SG

"16.08.2017 (ouverture a 14.30) 14.45 il est FERMÉ ! est-ce normal pour vous?"

"Aujourd’hui, 22/03/2019 à 14h30, je vais à la banque société générale de koenigshoffen pour demander des informations et la personne qui était à l’accueil me parlait mal, comme si elle n’avait pas envie d’expliquer et elle faisait des têtes ”arrogantes” (genre “j’en ai marre laissez moi tranquille”). CE N’EST PAS LA PREMIÈRE FOIS QUE CETTE MEME PERSONNE ME TRAITE COMME ÇA!!! Faites travailler des gens qui ont envie de travailler. Merci"

"Incompétent. Formation à revoir complètement !"

"A chacun son travail, ils font le leur. Malheureusement le côté convivialn'existe pas dans ce milieu financier. Bon ou client lambda, je pense qu'une certaine pression plane sur l'épaule du banquier, et par ce fait ils sont sur la défensive. J'ai eu aussi le ressentiment de deranger: par moment lors de mes questions, surtout par téléphone. C'est une banque pas une paroisse."

"Conseillère Pro à éviter Personne désagréable et malhonnête En cas de problème vous impose des nouveaux contrats pour résoudre votre problème"

"Il y en a des banques dans la route des romains mais il me semble que celle-ci soit la meilleure autant pour le suivi que pour le personnel accueillant et à l'écoute."

"personnel accueillant et investi. Attention agence ouverte uniquement sur rendez-vous l'après midi. On peut les joindre par téléphone ou mail cela dit."

"2017 ça allait banque à l'écoute. Depuis que le directeur n'est plus là. Conseillers incompétents formation à revoir. Quand on pose une question toujours incapable de répondre limite c'est moi qui donne la réponse....bref du coup je suis allée faire mon crédit immo ailleurs vu que selon eux c t pas possible pour moi 👎👎 et en plus même pas ils vous le disent en face, mais au courtier J'vais clôturer tous mes comptes épargne et voir ailleurs si j'y suis Je ne vous remercie pas ☹️ 2 étoiles car mieux quand même que les autres agences du 67200"

"Agence de qualité ,mon rendez-vous c'est super bien passé , merci pour vos conseils."

"Très bon accueil , Conseiller très sympathique Je recommande fortement."

"Accueil superbe, j’ai eu le droit à toutes les informations que je voulais et on m’a bien expliquer tous ce dont j’avais besoin de connaître, au top !"

"Super accueil et service Merci beaucoup"

"Cliente depuis 4ans, Je met une étoile car je ne peux pas en mettre ZÉRO. Banque à fuir de toute urgence. Aucun humanisme, aucun suivi. Les conseillers changent tous les mois, et sont de plus en plus antipathiques. Des frais exorbitants. Bref à éviter !"

"Fermeture exceptionelle, mais sans motif apparent."

"Mauvais banque mauvais service mauvais réception et je donne mon zéro mauvais expérience franchement c'est la galère avec"

" Prestations impeccables Personnel qualifié, sérieux maximum.conseiller Renaud KIENER un professionnel, qui résoudra tout problème lié à la banque UNIQUEMENT sur rendez-vous JE RECOMMANDE FORTEMENT "

"Accueil très agréable, j'ai été bien accompagnée par mon conseiller. Je recommande"

"Je sors de mon rdv avec mon conseiller... Non seulement une très belle rencontre humaine mais aussi, un très grand professionnalisme et une personne très à l'écoute. Merci infiniment. Emmanuelle artiste peintre, médium."

"Accueiltrès agréable, j'ai été bien accompagnée par mon conseiller, non seulement une très belle rencontre humaine mais aussi, un très grand professionnalisme et une personne très à l'écoute, je recommandé vivement."

"Le service client n'est pas bon, le personnel n'est pas respectueux"

"Super banque"

"Personnel très irrespectueux. Client depuis 30 ans . Banque inadaptée aux publics. Aucune réponse positive ni concrète du personnel. On doit preceque faire leur boulot en agence. Honteux"

"Conseiller à l'écoute de nos besoins. Très actifs et respectueux. Je n'ai jamais eu de soucis lié a l'écoute. Très attentifs a nos besoin et de très bon conseils pour nous aider dans nos démarches. MERCI a cette agence pour leur bienveillance 😊😉"

"Agence très accueillante, un directeur sympathique et à l’écoute. Une petite équipe plutôt dynamique. Il nous a conseillé sa collaboratrice pour notre projet immo MME CALMAN Melis, une pépite dans son domaine! Pro, efficace et rapide. Elle nous a apporté une réponse en 2 rdv seulement! Je recommande fortement. Nous avons fait le tour des agences concurrentes avec notre dossier complet et je vous assure qu’ils sont de loin très compétent. Merci encore!"

"Accueil téléphonique désagréable prend les gens de haut. Explication nul, et conseiller jamais disponible. Je recommande pas du tout"

"Super conseiller"

"Bonjour acuillant souriant personnel tres bien"

"Mon banquier est uncapable d’effectuer un viremenr pour moi. Le servixs est vraiment bas de gamme. C’est honteux de traiter ses clients comme ça. 8 jours pour effectuer un virement en zone Sepa. Nul"

"Banque qui ne répond jamais au téléphone. Facture des frais imaginaire, personnel incompétent en gros à fuire"

"suite au rendez-vous avec mon conseiller"

"J'ai eu rendez-vous cet après-midi avec Monsieur Kinner qui m'a très bien accueillie et s'est occupé de mes demandes avec attention. Encore merci à lui."

"Conseiller souriant, aimable, disponible et à l'écoute, il a su répondre à ma demande et mes questions"

"Très bonne banque qui subvient à nos besoins ."

"Une honte comment certains traitent des clients un conseiller qui donne rdv mais se trompe sur l'heure je ne parle même pas des frais exorbitants sans aucune explication"

"Je suis contant dans cette banque et l'agence fait bien sont travail, merci SG"

"Impressionné par la rapidité du service chez Boulangerie Dupont. Les croissants sont à tomber et l’accueil chaleureux rajoute à l'expérience. Un vrai bijou du quartier. Je recommande vivement pour une douceur matinale ou un goûter gourmand!"

"Déçu par la brasserie La Bonne Bière. Attiré par le menu, mais service lent et plats tièdes m'ont laissé sur ma faim. Pour une enseigne vantant qualité et convivialité, il reste à travailler l'accueil et la réactivité. Espère une amélioration future."

"Déçu de la Société Générale. Soutenir le Mozambique LNG, c'est ignorer l'urgence climatique ! C'est contraire à un avenir durable. Ils doivent changer de cap et vite !"

"Banque de proximité"

"Équipe au top"

"Trop de refus de paiement par carte et je me fait piégé parce qu'on ne monte pas mes possibilités de paiement - un moment donné vu que on peu le faire sans que je demande vu que ----"

"Je suis très satisfaite des services que j’ai reçu dans cette agence, je remercie particulièrement mon conseiller monsieur Kiener pour son écoute et sa réactivité."