SG

"Société Géniale"

"apres l'infer de la poste , jai trouve la tranquilite. cest etais super rapide pour ouvrir un compte, ils sont super sympa et ta un conseiller toujours a ta disposition que se soit en ligne ou personellement"

"je suis a cette banque depuis 2005 et des que je peut je change de banque. impossible d avoir un rendez vous avec ma conseillere et quand j arrive a en avoir se n est pas ma consellere mais quelqu un d autre et ont me donne aucun avantage avant j etait a l agence de montgeron ils sont super j ai du transfere ce compte car j ai demenager et donc pour me rapprocher de mon domicile je regrette se choix"

"A fuir comme la peste !!! tout le Temps redirigé vers le service client impossible d’avoir quelqu’un de l’agence en ligne a tout heure de la journée, directeur qui est censé vous rappelez, et bien j’attend toujours. Quelqu’un travail dans cette agence ?!"

"Les distributeurs sont souvent hors-service intérieur comme extérieur"

" trop "

"J'ai une conseillère qui ne réponds pas aux mails,ils m'ont fermés un compte en disant que je n'est pas fourni les papiers nécessaires,pourtant ces papiers je les ai déposé dans leur boîte aux lettres,au secours!!"

"Impossible de les avoir au téléphone sur google il est mentionné que l'agence est ouverte arrivé devant à 16h00 l'agence est fermée c'est inadmissible !!!!!"

"Agence a fuir, entre manque de compétence et de professionnalisme des conseillers et chargés d’accueil, je vous conseille de ne jamais vous y rendre"

"Rapide et agréable"

"Je suis très très decu, le conseiller à qui j'ai parlé n'est pas de tout gentil, ils n'y a pas de respect pour les clients"

"J’ai été très bien accueillie dans cette agence. Conseillé toujours à l’écoute et qui sait répondre rapidement aux différentes demandes. Après avoir changer de banque, je ne regrette absolument pas !"

"Accueil chaleureux je recommande vivement l'agence de Villeneuve st Georges. Merci m pilefert et Mme gandega !"

"Personnel très sympathique"

"Tres bonne entreprises"

"Christophe trop gentil, disponible a l'ecoute. je recommande cette banque vivement."

"Merci pour l accueil et la gentiless de tout agens"

"Je suis satisfait de la société. Je vous la recommandr"

"Merci pour ce que vous faites pour nous."

"Ils gèrent bien la clientèle, je recommande!!"

"Très satisfait de l’accompagnement. Merci et n’hésitez pas venir!"

"Un manque flagrant de considération ! Déjà impossible de prendre rapidement un rendez-vous pour un simple changement d'adresse et annuler...."

"Merci pour l'aide que vous nous apportez."

"Société générale villeneuve saint Georges je la recommande."

"Merci pour votre service. Je vous recommande la Société Générale Villeneuve Saint Georges."

"Merci pour le service. Je recommande la société générale Villeneuve Saint Georges."

"Merci personnel agreeable. Tres bon service"

"Cela fait 2 jours que j'essaie en vain de les joindre par téléphone concernant un problème de piratage de carte bleue de ma grand-mère et je suis constamment envoyée sur le service client qui peut me répondre dans moins de 1 minutes soit disant, mais au bout de plus de 10 minutes d'attente tous les conseillers sont indisponible. Je suis en région Bordelaise, impossible de monter sur Paris dans l'immédiat pour porter assistance à mon aînée. Aucune issue ???"

"Du jamais vu!!! Une bande d'incapables, mal polis et incompétents!J'en passe et des pas meilleures... Situation bancaire plus que saine, plusieurs comptes,diverses assurances...et nous sommes traités avec mépris et condescendance: La conseillère Mme G est à fuir comme ferai un dalmatien devant Cruella, sa «gentillesse»et sa «politesse» pousserai le plus zen des moines shaolin à devenir chèvre. Le Directeur,quand à lui,ne daigne même pas répondre aux nombreux mails et autres messages laissés en multitudes depuis des mois... sachant que c'est lui qui,avant,s'occupait de notre compte. Résultat suite à leur travail foireux: perte sèche de 1300€!!! Un petit conseil pour les éventuels clients:comme disait Gandalf:«fuyez!pauvres fous!» Ps: lisez,pour rigoler un coup,la réponse «toute faite»qui va suivre en bas...et je vous pari que là,ils vont m'appeler! Mais là,c'est moi qui me réserve le droit de ne pas répondre.... Dire qu'il y a à peine 9/10 ans cette agence était au top...tristesse... Un changement d'agence s'impose."

"Bonjour, Des conseillers qui ne vous aident pas, quand nous cherchons à les joindre impossible de les avoir même en cas de très gros problème lié a notre compte, j’avais une excellente conseillère partie du jour au lendemain, certainement qu’elle ait été virée! Soit par son empathie, son écoute et sa compétence, un suivi régulier avec ses clients au top rien à dire. J’aimerai savoir pour quelle raison cette conseillère n’exerce plus à Villeneuve Saint Georges. Il y a 10 ans voir plus pour rien au monde je n’aurais changé de banque et de conseillers, aujourd’hui je les déteste et se seulement je pouvais les dénoncer pour leur manque d’écoute"

"J'ai beaucoup apprécié la demoiselle d'accueil je vous recommande le bureau de VSG fortement"

"Je suis très satisfait de mon agence surtout les conseils et la disponibilité du personnel notamment au niveau de l'accueil. J'ai beaucoup apprécié le travail de la demoiselle de l'accueil c'était une personne vraiment très professionnel. Je vous recommande vivement cette agace"

"Je suis allée a la société générale de Villeneuve saint Georges pour faire mes démarches j'étais très bien accueilli et renseigner je vous recommande vivement."

"Accueil chaleureux et la demoiselle est adorable Merci l’équipe :)"

"Très bonne personnelle note 10/10"

"C'est top la société générale"

"Super conseillère Madame Gandega"

"J’ai déménagé pour Villeneuve st georges mais je ne changerai pas d’agence. A chaque fois fois que j’ai eu besoin de déposer de l’argent ou des chèques, j’ai du attendre dehors dans le froid pour rien. Il y a tjrs de problemes. Il est marqué 2 personnes en simultané et la personne de l’accueil decide visiblement qu’un par un, c est mieux. Et p’us le temps de traitement, ça devient insupportable. Les autres agences SG sont differents en mieux, donc mon compte reste domicilié dans le 92 et pour déposer de l’argent je vais jusque Maisons Alfort. Au moins ils sont plus logiques et accueillants, on ne stresse pas. Mais c’est dommage"

"Je vous recommande fortement. Très bien accueilli"

"Merci beaucoup pour le service la accueil et pour les mesures de distance de sécurité pour notre bien. Je vous recommande fortement"

"Bien accueilli geste barrière respecter je conseille"

"Je suis passée a la Société générale pout avoir des renseignements j'étais vraiment très bien accueilli et très bien renseigner par la demoiselle d'accueil de plus les distances de sécurité était parfaitement respecté c'est quelque chose qu'on ne trouve pas dans d'autres banques je vous recommande pour leur professionnalisme"

"Du personnel adorable et de la bonne volonté. Banque sur et fiable la meilleure du département. Et de plus avec un directeur humain et professionnel, tout est réunis pour faire confiiance à leurs services."

"Accueil chaleureux et personnel formidable je vous recommande fortement"

"Accueil très bien je vous recommande"

"Service client attractif, rapide et surtout courtois."

"Très bien reçu et très bien renseigné je suis très satisfait et merci de m'avoir rendu autonome sur l'application"

"L accueil est bon"

"Merci de m'avoir rendu autonome sur le distributeur"

"Très bonne agence ! Cependant difficile d'avoir quelqu'un au standard quand on est plus surplace. j'ai déménagé de VSG. C'est juste dur pour moi d'avoir quelqu'un en ligne."

"Agence très accueillant je vous conseille fortement"

"Meilleurs agences merci pour l'accueil je vous recommande"

"Merci pour l'accueil je suis satisfaite des services proposés Merci pour la chargée d'accueil"

"Bien accueillie je vous recommande"

"Étant client depuis 2009 je suis satisfaite des services et surtout de l'accueil, le personnel est humain"

"Meilleures agences et je vous recommande l'accueil"

"L’agence SG de Villeneuve Saint-Georges se dégrade de jours en jours : conseillers qui disparaissent du jour au lendemain, impossible de joindre l’accueil de l’agence, service supprimés de l’application sans explications… très peu satisfaite de la banque et de l’agence au global"

"En général je n'ai pas de soucis avec la banque 🏦"

"Très bien"

"Meilleurs agences merci pour l'accueil je vous recommande"

"Banque à fuir pas sérieuse je me suis fait piraté mon compte depuis le mois de juillet, j’ai été porté plainte en août depuis mon compte est toujours bloqué, des conseillers pas à l’écoute et qui vous font croire que la situation va se débloquer entre une à deux semaines maximum là ça fait quand même 4 mois qui ne répondent même pas ni aux appels ni aux mails. Sachant que ma plainte a n’a pas été transmise à ma conseillère à voir si elle n’a pas été perdu j’ai dû la renvoyer plusieurs fois et jusqu’à aujourd’hui de août à octobre mon compte est toujours bloqué et sans réponse de personne !!! C’est vraiment inadmissible fut un temps ou il y avait de la qualité mais je parles de ça c’était il y’a 9ans maintenant c’est devenu n’importe quoi donc n’allez surtout pas chez eux !!!!"

"Merci pour la patience de la chargée d'accueuil et ses conseils"

"Je suisse satisfaite merci pour l'accueil"

"A quel moment on se préoccupe de ses clients ? Ça fait 1 an que le standard est injoignable c'est une honte, et les conseillers qui honorent pas leur rdv téléphoniques ? Une abberation"

"Je suis satisfaite"

"Je savais qu’ils avaient une mauvaise reputation mais je ne savais pas que c’était aussi vrai. On m’a volé ma carte, 300€. On n’a pas voulu me rembourser et il m’ont pris des frais suite à ca et n’ont toujours pas voulu me rembourser. En tout j’aurais perdu 430€ avec eux. Ils me proposent de me rembourser 50€ (sur 430 hein) et quand je demande la clôture du compte, c’est soit on me rembourse les pauvres 50€, soit je cloture mon compte. Des malhonnêtes vraiment."

"Personnelles agreable"

"Merci pour l'accueil chaleureux"

"Je suis à société générale mais je suis déçu par les personnels très irrespectueux."

"Very happy of this bank Madame Laure vraiment agreable et à l’ecoute Des Clients"

"Excellente agence"

"Très bonne agence. Et très bon conseiller."

"Ras"

"banque exceptionnelle grace à Alexandre. merci pour tout"

"aujourd'hui je suis venu avec mon fils majeur pour lui ouvrir un compte, on nous a refusé car il ne parle pas français, est-ce de la discrimination?"

"Je suis vraiment satisfait de cette banque , ma conseillère Madame Vazeux est vraiment à mon écoute et disponible .Je suis très satisfait."

"Je suis vraiment satisfaite de cette banque les conseillers sont agréables et à l'écoute. J'avais un projet et lorsque j'en ai parlé à ma conseillère elle m'accompagnė jusqu'à sa réalisation. Elle est toujours disponible au besoin c'est vraiment peu de le dire. Merci à toute l'équipe"

"Agence superbe, accueil au top grâce à Mme Msallem qui a su répondre a mes interrogations dû au regroupement avec le CDN"

"Ils ne méritent même 1 étoile, fuyez cette agence ! De la discrimination et un poussage d’épaule de la pars du directeur adjoint devant le directeur et devant les clients ! ( J’ai des preuves dans mon telephone ) Les conseillers irrespectueux hautains et incompétents. Je suis ressorti de l’agence avec 0 solution et en pleure. Trop hâte de quitter cette banque vraiment"

"Vraiment a éviter pire banque ils ont pas accueillent avec les personnes de couleur noire !"

"Mauvaise banque, mauvais personnel. Le traitement du personnel varie en fonction de la couleur de peau du client visiblement ... On demande un minimum de respect et ça nous balance qu'on vient de la cité. Pourquoi ? Pitoyable"

"Propos discriminatoire de la part de agent d'accueil.. je déconseille fortement déplus les conseillers n'apporte aucun suivis."

"Excellent accueil équipe au top"

"Très bon accueil équipe au top"

"Bonne banque, très bien accueillis et redirigée"

"Banque au top, les conseillers sont là pour vous et vous accompagne du début à la fin de vos démarches."

"Les conseillers a su répondre à mes interrogations et m’accompagner dans mes démarches, je recommande cette banque"

"Excellente accueil équipe très accueillante"

"Très bon accueil agent aimables et patients"

"La pire des agences, manque de professionnalisme de la part des agents. Un accueil médiocre et un personnel qui n’hésite pas à manque de respect. À fuir !"

"personnel de l'accueil ultra méprisant !"

"A éviter"

"À fuir. Et à noter qu'ils répondent aux avis qui les intéresse."

"Accueil désagréable conseillère pas à l’écoute je ne vous conseille pas .."

"Raciste en plus le monsieur de l’accueil insolant il prend les gens avec dès ton hautain … un scandale et des voleurs !!"

"Banque horrible. Personnel insolent et raciste. Je suis choquer du traitement qui est accorder à sa clientèle. A ÉVITER !!!"

"A fuir."

"Des paroles valent plus que des mots après avoir entendu l'agent d accueil je suis extrêmement choqué de la façon dont il a traité cette jeune femme. On peut tous avoir des problèmes un jour mais l agent d accueil à été désobligeant propos raciste"

"Sa parle d'accusation non fondé alors que les preuves sont plus que clair ! Les clients sont rois non ? C'est normale de manquer de respect à ses clients ? D'être insolent à leurs égard ? Fuyez cette banque, nous ne toléront pas d'être traités ainsi, un peu de respect tout de même !"

"Je vous le déconseille cette banque du directeur aux conseillers, que des gens malhonnêtes qui font pas bien leur travail et pourtant généralement les Société Générale c’est des bonnes banques, mais celui-là en particulier si vous avez un compte où vous comptez ouvrir un compte fermer le haut, faites machine une arrière !!!!"

"INCOMPÉTENTS - humiliants - hautains - dénigrants - manque d’éducation - AGENCE À BANNIR !!!!"

"Veuillez à changer vos équipes qui ne savent pas accueillir leurs clients. Je suis profondément choqué du mange de respect qu’a eu votre agent d’accueil et une de vos conseillère. C’est honteux de mépriser autant les gens. Vraiment une banque a fuir, ils ne veulent pas travailler ni aider leurs clients ça fais peur. N’y allez jamais"

"Je remercie vivement Mr Pilfert ainsi que le directeur actuel puis le gestionnaire compte PRO pour leur professionnalisme et leur réactivité. Je recommande cette banque !!!!! Encore MERCI à eux Cathy BARROIT"

"Il faudrait peut être apprendre au directeur Adjoint à mieux s’exprimer, de façon plus professionnel parce que le « on est pas dans la cité » est de trop. Ce sont des propos discriminant."

"Si je pouvais mettre 0/5 je l’aurai fait. Une banque qui ne sait pas se remettre en question et qui parle mal à ses clients. Je déconseille cette banque. Honteux !"

"Personnel très désagréable. Se permet d'insulter les clients."

"A fuire , a fuire !!! Des voleurs !!!!!!!!!!"

"A fuir"

"Pire banque"

"A fuir personnel clairement irrespectueux et clairement discriminant"

"Si vous aimez qu’on vous prenne de haut allez-y le personnel a l’accueil saura y faire. Très peu de professionnalisme."

"Service minable les employés traitent mal leur clientèle je suis sidéré par leur façon de faire"

"Banque pleine de préjugées sur les gens avec des origines. Il est absolument primordial de dégager le guignol d’accueil."

"pue smr"

"Merci société générale"

"Pire agence à fuir !! Le personnel est exécrable !"

"Personnel qui manque de bienveillance. Comment on peut autant manquer de respect à ses clients comme ça. 🤮🤮🤮"

"Très bonne agence. Merci pour votre service !"

"Ma grande sœur se fait voler de l’argent par sa propre banque, de nos jours nous sommes même plus serein quand on confie de l’argent à la banque. Votre établissement manque de professionnalisme et d’honnêteté, sans parler du fait que le personnel est à revoir"

"À fuir! Ne laissez pas votre argent à ces voleurs"

"éclater"

"Personnel plus que hautain . Il faut changer de métier quand on est pas capable de travailler dans le relationnel"

"Vraiment une banque à boycotter, des incompétents !!"

"Personnel raciste, qui se permet de toucher les clients et vous parlera de cité si vous demandez du respect en étant une personne de couleur. Très difficile de ne pas manquer de politesse ou de calme face à des personnes aussi hautaines et irrespectueuses."

"Honte à vous de tolérer ce genre de comportement et tenir ce genre de propos raciste à vos clients ! Aucune excuse n’est valable !!!"

"Personnels incompétents, je vous conseil de revoir votre équipe au sein de cet établissement ; et de respecter vos clients."

"Propos déplacés et choquant vis à vis de client, manque de respect limite raciste"

"Banque de voleurs ! Et raciste je ne met pas toute les SG dans le même sac mais leurs mode de fonctionnement ici ne vas pas du tout"

"Les employés sont irrespectueux et arrogant"

"horrible le respect envers les clients ça fait partie du travail pour rappel, surtout pour le conseiller de l’accueil avec la voix de raton laveur"

"un membre du personnel malpoli au possible et qui a des propos discriminatoires malheureusement pour vous les preuves sont là"

"👎🏼"

"je suis étonné par le manque de professionnalisme des gens qui y travaillent Un traitement juste pas possible C’est triste de voir un être humain se faire parler d’une façon déplorable"

"Je laisse un avis suite à la polémique récente avec l’une de vos ex-clientes. Je confirme personnellement que beaucoup deaccusations envers cette banque sont vrais. J’ai quitté cette banque, il y a deux ans pour les mêmes raisons, des frais incessants et inexpliquée. Un contact avec les conseillers difficile, voire inexistant. Et pour finir, votre application qui est catastrophique. Les opérations y apparaissent avec beaucoup de retard. De plus, elles ne sont pas clair : par exemple si vous faites un achat, il n’y aura pas écrit le nom du magasin, mais seulement un code avec des lettres et des chiffres. Ce qui rend la gestion des dépenses assez difficile L’application ne fait que de cracher, les virements ne se font qu’une fois sur deux. Cette banque est réellement à fuir. Cordialement"

"Quand il faut appeler les clients pour les équiper et faire tourner vos objectifs vous êtes forts mais lorsqu’ils ont besoin des conseillers ces derniers se permettent de leur parler sur un ton fortement méprisant et grossier! On se croirait « à la cité » ( pour reprendre les propos du Mr) N’importe quoi! Le relationnel client est très important quand on bosse avec du public Agence à FUIR"

"Banque de racistes fuyez!!!! L'agent d'accueil ne se sent plus et se permet de mal parler au lieu de faire son travail et en plus de parler de cité face à une femme noire. Des conseils incapables, voleurs et en plus racistes! A fuir! Pire banque. C'est plus sur de garder vos sous sous votre lit que là-bas!! En plus avec leurs messages copies collés et en plus ils sont menaçants alors qu'ils sont coupables! J'espère que Sephora KD fera appel à un médiateur."

"un employé à l’accueil, très impoli , hautain et irrespectueux , se permettant de faire des remarques déplacés voir même discriminatoires. un grand manque de professionnalisme jusqu’à appelé les clients par leurs propre prénom. en plus d’être irrespectueux , c’est une banque malhonnête. Je déconseille fortement !!!"

"comportement du directeur adjoint et d’une des conseillères exécrables, agressivité dans la communication, tentations d’humiliation, un manque de politesse et de respect énorme envers les clients, sans compter qu’ils traitent les personnes différemment selon leurs physiques, bon courage si vous y mettez les pieds"

"Banque de raciste, et irrespectueux particulièrement le personnel de l’accueil ! A fuir si vous voulez pas voir votre compte a sec juste avec des frais injustifiés"

"1 ans pour les avoir au téléphone c'est un truc de ouf"

"Ras! Nickel !"

"Bien dans l'ensemble"

"Pire banque j’ai attendu plus d’un mois pour ma carte bancaire maintenant il bloque mon compte et me laisses galère pendant un mois, je n’ai plus accès à mon compte il me laisse galère eh ignore mais message à fuir !"

"Fuyez cette agence…voire la banque directement Vous avez besoin de rien…le simili conseillé est là Vous avez besoin de quelque chose…personne ne réponds…ni même ne vous rappelle Après plusieurs essais j’ai cru que je m’étais trompé de numéro…et que j’étais à la Poste… Non…non j’étais à la SG de VSG… Plutôt que de changer de nom…Société Générale devrait changer son personnel et en priorité celui de Villeneuve Saint Georges"

"J'ai été victime récemment d'une fraude bancaire et j'en ai été alerter par le directeur de l'agence qui malheureusement n'a pas été professionnel dans sa manière de m'informer. Contradictoire dans ses propos et loin d'être suffisamment courageux pour assumer ces contradictions , il ne s'est pas gêné de me faire culpabiliser d'avantage et de mettre en doute mes propos. Quand j'ai demandé de plus amples informations sur l'incident il n'a pas été dans la capacité de me donner des réponses concrètes , j'ai dû insister pour qu'il puisse m'envoyer un mail ...et dans ce mail il ne m'a été nullement proposé de passer à l'agence afin de récupérer les preuves pour porter plainte , j'ai du à nouveau quémander. J'ai pris en capture d'écran tout les messages ... Comment déposer une plainte sans preuve ? Avant de juger ou de pointer du doigt , apprenez à faire preuve d'écoute !!! Un directeur qui n'écoute pas son client n'est pas un directeur ; il y a des bons comme il y a des mauvais clients il faut éviter de mettre tout le monde dans le même sac . Comment oser dire à un client qu'il n'a pas d'arguments quand on est dans l'incapacité de donner des informations légitimes ? C'est grâce aux clients que vous avez un salaire ....Posez-vous la question sur votre positionnement réel dans le système bancaire et si vos supérieurs vous accorde vraiment de l'importance .... Avant cet incident , je ne connaissais pas l'ambiance de cette agence et de savoir mon compte clôturé me rassure car je n'aurais plus à faire à un représentant de mauvaise foi , il y a plus d'avis négatifs que positifs et toutes les anomalies que la pluparts des clients reprochent c'est ce que j'ai ressenti en une journée. Remettez-vous en question ....à quoi ça sert de faire des années d'études pour se comporter de la sorte ? Même une femme de ménage mérite plus d'estime."

"Banque lamentable ! Les conseillers sont hautains mais surtout incompétents ! Je n ai jamais vu un aussi grand manque de respect de la clientèle même pour des actions « basiques » type renouvellement de carte bleue . Pour exemple à ce jour ma carte a atteint ça date et je n ai reçu aucun moyen de paiement alors que cela fait deux mois que je fais le nécessaire à essayer de leur dicter leur travail . Ceci n est qu un exemple . Je ferai une réclamation mais honte à ces conseillers sans aucun professionnalisme."

"Une équipe adorable ✨"

"Une agence au top ✨"

"Équipe au top ✨"

"Un service au top 👌"

"Top conseiller"

"Super la dame a l’accueil"

"Très bien"

"Très très satisfaite de l’accueil"

"Service agréable accueillante rapide"

" Service excellent !"

"Équipe adorables !"

"Excellent accueil merci à la dame à l'accueil"

"Mersi pour l'accueil ! Service excelent"

"Excellent conseils et accueil. Mercis l’équipe"

"Équipe de choc ! Merci beaucoup"

"Très bon conseiller je recommande"

"Très bon accueil . La conseillère très à l’écoute et on voit un beau travail d’équipe"

"Une des meilleures banques"

"Fuyez de cette banque !!! c’est une horreur des voleurs ! j’ai du quitter cette banque il y a 6 mois ils m’ont jamais rembourser les frais inexplicables sans raisons , suite à la polémique de l’amende qui ont reçu ça m’a confirmer que c’était réellement des voleurs je n’étais pas la première à subir tout cela . Ne confiez plus votre argent à une banque aussi malhonnête fuyez vite avant que vous ne finissiez sans argent sur votre compte !. Je ne lâcherai pas je vais tout faire pour récupérer mon argent qui m’a été volé !"