l'agence devant d'autres clients et conseillers. Et encore beaucoup d'autre joyeusetés comme par exemple : vous n'appelez que quand vous êtes pas content si tout fonctionnait correctement je n'aurais pas besoin d'appeler, et de toute manière un/une conseiller/conseillère et là pour, je sais que ça peut surprendre, donner conseil quelque soit la situation. J'ai perdu plus d'une heure de travail pour me faire raccrocher à la gueule par ma conseillère qui a préféré s'engager dans une joute verbal sans intérêt plutôt que de proposer des solutions à mon problème. Étant entièrement dépendant des banques (comme tout le monde) pour pouvoir utiliser mon argent je me trouve dans une situation très désagréable..."

"Si je pouvais mettre 0 je le mettrais. Sont très incompétents. Quand vous les arranger ça va mais ne font aucun effort."

"Personne agréable à l'accueil ma conseillère toujours là pour m'aider jusqu'à ou elle peut aller merci"

"EXCELLENTE AGENCE. COMPÉTENCE INDÉNIABLE, CORDIALITÉ , AMABILITÉ ET GRANDE CONFIANCE."

"Agence incompétente dans toute sa splendeur. Des documents qu'on signe et qu'on se retrouve avec des grosses sommes de blocages alors que le documents signé ne mentionne en aucun cas ces frais. Des rdv non honoré et même mieux oublié Je ne conseille pas vraiment pas l'agence de palaiseau"

"Notre conseillère nous a grandement aidé pour l'obtention d'un prêt immobilier. Très bonne interface aussi bien sur l'application que sur le site...Parfait"

"Des propos RACISTES lors de mon rendez vous pour une ouverture de compte. La conseillère a refusé de me donner des informations à cause de la nationalité de ma femme. Inadmissible, je ferai tout pour que ça remonte à la direction la plus haute."

"Agence agréable où l'Equipe est sympathique, efficace et compétente...."

"Personnel souvent désagréable et parfois incompétent."

"Palais eau Centre"

"Équipe accueillantes"

"Grand merci pour les conseils ainsi que le réactivité lors de mon passage pour la prise des informations concernant mon projet immobilier !"