SG

"Accueil fort désagréable,aucun tact et diplomatie !"

"Très satisfait des services de cette agence de proximité, accueil toujours chaleur , les demandes urgente sont traités dans la minute ."

"Parfait !"

"accueil fort et très fort désagréable !!! il y a un monsieur géant à l 'accueil ou dans l 'agence il devrait revoir son caractère"

"lorsque vous déposé de l'argent sur votre compte bancaire avec le distributeur automatique machine bug et le lendemain votre versement en liquide n’apparais pas sur votre compte extrêmement désagréable je déconseille maintenant cette agence"

"Employés très aimable et à l'écoute."

"Mon conseiller n’est pas joignable par téléphone et n’a pas répondu aux trois mails que je lui en ai envoyé via l’application Société Générale depuis le début de l’année Même à mes demandes les plus urgentes je n’ai jamais réussi à avoir un contact direct avec lui (un conseiller vraiment ?????) Le patron a refusé d’entendre cette remarque lors ce que je lui ai relaté ce fait. ===> Je ne vois donc aucune perspective d’amélioration Je vais demander à changer d’agence"

"Mon conseiller jamais dispo pour répondre au téléphone où même par courrier il ne répond pas Je pense qu'il se moque de son travail"

"Demande de clôture de compte effectuée le 24/06 par courrier recommandé avec AR. L'établissement n'a toujours pas clos le compte à ce jour et ce malgré relances via la messagerie. Les cotisations de fonctionnement des comptes sont toujours prélevées bien évidement et engendrent des frais en cascade (frais d'intervention 8€, frais de courrier simple à 15€, intérêt débiteurs). Client depuis 2004, je déplore le manque de considération des clients depuis plusieurs années. J'avais espéré que cela soit un cas isolé en changeant d'agence (Royale), hélas ce n'est pas le cas. J'attendais un peu plus de professionnalisme et d'élégance de la part d'un établissement bancaire, même en cas de départ d'un client, c'est un des fondements de la relation commerciale."

"Satisfait de l'accueil et des conseils des employés de cette agence. Des avis très professionnels et bienveillants. Je recommande !"

"Toujours d'excellents conseils et des conseillers disponibles."

"Les personnel (elle) sont incompétence"

"agence sg luton est proche de ses clients excellents suivis des dossiers tres bons rapports humains et suis satisfaite de cette petite agence au plus hauts points"

"Accueillant, à l'écoute de leur client."

"Tres contente d avoir une banque à proximité de mon domicile,d y être accueilli par un conseiller Mr Z....tres compétant..tres aimable et toujours à mon écoute. Il me renseigne..me donne des avis et surtout me remonte le moral quand il n est pas là...encore mes remerciements et toute ma considération à ce conseiller. CL.LACROIX"

"Incompétence totale : je suis Mme Payen nous avions décidé de regrouper nos compte bancaire en novembre 2020 . Suite à notre rendez-vous à votre agence place Luton tous les documents ont été signés ( fermeture de compte regroupement sur un seul compte joint demandé de carte bleu ) . Après plusieurs demandes nous avons reçu nos carte ( demande en novembre 2020 carte reçue en mars 2021 ) . A ce jour les anciens comptes ne sont toujours pas fermés et en plus on nous retire deux fois 8 € pour frais de dossiers . Du coup nous sommes à découvert et je suppose que bientôt on vas nous prélever des agiots . Franchement on prend les clients pour des cons"

"Ce n'est pas très pratique de fermer l'après midi"

"Banque qui ne sert à rien l’après-midi uniquement sur rendez-vous même pour déposer un chèque pratique pour ceux ou celles qui travaillent !"

"Personnel très à l'écoute, demande de decouvert refusée mais le personnel s'est battu pour que je puisse l'avoir. Très très bonne banque que je conseille"

"Tres bonne banque"

"Client à SG Luton depuis 50 ans, je suis globalement très satisfait. Mais je tiens à mentionner Mr CLEMENT Antoine qui depuis quelques années apporte un service premium; très réactif, très à l’écoute, très aimable et très efficace."

"Habitant de la place Luton depuis une dizaines d'années, cette agence société General a toujours été très vétuste, distributeur habituellement hors service ,sale et non entretenu... Je rentre aujourd'hui pour utilisé le DAB à l'intérieur de l'agence (celui de l'extérieur étant mort...comme d'habitude) je fait la remarque que leur DAB est comme à son habitude hors service. Une dame âgée me répond c'est bon on s'en occupe, ca va!!! la dame désagréable au possible retourne a son pc ,je lui dit que je suis client et quelle ne peut pas me parler comme sa... elle répond : c'est bon pardon ca va hoooo HALUCINANT!!! En fait j'ai jamais vu quelqu'un dans une agence bancaire parler comme cela à un client...surtout une agence de quartier ou tous le monde ce connait!!!! SOCIETE GENERAL s'il vous plait laissé la place a un commerce utile et fiable merci."

"Aucun respect des clients. Agence fermée tous les après-midi ! Pour une remise de chèque il m'a été demandé de repasser un matin. Pour les actifs, en plus des jours de fermeture (samedi apm, dimanche et lundi) il faut donc faire sans les après-midi, ça laisse peu d'heures d'ouverture. 3 agences sur l'agglomération remoise seulement avec une faible amplitude d'ouverture, c'est un vrai manque de respect. Fermez là tout simplement. Lorsqu'on vous répond par interphone que vous n'avez pas de bordereau de remise de chèque tant pis revenez un matin alors que vous êtes juste derrière la porte, je pense qu'il ne reste plus que ça à faire."

"Ouvert sur Google , 30 minutes de route aller retour ,j'arrive sur place , agence fermée .... 😤"

"La consultation des comptes via Internet est très pratique mais je reste très attachée à la possibilité d avoir un interlocuteur physique , ce qui est actuellement le cas grâce à mon agence Luton Je souhaite vivement que cela perdure"

"Parfait 👌, accueil chaleureux personnel compétent et sympathique."

"Mon conseiller est toujours bienveillant, de bons conseils et disponible concernant mes demandes bancaires."

"Pris rendez-vous en précisant que c'est pour un transfert de compte venant d'une autre région, attente d'une demi heure pour me dire qu'on ne peut transféré mon compte pour le moment en prétextant une incidence de la société générale, demandant la responsable qui me dit refuser le transfert car elle a le droit de refuser qui elle veut ceci sur un ton plus que désagréable. Je me suis senti rabaisser humilié discriminé alors que ma demande était seulement un transfert suite à cela je suis parti a l'agence place Royale qui m'ont très bien accueilli et mon fait mon transfert en 15 minutes. Je tien a préciser mon étonnement concernant l'agressivité et l'impolitesse de la responsable d'agence place Luton. Agence a fuir !!"