SG

"Ils ne prennent même pas les espèces l'après-midi obligé de passer au guichet le matin. Aucune machine automatique de dépôt d'espèces non plus franchement ça démissionne. Et aujourd'hui c'est le pompon le caissier est absent personne pour le remplacer on ne dépose purement et simplement pas d'espèces il faut aller voir ailleurs. Sont bien gentil mais pour les gens qui travaillent on n'a pas le loisir de cavaler tout le département pour trouver d'autres agences pour déposer l'argent.. qui aussi bien auront une autre bonne raison pour ne pas accepter non plus les espèces... perte de temps pas pro du tout ..à fuir!"

"Service client inexistant. Les conseillers ne répondent ni aux mails, ni au téléphone. Obligé de se rendre à l'agence pour obtenir des réponses."

"Ne répondent ni aux messages laissés sur le téléphone, ni aux emails..."

" il est temps de changer de banque Il m'a fallu pas mal de temps pour comprendre que les banques sont fermées le lundi (pourquoi ?) et que le retrait d'argent n'est possible que le matin... et qu'il faut le commander 1 à 2 jours à l'avance. Commander des chèques en ligne à plusieurs reprises n’a pas fonctionné. Les appels et les e-mails sont ignorés, mais lorsque je vais à la banque, elle est vide (je me demande pourquoi ils ne répondent pas au téléphone à ce moment-là). On se croirait dans une expérience bancaire du 20e siècle :("

"Service au client inexistant. Aucun retour suite à e-mail comme message. Refisent de décrocher leur téléphone lorsqu'il sonne. Raisons fallacieuses avancées lorsqu'on signale l'absence de retour du conseiller, sa hiérarchie cautionnant son attitude dilettante. Dans cette agence ils sont mauvais ."

"5 appels en une semaine ( a des horaires normaux) , aucun n a abouti."

"J'ai commence un dossier de pret immobilier avec la SMC de Valbonne. J'ai eu l'accord de principe, on me fait ouvrir un compte, souscrire a l'assurance du pret puis... on me dit que les offres vont maintenant pouvoir etre editees. Super. Puis ...plus rien. Silence radio. Quand j'arrive a avoir quelqu'un, on pretexte un probleme informatique sur mon dossier. Cela fait 4 mois qu'il y a ce soi-disant probleme informatique. Je m'etais tourne vers eux par l'intermediaire d'un courtier car ils avaient un taux tres competitif, et finalement je n'ai fait que perdre mon temps. J'aurais du consulter les avis sur Google avant de m'engager avec eux... Je dois recommencer le dossier a zero avec une autre banque. Je deconseille formellement et je regrette m'etre tourne vers eux."

"Bonjour a tous suite a mon ouverture de compte personnel je me permet de dire que cette agence est super une équipe très sympathique et professionnelle une facilité a ce garer grâce au grand parking juste au dessus je pense meme a y transférer mon compte pro"

"je suis très satisfaite de cette agence équipe au top"

"Depuis quelques temps cette banque qui avait été abandonné commence à revivre, ceci est très important pour un village comme le notre. Personnels accueillant et professionnels et répondant au téléphone ou rappelant rapidement ce qui n’existait plus depuis longtemps."

"Equipe très sympathique et très professionnelle. Je suis ravie de mon banquier."

"Ils changent les conseillers financiers sans arret, et ils deviennent de moins en moins qualifiés plus le temps passe. Plus d´erreurs incroyables, plus d´absence totale de service. Allez-y sans hésitation si vous voulez perdre votre temps avec des gens complètement incapables de faire quoi que ce soit sauf des erreurs (par example bloquer votre compte sans raison quelques jours)."

" Retrait aux distributeurs limité à 300€. Gardez à l’esprit avant de vous rendre à leur guichet automatique."

"Une agence proche de ses clients (même petits)...toujours reçue avec gentillesse et amabilité"

"élu service client de l'année,( quelle rigolade ) c'est déplorable impossible de joindre un conseiller, pourtant professionnel mon conseiller et inexistant et incompétent, frais bancaire, tenue de compte, etc... frais extrêmement élevée. je déconseille très fortement. ( agence Valbonne )"

"Super équipe! Surtout Mme Barbara Benso Énorme aide pour le travaille de mon intreprise Ekaterina Genia"

"Agence rénovée, un accueil au delà de mes attentes avec une équipe à l’écoute, dynamique et professionnelle."

"J’ai ouvert un compte professionnel tres récemment dans cette banque et j’ai été agréablement surprise de la qualité d écoute et des conseils que j’ai reçu par ma conseillère toute nouvelle venue ! J avais lu les avis sur cette banque et comme quoi, je suis heureuse d avoir fait ma propre expérience ! Bref je recommande à 100%"