SG

"À éviter de toute urgence ! En à peine 6 mois ils m'ont convaincu de me mettre à la banque en ligne. Aucun sens du service client et pas non plus du service bancaire."

"Personnel sympathique, prise en charge et services rapide"

"Agence peu agréable"

"Très bon accueil et Bon conseils"

"Super agreable rapide et efficace les mauvais commentaires sont ceux des vieux obsolètes qui ne veulent pas consulter en ligne leur compte"

"Tres belle agence qui vient d'être totalement rénovée. A visiter d'urgence!"

" Bonne banque, personnel serviable. "

"Ils répondent jamais au téléphone que sa soit la banque ou les conseillés toujours soit disant occupé j'ai jamais vue sa. Et pourtant j'appel tout le temps à différentes heures et différents jours et c'est tout le temps la même chose toujours aucun conseiller disponible tous occupé ..."

"Je préfère l'ancien site"

"Jamais joignable. Rdv annulé à la dernière minute par la conseillère et ne vous rappelle jamais pour fixer un autre rdv. 1 semaine pour répondre à un courriel. Vous prennent en retard au rdv. A fuir"

"A ÉVITER Je ne peux pas mettre moins qu une étoile, sinon je mettrai une note négative. Service client inexistant, une vraie honte indigne de la SG. Mieux vaut prendre une Neo banque, les frais bancaires seront à la hauteur du service... qui est nettement supérieur à cette p' d agence. Vive les BforB, N56... Quand au commentaire de la direction, il n existe pas d écoute de la direction. Celle-ci ne vous contactera pas 😗"

"Jamais joignable au téléphone quand on envoi un mail pour être recontacter on a comme réponse ^ pour quel sujet ^ et même en donnant le sujet on nous rappel pas Ma conjointe es chez boursorama banque moins de frais voir quasiment aucun et des conseiller à votre écoute je pense vraiment à changer de banque Résumé si vous voulez juste un compte bancaire sans conseiller ni de rendez vous rester à la société generale"

"Les conseillers ne répondent ni au téléphone ni aux mails, il faut contacter une plateforme payante pour laisser un message qui n'aboutit à rien non plus. La directrice de l'agence que j'ai directement sollicitée m'a dit nous ne sommes pas là pour nous occuper des clients mais pour gérer de l'argent L'argent de qui??? A fuir!"

"Agence offrant un service de qualité à ses clients, acceuil agréable... Très belle agence..."

"Bonjour, Depuis plusieurs mois, je n'ai que des problèmes avec cette agence (compte bancaire bloque 3 mois, mandat de prelevement transmis 2 fois en 2 mois et toujours rejete, rare reponse à mes emails, informations contradictoires aupres de différents services ). Je dois aller à l' agence physiquement pour tenter avec peine à resoudre mes problèmes. Ceci me coute des penalites aupres des impots et autres caisses sociales. Il y a 1 an, j' etais dans une autre agence pres de Paris ou j' avais presque aucun probleme. J' envisage quitter cette agence ou banque. cordialement,"

"Aucune réponse sur mes mails. j'ai relancé 3 fois. la conseillère ne répond jamais aux mails ni au demandes de RDV. A fuir"

"compte tenu du service je vais m’intéresser sérieusement aux banques en ligne ....... pas de rappel, pas de réponses aux messages , et en regardant les commentaires je ne suis visiblement pas un cas isolé ! toujours pas d'amélioration , j'ai tout essayé , portable , fixe , agence , messagerie , email ......... et pourtant j'essaye de contacter le service pro pour lequel j'ai , en théorie , un contact dédié ! je croise les doigts pour être dévié vers une plate forme téléphonique en Pologne ou au Maroc ... même pas !"

"J'en ai marre de l'attitude de votre banque, je pense à fermer mon compte"

"Du jamais vu. Conseillères bancaire qui n en ont que le nom. Ne vous répond jamais. Decale vos rendez vous la veille pour le lendemain par un simple message sur votre répondeur. Lunaire."

"Mérite même pas le nom d une banque sert a rien pas de réponse pas professionnel on dirait une maison de retraite tout le monde au repos personne qui bouge"

"Déjà 3 ans que je suis chez eux, jamais de problème et a l’écoute de leurs clients et très comprensible."

"Une étoile pour témoigner, il y a un an j'ouvrais mon compte perso avec une conseillère géniale, toujours à l'écoute et disponible, 2021, changement de conseiller, sans en être avertie, et depuis, c'est la catastrophe et c'est sans compter l'accueil au guichet par des conseillers froids et désagréables qui ne répondent pas à nos attentes de surcroît, je vais bientôt changer d'agence ou même de banque 😣"

"Bonjour à tous je viens partager mon expérience au sein de cette agence société générale et plus particulièrement avec notre conseillère étant madame MEGUELLATI La prise de rendez-vous était pour exposer un projet et une première rencontre avec cette dernière suite à un changement de conseiller Madame MEGUELLATI est une personne très accueillante , disponible , et à l’écoute . elle a pris le temps de nous conseiller et de nous guider dans notre notre projet ce qui nous a permis de prendre des décisions que l’on aurait pas su prendre sans ses conseils je vous recommande donc cette conseillère les yeux fermés . Jerome et Cynthia"

"Très bonne banque😌 j'aimerais bien préciser spécialement a ma conseillère madame meguellati qui est super, Toujours a l'écoute qui travaille correctement j'arrive toujours à avoir une réponse à mes questions.. merci"

"Je mets 5 étoiles pour mon conseiller de compte professionnel, Monsieur Nelien. Il est très à l'écoute et impliqué dans son travail. Je le recommande !"

"Disponibilités à l'écoute et comprehensif"

"Agence bancaire à éviter… Quatre jours pour encaisser un chèque !!! D’après le personnel que j’ai eu telephone c’est normal… il faut attendre !"

"Service téléphonique a l'accueil n'est pas toujours aimable, plus tot froid et prétentieux. Ce n'est pas la meme latitude que le premier rencontre pour nous convaincre d'être nouveau client."

"Je suis très très content pour l'accueil de ma conseillère madame Fadila meguellati"

"Rv rapide, bons conseils et efficace."

"Je suis très contente d'avoir acheté ma nouvelle voiture grâce à l'efficacité et compétence de mon conseiller qui a pu m'accorder le crédit elle connaît bien faire son travail c'est une vraie professionnelle ,très gentille,est à l'écoute et t'accompagne dans la réalisation de de ton projet. Je vous la recommande elle s'appelle Mme Fadila"

"Professionnalisme et efficacité"

"Super conseillère ! A l'écoute! Mme Meguellati!"

"Non client de la société générale. Le 22/03/2022, un 1er rendez-vous pour l'étude d'un projet immobilier avec Mme MENGUE M'ALLOGO. Le 24/03/2022 en fin de journée, je reçois un appel téléphonique m'informant de l'accord du prêt immobilier. Le 25/03/2022, nous avons reçu l'accord de principe pour le notaire. Je vous laisse imaginer la charge de travail, l'investissement, le professionnalisme et le suivi remarquable de Mme MENGUE M'ALLOGO pour le financement de notre projet immobilier en si peu de temps ! Le projet n'était pas gagné d'avance mais son soutien sans faille nous a permis de concrétiser un rêve. Désormais client société générale, Merci à ma nouvelle conseillère Mme MENGUE M'ALLOGO. Merci également à la direction qui a validé ce projet et de nous avoir fait confiance."

"Je remercie le directeur et l équipe de Poissy pour la solution qu ils m'ont apportés grâce à son appel et son aide"

"ouverture de compte avec tres bon explication"

"Conseillère très bien et à l’écoute très clair dans les explications Très agréable et charmante merci Mme meguellati"

"Présidente d’une Association, bien que j’ai fourni les pièces demandées en 12 2021, l’acces de nos 2 CB est bloqué, mettant ainsi en danger notre association. Malgré plus de 40 courriels, visites et contacts téléphoniques, bien que le compte soit validé, tout reste bloqué. Pour joindre le service Progeliance, un numéro surtaxé payant. scandaleux !!!! CB BLOQUÉES et accès progeliance bloqué depuis janvier 2022 sans raison car pièces fournies ( les premières depuis 2019) Je deconseille fortement aux associations Votre réponse ne me satisfait absolument pas, car l’entretien avec votre direction, n’a absolument pas solutionné mon problème"

"Cette agence m’a toujours réservé un bel accueil ! Mais anciennes conseillères ainsi que mon actuel conseiller Mr Dimitri NIELEN toujours à l’écoute , courtois, réactif , il sait apporter des conseils et des solutions adaptés à mes besoins. confiance à 100/100."

"Je viens d'ouvrir une compte bancaire à société générale sa été bien passé elle est était vraiment agréable très gentille je vraiment content merci madame meguellati"

"Bonjour je souhaite partager mon expérience au sein de la société générale avec Madame Meguellati Fadila meilleure conseillère une pro dans son domaine ,qui a été d'une grande aide. Merci encore Madame Meguellati Fadila"

"Très bonne agence et banque on y est bien reçu seul petit problème les conseillers change tout le temps."

"Ma conseillère madame Zine C’est là meilleur Toujour à l’écoute réactifs je la recommande 👌"

"Reçu dans l'urgence par Mme Ziane. Et à répondu à mes attentes. Conseillère professionnel"

"Fuyez ces incompétents. Cliente depuis de nombreuses années, je ne pensais pas qu’il pouvait tomber aussi bas. Lettres et recommandés sans réponse. Bon courage si vous rencontrez des difficultés. N’hésitez pas à aller voir la concurrence avec un VRAI service client."

"Excellent accueil de la part de notre conseillère , et accompagnement durant toute notre démarche de crédit immobilier ! Mme Mageletti est vraiment une conseillère au top. Elle a parfaitement compris notre demande et ses explications étaient claires . Patiente et professionnelle, On recommande ."

"À fuiiiiiiir !!!! Cliente depuis 20 ans je regrette d'avoir choisi cette banque , des frais incompréhensible et des conseillers inexistants. Enfin j'ai décidé de partir pour une autre banque plus à l'écoute avec une carte golde gratuite 😍 Mme Boudchich Noura"

"Hôtesse d’accueil (20/09/2022 9h) assez désagréable. Si vous hésitez à passer à une banque en ligne, elle vous convaincra naturellement de le faire..."

"Incroyable cette agence, un conseiller qui ne répond à aucun mail et toujours absent, par contre qui ce permet de bloquer des comptes bancaires créditeur, sans aucun motif, sans prévenir par mail ou par téléphone. Cette agence n'est que problème et nous font perdre du temps pour régler leurs problèmes d'incompétences. Il y assez de banque à Poissy pour surtout ne pas choisir celle-là a moins d'aimer perdre de l'argent et du temps."

"Quelle déception nous avons été reçu samedi pour un prêt immobilier perte de temps aucune expérience et toujours pas d estimation a ce jour nous n irons en aucun dans votre agence c est pas grave il y a d autres banques"

"Pas très professionnel tout cela. A chaque fois que j’y vais pour déposer un chèque urgent il n’y a ni borderaux ni enveloppes. Je veux bien y retourner sauf qu’a chaque fois c’est pareille. A un moment donné sa commence a nous énerver et penser a vouloir partir de cette banque."

"Banque au top , réponse rapide et très professionnel"

"Magnifique"

"Très bon accueil, de bons conseils et très sympathique"

"Bonjour, j'ai été reçue par Mme Bogdanovic, qui a très bien traité mes diverses demandes, pour l'ouverture et la souscription de comptes mais depuis plus de nouvelles de sa part, elle ne prend même pas le temps de répondre aux mails ."

"Très bonne accueille"

"Sûrement une des agences les plus inconpetante du groupe prise de RDV qui s'enregistre pas dans l'heure logiciel et aucune excuse en retour !! Même les neo banques font mieux !!"

"Incroyable : pour une demande de prêt immobilier, dossier déposé en aout 2022. Vous avez un excellent dossier, disaient ils. Fin novembre... nous vous éditons l'offre de prêt. Après 2 mois 1/2 de relance sans nouvelles, refus !!! Une incompétence de haut niveau. Un directeur qui ne prend même pas la peine de répondre à ses clients..."

"Je suis très satisfaite de mon conseillé de l’agence de Poissy Mr Banas. Il est très professionnel, et surtout à l’écoute est disponible pour sa clientèle. Depuis je n’avait pas eu un tel conseillé vraiment j’espère qu’il restera pour toujour. 😍😍😍😍😍🤲🏻🤲🏻🤲🏻🤲🏻🤲🏻. Conductrice de la ville 😉😉😉"

"Très satisfaite ! Cliente depuis 2015 pour un compte professionnel je vous recommande clairement cette agence ! Mon conseiller en particulier, Dimitry NELIEN, réactif ++, à l'écoute et de bons conseils, sans en faire trop. A présent cliente également pour mon compte personnel avec ma deuxième conseillère, Aleksandra BOGDANOVIC, je regrette de ne pas l'avoir fait plus tôt ! Merci à tous les deux"

"Je suis très content de vous et surtout ma nouvelle conseillère elle est super elle ma bien expliqué les choses ❤️🙏merci et bonne journée à vous cordialement."

"Très bons conseils, adaptés aux besoins client. Ecoute et temps dégagé par le conseiller, de qualité"

"Je viens remercier ma conseillère clientèle Me Fauchereau pour sa disponibilité et le suivi efficace de mon dossier de virements frauduleux. J' ai également apprécié ses conseils financiers."

"Aucun conseil. Mauvaise gestion."

"Reçu ce jour par madame Aleksandra Bogdanovic j ai été très satisfait de l entretien et du service proposé pour l ouverture de mon compte c est une personne très a l écoute et très consciencieuse de son travail enfin une conseillère aimable ponctuel je recommande vivement si toutes les conseillers bancaires pouvait être aussi carré ça serait génial Je recommande Monsieur Delaporte"

"Je remercie Angélique pour son accueil !"

"Application très pratique et sécurisé"

"Je vous déconseille fortement cet établissement. Distributeur (pro monnaie) est toujours hors service. Que soit le service Pro ou celui des particuliers, la qualité de services est médiocre. Des conseillers qui ne sont jamais joignables."

"Le personnel est désagréable, les distributeurs sont toujours hors service"

"Je conseil cette agence en tant que professionnel Mr Alves est efficace dans son travail se rend disponible et met tout en œuvre pour répondre aux demandes de ces clients!"

"Suite à une fraude et vol de ma carte. Ma conseilliere sur l agence de Poissy rue du général De Gaulle m a accompagné et fait le nécessaire pour que je puisse être remboursée du préjudice rapidement :une semaine"

"La pire banque j'ai pas pu voir dans ma vie, ils sont tous incompétents et ma conseillère une vrai menteuse , me fais croire des choses et ensuite les nie... Horrible je recommande pas du tout cette banque"

"Parfaitement"

"Efficacité, sérieux sécurité,prends soin de ces clients. Bravo."

"Satisfait"

"Bonjour, Efficacite de très haut niveau, avec un accueil personnalisé, une compétence et une réactivite au top! Je recommande vivement ma conseillere professionnelle, JP"

"je suis client a la société générale depuis le début des années 2000 , j’aime l’accueil , l’écoute et le professionnalisme des conseillers qui m’ont suivi"

"Je remercie ma conseillère sur sa disponibilité qu'a chaque fois que j'aurai besoin d'elle."

"Une Agence a fuir…. Un personnel jamais disponible, personne répond au téléphone ni aux mails !! Vraiment à fuir"

"Consulté mi Aout pour un prêt immobilier, leur expliquant qu'ils étaient la dernière banque que je consultais, que j'avais déjà une proposition validée dans une autre banque. Impossible d'utiliser l'email pour leur envoyer mon dossier, du coup j'ai tout imprimé (des dizaines de pages). RDV avec la conseillère, visiblement dépassée à son retour de vacances... me promettant une proposition dans les 2 semaines ... et, tenez vous bien, 5 mois après, elle n'est jamais revenu vers moi (pas un mail, pas un appel, rien... mon dossier dans un trou noir). Franchement je n'ai jamais vu une telle désinvolture / manque de suivi. J'ai trouvé mon bonheur dans la banque d'en face (LCL) chez qui la conseillère a été hyper réactive, messagerie sécurisée avec réponse rapide aux messages. La nuit et le jour."

"Je suis vraiment très content avec ma conseillère Mme Kanapathi à POISSY dans le 78. Elle est toujours à l'écoute."

"Une agence en cœur de ville . Un personnel disponible et à l écoute. Une banque pro ...."

"Banque pas très réactif je préférer crédit du nord je vais aller voir d’autre banque"

"Une catastrophe, deux rendez-vous en une semaine non respectés (03 en an non respectés). Obligés de les contacter moi même (Quand j'arrive à avoir quelqu'un !!! Le parcours du combattant et quand j’ai une personne c’est le service client qui répond : « On prend note et on vous rappelle»). Des mails sans réponses, et bien sûr on vous rappelle quand vous êtes au travail et ils vous disent de les appeler si besoin : VOUS ETES INJOIGNABLES !!! Un minimu est de s'excuser quand on ne respecte les RDVs. SG s’est dégradée ces dernières années, avant l’accueil était au top, les conseillers changent sans nous prévenir et ils ne savent même pas qu’il est impossible de prendre un rendez-vous physique avec l’ application (Juste des RDV téléphoniques et qui ne sont jamais respectés…en tout cas pour ma part)."

"Je salue la réactivité de la Société Générale et l’accompagnement de Monsieur Alvès tout au long du processus je recommande toute personne, ayant un Projet d’avoir Monsieur Alvès pour vous accompagner"