SG

"Très bien 20/20"

"Agence à éviter"

"Banquier audieux et menaçant je vais faire une sacrée pub. C'est honteux. En plus ils font des coups en douce surveillez vos comptes"

"Plus soucieux de finir leur journée que de s'occuper de vous rapidement. Des services de plus en plus payant et de moins en moins en agence ils vous poussent fortement a appeler le n° payant pour faire des transactions une honte lorsqu'on voit combien on leur donne par an!! Souvent injoignable par téléphone. Une galère pour obtenir de l'argent si on a un soucis avec sa carte. Bref je vais aller voir ailleurs."

"Agence injoignable, ça fait 15 fois que j'appelle personne ne décroche. Ils m'ont paumé un chèque et me répondent plus ! Scandaleux !"

"Nul"

"Je pense que l'accueil n'a pas de téléphone, ou bien les personnes de l'accueil sont sourdes lorsque le téléphone sonne."

"Agence horrible j’ai deja changé de conseiller une fois en pensant que c’était lui le problème mais en réalité c’est l’agence entière, aucun professionnalisme mon ancien conseiller m’a carrement conseillé de changer de banque tandis que la nouvelle refuse toute mes demandes donc obligée d’appeler le numéro payant pour être jugé objectivement sur mon compte, les banquiers vous prennent de haut l’agence ne répond jamais au téléphone alors que l’application a été faite parfaitement le seule problème sont les banquiers et les dames de l’accueil. Service juste lamentable."

"Banque horrible !!! Il ne réponde jamais au téléphone, ne sont jamais disponible fuyez !!! Cette banque clôture les comptes sans raison pour ce qu’elle apel « absence de concours » en un claquement de doigt vous voilà sans compte et en difficulté avec tous vos prélèvements, une expérience horrible à vivre que vous offre la société générale des Lilas et lorsque je suis parti les voir pour demander des explications on m’a tt simplement dit que c’était une décision du siège sans raison valable et qu’il n’était pas obligé de m’en donner et le pire c’est qu’on m’a limite inviter à dégager sans explication, c’est scandaleux !!! C’est une agence de crédit plus qu’une agence de gestion de compte, si vous acheté leurs produits de crédits il vous réponde dans le cas contraire vous n’êtes rien !! Sans comptez l’horrible professionnalisme des conseillères et de l’acceuil ! Vraiment désolant je vous conseille nettement la banque de pantin ou une autre société générale voir même une autre banque. Note 0/5 banque d’escroc à Agios et frais non justifié. Vous constaterais par ailleurs que les avis avec 5 étoiles non laissé aucun commentaires favorables à leurs égards cette banque est une farce !"

"Une banque malhonnête et absolument pas professionnelle, une catastrophe que je ne conseille absolument pas, j'ai fais un bref passage d'un an chez eux, je n'étais jamais débitrice, un débit de 3 EUR une fois ma couté 70 EUR DE FRAIS c'es scandaleux. Sans compter le manque de professionnalisme et le fait qu'il ne sois jamais disponible ou joignable, il s'agit d'une banque fantôme je suis bien plus tranquille depuis que je les ai quitté ! Zéro communication et aucun tact quand par miracle vous arrivé à avoir un contact. Une honte !"

"Client depuis plusieurs années (pro).Je rejoins les autres Avis négatif sur cette banque. Je ne vise aucun conseiller en particulier mais plus la direction de celle ci. Que se soit pour un compte professionnel ou particulier vous ne pourrez les joindre par téléphone mais uniquement par mail qui sera traité en plusieurs jours. Et malheureusement au fur à mesure des mois celà ne s'arrange pas du tout. Je transfèrai à nouveau mes compte sur une autres banque ."

"Une catastrophe des escrocs de première !!! Une honte pour la profession zéro professionnalisme aucune disponibilité sans parler des agios !!!"

"je suis clients depuis de nombreuses années dans leur agences, aujourd'hui je décide d'appeler ma conseillère pour lui demander un chèques de banque , ceci est très urgent, j'appelle une première fois çà décroche pas , je rappel et çà sonne plus ils ont laisser le téléphone débranché pour évité d’être dérangé pendant la pause ."

"Jamais’possible de les joindre par téléphone Je dois aller sur place pour qu’on me renseigne et perdre toute une matinée ! LEUR TELEPHONE NE FONCTIONNE TOUT SIMPLEMENT PAS ! j'ai appelé en étant dans l'agence, et rien ne sonnait ! UN SCANDALE LAYANI LEA"

"Service des coffres CATASTROPHIQUE. Pour un prix exorbitant à l'année, l'accès est censé être garantie jusqu'à 17H30 mais on vous refuse l'accès à 17h20 car ils ont déjà mis l'alarme (pour que les employés terminent plus tôt je présume ?). Je termine mon année et j'irai voir dans une autre banque."

"La direction de cette établissement est vraiment très réactive au top mais concernant les conseillers faut revoir le recrutement..."

"Sans commentaires"

"Service téléphonique exécrable, l’agence ferme à 12h30 j’appelle sans cesse de 11h45 jusqu’à 12h10 lorsque qu’on décroche pour me raccrocher au nez dans la seconde sans même répondre et ce plusieurs fois. Ils pensent plus à partir en pause qu’à assurer le service client de leur agence. Et ce n’est pas la première fois que cela m’arrive."

"Une étoile puisqu'on ne peu pas mettre zéro... agence a fuir d'urgence. Changement de conseiller intempestif et sans prévenir demande de rendez vous par téléphone ou on ne nous rappel pas. Obliger d'envoyer un mail. Mépris de la clientèle. Agent incompétent. On m'a carrément dit de changer de banque parce que je n'étais pas assez intéressant pour eux.... une honte."

"Fuyez cette banque ! Manque de respect total envers ses clients !"

"Banque de voleur changé absolument"

"C'est hallucinant. Que ce soit en direct avec le banquier ou par téléphone le service est catastrophique. Malheureusement je n'ai découvert les autres avis que maintenant...si j'avais su j'aurais pris mes jambes a mon cou"

"AU SECOURS ! J'avais RV le 23 Octobre à 9H30 pour un prêt relais immoblier avec la directrice de mon agence, RV confirmé par mail la veille par mail. J'arrive avec mon dossier bien préparé, ... personne. J'attends dans l'entrée pour me faire signifier au bout de 10 minutes par une jeune femme revêche que cette dame n'est pas là et que de toutes façons ils ne font plus de prêts, et que je n'ai qu'à me trouver une autre banque... Le tout en 30 secondes : Dehors ! Cela fait 50 ans que je suis à la Société générale, je n'ai JAMAIS VU cela ! Que cette banque ait en ce moment des difficultés de fonctionnement, c'est évident , mais On aurait au moins pu me proposer de m'asseoir et de voir comment m'aider pour me trouver une autre banque et transférer mon compte... Rien ! Dehors , on n'a pas que cela à faire !"

"AUCUNES CONSIDERATIONS POUR LEURS CLIENTS UN MANQUE TOTAL ET COMPLET DE PROFESSIONNALISME LE ROYAUME DU LAXISME !!!!! AGENCE A FUIR"

"Après un 1er entretien téléphonique en semaine, J ai pu avoir un rdv pour le samedi matin avec mon gestionnaire. Très bon contact téléphonique. Propose d'envoyer les justificatifs permettant l'ouverture d'un livret par mail ce qui facilite les demarches dans le contexte actuel. Je n ai eu qu'à passer signer les documents. L' accueil a été agréable sans attente excessive. J ai pu poser des questions supplémentaires lors de mon entretien et les réponses apportées ont été satisfaisantes. Je conseille cette agence pour leur réactivité et leur conseil."

"Superbe expérience à la société général des Lilas ! J’ai la chance d’avoir un conseiller formidable, à l’écoute et d’une grande gentillesse ! Merci beaucoup Monsieur Sophie ! ☺️"

"Banque très réactive !"

"Merci a Mr Sophie d'avoir traiter rapidement ma demande excellant travail merci. Mme Tahiri"

"Suite a problèmes de carte bancaire, avons été reçus ce matin par l'agent d'accueil. Règlement rapide de ce litige. Tout est parfait."

"Très bon service de la part de cette banque dans laquelle moi et ma mère sommes clients . Très satisfait de cette première expérience . Remerciements particuliers à mme Maubert pour sa réactivité et ses conseils face à mon problème."

"C'est très bien Une bonne Bank Je veux remercier ma conseillère"

"L'accueil est chaleureux et efficace. L'agent d'accueil est particulièrement et toujours très agréable. Mon conseiller Mr Sophie est très à l'écoute, accessible, honnête et digne de confiance. Je suis très satisfaite de cette agence"

"Un personnel efficace et avenant à la.ecoute du client. Donne entière satisfaction à toutes les demandes"

"La sg des lilas est ma banque depuis 8 ans maintenant Tjrs bien accueillis Et le personnel est très agréables et accueillants"

"Je souhaite émettre un avis très favorable lors d’une récente visite à ma banque Société Générale des Lilas, concernant Mlle Guitari qui a su répondre à mes demandes d’informations très agréablement et à l’écoute du client. Je remercie également Mr Sophie que j’ai eu par téléphone pour sa disponibilité , qui à eu à cœur de vouloir résoudre mon problème en m’expliquant patiemment la marche à suivre. Je tiens à souligner qu’aucun des deux n’est mon conseiller ."

"La pire agence de la planète c’est vraiment incroyable, jamais disponible pour leurs clients, plusieurs frais cachés si vous épargnez votre argent chez eux c’est sur que sur le long terme vous serais en perte. Fuyez avec votre argent quitter cette banque opter plutôt pour une banque en ligne, ou autre chose mais pas la société Générale encore pire cette agence catastrophique."

"Une conseillère compte personnel qui refuse de vous recevoir, qui transforme à votre insu un rdv en présentiel en rdv téléphonique au moment même où vous vous présentez au rdv dans l’agence, vous conseille de changer d’agence, courrier envoyé au directeur d’agence sans réponse. Expérience client nulle. A souligner: relation parfaite avec conseiller professionnel!!"

"Un accueil et une écoute de qualité, un conseiller très efficace et très clair dans toutes ses explications."

"Bon accueil et bonne explication Bon conseiller"

"À chaque fois qu'on appelle il met en attente pourquoi toute les sociétés générales que j'ai appelé réponde sauf celle des lilas veuillez reticier ça au moin ça serait bien merci"

"Une équipe à l'écoute, disponible et surtout réactive à nos demandes. Qu'il s'agit du conseillé ou de la personne à l'accueil. Une petite dédicace à Fredy et à Monsieur Krou."

"Très satisfait de notre entretien"

"Très bon accueil conseillère Très agréable"

"Merci mme ABAGH et mme LAUGARO"

"Je suis contente de Rdv avec Mme Abagh"

"Je suis satisfaite de mon rendez-vous avec Madame Abagh"

"Ca fait quinze jours que j'essaie de contacter ma conseillère. Je la contacte par messagerie et personne ne me rappelle. C'est absolument lamentable !"

"Très satisfaite des interventions de Madame Abagh face à ma demande. (Téléphone, Mails..) De plus très aimable et souriante. Son comportement m a permis de revoir un peu dans le bon sens mon jugement sur votre Établissement"

"J’etais hyper satisfait de votre banque et surtout le personnel du service clientèle et merci encore à M Krou pour son accueil chaleureux sans rendez-vous pour l’ouverture de mon compte. Je recommande cette agence"

"Très mauvaise expérience. J'ai fait une demande pour ouverture de compte au sein cette agence. Ils ont accepté mes tous les documents nécessaire et m'avais dit que c'est prop. J'aurais une compte dans cette agence mais après 3 jour ils m'envoient un mail avec refuse d'ouverture de compte avec une excuse. Ca fait du mal."

"Belle réactivité de mon conseiller lors de mes demandes. Par ailleurs, le Mr de l’accueil est génial et m’a aider plusieurs fois lorsque mon conseiller était absent. C’est une réelle chance de l’avoir toujours souriant et avec de bons conseils pour essayer de nous satisfaire. Malgré l’influence au guichet il prend le temps d’expliquer et de conseiller au mieux."

"Bon accueil et conseillers très à l'écoute, réactifs et disponibles."

"Agence dont les conseillers sont à l'écoute et réactifs . Depuis 1 an, Madame Abagh est mon interlocutrice directe et j'en suis totalement satisfaite, toujours disponible, compréhensive et professionnelle. Je recommande cette conseillère à 💯."

"Excellente expérience de communication et de gestion d'un problème lié à un distributeur grâce à Mme Abagh (qui n'est pourtant pas ma conseillère attitrée et agissait en remplacement de celle-ci). Très sympathique et très efficace ! Merci beaucoup. Je n'ai pas toujours eu ce type d'expérience avec des conseillers de cette agence dans les années précédentes mais je garde en revanche un très bon souvenir de M. Meng Lin et maintenant de Mme Abagh."

"Rdv parfait"

"Satisfait de tout à l'agence, je remercie ma conseillère Madame Guitari et monsieur Vallet pour leur gentillesse."

"Satisfait de l'accueil de mon conseiller pro Monsieur Brindou . Je recommande cette agence."

"Content de mon conseiller professionnel."

"Un grand grand merci à Frédéric de l'accueil ! Il est professionnel et agréable, un vrai bonheur"

"Bonjour toujours bien reçu par mon conseiller pro qui toujours dispo je conseille"

"Bonjour, Je voulais remercier la personne de l accueil de la société générale des lilas qui ma beaucoup aidé , pour le problème que j avais. Encore merci a cette personne."

"Si vous avez un problème ne venez pas à l'accueil de la banque. Cela fait trois fois (dont aujourd'hui) que je tombe sur une personne désagréable dont le seul but semble être de se débarrasser rapidement de vous. Notons aussi que votre conseiller ne vous prévient pas quand on vous force la main pour installer leur application sur votre smartphone pour pouvoir régler en ligne en CB (sympathique surprise quand vous vous en rendez compte soudainement)."

"Tres bon accueil et nous avons très bien été renseignés."

"Très bon accueil"

"Agence très accueillante, aussi disponible en agence qu’au téléphone."

"Je suis très satisfait du service de l'accueil ainsi que de la bonne prise en charge de la conseillère Zineb Abagh."

"Accueil très sympathique aussi bien à l accueil qu la conseillère qui m à reçue merci"

"Vraiment eux surtout le secrétaire des incapables , c’est eux qui ternissent l’image de la Société Générale Ils mérites aucun clients , après presque 3 ans je change d’agence illico. Adieu et à Jamais"

"Nous avons une très bonne conseillère pro très accueillante, nous sommes très satisfaits,nous recommandons"

"Ce matin j’étais à mon rdv merci mon dieu le nouveau conseiller de mR Krou m’a bien reçu , il m’a expliqué tout les offres , il était vraiment professionnel et respectueux Bravo !"

"Très bon accueil au guichet. Et très bonne banque"

"Je suis très contente de la réactivité de cette agence. En province actuellement, j’ai échangé par mail pour régler un problème de carte bancaire et tout a été réglé « dans la minute » comme on dit ! Très à l’écoute et devançant les éventuels besoins, ma conseillère a été d’une efficacité comme on rêverait d’en retrouver ailleurs … !"

"Ma conseiller Inés Guitari est une personne qui est toujours préte a aider, et la qualité de sont écoute est excéptionèlle. Ceci l'aide de comprendre ce que sa client voudrais recevoir, sans ce précipiter prématurement de donner des conseilles. Sa pérsonalite peux etre d'écris comme patiente,intéligènte. Je dois ajouter que chaque personne aqui j'ai eu l'occasion de recontrer,inclusivement la personne qui ce trouve a la reception donne une tres bonne impression. Cordialement Lucia Moja"

"Accueille au top!!"

"J'ai fait un dépôt de chèque dans cette agence qui n'est pas la mienne. J'avais besoin d'une copie de ce chèque, la personne à l'accueil s'est montré extrêmement serviable, sympathique."

"Accueil chaleureux, personnel agréable, vraiment sympathique et compétent...même par téléphone...un vrai plaisir de converser....bravo à toute l'équipe"

"Je suis satisfait de l’accueil et de la qualité d’écoute de ma conseillère de la société générale des lilas"

"Agence à la ramasse, conseillé fantomatique, si vous avez une urgence il y a que le 3933 qui pourra éventuellement vous dépanner."

"Quand il y a urgence personne pour répondre heureusement que le service client est là ! Les conseillers ne se bougent que pour faire certaines le reste ne les concerne pas c'est incroyable de être aussi peu sérieux ! Réponds pas aux mails mais en plus est mauvais. Je partirai dès que possible. C'est pas ça un Conseil"

"A l’Ehpad ils sont plus réactif"

"Dans cette agence SG des Lilas, la personne à l'accueil est très aimable, très compétente et très efficace, les clients sont reçus avec célérité, un grand merci."

"Je suis très contente de la réactivité de l'agent à l'accueil qui a permis que je puisse récupérer rapidement ma carte bleue que j'avais oublié avant les vacances ! Et tout cela avec une grande amabilité. Merci !"

"Très bon relationnel avec ma conseillère Je recommande"

"Très bonne agence et conseillère. Efficace et sérieuse. Elle répond entièrement à mon attente."

"Conseillers incompétents se contredisant, 6 mois de procédure et un nombre incalculable de mails pour me faire rembourser de l’argent pris par erreur en prétextant des frais d’incident sous plafond !!! Procédure qui se termine par le remboursement total mais quelle perte de temps et d’énergie…. Aucun appel, aucun mail pour me mettre au courant par contre les frais eux s’additionnent bel et bien ! Je ne recommande pas du tout cette agence !"

"Bonne agence je conseille. Conseillers à l’écoute et très disponibles ."

"Super accueillante, chaleureuse, vraiment compétente! Mais surtout super Humaine et ça ça n'a pas de prix! Je remercie vraiment cet agent que je ne peux m'empêcher de nommer Mme ZINEB Agagh! Dieu vous bénisse toujours !"

"Un très bon accueil et monsieur KROU est un bon conseiller. Merci pour tout"

"Un très bon accueil de Monsieur KROU et il m'a fait investir et aider pour ouvrir des comptes qui sont intéressants."

"Bonjour, j'ai été très satisfaite de mon entretien et de la démarche faite avec ma conseillère madame ABAGH Zineb."

"Une catastrophe. La banalité du mal comme l'a bien décrit Hannah Arendt....ça en dit long"

"Affligeant, pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ??"

"Réactif, conciliant et pro avant tout."

"Très bonne accueil des conseillers vraiment à l’écoute et réellement efficace je recommande ! Un grand Merci à Mme ABAGH"

"Très satisfait de Mme abagh"

"Je remercie Monsieur TITRI pour sa réactivité et son efficacité."

"Navjeet singh superbe conseiller à recommander elle et très patiente"

"tres bon contact efficace et rapide et beaucoup de patience"

"Franchement c'est la meilleure agence parmis Les quelques j'ai fréquenté depuis 2015 chez la Sg. Je souligne le dévouement du personnel, Rapidité,efficacité. Respect 🙏🙏🙏"

"J’ai fait une demande de prêt immo. Je suis tombée sur un conseiller raciste, Monsieur Pizzanelli qui m’a demandé de quelle origine j’étais (alors que j’ai présenté ma carte d’identité française), pourquoi je souhaitais acheter et comment j’avais trouvé ce bien alors que j’ai présenté tous les documents présentant le projet immobilière et que j’avais un apport. Tout ceci, de façon condescendante laissant entendre qu’une personne d’origine étrangère n’avait pas à acheter. Je n’oublierai jamais. Un raciste de première. Il m’a également proposé un taux extrêmement élevé pour me décourager. J’ai heureusement prospecté d’autres agences et j’ai obtenu mon prêt."

"Nous sommes clients depuis des années à la société générale. Nous avons d'ailleurs souscrit un prêt immobilier chez eux. La seule fois où nous avons besoin d'un renseignement les conseillers clientèle sont incapables de donner suite : ils nous mettent en attente plus de 20 minutes et ne nous reprennent pas, voire nous raccrochent au nez. Nous sommes dans une urgence car nous souhaitons éviter un prêt relais. Nous avons demandé à plusieurs reprises d'être rappelé par le directeur d'agence mais pas de réponse. Je déconseille fortement cette banque, les conseillers sont incompétents."

"Je me présente en agence sans rendez vous je suis pris en charge par M Sarrai vraiment excellent, de très bon conseille et une clarté au top merciv"

"Un rendez-vous avec M Sarrai qui c'est très bien passé, vraiment une efficacité remarquable je suis très satisfait"

"Grâce au rendez vous que j'ai eu avec M Sarrai, il m'a aidé à la mise en place de mon espace en ligne depuis mon mobile ce qui est pratique avec un accueil qui est parfait merci a vous"

"Délais beaucoup trop long pour avoir un RDV j’ai attendu 3 semaines pour avoir un RDV avec ma conseillère (Navjeet Singh) car c’était SON SEUL créneau de dispo sur l’app. Je ne tombe même pas sur elle mais sur un conseiller téléphonique qui me dit qu’ils ont eu un bug, 3 semaines attendue pour rien!!!! Je contacte ma conseillère qui me re dit encore de reprendre RDV sur l’app pour attendre 3 semaines de plus (c’est une blague?) On m’a dit par ailleurs qu’on aller faire le nécessaire pour me mettre en relation avec ma conseillère ce qui n’a jamais été fait j’ai dû moi même la relancé … Au final aucune solution apportée, personne n’est revenu vers moi, personne pour répondre à mes questions et SURTOUT qu’elle m’a proposé un RDV elle ne m’a jamais confirmé alors que je me suis libéré pour.. Des délais trop longs pour répondre à de simple questions parfois jusqu’à 5/6 jours. 0 réponse même quand j’essaye d’appeler l’agence.. Je ne comprend pas ce que ce que je dois faire pour que vous m’apporter une réponse ?"

"Je suis très satisfait de mon rendez vous avec M Sarai au Lilas étant à l agence de Bagnolet et sans conseiller j’ai eu un très bon accueil, un professionnalisme exemplaire et de très bon conseils de qualité, un très bon conseiller"

"Un rendez-vous bien honoré avec M Sarrai. Accueil sympas. Echanges constructifs et instructifs. Rapidité et simplicité dans les réponses aux questions posées. Notes d'évalution 5/5"

"Mr Sarrai est le meilleur conseiller que j’ai rencontrer depuis mon ouverture de compte à la société général et j’y suis depuis maintenant 17 ans, très claire dans ses explications , à l’écoute, je suis très satisfaite enfin une personne qui a prit le temps de répondre à toute mes questions, merci encore pour votre patience je vous le recommande sans hésitation. Merci encore pour tout vos conseils."

"Accueil chaleureux, personnel sympa avec les clients, un grand merci pour vous"

"Un désastre..du jamais vu Cliente depuis 30 ans c est de pire en pire Injoignables par téléphone..on bascule le plus souvent sur sce clientèle 5 jours pour réussir à faire un virement..3 basculs sur service client pour enfin réussir à augmenter le plafond et finaliser Faut pas être dans l urgence. Des jours d attente pour avoir retour sur un financement immobilier et encore je relance plusieurs fois..franchement qu une envie ..vite changer de banque Je suis écœurée..."

"J'ai eu un rendez avec M Mani, merci pour ses explications simple mais efficace."

"Manque d'investissement des conseillers, Manque de courtoisie. Dommage. pas a la haiteur de la S.G. Client depuis plus de 20 , je pense a changer de banque"

"Je recommande Monsieur Sarrai. Agréable et à l’écoute. Je le recommande vivement !"

"MANQUE DE PROFESSIONNALISME J’ai étais reçu à défaut au lilas par le conseiller professionnel Corine qui m’a très mal reçu hors que je suis depuis de nombreuses années auprès de la société générale mais avoir des conseils qui nous laisse même pas finir nos phrases et nous réserve un accueil foid sans même répondre à la demande du client. À quoi bon de rester à cette banque ? Je la recommande pas du tout pas d’agence les clients se déplace à défaut d’avoir une à côté de chez nous. Accueil et professionnalisme du client à revoir avec ce conseiller"

"Suite à l'échange que j'ai à M Sarrai, très réactif et disponible au top !!"

"Merci a M Sarrai vraiment efficace qui ma facilité mes demarches, toujours aussi accueillant et chaleureux"

"J´ai été très bien reçu par Mr Balamba. A l´ecoute et très professionnel"

" Monsieur BALAMBA "

"Le conseil Mr Balamba est top explique très bien."

"Une catastrophe , conseiller injoignable, 3 rdv téléphoniques de pris mais qui n’ont pas été respectées, un message envoyé sur le service messagerie de l’application a mon conseiller qui ne m’a jamais repondu en 2 semaines de délai. De plus lorsque j’ai enfin reussi a l’avoir au téléphone celui ci me dit qu’il me rappelle a 14h mais aucun appelle . La banque m’a également créé un carte de retrait alors que j’ai deja une visa et que cela ne me sert donc a rien et la banque me repond qu’ils ne savent pas m’expliquer ce qu’il s’est passé. Ensuite on m’a annulé et recrée un carte sans raison je me suis donc retrouvé sans moyen de paiement pendant une semaine. On m’a également enlevé le virement instantané sans savoir pourquoi et mon conseiller me dit qu’il ne peut rien faire pour moi et j’en passe de pleins d’autres soucis! Une honte cette agence."

"Suite à mon rendez vous avec M Sarrai, tout le rendez-vous ete au top, le contact, l'accueil, les explications simple et fluide et surtout la sincérité du conseiller."

"Suite au rendez vous avec Monsieur Sarrai, J'ai apprécié la clarté lors de nos échanges. J'ai notamment apprécié la mise en place de l'application pour sécuriser mon espace internet. Je suis satisfaite de mon rendez-vous !"

"Je remercie Mr Sarrai pour son professionnalisme A toujours nous répondre et résoudre rapidement chaque renseignement et demande Une personne humaine Qui est à l écoute de ses clients C’est devenu rare de nos jours … Merci à lui"

"Ma sœur et moi-même sommes déplacés pour un incident bancaire sur le compte de notre mère, qui a 93 ans et qui malheureusement ne peut plus se déplacée. Nous n'avions pas pris de rdv et nous avions dû attendre un peu plus d'une heure. Mr SARRAI nous a reçu et calmement nous avons expliqué pourquoi nous étions là. TOUT s est réglé rapidement et Mr Sarrai nous a tout expliqué . TOUS les frais seront remboursés et la déclaration à la banque de France retirée. Je remercie Mr Sarrai de son écoute et de son professionnalisme . N'hésitez pas à le demander , il sera à votre écoute. ."

"Ma conseillère Mme singh est professionnelle et très accueillante. Elle donne de très bon conseils. Merci à elle."

"Je remercie vivement Madame Dormane pour son professionnalisme et son engagement auprès de moi. Disponible et accueillante, nos rendez-vous sont efficaces et ses conseils de qualité. La confiance est au rendez-vous."

"Je suis très content de madame SINGH sa compétence est parfait et une très bonne conseillère"

"Merci à M Sarrai qui n'est pas mon conseiller de base mais qui a était toute suite disponible et qui a compris immédiatement ma demande et surtout qui su me répondre et solutionner mon problème, j'apprends par la suite que c'est le Directeur Adjoint de l'agence vraiment il est d'un professionnalisme remarquable ce qui est très important et rare de nos jours."

"La rencontre avec M.SARRAI, à été très bénéfique et positive . Celui-ci a su se rendre disponible en communiquant des explications claires et compréhensibles. Excellent professionnel, donne une image valorisante de la Société Générale et mérite toute notre considération. Grande satisfaction de l'entretien ."

"Monsieur Sarrai: Excellent et très professionnel, accueillant, à l'écoute du client, trouve une solution efficace à chacun de vos problèmes, répond à vos moindres questions et vous aides dans vos démarches les plus difficiles. Je vous le conseille les yeux fermés et en toute confiance. Mes salutations à ce Grand Monsieur avec tout mon respect. Nuran"

"Je me présente a l'agence des Lilas suite a un problème sur mon application je suis pris en charge par M Sarrai, une très belle rencontre, il est d'une efficacité et une rapidité au top,je rentre avec une inquiétude je ressors de l'agence très satisfaite car M Sarrai a tout régler avec une simplicité vraiment merci pour tout"