SG

"Ce n est pas une banque mais une usine à gaz aucune considération de la part du personnel qui prend ses client de haut le monsieur de l accueille est COMPLÈTEMENT INCOMPÉTENT c est vraiment la pire agence que j ai jamais eu et de loin.... svp pour votre bien n y aller pas"

"Incompétence."

"La directrice adjointe est juste incompétente et parle mal aux clients et à ses collègues. Il y a quelques mois elle s’est permise de me prendre en rdv avec sa fille à l’intérieur du bureau (super pour le secret bancaire). J’en ai parlé à des amis qui m’ont affirmé qu’elle fait ça très souvent. Bref je vais fermer mon compte"

"Je rejoins l'avis des autres. On est au sommet de l'incompétence. De mon expérience, j'ai attendu 3 mois pour un transfert de compte, je n'ai pas eu accés à mes comptes sur internet pendant prés de 8 mois, aucune concidération pour le client, personnel hautain et j'en passe, la liste est trop longue. Les concurrent font bien mieux."

"tous nos conseillers sont actuellement occupés ... depuis deux jours!!!!"

"C'est fermé le lundi malgré les horaires google.."

"Guichet c'est pas irrévérencieux 👎👎"

"La banque la plus nul que j’ai jamais vu de toute ma vie. Je veux bien comprendre que la banque est là pour travailler avec ton argent mais la société générale vous renvoyer vraiment une mauvaise image d’escrocs! Les conseillers sont d’une incapacité totale ils sont juste là pour faire leurs vente . Nul nul nul"

"Je rejoins les avis concernant cette agence de Creil en face de la place du marché . Le personnel de Creil est hautain et incompétent. Ma conseillère est arrivée arrivée avec 40 min de retard alors que nous avions rdv. Elle a feint ne pas avoir été prévenue de mon arrivée. Elle était surtout intéressée par bavarder avec ses collègues. Je suis abasourdie par ce manque de professionnalisme et de respect. Cela fait plus de 15 ans que j'étais cliente chez eux. Et j'ai vu défilé des conseillères toutes plus imcompétentes les unes que les autres... De manière plus générale la SG est une banque qui coûte chere (frais excessivement chers aucun avantage lorsque vous êtes fonctionnaire... ) Je quitte cette banque sans regret! Un conseil : Fuyez la SG de Creil!"

"Le responsable a l' accueil , aujourd'hui je suis passé avec ma mère car j'ai bloqué sa carte, et je suis contente car il a résolu le problème avec une gentillesse et à l'écoute, très professionnel, aimable merciiii, cordialement mne Cottel"

"C'est l'agence la plus incompétente et la plus arrogante que je n'ai jamais vue. Quel manque de considération envers la clientèle. Pourquoi payer autant de frais bancaire si le service est nul voir absent et un personnel arrogant et de surcroît, incompétent car ils répondent toujours à coté. La relation clientèle, ils en ont rien à cirer. Nous fermons purement et simplement nos comptes"

"Nous avons eu un super échange avec monsieur SEBIRE. Il a été à l'écoute et a trouvé une solution pour décaler les prélèvements de notre crédit compact. Merci à lui et à son professionnalisme."

"Monsieur Sebir est de très bon conseil je recommande vivement."

"Anciennement client à Nogent, j'ai failli en partir et suis resté grâce à mon conseiller de l'époque Mr Sebire, un vrai professionnel qui a trouvé les solutions pour m'aider dans une rude année 2019. Et c'est naturellement que je l'ai suivi dans sa nouvelle agence. Et je dois dire que pour le moment, je pense avoir pris la bonne décision"

"Très bon accueil et conseillers professionnels je recommande fortement merci MATTHIS SEBIRE."

"bon accueil et bonne réactivité"

"Au secours, qui est la personne qui fait l accueil pas du tout professionnelle, hautaine, pas aimable. À fuir, monsieur derrière votre masque un sourire et le respect ne va pas vous tuez . En tout cas j ai obtenu mes réponses grâce à une conseillère à distance qui non seulement était pro et avait un sourire ."

"Plus de 10 ans dans cette banque je n'ai jamais eu à me plaindre des différents conseillers qui se sont succéder! A part le dernier Mr S Mathieu personne très hautaine surtout au téléphone une façon de parler à un client inadmissible allant jusqu'à vous qualifer de racaille !!! Une fois que je demande un RDV avec la directrice d'agence il me répond de me débrouiller seul pour obtenir ce Rdv!! Incroyable"

"je tiens à remercier le professionnalisme de mon conseiller Mr Sebire qui sans lui je n'aurai jamais réussi à régler un litige , je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écouter et de nous guider , vous mériteriez une place de directeur d'agence car vous en avez grandement les capacités. avec tous nos remerciements . Mr MMe Carré"

"Je recommande cette agence surtout le conseillé Mr Sebire, il a su répondre à toutes mes questions et m'orienter comme il se doit sur mes besoins. Je le recommande vivement. Mr Sébire fait vraiment bien ce métier. Merci encore à vous monsieur pour la confiance que vous m'avez fait regagner envers les banques."

"Très satisfait de mon rendez-vous avec Mr Sebire, qui reste très professionnel merci pour tout. Je recommande ce conseiller."

"Service client très médiocre et répond mal aux clients"

"Affligeant de constater que le DAB sert de refuge à sdf la nuit et que la poubelle prévue pour les tickets de CB déborde de canettes de bière vides et de boîtes de sardines à 10h du matin le samedi"

"N'allez pas là-bas !! Cela fait plus d'un an que je me bat pour récupérer l'argent que le DAB m'a avalé. J'ai dû monter un dossier 3fois, 1ere fois il l'avait pas monté, 2eme fois ils l'ont perdu.. Bref des incompétents de haut niveau !!"

"Pour effectuer un virement de 5k€ du compte de ma femme vers le mien, il lui demande de se déplacer a l'agence et de présenter un justificatif de ce que on veut faire de cet argent, il est sérieux ?!!! => Réclamation auprès de SG + mobilité bancaire, ciao. Ps: la majorité des des avis positifs doivent être fait sur demande (voir imposé) de la part du conseiller responsable de l'agence comme ce fut notre cas lors de l'ouverture du compte."

"Toujours un très bon accueil de la part des messieurs à l'accueil et de très bons conseils"

"Personnel à l'écoute et très réactif pour traiter nos demandes"

"Bonjour, Je tenais à remercier toute l'équipe de la SG de Creil, merci à vous pour votre accompagnement, votre confiance dans mes projets, ainsi que votre professionnalisme. Ayant sollicité plusieurs banques, vous êtes de loin ceux qui on réussit à me convaincre, aujourd'hui, je suis ravi de faire partie de vos clients. En espérant que nous aurons l'occasion de concrétiser ensemble beaucoup de projets. J'ai une totale confiance en vous, je saurai vous recommanderai auprès de mon entourage et de mes clients. Merci encore :) M CHEBOUROU SOFIANE"

"Banque super sympa Personnel compétent, souriant ."

"Bonne réactivité des conseillers , enfin une banque réellement à l'écoute de leur clients."

"Très mauvaise banque ! Service client très désagréable."

"Très bonne agence À l’écoute des clients"

"Une très bonne agence bancaire, à l'écoute. Je recommande"

"Agence au top …conseillers très réactif au demande du client ."

"Très sérieux et très compétent."

"Service de qualité"

"De passage à Creil, j'avais quelques questions et bien que je ne sois pas cliente dans cette agence j'ai été trés bien accueillie et conseillée. L'occasion peut être d'ouvrir un compte chez eux !"

"Personnel au top, réactifs & à l’écoute. Réponds aux attentes du client !"

"retour d'expérience d'un parcours client pour l'obtention d'un pret. mon dossier a été suivi & traité par Madame Sabrina Gay. Je ne peux qu' être satisfait de mon expérience, à l'écoute, sympathique & proactive. Mon projet immobillier a vu le jour, merci à elle."

"Les conseillères sont très à l’ecoute"

"Mon conseillé a répondu à toutes mes questions. Le rendez-vous c'est déroulé dans un climat de confiance. Merci encore de votre accueil Cordialement Philippe L'hôtellier"

"personnel tres sympatique jr recommande"

"Se moque du monde ouvertement du monde, rdv téléphonique?? aucun appel Super service"

"Très mauvais accueil et refus de vérifier un chèque de banque au prétexte que cela ne se passe pas ainsi ! Entièrement faux ! je viens de contacter ma banque qui se rapproche du service des fraudes. Fuyez cette agence et surtout la personne incompétente qui m'a répondu !!!!!!!!"

"Je suis venu prendre un rendez vous pour ma mere d un certain age avec Mme Lefebvre. N etant pas la, deux conseillers m ont propose un rendez vous avec Mme Brouardelle. Nous sommes venu avec ma mere au rendez vous samedi matin et on nous annonce qu il n ya pas de rendez vous car Mme Brouardelle s aı absenté. Tous le monde attendant l arrivee de leur rendez vous , personne n a voulu s occuper de nous. Bravo l equipe de creil."

"Très bon rdv tout bien passé"

"Très bons conseils de la part de Mr SEBIRE. Je recommande a 1000% !"

"Nul, Nul, Nul Je déconseille vraiment, l’agence de Creil est pourri Aucun professionnalisme,,, un personnel blasé et arrogant. Ils ont oublié qui étaient le client… J’ai jamais vu une agence aussi insolente !!!"

"Guichet automatique souvent en panne et toujours pas réparé au bout de plusieurs jours. Déplorable quand on est le week-end et qu'on ne peut effectuer aucun achat avec sa carte parce qu'on n'a pas la possibilité d'y déposer de l'argent. De plus des prélèvements vont avoir lieu pendant ce temps. Mais pour les agios je suppose que de votre côté il n'y aura pas de problème..."

"Temps de traitement du dépôt des chèques anormalement long! 4 jours pour voir enfin le montant d’un chèque déposé alors que dans d’autres agences quelques heures suffisent."

"Banque de m.... D. Conseillère inconnu pourtant il doit te suivre. Il appelle jamais ci tu veux un rendez vous ou parler avec ta conseillère on arrive jamais à avoir sa propre conseillère toujours une personne du service qui s'occupe de vous. Je ne conseille pas de mettre vautre argent dans set banque. A par aimer jouet avec votre argent. il son mauvais en tout.et sur tout banquier de M on fait ce que l'on veut de notre argent pas besoin de demander ce que l'on vas faire avec nôtre argent c'est pas le vôtre on fait ce que l'on veut avec (et la phrase que vous dite je peux savoir ce que vous allez faire avec votre argent c'est interdit de demander ça.) Je suis heureux d'être plus cher vous les concurrents son mieux et je met une étoile parce que je suis obligé"

"je suis a cette banque depuis un moment , mon conseiller Mr Sebire est très pro et réactif"

"Une équipe de professionnels à l’écoute des clients. Mon ancienne conseillère Mme Guy et l’adjointe du directrice Mme lacour-jan ont était très sympathique et très professionnel. Elle ont fait plus que le nécessaire pour que mes demandes soient acceptées."

"Super accueillant , mon conseiller m’a donner de super conseil pour l’ouverture de mon premier compte ."

"Cette banque et ses employés n'ont aucun respect humain. Ils sont hypocrites et volent les comptes des étrangers. Et il leur fait du mal sans aucune raison. et bloquer le compte"

"Agence réactive, personnel avec un accueil chaleureux. Ainsi qu'une réponse réactive à ma demande. Je vous recommande l'agence de Creil."

"Depuis le départ de mon ancienne conseillère, cette agence est à fuir! Le nouveau personnel est hautain, ils vous prennent de haut! Ils sont là normalement pour nous conseiller, mais préfère gérer nos comptes à notre place!"

"Il serait préférable pour votre image de ne pas mettre à l’accueil ( et téléphone) des petites racailles impolis qui n’ont aucune notion du respect et de la relation client !!!"

"bonjour je suis tres content de retrouve mon ancienne conseillere mme gay super genti elle explique toute les chose bien claire et respecte le choix de c est client il faut quelle reste sur creil"

"Conseiller souvent absent ne répond jamais au téléphone désagréable manque d’emphatie je le déconseille au plus point fuyez cette banque"

"Rdv annulé sans être averti."

"Départ de mon conseiller plus fusion crédit du nord VS SG égale banque à fuir surtout que la nouvelle conseillère refuse de nous voir pour info client depuis plus de 25 ans"

"Service de qualité et bien organisé. Ma conseillère, Mme Coskun a été très claire à chacun de nos échanges et a fait preuve d'une grande qualité d'écoute. Je recommande."

"Tres sympa gentille Mme nakib je suis content de ma conseillère"

"Maps Ne pouvons pas dire Merciiii à l'équipe de la société générale De Creil👍👍👍👍👍👍"

"Mme nakib louisa est une conseillère très à l’écoute et très présente. Je suis totalement satisfaite !😁"

"Conseillère vraiment pas agréable"

"Conseillers très aimables et à l’écoute des clients."

"Je suis cliente depuis 2017 et j’ai toujours été ravie du service proposée par la société générale et surtout pour la rapidité et facilité de vie que cette banque génère à ses clients. J’ai eu 3 conseillères attitrées différentes qui ont toutes répondus à mes attentes. Madame Nakib est la dernière avec qui j’ai communiqué et elle est a su être d’un grand professionnalisme et d’une grande efficacité quand à mes besoins. 😌😊"

"Banque à fuir, conseillers hautains et nuls"

"Société Générale L'agence de creil m'a toujours donné une bonne impression dès l'accueil, Des personnels dévouer et disponible a l'écoute, bienveillante Réactiver cette agence cocher toutes les cases il m'ont aidé à trouver exactement ce que je recherchais donc merci de votre patience de votre bienveillance et de votre excellente humeur de la direction a tout les personnels merci merci merci Cordialement Galedou"

"Mme coskun très agréable très serviable"

"Rien à dire, ils sont au top 👌"

"Service au top ! Rien à signaler"

"Très satisfaite de ma nouvelle conseillère Mme Nakib, je quitte la banque postale pour la SG avec parrainage de mon frère , conseillère très professionnel et a l'écoute merci"

"Conseiller très agréable, a l'écoute. Pourvu que vous le gardiez celui là !"

"Un service rapide et irréprochable! Ma conseillère est tourjous présente quand j'en ai besoin! Merci!"

"Service rapide et efficace. 👍👍👍"

"Très bon accueil à chacune de nos venues. Mme Nakib, notre conseillère, est très à l'écoute et disponible pour toutes nos demandes et le suivi de nos comptes."

"Très bonne banque à l'écoute des ses clients. Mention spécial pour Mr bafuidi toujours disponible lorsqu'on a besoin"

"Je mets un 5 étoiles non pas pour la banque en elle même mais pour ma conseillère (Pauline de Laveaucoupet) car toutes les banques se valent. Initialement venue pour une fermeture de compte, elle a pris tout le temps nécessaire à écouter, expliquer et conseiller (ce qui se perd avec le temps). En ce qui me concerne je ne choisis pas une banque mais un conseillé, tant qu’elle est là je reste."

"Je suis contente de ma conseillère Mme Najib très professionnel"

"Très déçus, 2 sonnerie au téléphone et passe tout de suite sur le service client. A croire que la banque ne veut pas répondre au téléphone."

"Tres tres satisfaction du Mme Nakib"

"Madame Nakib a été une personne merveilleuse et une femme intelligente. Elle est très excellente dans ce qu'elle fait et elle est si calme et douce lorsqu'elle traite avec des clients comme nous, ce qui la rend extraordinaire."

"Très belle échange avec ma nouvelle conseillère Louisa Nakib, échange enrichissante, très à l’écoute et explique chaque détails de A a Z"

"Ma conseillère de sg madame NAKIB.... une personne à l'écoute et disponible"

"Mme nakib très très bien ,bien. Expliquer très gentil et explique le futur et conseil sur la famille sur la protection de la famille très satisfaite"

"Qualité d'écoute et professionnalisme de mon conseiller"

"Très satisfait de Mme Nakib Bien accueillis et bien conseiller merci"

"Si je pouvais mettre aucune étoile, je l’aurais fait sans aucune hésitation.. Personnel de banque qui manque cruellement d’empathie et d’humain ! Demande de traitement d’un cas exceptionnel et on m’a prise de haut, banque qui chch uniquement à taxer et à enfoncer davantage ses clients.."

"Ras"

"Quel mauvais accueil!! Une personne âgée nous a accueilli, d'une non-chalance sans pareille, hautain et fort désagréable !!!! Il est temps qu'il songe à la retraite ou que la société générale, lui offre une porte de sortie, certainement pas a l'accueil des clients ... Je ne comprends pas qu'il soit à l'accueil !! Aucun tact, pas de sourire, aigri, refusant qu'on puisse tirer NOTRE argent, que nous confions à la SG et non à cet individu ... Si vous voyez cet homme âgé, vous dire : suivant , pas de bonjour, aucune politesse.. fuyez vite .. Heureusement, ses collègues ne sont pas comme lui .. A bon entendeur . Réponse à votre retour: Merci pour votre retour . Cela dit je relate simplement un constat. Il n'y a pas de jugement dans mon commentaire. Une piste à été évoquée quant à l'importance d'accueillir convenablement les clients. Mon problème a été résolu par un autre collaborateur à vous; Que j'ai d'ailleurs fortement remercié. C'est tout à votre honneur de défendre votre collègue , cela dit mon commentaire me semble être approprié, compte-tenu de la situation vécue et relatée Bien à vous"

"Cliente depuis des années à la société général de creil j’ai pour conseillère Mme Nakib toujours disponible et répond très rapidement à mes demandes ! Je vous remercie"

"Efficacité et écoute des clients"

"Je tiens à remercie mon conseiller mr bafuidi pour son aide"

"Merci à l’équipe pro de l’agence de Creil Société générale Crédit du Nord pour leur professionnalisme et leur réactivité"

"Merci pour le service mon conseiller mr bafuidi"

"Très bien accueilli par Monsieur Marc BAFUIDI - LUYINDULA , il a nous a très bien expliqué et conseiller ."

"J'ai récemment eu l'occasion de travailler avec M.BAFUIDI de cette banque, et je suis extrêmement satisfaite de son service. Non seulement il a fait preuve d'une grande expertise dans ses conseils financiers, mais il a également fait preuve d'une patience et d'une attention exceptionnelles à mes besoins spécifiques. Je me sens vraiment en confiance dans mes décisions financières grâce à lui. Je recommande vivement M. BAFUIDI à quiconque cherche un conseiller bancaire compétent et dévoué."

"Je tiens à remercier mon conseiller M. Bafuidi pour son professionnalisme et son sérieux. Il est rare de trouver des personnes aussi compétentes qui ont la volonté le satisfaire leurs clients. Merci à vous!"

"Très bien"

"Monsieur BAFUIDI est un excellent conseiller bancaire, mais au-delà de ça il est attentionné et bienveillant envers sa clientèle tout en restant professionnel, il est de très bon conseil je suis donc très satisfait du travail qu’il fait car depuis son arrivée tous va pour le mieux, voilà tous ce qui le démarque des autres conseillers ou du moins de tous ceux que j’ai pu avoir, en tout cas je vous recommande fortement M. BAFUIDI car moi je vis le changement."

"Monsieur BAFUIDI est incontestablement un excellent conseiller bancaire, mais c'est sa personnalité chaleureuse et engageante qui a vraiment marqué la différence. Monsieur BAFUIDI a su créer un environnement propice à la communication et à l'échange. Sa disponibilité et sa courtoisie ont grandement facilité mes démarches bancaires. Je le recommande vivement"

"Merci beaucoup au conseiller pro M.caron Xavier , toujours à l’écoute de ces client"

"Conseiller à l'écoute ,bienveillant .je salut son professionnalisme également de toute l'equipe de la SG dont je client depuis plys dz 20ans."