SG

"la nouvelle organisation est faite pour le fric -!!il faut prendre rdv pour pouvoir entrer dans la banque ??????? et avoir un smartphone!!!!!"

"Dommage que cette agence soit reste fermer pendant tout le confinement . J'ai un commerce qui est resté ouvert et j'ai eu beaucoup de difficulté pour le dépôt des chèques et la demande de prêt garantie par l'état . D'ailleurs je ne connais même pas sa date de réouverture ."

"La banque est très bien desservie et accueillante Les conseillers sont très accueillants. Le mien , Monsieur LAIR est à mon écoute"

"Impossible à joindre, service client à déplorer. Ils seront facilement joignables lorsqu'il s'agit de vous faire venir chez eux ou de vous vendre des services mais dernière ne croyez pas avoir un service client à la hauteur de leurs prix. Très mauvaise expérience ! Je déconseille fortement !!"

"Plus de 250€ de frais en 2 mois... On m'envoie un courrier pour m'indiquer que j'ai changé de conseillère, je l'appelle elle m'envoie balader, j'hésitais à quitter la banque, la je suis décidé en sachant que cela fait 15 que j'y suis... Rassurez vous il semblerait que je ne sois pas le seul..."

"Après mon mécontentement j’ai été reçu par la nouvelle directrice une personne charmante et à l écoute j’ai reçu les réponses à mes questions moi qui voulais quitter la SG j’y reste j’ai toujours été satisfaite de cette banque"

"Suite au changement de ma conseillère Mme SISSOKO, la nouvelle déjà 20 min de retard lors de notre premier Rdv. M'a prit de haut lors d'un appel téléphonique et j'ai très peu apprécié. 3 semaines que j'ai fais une demande par mail et toujours pas de réponse ni de la conseillère ni de la direction. Conseillère toujours trop occupée pour vous rappeler et souvent pas présente à l'Agence. J'ai fais aujourd'hui une demande pour rencontrer la nouvelle directrice. On verra sous combien de temps je vais être rappelé ??"

"Très bon échange avec madame pierre. Je la trouve très professionnelle, elle a su redresser la situation dans notre dossier complexe. Je recommande sans hésitation."

"Nous avons eu un rendez-vous hier avec Sandrine Lapeyre de l'agence d' Éragny sur oise. Cette personne nous a reçu avec beaucoup de gentillesse mais surtout nous avons apprécié son professionnalisme et son aide concernant un problème épineux."

"Madame Marie Pierre à très bien gérer mon dossier. Je la remercie et la recommande. Très bien et à l'écoute."

"Mme Marie Pierre a parfaitement repondu à mes demandes, très bonne conseillère et surtout tres agréable"

"Une agence au top ! Je recommande. Des conseillères professionnelles et très sympathique !"

"Je suis contente ! Une bonne agence , du personnel de qualité ! Je recommande. En revanche j’ai remarqué des clients assez compliqué , courage a elles !"

"Un bon banque"

"Très bonne agence, des employés au top !!! Surtout la nouvelle stagiaire au yeux bleues, je l’adore ( si tu passe par là, contacte moi 😉 )"

"Une très bonne agence et des conseils professionnels !!!"

"👍🏼👍🏼"

"Très bonne agence, personnel sérieux et à l’écoute, je ne suis jamais déçu quand j’y vais. Je la recommande 👍🏾"

"Très bonne agence, je recommande"

"très bonne agence,accueil agréable je recommande"

"J'ai changé de banque récemment, j'en suis très satisfait. Disponible,de très bons conseils et très rapide pour la mise en place de toutes les demandes que j'ai pu faire. Merci, j'ai été vraiment bien accueilli on a su répondre à toutes mes interrogations et l'application mobile est géniale."

"Expérience très satisfaisante ! Une bonne agence avec des conseillères très professionnelles !"

"Bon accueil, satisfait"

"Je suis tres satisfait de l agence d'eragny et de ma conseillere pro Amira"

"Nouvelle à la société générale j’ai était agréablement surprise par le professionnalisme de ma conseillère madame Marie Pierre qui a fait tout sont possibles pour répondre à mes besoins. Très satisfaite"

"Bonjour, Par deux fois, je suis allée à l'agence d'Eragny pour chercher des enveloppes et documents à remplir pour dépots de chèques et l'agence est FERMEE l'après-midi (sauf rendez-vous). J'ai également téléphoné une fois, on m'a demandé d'envoyer un mail pas de renseignements par téléphone également. L'agence a été fermée 3 semaines en aout et sera fermée une semaine fin décembre . Votre site mentionne toujours vos horaires d'ouverture, donc déplacement INUTILE A QUAND LA FERMETURE DEFINITIVE???????????????"

"Je suis très content de votre prestation Madame Pierre Marie Grand merci Au plaisir de nous revoir"

"Accueil aimable et personnel investis. Merci pour cette prestation."

"Constamment fermée, ils ne le marquent même plus sur la porte... Banque de moins en moins proche de ses clients, de rares conseillers qui ne conseillent plus que sur quelques rdv. Tout est fait pour ne plus les embêter, il faut se débrouiller seul; mais les tarifs pratiqués, en constante augmentation, sont 4 fois plus élevés que les banques en lignes. De pire en pire...cette agence fait peine à voir!"

"Agence constamment fermée. Service déplorable. 1 étoile pour le DAB."

"Banque fermé tous les après-midi, le personnel est fuyant, ne conseille rien hormis de se connecter à l'application. Pourquoi ne pas prendre une banque en ligne dans ce cas??? Agence d'Eragny à éviter"

"Très accueillant !! Très patient!!👍Une conseillères qui reste le plus proche de vous et qui vous accompagne dans votre démarche. Je valide la banque société générale ❤️"

"Ce matin j’ai reçu un appel de ma conseillère parce que ma CB a expiré et que j’ai fait la demande d’une nouvelle CB, après un changement d’adresse. Après plusieurs années chez la SG, je ne suis jamais autant resté au téléphone avec une conseillère. En général, les autres te poussent à prendre RDV et venir en agence. La dame que j’ai eue au téléphone a pris le temps de répondre à toutes mes questions et même de prodiguer des conseils utiles sur mon épargne en ces temps difficiles, lol. Un mélange de professionnalisme, de gentillesse et de délicatesse. J’ai été agréablement surpris, et je pense que c’est pas pour rien qu’elle a le même prénom que ma mère 😊 . Merci à vous chère madame et à très vite."

"Excellent accueil et conseil de Marie Pierre. Tres professionnelle et disponible."

"Je ne reçois plus mes relevés de compte depuis environ un an donc j ai envoyé dans la messagerie pour pouvoir les récupérer et pas de réponse alors j ai appelé pour les recevoir le conseiller au bout du fil m à dit qu'il fallait payer 15 euros pour 3 mois pour les recevoir car le courrier leur revenait avec le motif problème d adresse j ai décidé de quitter cette agence"

"Je trouve qu’il y a un vrai problème ! La banque n’est jamais joignable, et les ouvertures seulement le matin pour déposer des chèques entre 9h et 12h, c’est vraiment triste de ne pas penser au personne travaillant toute la semaine, jusqu’au samedi. Et ne pouvant ce déplacer que en fin d’aprem avant la fermeture."

"Désastreuse expérience compte pro et perso On va arrêter les dégâts ...."

"Banque toujours fermée aucun mot sur la porte !!!"

"Fuyez ! Vous ne pouvez pas compter sur cette agence ni sur les autres Société Générale pas en mesure d'assurer le service (système informatique en panne, agence fermé, dysfonctionnement ect) Une honte !"

"Réactivité, écoute sens réel du service. A recommander."

"Mr Grenen Thomas a fait preuve de professionnalisme, il a été à l écoute et a mis tout en œuvre pour répondre à mes besoins. Je recommande ce conseiller au Top."

"Cliente Société Générale depuis 2005, mon compte est domicilié dans cette agence depuis 2014. J'apprécie le professionnalisme et la disponibilité de l'équipe au sein de cette agence. J'ai toujours eu des réponses à toutes mes sollicitations et même en agence, l'accueil est chaleureux. Un merci spécial à mon conseiller Mr Koutangni pour sa disponibilité et sa très grande réactivité."

"Merci de m'avoir accompagné . Merci d'être à l'écoute de vos clients. Merci pour ce que vous faites . Et encore merci pour votre professionnalisme et votre empathie. Une cliente fidèle depuis plus de 13 ans ."

"Fidèle de la SoGé depuis +10 ans, j'ai été effaré par la médiocrité du service client. Fuyez ! 1) C'est une banque qui vous appauvrira. 2) Ne comptez pas sur un geste commercial de leur part. AUCUN effort n'a été fait pour une simple simulation de prêt (comprendre : quelques clics qui n'engageaient à rien). Et même après avoir quitté cette banque pour une autre - plus respectueuse de sa clientèle, et de la planète ! - la conseillère refusait de me fournir des documents légaux pour clôturer mes comptes, une bonne fois pour toute... Malhonnête et pas professionnel."

"Une agence de moins en moins accessible, ouverte sur rendez-vous seulement l'après-midi ce qui n'est pas précisé sur Internet. Même accéder au distributeur intérieur n'est pas possible alors que toutes les opérations sur le distributeur extérieur ne sont pas permises. Aucune compréhension de la part du personnel présent à l'intérieur, il devient de plus en plus compliqué de communiquer avec cette banque"

"J'ai été particulièrement bien conseillée et accompagnée dans mes démarches de prêt immobilier par madame Lapeyre qui est restée en contact avec moi durant toute la mise en place du dossier, ce qui a été rassurant pour moi."

"Agence au top ! Malgré que mon dossier soit atypique, ils ne m'ont pas fermé la porte et se sont ouvert à la conversation et à la recherche d'une solution. Grâce à eux notre merveilleux projet peut prendre forme. Un GRAND MERCI à Mme ROBERTO et Mr KONTANGNI. De nos jours on ne trouve pas toujours des conseillers qui sont HUMAINS et qui nous écoute. Vous pouvez vous y rendre sans problème, vous serez bien reçu !! Merci encore !"

"mr Alain michel koutangni est un conseiller très réactif et attentif toujours à l écoute de nos besoins dans le but de nous orienter vers de bonnes démarches"

"Rapidité dans le traitement des demandes. Service à l'écoute"

"Superbe accueil et conseil par Mr Grenen et l'ensemble des membres de l'agence."

"SG 100%100 garantie et fiable"

" Mon expérience avec SG a été tellement merveilleuse. L'agent Linda Checklat est un professionnel extraordinaire. "

"Catastrophique cette agence ! Je ne parle même pas du 3933. Compte pro clôturé depuis déjà un moment et le prochain sera mon compte personnel."

"Très satisfait depuis 50ans aucun soucis merci la société générale"

"Excellent travail de conseil en épargne et gestion des comptes"

"Un grand merci à Mr grenen ,et ses collègues pour l'accueil l'écoute et l'accompagnement merci à tous"

"Très bonne banque et très bons employés Précision la conseillère professionnelle Mme Boa est très bonne conseillère . Parfait."

"Accueil au top, une banque à l'écoute de nos besoins donc 10/10 pour moi."

"Tres satisfaite de la qualité des services , un grand merci a madame CHEKLAT!"