SG

"Établissement fermé le lundi !!! les jours et horaires d'ouvertures sont erronés"

"Attente de 15/20 minutes à TOUS les rendez-vous pendant que ma conseillère prend son café tranquillement en discutant avec sa collègue. On me répond 1 fois sur 2 aux mails via l'appli ou jusqu'à 72h après ma demande... Précédemment à l'agence du Blanc-Mesnil je suis passé par 2 conseillères et je n'ai jamais eu de soucis. Du coup j'ai changé de banque et depuis je n'ai plus ce type de problèmes."

"Personnel peu aimable, indications fausses."

"Une agence sans rien de particulier"

"Bonjour je voulais savoir si la situation pourrai changer en mieux en ce qui concerne cette agence société générale de carrières sous poissy cela fait quelques jours je suis passé retirer un peu de liquide et la surprise c est que l’état du distributeur est trop salle c est catastrophique en cette période du covid vivement que ça change."

"Le personnel n'est pas accueillant"

"Impossible de pouvoir retirer au guichet depuis plusieurs jours (ou plus ?) agence fermée l’après-midi , uniquement sur rdv donc impossible de demander de l’aide au personnel, obligée de me rendre à poissy."

"Ma mère 89 ans s’est déplacé à l’agence pour expliquer que ça fait 3 mois qu’elle n’a pas reçu son relevé de compte. Réponse allez vous plaindre à la poste …. ( il ne faut exagérer 3 mois sans relevé, alors qu’elle reçoit ses autres courriers sans problème ? Conspiration de la Poste contre la Société Générale ?) Et la personne de l’agence ne lui a même pas proposé de lui éditer ses relevés. Si elle ne reçoit pas son relevé ce mois ci elle décide de changer de banque (vers une banque qui ne soit pas dans le collimateur de la Poste)."

"Dab ne fonctionne jamais nul nul et re nul"

"Aucuns mots ne pourrait définir le manque de professionnalisme et d’incompétence des salariés de cette agence , une vraie honte. Malgré le changement de direction rien ne change . Quelle est l’intérêt de garder une agence avec un je m’en foutisme aussi assumé ? Le groupe SG devrait vraiment commencer à jeter un œil à cette agence pour comprendre d’où vient ce laisser allé qui dur depuis quelques années Inutile de me demander de vous contacter pour trouver une solution, car personnellement vous n’existez plus pour moi"

"Je suis très satisfait de l’agence de carrières"

"Accueil de qualité"

"Merci pour la prise en charge de mon investissement immobilier par toute l’équipe.Une banque proche de ses clients."

"Directeur d’agence très sympathique. Banque qui me suit depuis mes 18 ans merci de votre confiance."

"Tous me va, toujours la réponse tous de suite, conseillère à l'écoute,"

"ma conseillère super impliquée dans mon projet immobilier, elle a tout fait pour que mon projet puisse aboutir, grâce a elle j'ai eu mon prêt dans les délais. Merci pour votre travail"

"Ici C'est la Société Générale !"

"Très satisfait de conseillère je la recommanderai. Très compétente. Et professionnelle"

"Conseillère au top Madame Da Silva fait très bien sont travail elle vous répond rapidement très réactif et à l’écoute"

"Je viens d'ouvrir mon compte en ligne et quand je suis aller pour déposer un chèque j'étais choquée du manque de professionnalisme donc au lieu de déposer mon chèque je clôture mon compte et ils sont toujours fermés...nul nul nul"

"Manque de professionnalisme, jamais joignable , ne réceptionne pas les recommandé. Perdent des documents importants et n’assumes pas leurs responsabilités et ne résolvent pas les conséquences. Je déconseille fortement"

"Franchement inadmissible on me dit de venir récupère ma carte en magasin pour qu’au final on ne me laisse pas l’accès à la banque et c’est soit disant sur rendez pour recupere une carte mais du jamais vue 🤬👎👎👎👎"

"Pas joignable, ne répond pas au mail."

"Très satisfait"

"Accueil impeccable et les après-midis c'est sur rendez-vous donc vous avez tout le temps pour questionner le Conseiller sur vos besoins..."

"Toujours injoignable au téléphone, même par messagerie sécurisé il faut attendre des semaines pour avoir un retour, je regrette avoir créer un compte à cette agence... :( :("

"Bonjour à tous, Un grand merci à Monsieur Julien Brazete pour son accueil chaleureux et bienveillante. Je suis étranger mais je me senti chez moi, tout bien expliqué 🏆"

"Accueil parfait et rapide et très efficace. J'ai bcp apprécié l'esprit familial et convivial de Mr Brazete. Merci pour les infos."

"M.BRAZETE Julien, merci pour votre accueil,vos conseils et surtout votre sourire !"

"Merci à Mr BRAZETE pour son accueil, et pour notre dernier échange."

"Un distributeur de billets qui provoque surtout des nuisances dans le voisinage avec des clients à toute heure de la nuit. Le distributeur devrait être coupé après 22h pour respecter les riverains."

"Je vous déconseille fortement cet établissement (crèche car ferme pendant les vacances scolaires). Que soit le service Pro ou celui des particuliers, la qualité de services est médiocre. Des conseillers qui ne sont jamais joignables."

"C'est une catastrophe cette banque, même la qualifier de banque c'est trop à leurs encontre. Personnel pas sérieux et non disponibles."

"Prise en charge par Julien, accueillant, souriant à l écoute , compétent. Sens du service . Merci à lui"

"J'y suis depuis plus de 25ans et je recommande cette agence. Tous le personnel est au top 👌😊 depuis des années, jamais aucun problème et les demandes sont rapide et efficace."

"Merci à Mr BRAZETE pour l’ouverture de mon compte efficace"

"Depuis 30 ans je suis cliente et je n'ai pas de problèmes."

"C'est vraiment frustrant de constater une telle inefficacité au sein de la Société Générale de Carrières. L'attente interminable ou inaccessible au téléphone et les problèmes d'accès aux services en agence ne font qu'accentuer le sentiment d'insatisfaction. La variable chance pour obtenir un service client agréable au téléphone ajoute une dimension aléatoire et stressante à chaque interaction, soit vous aurez de la chance avec une personne attentive ou vous tomberez sur quelqu’un qui vous donnes l’impression de déranger. Il est vraiment décevant que l’option proposée pour faire ses démarches est de se rendre à l'agence de Poissy, le choix d’ouvrir un compte dans une agence plus proche de chez soi n’est pas pris en compte comme une option viable et motif de mécontentement. Donc soit vous faites la queue le matin et vous perdez 1/2 journée de travail ou vous vous rendez à poissy parce que elle soit disant à côté le résultat est le même 1/2 journée de travail perdu à faire la queue. Espérons qu'ils améliorent rapidement leur service client pour offrir une meilleure expérience."

"Merci beaucoup à monsieur Brazete un conseillé au top. Très efficace et surtout très professionnel encore merci."

"Mr BRAZETE est très à l'écoute"

"Le nouvel adjoint au directeur d'agence est vraiment top. Les conseils donnés sont pertinent : approche efficace et proactive. Il faut poursuivre sur cette dynamique."

"Agence et équipe très attentionnée, réactive. Ça a été un plaisir de pouvoir être accompagné par madame Salma MOUELHI qui est très disponible. Merci encore à toute l'équipe !!"

"Agence et équipe très attentionnée, réactive. Ça a été un plaisir de pouvoir être accompagné par madame Salma MOUELHI qui est disponible, à l'écoute et très réactive"

"J'ai longtemps fréquenté cette agence et ça toujours été parfait. Je n'habite plus dans la région depuis 3 ans mais j'espère que l'agence a gardé son âme d'antan, c'est à dire proximité et convivialité avec ses clients."

"Totalement satisfaits et ravis de notre expérience, mon épouse et moi, au sein de la SG de Carrière sous Poissy. Un grand merci à Mr BRAZETE pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son efficacité dans le traitement de nos demandes. Nous recommandons fortement cette agence !"

"Merci à toute l’équipe de la SG de Carrières-Sous-Poissy ! Et tout particulièrement à M BRAZETE pour l’accueil, les conseils pratiques, la disponibilité et la rapidité dans le traitement de nos demandes."

"Merci pour l'accueil et les conseils des conseillers notamment Mr BRAZETE et Mme DOS SANTOS qui m'ont bien accompagné lors de mon problème. Je recommande."

"Merci à toute l’équipe de la SG de Carrières-Sous-Poissy ! Et tout particulièrement à Mme Salma Mouelhi pour l’accueil, les conseils pratiques, la disponibilité et la rapidité dans le traitement de nos demandes. Très satisfait du service."

"Satisfait"

"Excellent service client, personnel accueillant et compétent. Je recommande fortement l'agence SG carrière sous poissy . Merci à monsieur BRAZETE pour sa disponibilité , professionalisme et rapidité dans le traitement de nos demandes ."

"Je voulais souligner le professionnalisme et la disponibilité de cet agence, le personnel est vraiment agréable et surtout bienveillant. Je suis tres content davoir domicilié mon compte chez eux. Mention spécial a madame DOS SANTOS qui ma tres bien accueilli. Jai hate de connaitre l'ensemble de l'équipe. Une bénédiction cet agence pour moi ou le service et l'accueil est parfait Cordialement monsieur diallo"

"Très satisfait, équipe très sympathique et très professionnelle, spécifiquement Mr BRAZETE qui m’a pris en charge de bout en bout."