SG

"Très bien accueillis!"

"cliente depuis 9 ans, je suis toujours ravie de la qualité du service apportée. Une banque qui se soucie de ses clients avec professionnalisme. Bravo !"

"Une honte cette banque ..un rv pour ouvrir un compte et un projet immobilier ..suite au rv on vous laisse un message 5 mn avant la fermeture pour le week end et les vacances de la conseillère pour vous dire non ,message méprisant et vous prenant de haut et de plus mensonger ..et évidemment on ne vous rappelle jamais quand vous demandez juste qu’on vous explique plus clairement ..le courage et la politesse ne sont pas donnés à tout le monde ..on peut dire non ce n’est pas un problème mais sans rabaisser les gens ..vous vous prenez pour qui pour mépriser ainsi les personnes qui viennent vers vous ?mais au final j’ai une banque à qui vous devriez demander des leçons de courtoisie"

"Un suivi de proximité très appréciable"

"Vraiment une banque à fuir. Il y a une dizaine d'année, les personnes de Haguenau étaient compétentes et serviables. Puis une directrice loufoque est arrivée, elle m'a dégoûté de cette banque. Mais j'espérais que ce soit juste une mauvaise experience. Actuellement en contact avec le service Étoile.direct, je constate que le client n'est vraiment pas respecté, aucune politesse, juste la pour encaissrr vos frais. Je clôture tout au plus vite et je vais voir ailleurs."

"Éviter à tout prix. Les conseillers actuels sont incompétents et ne respectent pas leurs propres délais. De plus, pour vous voler votre argent pas de soucis, mais pour vous le rendre vous avez le temps de finir dans un cercueil. Entre le vol de notre argent et le manque de respect envers ses clients, cette banque devrait mieux fermer que de rester active même après le rachat par la Société générale."

"J’attends toujours que l’on me rappelle suite à des problèmes sur des prélèvements. Le passage sous enseigne SG semble avoir fait du mal à la réactivité et au professionnalisme des équipes en place."

"Ancienne cliente de la banque kolb, nouvelle cliente de la SG, j’ai enclenché récemment une mobilité bancaire compte tenu de l’impossibilité de retrouver l’expérience client que j’aimais tant, qui était conforme à mes attentes et à leurs engagements. J’ai d’ailleurs expédiée une réclamation circonstanciée le 13 septembre au service dédié de la SG à Paris, restée pour l’heure sans réponse… pourtant les 2 mois réglementaires sont proches"

"Étant client professionnel, je ne peux que constater la chute libre de la qualité des services proposé depuis ces 2 dernieres années. Au vu des autres commentaires, je suis rassuré de voir que je ne suis pas le seul client traité de la sorte, c'est bien dommage. Agence à fuir."