SG

"J'ai été très bien accueillie dans cette banque , et la conseillère à l'entrée m'a beaucoup aidée avec des explications claires. Je recommande ."

"Super agence Ma conseillère mme erdogan est toujours à l'écoute cela fait du bien d'être écouté. L'accueil de l'agence est chaleureuse Je recommande"

"Conseillère Mme Erdogan très à l écoute , banque conviviale très appréciable."

"Je recommande cette agence. Personne à l'accueil très gentille et chaleureuse. En l'absence de mon conseiller monsieur Seif Hassen je trouve directeur de l'agence a su répondre à toutes mes interrogations en me fournissant toutes les explications nécessaires. Allor c grâce a mon conseiller monsieur seif Hassen que j ai reste a la société générale le le trouve tjr gentil a l écoute des client merci pour tt le monde sur tt le chef d agence et le conseiller monsieur seif hassen j espère vs resté tjr dans cette agence grace a vs 2 les gens les client sont la merci bn courage"

"J’ai voulu qu’on m’accorde un prêt de 10.000.000€ la semaine dernière et la Société Générale vient de me nommer PDG. Cette banque au top, elle sait parfaitement chérir ses clients. Allez hop retournez au boulot au lieu de lire cet avis ou j’vous vire!"

"Accueil et personnel au top ! Agréables, à l’écoute et réactifs Rien à voir avec mon ancienne banque... Je recommande"

"Agence à fuir ! Après s'être fait balader par le directeur d'agence pour une renégociation de prêt pendant près de 6 mois. Sans résultat bien évidemment ! Ils viennent de clôturer un compte épargne qui demande la remise de documents chaque année pour le maintien, ces documents qu'ils avaient en leur possession! Sauf que la transmission n'a pas été faite, ce qui prouve encore une fois leur grand professionnalisme et l'intérêt pour leur clientèle. Bref si vous cherchez une agence sérieuse, passez votre chemin..."

"Super agence, toujours à l'écoute et disponible. Les conseillers sont trés agréables et aimables."

"Bon premier échange! Ecoute et bon relationnel avec la nouvelle équipe de l'agence en particulier avec le responsable de l'agence."

"Mr le directeur Leyton je vous re mercie pour votre accueil et votre perspicacité , je part de votre agence satisfaite... très bonne équipe compréhensible et efficace sans oublié la personne à l’accueil très agréable souriante et professionnelle un grand merci car je n’ai plus la peur au ventre quad je me rends à la société générale..."

"Agence zéro que des problèmes ! C' est scandaleux avec l'agence de maisons alfort peu importe les changements de direction le service est toujours lamentable !! Même pas capable de fournir en temps et en heure un décompte de prêt pour la vente de notre appartement. Et cela malgré nos relances et celles de la notaire !!"

"1 étoile vraiment parce que zéro n'est pas possible...Des frais Pro monstrueux, plus aucun service, des questions par mail sans retour... Vous m'avez contacté très rapidement suite à mon 1er commentaire pour m'inciter à l'enlever, ce que j'ai fais, mais en retour vous ne changez pas votre façon de faire, à savoir répondre sélectivement aux mails qui vous intéresse... Une perte de temps monstrueuse, partisans du moindre effort...et j'en passe....ZERO"

"Trouver le bon conseiller est tout ce que vous devez rechercher dans une banque, je recommande M. Lyeton :)"

"Une étoile c’est déjà beaucoup pour le niveau de service que cette agence donne à ses clients. Si vous ne voulez pas perdre votre temps, Éviter cette agence et surtout Madame Martinot. Mon frère a fait un premier rdv pour ouvrir un compte le 3/11. Il a fourni tous les documents en main propre. Trois semaines après, Nous sommes allés directement au guichet car le personnel ne répondait pas par mail. Nous avons appris que la qualité du justificatif de domicile que nous avions fourni n’était pas bonne donc nous avons donné encore une fois le document. Une semaine s'est écoulé et toujours pas de nouvelle, je me suis rendue à nouveau à la agence et ils m'ont informé qu'il fallait résigner le dossier car ils ont mal orthographié le nom de mon frère sur le dossier. Maintenant ça fait plus de 1 mois que on attends le rib quand en théorie c’est une démarche assez rapide (ils nous ont dit que ça prenait environ 1 semaine). Le personnel n'est vraiment pas compétent. Il n'y a aucun suivi et nous sommes à chaque fois obligé de nous déplacer physiquement pour obtenir des infos sur l'avancement. Aujourd’hui (8/12) j’appelle depuis 4 jours et la seule information que j’ai est que le dossier est en cours ( comme ça fait 1 mois...) Chaque fois que j’appelle, Madame Martinot est toujours occupée, elle m’a jamais rappelle et il réponds même pas nos mails. Je me demande quel sera le prochain point bloquant dans cette histoire.... Je vais remonter ce point au siège."

"Super agence, les conseillers sont toujours à l’écoute et surtout force de proposition, en particulier le conseiller à l’accueil du vendredi 29 qui est très diplomate et veille à la satisfaction du client, il m’a même informé d’une solution digitale avec applepay suite au vol de ma carte que malheureusement beaucoup de client ne savent pas et qui est très utile. En trois mots : Rapide - Simple & Innovant Note : Je ne donne pas souvent mes avis mais les services de qualités le méritent. Merci :)"

"Super agence, les personnes à l'accueil très à l'écoute, le moindre problème est toujours résolu rapidement. Une mention spéciale pour mon conseiller professionnel Monsieur Rodrigues qui est très disponible et me propose les meilleures solutions pour la gestion de mon business. Je recommande cette agence !"

"FUYEZ !!! Agence qui ne souhaite pas s'occuper de vous si vous n'êtes pas client de cette Agence. La personne à l'accueil est fort désagréable. J'ai vu et je n'y reviendrais plus. Je transfèrerais mon compte dans une autre Agence"

"Pourquoi ouvrir un compte dans une réseau d'agence nationale si le compte est lié à une unique agence et qu'il n'est pas possible de clôturer son compte (ouvert dans une agence a plus de 400km) à moins de s'y rendre ou d'envoyer une lettre recommandée."

"Le conseiller est très sympathique ici! Comme je viens d'arriver ici et que je ne parle pas français, elle a été patiente et m'a aidé à ouvrir un compte. Je suis tellement reconnaissant pour l'aide ici!"

"Personnel accueillant, à l écoute surtout la personne à l accueil."

"Ma conseillère Sonia das neves est sympa elle cherche une solution à mes problèmes."

"Personnel accueillant et souriant prenant le temps de répondre à mon interrogation malgré l affluence ce samedi matin"

"Superbe accueil femme géniale toujours la pour aider je recommande entièrement"

"Depuis plus d'un an, j'aide ma fille à gérer un dossier de séparation d'un bien immobilier dans lequel sont associés deux prêts souscrits auprès de la société générale. Pour simplifier au maximum la situation et donner le moins de travail à la banque, ma fille a été amenée à décider de rembourser par anticipation le prêt classique et a demandé le transfert à son nom du PTZ. Après avoir eu l'accord du notaire, elle a démarré les formalités début janvier. A ce jour, cette affaire n'est toujours pas traitée. La personne qui soit-disant gère votre dossier n'est jamais disponible et ne vous rappelle en aucun cas. C'est vous qui êtes obligé de revenir systématiquement vers cette banque et votre interlocuteur change à chaque fois. Tout est verbal et de ce fait, aucun engagement n'est clair, ni respecté. Par exemple, nous avons appris hier, toujours verbalement, que le transfert du PTZ lui a été refusé car soit-disant elle n'était pas cliente de la banque alors qu'elle rembourse, avec son compagnon, les prêts depuis plus de 10 ans. Je crois savoir que le PTZ est un avantage accordé par l'état pour permettre à certaines personnes d'accéder à l'immobilier alors que les banques se permettent de le radier à leur guise, quitte à mettre leur clients en difficultés et les obliger à vendre leur bien. Drôle de relation clientèle. En attendant, du fait de la banque, son dossier de séparation est toujours bloqué et nous sommes désormais persuadés qu'il a une volonté de certain(s) agent (s) de le faire traîner au maximum. Je rappelle également que son compagnon est victime de cette manière d'agir car il attend sa part depuis plus d'un an, pourtant il est vrai client de la SG depuis de nombreuses années. Décidément cette banque n'aime pas les clients. J'ai tout de même mis deux étoiles dans l'espoir qu'un responsable lise cet avis, prenne conscience de ces difficultés rencontrées et nous contacte pour sortir de cette impasse. Je réviserai mon avis si nécessaire."

"Excellent accueil dans cette agence, du personnel bienveillant à l’écoute et humain. Ils répondent à l’ensemble de nos questions et proposent des solutions adaptées à votre situation. Je vous la conseille."

"Fuyez cette agence !1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre zéro ! Prise de rdv pour prêt immobilier par téléphone avec un conseillé qui n’est même pas le miens (la mienne ayant disparu). Le jour du rdv j’arrive en avance et me rend compte que je n’étais pas attendu, effectivement une autre personne avait rdv à la même heure. Le conseiller me dit que du coup il ne pourra pas me recevoir AUJOURD’HUI ! Je lui dis qu’à chaque fois que je demande qql chose, il y a toujours un problème. Monsieur me répond en me disant que je n’ai qu’à pas venir. Depuis je n’ai aucune nouvelle de personnes!! L’accueil zéro également, agence absolument pas commerciale et employés mal aimable. Je vais changer de banque et faire mon prêt ailleurs"

"Equipe professionnelle et souriante Je recommande"

" Le service était excellent, très sympathique et serviable !"

"Super agence très professionnelle Je recommande"

"Agence sympathique Le personnel sait vous accompagner en fonction de vos besoins"

"Agence avec un conseiller pro disponible et efficace qui répond à l'ensemble de vos questions Le personnel est également très accueillant"

"Tout le dispositif est en place, direction ainsi que le personnel sont très gentils et l'accueil est très excellent je conseille à tous mes amis ainsi que tout le monde d'y visiter vous ne serez jamais dessus"

"Superbe banque recommandée avec un accueil chaleureux toujours disponible à l'écoute,conviviale très appréciée !"

"Fuyez cette agence !!! Depuis mercredi j’essaye de joindre une conseillère fantôme, qui répond ni aux mails ni aux appels, j’ai beau indiquer en objectif que c’est URGENT et IMPORTANT, je n’ai eue à ce jours aucune nouvelles !!! Même lorsque j’ai appelé le 3933 ils ont été choqué du non professionnalisme de cette conseillère totalement inexistante qui m’a laissé dans ma galere !!!! Dès mercredi je change d’agence."

" C’est vraiment choquant de voir à quel point le service est mauvais ici. Personne ne sait de quoi ils parlent ni quoi faire. Cela ressemble à une blague quand vous êtes là-dedans, comment tout le monde à l’intérieur peut-il être si ignorant ? Expérience horrible et perte de temps énorme"

"Bonjour, Je remercie mon conseiller pour son aide au quotidien et la qualite de service de l'equipe. Je recommande a 100%"

"Catastrophique ! Conseillers incompétents, manque total de professionnalisme."

"Je remercie mon conseiller"

"Je remercie l'équipe pour son professionnalisme et son aide au quotidien."

"Je remercie l’équipe pour son professionnalisme et mon conseiller pour ses conseils"

"Merci a mon conseiller"

"J'ai un nouveau conseiller M.Rimond et il est hyper réactif franchement au top j'espère le garder le plus longtemps possible"

"pas contente ! Cette agence est toujours fermée et il y est impossible de rencontrer un conseiller ! Et pour les personnes morales, c’est une vraie catastrophe car ça fait 9 mois que j’attends que mon compte soit débloqué alors que c’est un compte toujours positif !"

"Je remercie mon conseiller pour son professionnalisme et pour son aide au quotidien."

"Je remercie mon conseiller pour son aide au quotidien et pour toute l’équipe🙂"

"Merci du service"

"Je remercie l’équipe et mon conseiller pour son professionnalisme 👍"

"Bonne équipe, excellente ambiance. Je remercie mon conseiller👍"

"Merci de l ‘accueil"

"Je remercie l équipe pour son aide"

"J'ai essayé de clôturer un compte il y a un an. Ils ne l'ont pas fait et ne m'ont pas prévenu. J'ai appris par hasard (virement paylib) que le compte était toujours ouvert, et qu'ils avaient prélevé des frais pendant ce temps. J'ai donc redemandé la clôture avec le remboursement des frais, que je n'ai pas eu. Il n'y a pas de petit profit..."

"Je remercie mon conseiller pour son accueil et son professionnalisme."

"Mon rendez-vous c’est très bien passé, super accueil !"

"Avec la nouvelle Directrice Non professionnelle Et aragante Cette agence est une catastrophe Je déconseille Fortement"

"Nouvelle directrice Non professionale Aragante Désagréable vers les clins Jamais disponible Le client pour elle Cest de la m...... La nouvelle conseileure PRO Completment nul Ne reponds Jamais aux messages ni au téléphone Pareil Aragante Si vous voulez avoir Des problèmes Avec votre argent Allez y dans cette agence Frais de tenu de compte astronomique Ces gents qui travaille dans cette agence Avec leur aragance Ils ont completement Oublié que ces nous des clients Et grace a notre argent Ils peuvent avoir leur salaire Service catastrophique Jai jamais vu ca dans ma vie"

"Je remercie l’équipe et l’accueil de mon conseiller et ses conseils."

"Très bonne expérience, je remercie l'équipe."

"J ai la chance d avoir eu Madame Privât Maelle ma conseillère qui as su répondre à toutes mes attentes je suis très contente d avoir une personne aussi professionnelle qu elle, qui est toujours disponible pour ses clients. Merci encore"

"Merci à mon conseiller"

"Je remercie mon conseiller, pour sa réactivité et son professionnalisme. Équipe au top"

"Je remercie mon conseiller pour son aide"

"Très bonne équipe, et merci à mon conseiller pour son aide."

"Merci a l'equipe"

"Je remercie le professionnalisme de l'équipe et je recommande. Équipe réactive."

"Conseiller à l'écoute."

"Je remercie mon conseiller et l'accueil de l'équipe."

"Je remercie mon conseiller pour son accueil et son professionnalisme."

"Très bonne accueil, je remercie mon conseiller pour ses précieux conseils."

"Je remercie le conseiller de l'accueil pour son aide"

"Très bonne agence !!!"

"Je remercie l'équipe😊😊"

"Je remercie mon conseiller pour son accueil"

"Je remercie l’accueil et l’équipe pour ses précieux conseils"

"Très bonne expérience et équipe au top"

"Tres bonne experience, je recommande l’agence"

"Très bonne expérience, je remercie l'équipe et je recommande."

"Très professionnel, merci !"

"Très bonne expérience, je recommande cette agence."

"J'avais un compte bancaire au Crédit du Nord depuis 1981 avec lequel je n'avais eu aucun problème jusqu'à maintenant. Suite à la fusion avec SG les ennuis se sont succédés, oubli de transmettre le nouvel IBAN a quatre organismes débiteurs et/ou créditeurs, puis imbroglio au sujet de mon contrat de banque à distance. Bref pour le moment les 8 mois chez SG n'ont pas été un long fleuve tranquille malgré ou grâce à l'informatisation à outrance ."

"Très bonne agence merci pour cet accueil"