SG

"très mauvais agence a éviter personnel incapable directeur nul qui ne réponds ni aux mails ni au téléphone qui ne prends pas de rendez vous je n'ai pas de conseiller et je suis professionnel"

"Il y a quelqu'un qui réponds au téléphone dans cette agence ? Déjà 30 mins que je perds mon temps à essayer de les joindre....et toujours rien. PASSEZ VOTRE CHEMIN"

"Personne ne réponds dans cette banque à fuir, client depuis 10 ans cette banque est devenue nul, pire qu'une banque en ligne, ils sont présent et laisse le téléphone sonner et personne ne réponds !"

"La communication n est pas leur fort. C est bien d avoir un suivi par une personne que l on ne peut jamais joindre et qui ne rappelle jamais."

"Injoignable!"

"La réactivité est désastreuse! Impossible de joindre qui que ce soit! Inutile de laisser un message sur un répondeur: on ne vous rappellera pas ...même constat pour les mails. En bref, n'y allez pas!"

"Agence réactive et au complet suite au changement de directeur. Client professionnel."

"La pire agence bancaire que j'ai connue!! J'ai clôturé mon compte il y a plusieurs mois en effectuant un virement afin de tout solder et surprise, plusieurs mois après je reçoit une lettre d'huissier m'indiquant que je leur doit encore 195€. Je n'ai eu aucun courrier ou mail de leur part et lorsque j'essaye d'appeler, depuis plusieurs jours maintenant, personne ne répond!! Fuyez, ce ne sont pas seulement des incompétents mais aussi des escrocs!"

"Agence avec des conseillers réactifs et disponibles. Je recommande cette agence Crédit du Nord."

"Accueil scandaleux! Parle a un autre client pendant que je suis en face à demander une info a laquelle on me répond non sans même vérifier. Pour un poste d accueil.. je ne comprend pas la logique de recrutement de votre agence."

"excellent acceuil , toujours aimable et disponible"

"Je recommande cette agente super équipe, directeur à l'écoute et très professionnel."

"Zéro pour le conseiller de l’agence de Bois Colombes. Je ne recommande pas!"

"Je fais partie des clients mécontents de l’agence avec un conseiller incompétent et non professionnel. Vu qu’il est borné et refuse de faire correctement son travail me voici en train de poster un commentaire pour partager mon avis. Accueil et directeur d’agence injoignable. Agence à éviter."

"Çà va faire 10 ans que je suis dans cette banque ! J'ai en ce moment une conseillère incompétente, qui.manque de professionnalisme. Accidentellement j'ai émis un chèque avec une insuffisance de provision, il s'est retrouvé à la banque de France après 15 jours à la banque de France sachant que le délai à 30 jours. Ce mois de délai est accordé pour me permettre de trouver les solutions, sans quoi l’inscription sur le fichier FICP est confirmée. J'ai remboursé ce chèque qui était au service des contentieux. Ma mère aussi a eu le même problème avec la même conseillère. Çà faisait 20 ans qu'elle était au crédit du Nord, elle a fait une demande de transfert d'espèce d'un autre compte sur le compte courant, cette conseillère ne l'a pas fait, ma mère s'est retrouvé à découvert d'un peu plus de 2000€. Elle a fini par changer de banque. J'ai eu 6 conseillères en 10 ans , les 2 premièresur étaientu très compétentes les dernières des incompétentes !"

"je me suis présenter chez eux en Mai, pour l'ouverture d'un compte pro et d'un compte courant, suite à la création de mon auto entreprise en rénovation du bâtiment, le directeur d'agence n'est qu'un arrogant qui vous prend de haut et sont équipe joue à faire le mort au téléphone avec comme excuse On vous rappellera dans l’après midi ! surtout que c'était pour savoir comment ce fait il qu'il y est une CB sur les 2 compte au bout de 2 mois??? tous ça pour que presque 3 mois après il m'informe ne pas me suivre sur mon projet. Déduction autan allez voir ailleurs; a fuir absolument!"

"Déposé un chèque il y 8 jours l’accueil me confirme qu'il sera encaissé d'ici 48h, à ce jour toujours rien! personnelle non sérieux et désagréable. à fuir !"

"Très content et conseillers très professionnels"

"Y a t il un pilote dans l agence ? 4 numéros d appel différents et impossible de joindre quelqu'un (messages d absences ou boîte vocale pleine)"

"ils ont fermé mon compte courant sans me prévenir , pas reçu de courrier (ou envoyé courrier à une ancienne adresse alors que la nouvelle avait communiqué plus d'un an auparavant !!! et soi disant validée) . la Nième personne en charge de mon compte m'a dit qu'ils m'avaient envoyé un chèque avec une valeur conséquente à cette ancienne adresse sans me prévenir par mail : RIEN !!!!!! peut on qualifier ce genre de comportement Professionnel , j'en doute fort . Maintenant je vais devoir rentrer dans des frais pour retrouver cet argent perdu par leur manque de professionnalisme, de sérieux, de suivi . tout cela après 18 ans au Crédit du Nord !! DIX HUIT ANS !! c'est comme cela qu'on traite des clients aussi fidèles et que de surcroit on facture tous les Mois ?? affaire à suivre , mais je trouve honteux d'être traité de la sorte après 18 années, par leur faute je ne sais pas où est mon argent et la personne que j'ai eu au tél n'a pas l'air de trop s'en faire et me tient en plus responsable ... le monde à l'envers !!! j'espère qu'ils vont RECTIFIER le tir SANS FRAIS , car je n'ai pas à payer pour leurs erreurs !!"

"Très mauvaise agence, aucun suivi, aucun conseil. Obligée de relancer à plusieurs reprises. Aucune efficacité, aucune pro ni réactivité. Laisse dormir l’argent de ses clients sur des comptes courants. Aucun service. Turnover important. Passez votre chemin, aller vers une vraie banque avec un vrai service digne de ce nom."

"Ne répondent jamais, ni aux mails, ni au téléphone. Banque à fuir"

"Très bon accueil et conseillers à l’écoute des besoins."

"Agence accueillante. Personnel aimable. J'ai été reçu comme il se doit. Rien à redire, je reviendrai"

"Agence pro avec un directeur à l’écoute, patient et à la recherche de solution !!"

"Banque accueillante et à l’écoute avec un directeur bienveillant !"

"Je ne veux pas accuser la banque mais c’est surtout quelques conseillers qui donne une mauvaise réputation à la banque, moi personnellement je vais quitte cette banque à cause dune femme qui ne devrait pas être dans cette agence"

"Malheureusement impossible de mettre 0. Facturation abusive de frais, Il faut plusieurs relances pour obtenir une réponse. Pire l'agence cache volontairement des informations à ses clients."

"Je ne recommande vraiment pas cette agence, il a fallu plusieurs mois pour que la chargée de clientèle ferme mon compte (plusieurs e-mails et 2 courriers déposés directement dans la boîte aux lettres de l'agence)."

"Ouverture de compte pro rapide. Un conseiller et directeur de l’agence ont étés super gentils et réactif. Merci encore une fois! Je suis très satisfaite"

"Équipe sympathique, le directeur pros très à l’écoute dynamique et trouve toujours une solution. Une agence pros que je conseil vivement."

"Très bonne agence professionnelle et très aimable"