SG

"Personnel très accueillant, donnant des réponses qui ciblent bien vos attentes."

"La nouvelle directrice est top"

"J'ai donné un chèque en mains propres à un agent de cette banque pour le mettre sur mon compte pro samedi matin... A ma grande surprise nous sommes mercredi soir et il n'est toujours pas sur mon compte pro !! Chèque égaré ? Aucune nouvelle ! Merci de faire le nécessaire rapidement !!"

"Meilleure agence et de très loin ! Conseiller on point"

"Les personnes qui travaillent là-bas n'ont absolument pas l'air concerné par les clients ! Vous pouvez attendre 10 minutes sans qu'on s'occupe de vous. Chèque perdu, 3 personnes se sont contentés de hausser des épaules en disant bahhh à ce problème qu'ils ont à peine essayer de régler en regardant les enveloppes rangées à 10 Cm d'eux. Je suis fascinée pas ce professionnalisme..."

"Cette agence est une catastrophe la jeune fille a l’accueil n’est aucunement compétente et pour voir un conseillé il faut être patient. La directrice couvre les erreurs de ses conseillers sans parler de la carte bleue qu’il bloque sans prévenir dès que l’on fait plusieurs paiement. Je me suis retrouvé en Thailand un dimanche avec une carte bloqué par le service fraude la pire expérience de ma vie sans compter que pour régler ce problème j’ai du appeler l’agence et le service client bingo une facture de 380 euro à mes frais donc non seulement je me suis retrouvé sans un sous de l’autre coter de la planète et en plus j’ai du payé pour rattraper leurs erreurs et bien évidement aucune excuse n’est présentée. Plus jamais je n’aurais à faire à cette banque"

"Agence a fuir aucune organisation c’est l’anarchie et j’en passe"

"J'avais un rendez vous téléphonique aujourd'hui à 11h avec ma conseillère, donc j'appelle et on me dit que je n'ai aucun rendez vous de programmé. Donc ça aurait été bien que la conseillère qui a pris mon rdv me demande si j'ai le même numéro de téléphone et me dise surtout que je dois confirmer la prise de rdv par téléphone au lieu d'apprendre tout ça quand j'appelle ce matin. Et encore l'autre conseiller que j'ai eu au téléphone ce matin ne m'a pas clairement dit que je reçois un message de confirmation mais j'ai compris dans ses mots. Je vais essayer de joindre ma conseillère en attendant. C'était pour lever une interdiction de chèque."

"Depuis le départ de l'ancien directeur d'il y a 1 an, cette banque s'est completement dégradée et ce en tout point !! Impossibilité de les avoir au téléphone, ensuite quand ils daignent répondre, ils sont d'une amabilité incroyable (ironie bien sûr), aucunes cohérences sur les informations données entre les différents interlocuteurs que j'ai pu avoir au téléphone (quand ils décrochent). Si ça vous embête de travailler, ne venez pas ou ne le faites pas, laissez la place à ceux qui le désirent vraiment !!!!!! Une honte totale pour cette banque située à cet emplacement (les 4 routes)"

"J'ai l'impression que certains employes de cette agence ne veulent rien faire en proposant des solutions evidemment n'importe quoi, a faire attention si vous avez des sujets plutot importants a voir avec eux"

"Manque de professionnalisme"

"J'aimerai bien les traiter de manchots mais ce serait insulte ces derniers. La messe est dite."

"Je suis parti a 12h45 pour renitialiser mon code de ma carte Bleu du compte joint et la fille de lacceuil m'as crier dessus par ce que cetait Presque lheure de la pause je vous deconseille cette banque"

"La qualité de la banque s'est détériorée année après année. J'ai pris un rdv j'ai du attendre 30min sur place sans que l'hôtesse d'accueil ne me donne d'information rien. Aucune capacité de la fille à l'accueil et zéro aimabilité"

"La directrice adjointe est très efficace compétente et très agréable."

"Bonjour, on est très satisfait de cette banque et de notre conseillère Mme layadi. Toujours disponible si on en a besoin. Merci à eux."

"Merci à madame agca pour ces conseils avisés, super rdv et réponse à toutes nos questions banque sérieuses."

"J'ai été suivi pour mon projet du début à la fin. Je suis très content de ma banque."

"Merci pour tout !"

"Myriam est excellente, du très bon boulot! Merci"

"Fuyez. Dommage que je ne peux pas donner 0 étoile. Exception pour le jeune à l'accueil il est très professionnel, très bon accueil de sa part, prenez exemple tiens"

"J'ai jamais vu un tel mépris du client. Obligé de mendier son propre argent !!!!"

"Déjà si je pouvais mettre zero étoiles saurait été un zéro pointé ! Se déplacer à l'agence et demander à parler avec le directeur pour un mécontentement. Celui ci ne prend même pas 2 minutes pour me recevoir alors que je suis client société générale depuis plus de 20 ans! Alors c'est bien de répondre aux gens rapprocher vous de la direction de votre agence mais si c'est juste des paroles en l'air abstenez vous!!!! Ni le directeur ni la conseillère ne se sont bouger, seul le petit jeune de l'accueil à fait preuve de professionnalisme et de respect du client."

"Aucun distributeur ne fonctionnait!!!"

"La conseillère Myriam est tres reactive et professionnelle"

"Personnel incompétent et imbus de sa personne. Il faut faire le ménage dans cette agence. Moi en tout cas je quitte la société générale juste à cause de ces personnes !"

"Les conseillers sont au top. Explications claires et solutions trouvées à mon problème en un rien de temps. Mention spéciale pour Mr Koujouk. Merci"

"Très satisfaite du service de cette agence. Cliente depuis 2018 - l'application me suit partout à l'étranger. Le personnel fait en sorte de répondre très rapidement aux questions/sollicitations. Bien qu'il y ait beaucoup de turn-over (le problème est dans toutes les banques)."

"BONJOUR Je suis très content de la sociétés GENERALES des ' routes asnieres depuis 1994 et le directeur aussi mon conseilles de mon compte il son professionnelles il connaisse leur travaille merci beaucoup cordialement Mr KHECHE J'ai oublier de dire que j'ai eu un prêt pour acheter mon appartement principal grâce a société generale"

"Très bon accueil à l écoute de mes demande très satisfaite"

"Mon conseiller, Mes BASNAYKE était à l'écoute et attentive à ma question je suis contente j'ai résolue m'inquiètude."

"Franchement service excellent 🔥"

" Quelle performance exceptionnelle. Merci beaucoup BASNAYAKE Dimitri J'apprécie vraiment votre excellent service dans une atmosphère confortable et agréable. Il est rare de découvrir une banque ainsi qu'un conseiller qui se soucie véritablement des gens. Je recommande vivement (Société Générale Asnières 4 itinéraires) Encore Merci beaucoup.. "

"Des amateurs"

"Client depuis + de 20 ans et toujours satisfait peu importe le conseiller. Agence accueillante aucun problème rencontré Fier d'être client SG ! Mention spéciale pour ma formidable conseillère Zitoul Maurine qui sait comprendre le client avec des explications claires et a un grand cœur"

"Super accueil la présentation et l’organisation sont irréprochable"

"Accueil irréprochable"

"notre conseillère est au top merci à maurine. Je la recommande tous s’est bien passée lors de notre rendez vous un accompagnement incomparable . Les explications étaient claires et précises. La meilleure dans l’accompagnement !"

"Merci à ma Conseillere maurine. Un accompagnement au top du début jusqu’à la fin ! Je la recommande vivement"

"Très bonne expérience d’ouverture de compte avec mme zitoul je recommande 👌🏾✅"

"Une gentillesse exceptionnelle super professionnelle et très disponible je recommande vivement mme zitoul"

"Le téléphone d'agence doit être factices j'attends plus de 20 min sans réponse"

"Une banque très accueillante avec des bon conseils"

"Je met un nouvel avis à cette banque. Pitié réparer vos machines pour déposer les sous sérieux faite un effort à chaque fois que je viens elle ne fonctionne pas j’en ai marre"

"C’est n’importe de quoi!"

"Agence au top merci pour l’accueil"

"Excellente agence avec de très bon conseillers"

"Je suis ravi de partager mon avis positif sur les services de Société Générale. J'ai eu l'occasion de travailler avec eux pour mes besoins bancaires et j'ai été impressionné par leur professionnalisme et leur engagement envers la satisfaction du client. Leur conseiller M. DIMITRI BASNAYAKE a toujours été disponible pour répondre à mes questions et m'offrir des conseils financiers judicieux. Je recommande vivement leurs services."

"Très bonne conseillère"

"Pour une agence je met zéro 0/1000 est-ce que c normale pour un étudiant qui va attendre cinq semaines pour ne pas avoir son compte et ben c’est pas sympa et en plus il m’envoie balader à chaque fois que je me déplace pour eux repond pas au tel etc Donc méfiez vous de cette agence ou pttr de cette banque"

"Une banque qui ne sert à rien, jamais on ne vous propose une solution, aucune offre, rien. Des frais sur tout et incompréhensibles qui sont appliquées tous les mois, taux d'intérêts incroyablement élevés, de plus on vous prélève et applique des frais pour un prêt déjà remboursé. Et quand je demande à comprendre tous ces mouvements financiers on me renvoie vers sogefinancement qui bien sur ne répond jamais et au final personne ne sait répondre mais je dois payer sans cesse ?? C'est vraiment un ras le bol total et je compte bien fermer mon compte dans cette banque. Allez voir ailleurs les banques en lignes sont bien meilleures. Synclaire Nguembe"

"Toujours satisfait"

"Merci pour votre professionnalisme"

"Ouverture de compte très bien accueilli, très sympa et professionnel"

"Service client catastrophique. Les deux agents à l’accueil ont été irrespectueux et incompétents. Ils prennent des décisions sans se rendre compte de la conséquence de ces dernières. Ils mentent ouvertement sur leurs process. Il a fallut que je fasse intervenir ma conseillère d’une autre agence pour régler le problème. Je déconseille cette banque. Je comprends mieux le turnover !!! Faites un effort et formez vos agents."

"J'ai le plaisir de remercier ma conseillère Mme Zitoul pour son professionnalisme qui inspire confiance envers sa gestion et son traitement de ma demande. Je la remercie pour sa réactivité et ses compétences"

"Très bon accueil de ma conseillère Mme Zitoul qui a répondu à toute mes questions"

"Une équipe géniale ! Toujours à l'écoute des clients ! Des réponses pour toutes les questions et des solutions pour tous les problèmes. Bravo !"