SG

"Agence catastrophique à cause de son personnel irrespectueux. Aucun sens du relationnel avec les clients. J'ai l'impression que l'argent que j'ai dans mon compte leur appartient."

"J’ai pris un RDV avec Thomas Ekollo Lottin pour ouvrir un compte bancaire. Le monsieur refuse de m’acceuillir en m’expliquant qu’il avait un autre RDV plus important. Franchement, ce service est très dégoûtant. Désormais, je déteste la Société Générale."

"Impossible de clôturer un compte, cette agence est d'une nullité sans précédent. Ils ont un suivi de dossier exécrable, tout le monde vous dit qu'il vous rappelle, cela n'arrive jamais... Après plus de 10 ans à la SG je vais tout faire pour en partir le plus vite possible. Un seul conseil, pensez à une autre banque!"

" Malheureusement, j'ai dû déménager sur ce SG THOMAS EKOLLO LOTTIN EBONGUE ne répond pas aux e-mails et dit simplement que j'essaie d'appeler (sans appeler). J'essaie de fermer une carte visa depuis 6 mois (et je paie) mais c'est impossible ici Si vous avez la possibilité de rester dans une autre agence, faites-vous une faveur et faites-le."

"Il y a une nouvelle équipe au sein de cette agence qui est très très désagréable avec la clientèle. On se demande s ils ont été embauché pour chasser la clientèle habituelle de l agence!! Bon vent à eux.......heureusement que le marché est encore très vaste en France."

"Mais mes braves gens, fuyez ! Il y est impossible d'avoir quelqu'un au standard (ou bien leurs heures sont très sélectives), les agents ignorent tout bonnement les demandes de rdv que vous pouvez leur soumettre depuis le site internet. Bref, service totalement inexistant. Accordons tout de même une étoile pour la présence d'un distributeur sur la façade de l'agence."

"Des rendez-vous non respectés. Un service pourri ! Des demandes non prises en charge et 0 professionnalisme."

"Les gens froids et pas du tout sympa"

"Après une première expérience telephonique mitigée, j'ai enfin pu rencontrer une interlocutrice fort sympathique. Ma conseillère est donc une charmante jeune femme de très bonne disposition. .. le contentement extrême se profile... Germanoise de cité, Courbevoisienne fidèle à son agence depuis 2005! ..on pouuusseee.... oh hisseee.."

"Rendez-vous pris via MeilleurTaux deux semaines en avance, on s'arrange pour faire garder nos enfants... Et quand on se présente, la personne à la réception nous annonce que le rendez-vous a été annulé il y a 3 jours (pourtant confirmé par un SMS de rappel)... Du grand n'importe quoi."

"Aujourd'hui ils m'informent tout simplement que je ne peux pas prendre un rendez-vous téléphonique avec mon conseiller et je ne peux jamais traiter un besoin par téléphone malgré qu'on est en 2019 !!! je suis à l'étranger en mission et je ne peux mm pas appeler mon conseiller car il est trop occupé et il n'accepte pas les rendez-vous en ligne !!! mais pourquoi tu me vends un service si tu n'es pas capable de l'assurer convenablement ??? ...franchement c'est triste et inacceptable !!!"

"C'est une petite agence avec seulement 3 ou 4 personnes. La chef d'agence Mme Fleury et son adjointe Mme Sahli sont toutes les deux charmantes et sympathiques autant qu'efficaces et dévouées. C'est toujours un plaisir que de les rencontrer. Et c'est là où le bât blesse : les rencontrer ou les joindre n'est pas si aisé : elles ne répondent pas forcément au premier message ou au premier appel téléphonique. Elles ont parfaitement conscience du désagrément que cela cause aux clients et travaillent à une amélioration indispensable. Le fait que le personnel des agences Société Générale change très souvent - et pour lequel elles ne peuvent rien - n'aide pas à la fluidité des contacts. Mais, globalement, c'est une excellente agence."

"Catastrophique! Fuyez! Je ferme mes derniers comptes et quitte la SG après tant d'années"

"Tres bon acceuil disponibilité et conseil des clients parfait"

"Mme SHALI, elle est très gentille avec moi. C’est une expérience très agréable. Je suis heureuse de devenir le client de cette agence"

"Agence fort agréable avec une équipe jeune . Prise en charge des demandes rapidement ."

"Suite à une action mal gérée par les conseillers à distance Je me suis rendue à l'agence de Courbevoie Danton et j'ai été reçue par Mme Chantal Vinagbe . Merci pour votre diligence, leadership et votre disponibilité manifestés lors de mon passage à votre agence. J'ai été particulièrement sensible à votre vivacité d'esprit notamment quant à prendre en charge les demandes de vos clients !"

"Banque au service de ses clients. Traitement efficace des demandes par une conseillère (Mme Sahli)à l'écoute et dévouée à la tâche. Je recommande."

"Agence à fuir !!!! Les conseillers ne répondent jamais ni au telephone ni par mail !! Au telephone on tombe tout le temps sur l’accueil qui vous met en attente pendant plus de 10min pour la moindre question... et ne rappelle jamais !! Les seules réponses aux mails que j’envoie à mon conseiller sont les réponses automatiques d’accusé de reception avec promesse de traiter la demande dans les 48h... et 2 semaines après toujours aucune réponse !! Conseillers et personnels d’accueil aussi incompétents les uns que les autres ! Meme pour une fermeture de compte on doit batailler, appeler et rappeler 1 million de fois et passer en agence pour que la demande soit traitée.... je regrette d’avoir choisi cette agence et la déconseille très fortement ! Plein d’autres banques situées juste à coté sont beaucoup plus réactives et à l’écoute de leurs clients...!"

"Très bon accueil , Conseillère à l’ecoute de ses clients ."

"Je suis très satisfait de cette agence et des conseillers."

"Bonjour , j'ai déposé mon dossier pour un ouverture de compte chez votre agence le 05-03-2020, vous m'avez appelée le 17-03 pour vous fournir un justificatif de revenus , je vous l'ai transmis le document manquant par mail et depuis,je n'ai rien reçu de votre part. J'ai essayé de vous joindre par téléphone mais sans succès. je voudrais savoir l'état d'avancement de mon dossier sachant que j'ai besoin de RIB d'urgence pour que ma société puisse me verse le salaire de deux mois précédents."

"Pour le moment très satisfaite du service de cette agence et particulièrement de la directrice de l'agence Madame Vinagbe qui a su être à l'écoute de mon besoin et très professionnel pour effectuer un changement de banque."

"Notre dossier de prêt immobilier a été suivi de près par notre conseillère, Mme Mendy pour que tout se passe bien, ce qui nous a permis de signer chez notaire dans un délai très raisonnable pour un achat immobilier. Et à de bonnes conditions :)"

"Une équipe très compétente, réactive et agréable. Malgré des difficultés rencontrées sur notre dossier immobilier, indépendantes de la volonté de l'agence, notre conseillère Madame M.M s'est personnellement investie pour rattraper le retard et trouver des solutions pour nous permettre de réaliser notre transaction."

"Je suis satisfait, excellente communication avec Mme M'HENNI. personne à l'écoute et qui s'investit à fond dans votre dossier et étudie votre situation. Conseillère à l'écoute et professionnelle. Je la remercier pour son aide et sa compétence dans son travail."

"Je tiens à vivement remercier Madame Vignabe et l’ensemble des interlocuteurs de l’agence Vinci. Efficacité et organisation sont les maîtres mots. L’aide, le dévouement et l’implication de Madame Vignabe est très apprécié. Merci pour votre travail et pour cette aspect humain qui nous manque tant aujourd’hui. Je recommande à 100%."

"Une Directrice d'agence au TOP avec une équipe au TOP qui méritent bien un avis au TOP ;-) QUE DEMANDE LE PEUPLE Merci encore pour votre professionnalisme."

"Je recommande vivement cette agence et surtout Mme VINAGBE Chantal! C'est une personne réactive, à l'écoute et surtout très sincère. Malheureusement de nos jours, il est très rare de trouver dans les banques une personne avec qui l'on peut trouver des solutions, où l'on peut échanger ouvertement et dont on a la sincère sensation d'être considéré. Mme VINAGBE est une personne qui prend le temps d'écouter mais également de connaitre ces clients. Cela peut paraitre anodin, mais a chacun de nos échanges, j'ai beaucoup apprécié le fait qu'elle sache qui je suis et sache de quoi nous parlions. Mesdames et Messieurs de la direction générale de la Société Générale, sachez que vous avez parmi votre équipe une personne de très haute qualité! Et cher courbevoisiens, si vous chercher une vrai relation avec votre banque, ne chercher plus c'est Mme VINAGBE qu'il vous faut! Petite piste d'amélioration: changer la machine pour déposer l'espèce, elle fonctionne jamais. Un petit aménagement pour accéder à l'agence pendant les horaires de fermeture serait le bienvenue :)"

"Equipe très compétente, à l'écoute et réactive !!! Etant étudiant, j'ai pu avoir des conseils clairs pour préparer mon avenir."

"Une bonne agence, super efficace grâce à Chantal Vinagbe ! Merci pour votre aide et votre accompagnement !"

"Une belle équipe disponible et réactive !"

"J'ai visité cette agence, afin de réaliser un changement et voir d'autres petits détails. Et, je suis plus que satisfaite de mes échanges avec Mlle Vinagbe et j'ai hâte de prévoir mon avenir avec elle. Si je devais recommander cette conseillère, je le ferais 100 fois ! Je pense avoir fait le bon choix et je suis en rien déçue !"

"l’ouverture de mon compte a été agréable. J’ai rencontré certaines difficultés mais Mlle Marie m’a aidé. Elle est accueillante et ouverte . Mercii pour votre service"

"Distributeur automatique à l'extérieur qui ne marche pas"

"J'ai été très satisfaite de mon rendez-vous avec Mme Porquet .Elle est très accueillante et m'a donné de bons conseils et de bonnes formules pour une meilleure gestion de mes comptes ."

"Je remercie ma conseillère madame Khouloud MHENNI pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute . Je recommande fortement cette personne ."

"Mme Vinagbe est une super conseillère, à l’écoute très disponible et qui vous accompagne dans vos projets."

"Super conseiller, des excellentes recommandations pour la gestion et l'amélioration de patrimoine client, hyper reactive et sympa."

"Très bien satisfait"

"Très content des informations claires et nettes de la part de Mme Chantal Vinagbe"

"J'étais très heureux de rencontrer ma conseillère Mme Chanel Vinagbe. Une dame très sympa et véridique sur la gestion de mon compte. Je la remercie pour cette rencontre"

"Madame chantal est très sympa,et la service magnifique !Merci beaucoup ! Je suis très contente."

"Agence au Top. Accueil au Top Merci a Madame MENDY et Madame VINAGBE pour l accueil chaleureux. Merci a tous pour le Prêt IMMOBILIER"

"Très satisfait de mon rendez-vous de ce jour Qui m'a permis de prendre connaissance sur beaucoup de choses des questions sur l'assurance vie et les détails afférentes grâce à ma conseillère"

"10/10 Tartar et Vinaigre ;-)"

"Agence dynamique et personnel agreable ! Je recommande 👍 Grand merci à madame Vinagbe"

"Excellent bon accueil gentil agréable et très compréhensible"

"Chantal vinagbe :) vraiment un bonne accueil et un super service merci pour tout c'est très satisfaisant pour moi"

"Bonjour, Avant je n'étais pas trop satisfait avec SG. Pour cette raison j'ai ouvert d'autres compte ailleurs. Maintenant mon point de vue à changé lorsque j'ai rencontré ma nouvelle conseillère, très agréable, très attentive et réactive. Les conseillers sont à votre écoute !!"

"Excellent, efficace."

"Le Distributeur n'est jamais en état de marche. Faites un effort !!"

" Mme Vinagbe était merveilleuse et serviable. Elle m'a donné tous les détails dont j'avais besoin et a répondu à toutes mes questions."

"En ouvrant mon compte à la Societe Generale de Courbevoie, je cherchais une banque fiable solide et à l’écoute de ses clients… Que dire ! Je n’ai pas été déçu ! L’equipe de Mme Wane est incroyable !!! Tant sur le service client avec un accueil toujours souriant que sur la réactivité face à mes besoins et que dire de l'investissement !! Incroyable ! Pour tout types de dossiers (immobilier, epargne, assurances ..) Mme Wane et son equipe se sont toujours montrés determiné ! Je recommande à 10000000000000% cette banque (meme si je sais que vous n’avez pas lu le chiffre). Je suis un client plus que ravi et satisfait ! et je n’hesite pas à parrainer de nouveaux clients qui sont des proches à moi 👏👏👏"

"Très bonne agence ! Mention spéciale pour Mme Wane qui s'est très bien occupée de notre dossier et s'est impliquée corps et âme pour nous satisfaire. Equipe toujours accueillante et souriante. Bref je suis ravie et ne regrette absolument pas m'être tournée vers eux pour mes projets. Je vous les recommande vivement !"

"Une bonne banque proche de ses clients ! Des collaborateurs très compréhensif et à l'écoute ! On se sent compris aidé et accompagné je recommande vivement !"

"Petite équipe très professionnelle et sympathique. Mme Vinagbe est réactive et efficace. Je recommande cette agence."

"Une très bonne agence. Un merci spécial à Madame Vinagbe qui s'est occupée de mes papiers. C'est une très grande professionnelle dans son domaine, très polie avec les clients et capable de penser de manière créative. J'ai beaucoup aimé son travail. Chantal Vinagbe est une digne représentante de l'agence Société Générale Je recommande cette agence à tout le monde Cordialement, Platonova Nadia"

"Agence fermé plus que 10 jours, impossible de joindre mon conseiller, pas de remplaçant, je me trouve dans une situation d'urgence et AUCUN pereonnes pour m'aider. Très déçu."

"ACCEUIL TRES CHALEUX POUR RENSEIGNEMENT MERCI"

"Équipe très professionnelle et à l'écoute !"

"Agréablement surpris par l'accueil. Service impeccable!"

"Ramener nous des conseillers comme mr Ekollo. Depuis 5 ans les conseillers change souvent et le dernier est pour ma part incompétent et pas aimable du tout. Je ne vous dirais pas de ne pas ouvrir un compte à la SG mais ne le faite pas dans cette agence si c’est pour avoir des conseillers aigrie … par contre je suis tomber sur une femme qui s’occupe de l’accueil qui a pu me trouver rapidement une solution à mon problème contrairement à mon conseiller."

"Très bons services, merci pour tout"

"Je tiens à remercier ma conseillère Mme WANE pour son soutien constant. Il est toujours le plus sympathique, réactif et souriant possible. Elle m'a aidé à résoudre un problème technique complexe lié à l'accès à mon compte bancaire, a donné suite à ma demande et l'a menée à son terme. Je suis très reconnaissant que vous ayez des employés aussi travailleurs et orientés client."

"Accueil très chaleureux et la prise en charge est vraiment excellente. Je recommande vivement cette agence ! Un immense merci"