SG

"Très bonne accueil"

"Agence bancaire traditionnelle"

"Agence sympathique avec une équipe chaleureuse et amicale !"

"Excellente équipe (dès l'accueil), professionnelle et accueillante, à l'écoute de ses clients (nous sommes très satisfaits du suivi de notre prêt immo)...le sens du service en plus, ce qui est vraiment appréciable. Ne changez rien !"

"Manque total de sérieux du guichet qui commet des erreurs inadmissibles et qui ne pense pas à s'en excuser pour autant. On ajoutera un accueil téléphonique très léger....."

"Manque de professionnalisme de la part même du directeur d'agence. Ce qui a failli avoir de graves conséquences pour mes projets personnels. Pas d'excuse par ailleurs, et pire, plus de réponse à aucun mail depuis. A fuir !"

"Une agence très accueillante avec une équipe tres professionnelle. J y suis passé avec une amie cliente qui avait un gros souci et la directrice d agence et son équipe ont su trouver une solution. Cela m a donné envie d ouvrir un compte chez eux .encore merci pour elle"

"Service client totalement absent. Se moquent totalement de la réalité des clients et sont pret à tirer profit des pires situations. Il y a encore 10ans l'agence était excellente, malheureusement les chose ne changent que très rarement pour le meuilleur..."

" Je suis leur client depuis 3 ans et je dois dire que cet agent offre le pire service qui soit, SURTOUT pour les étrangers. Leur personnel dans cet agent a les pires attitudes envers les clients étrangers non français. Et en gros, ils ne font pas leur travail, à part retirer votre argent de votre compte à temps, mais sur ce point, ils ne seront jamais en retard. Et je vous déconseille fortement d'ouvrir votre compte chez cet agent. "

"La définition de l'incompétence. Compte clôturé et pourtant on continue de me débiter des trucs. Presque 100e de frais bancaires pour des services non demandés fallait lire les petites lignes Madame. Personne ne réponds jamais, personne ne sait rien. Même 4 mois après avoir changé de banque pour leur incompétence ils continuent de me faire perdre mon temps. Fuyez."

"La carte (pourtant très récente) de mon mari est défectueuse. J'ai envoyé 3 messages à notre conseillère (directrice de la banque), j'ai du prendre rdv téléphonique pour régler le souci. La personne au téléphone n'avait pas accès au dossier !!! Elle devait rappeler le lendemain soir, on attend toujours. Impossible de prendre rdv en présentiel. Heures d'ouverture au public seulement le matin, sur rdv l'après midi, pratique pour les gens qui travaillent ! La Société Générale souhaite t'elle devenir une banque en ligne ???? Si c'est le cas, qu'elle se donne les moyens de le faire correctement."

"Pas à l écoute des clients"

"Aucune réactivité, aucune confirmation de prise en compte des demandes, il faut relancer en vain. Le niveau zéro du service au client. Cet avis confirme les autres lisibles ici."

"Excellent service client 👍"

"La nullité du service ! Ne peut répondre à ma question car en rendez vous téléphonique personnel …."

"Incompétent et menteur."

"Cela mérite 0 quand une agence affiche que les dépôts de chèques sont traités le lendemain et au bout de 4 jours toujours rien sur le compte dépôt mardi et samedi rien et pas explications concrète et en cas de découvert aucun geste c'est sous traité c'est pas de notre faute Merci pour le professionnalisme Cela fait maintenant 1 semaine que j'ai posé mes chèques et toujours rien"

"Si je pouvais mettre -10 étoiles je le ferais sans plus tarder. Opération de 700€ qui m’a été débitée puis remboursée par le magasin. Et la 3 semaine plus tard cette « banque » me ré débité le même montant alors que j’ai mis ma carte en opposition. Nous marchons sur la tête. Une honte et un professionnalisme inférieur à zéro. Quel bonheur de pouvoir partir dans une autre banque qui est à l’écoute…elle."

"(Ceci est mon expérience personnelle) J'y suis depuis que je suis rentré en France en fin 2021. Petite agence à taille familiale avec de très très bons conseillers qui sauront vous épauler et vous conseiller comme il le faut. On sent qu'on vaut plus qu'un numéro de compte là-bas et que l'on veille sur nous et nos besoins, même si on est pas millionnaire et qu'on a un petit compte de auto-entrepreneur normal avec une rente pas folle. Et ça, ça fait plaisir."

"Écoute, disponibilité, professionnalisme et maîtrise des produits. Merci."

"La société générale est une bonne agence dommage qu'elle soit implanté sue dans les grandes villes."

"Déçue depuis le départ de ma conseillère qui était en or et d'un grand professionnalisme tout en étant humaine. L'accueil est bon mais peu concerné par les sujets abordés, limite de se débrouiller seule quitte à voir ailleurs dans des organismes autres que bancaire. Dommage. J' espère avoir une belle expérience la prochaine fois"

"Depuis 1 an 6 mois, j'attends un remboursement de chèques que j'avais réglé, un montant de 1250 euros. J'avais échangez par email avec le directeur de cette agence Nicolas Mariel, qui m'a communiqué le RIB sur lequel je devais virer l'argent, chose que j'ai faite. Il m'avait rassuré que je serai remboursée sous deux semaines. 1 an et demi plus tard je n'ai toujours pas été remboursée. Je lui envoie des emails de relances depuis 1 an 6 mois mais je n'ai plus de réponses de sa part. REMBOURSEZ MOI MON ARGENT ! Cela est inadmissible ! c'est vraiment scandaleux et honteux. On parle quand même de presque deux ans que j'attends qu'on me rembourse mon argent !"

"A fuir il sont incompétent"

"Une agence qui est à l’écoute et répond à mes besoins je recommande fortement"

"Très content de mon agence depuis l’arrivée du nouveau directeur adjoint de l’agence que j’ai rencontré fin 2023. Il est très disponible, il répond rapidement aux mails et au téléphone. En plus, il est très compétent. Il m’a apporté des précieux conseils en matière de placement, de gestion de mon patrimoine et des actions à mettre en place pour optimiser la transmission de mon patrimoine. Je recommande !"

"Très contente de l’agence société générale et de mon conseiller! Le conseiller m’a très bien aiguillé dans mes projets étudiants!"