SG

"agence impossible à joindre et conseillers qui ne vous recontactent jamais. à croire qu'ils ne veulent pas garder ses clients!"

"Très bonne agence, des conseillers professionnels et à l'écoute. Je recommande"

"Agence à fuir absolument ! Personne ne répond jamais, ni au téléphone, ni aux mails. Et que dire du traitement des opérations ? J'ai fait racheter mon crédit immobilier au mois de mai et l'agence continue de me prélever tous les mois comme si de rien n'était. Je suis au bord du procès."

"Si vous voulez téléphone dans cet agence attendez 15 min avant la fermeture vous plus ou moins sur qu'il vous répondrons. Ensuite si vous voulez un minimum de compréhension et bien éviter d'y aller car vraiment la c'est zéro. Voilà 35 ans je suis au crédit du nord et toujours une bonne entente en ayant changé 2 fois d'agence et la 3 ème et bien très mauvaise"

"Les conseillers ne répondent jamais au téléphone, y’a que l’accueil et encore faut les harceler ensuite ils ne préviennent pas quand il décide te de changer de carte bleu ou autre opérations toujours pleins de surprises !"

"Quel gros porc à l’accueil , pas de bonjour et tu demande ton service il parle seul et il te donne ce que tu demande pas"

"Bonjour, si je pouvais, je mettrai 0 étoile, mais ce n’est pas possible sur google. Concrètement, n’ouvrez jamais de compte chez eux,une agence fantôme qui ne répond jamais au téléphone ni au mails. Les 2 conseillés qui y travaillent y compris le directeur d’agence se relaient à l’accueil. Ils mettent des frais à tous vas sans aucune raison, et ne remboursement jamais. Aucun sens du commerce. Le directeur se prend pour une grande personne alors qu’il ne vaut rien, il ne sert à rien, à par être payer par ses clients qu’il vole. Aucune réactivité, impossible de travailler avec cette banque, fuyez vite."

"Agence professionnelle et dynamique je recommande !"

"Agence sérieuse et très dynamique, les conseillers sont réactifs et disponibles pour toutes demandes !"

"Agence injoignable quelque soit l'heure du matin jusqu'à la fermeture. On se demande vraiment à quoi sert cette agence . A chaque appel vous tombez sur un répondeur indiquant que toutes les lignes sont occupées...A fuir à moins d'avoir du temps à perdre."

"Je tiens aujourd'hui à adresser mes plus vifs remerciements à Monsieur Hugo Delecour, directeur de cette agence, qui m'a permis de redécouvrir une relation client exceptionnelle … chez LCL. En effet, après 9 années de bons et loyaux services en tant que client professionnel, la qualité d'accueil, le professionnalisme, le conseil et les pratiques tarifaires se sont considérablement dégradées, au point ou il n'était plus possible de poursuivre. Comme évoqué plus haut, je n'ai aucun regret car nous avons retrouvé chez LCL Charras tout ce qui faisait tant défaut au Crédit du Nord. Bonne continuation à vous Monsieur, et encore merci!!!! P.S. : vous voudrez bien m'excuser de vous avoir noté avec 1 étoile, la note nulle n'est pas disponible sur Google."

"Fidèle client, j avais une douzaine de produits chez eux.Le conseiller ne répond à rien, le Directeur d' agence non plus. J'ai décidé de les quitter,j e suis maintenant chez HB ( soulagement ils répondent et sont sympathiques). Depuis des mois, je demande au Credit du Nord de Courbevoie, la fermeture et le solde de mes livret , je n obtiens pas de réponse, depuis des mois, je demande mes décomptes de prêts sans réponse également... Même pour les quitter, c'est difficile. Si vous voulez une agence bancaire ou vous n' obtenez jamais de réponses , vous avez le CDN Courbevoie avec HD et NB pour vous servir. Je les remercie beaucoup, j ai maintenant des frais divisés par 10 et un vrai service client. Je mets une étoile, mais la vérité est en dessous. J' espère pouvoir obtenir mes décomptes et remboursement un jour. Je vais essayer par un médiateur, je ne sais pas si vous vous rendez compte de ce que vous nous obligez à faire!"

"A éviter ! Aucun suivi. Aucune réponse, ou après beaucoup d insistance et de difficultés."

"Je souhaite partager avec vous mon expérience avec cette agence. Je pense qu'il est important d'avoir des interlocuteurs professionnels et empathiques car nous traversons tous des moments de vie qui s'accompagnent généralement de décision financière parfois difficiles. Je souhaite remercier cette agence et en particulier mon conseiller monsieur Bacher pour sa réactivité sa patience :) et son empathie."

"Les conseillers sont réactifs et disponibles."

"Service minable, incompétent au plus haut point et désagréable en prime. A éviter à tout prix !"

"Bonjour, mon fils c'est fait avaler sa carte dans le distributeur mardi 14 juin 2022.il se présente. Mercredi donc le lendemain. Avec son passeport. Car il a perdu sa carte d'identité. Que la préfecture est entrain de refaire.vous refuser de lui rendre sa carte. On lui disant qu'il faut une carte d'identité. Vous êtes sérieux ? Le passeport est pas une preuve de son identité ? Expliquer moi votre resonnement ? .il repasse demain merci de lui remettre sa carte. Je viens d'avoir la banque donc il on eu un doute de l'identité de mon fils .alors il demande une deuxième carte d'identité. On appelle sa de la discrimination. Pour eux un français est pas mate de peau cordialement"

"Nouvelle équipe en place au top et tres reactive"

"Une banque qui n'est que l'ombre d'elle même. Aucune fiabilité et aucun relationnel client. La malveillance est de mise. Mention spéciale pour la miss viera, symbole du fon de la cuve bancaire."

"Une agence disponible, efficace, à l'écoute de ses clients. Elle propose aussi des solutions financières adaptées. Les prises de rendez-vous sont rapides."

"Une belle agence avec une équipe aussi agréable qu'efficace. Merci !"

"compétence ,écoute merci"

"Une banque qui parler trop mal"

"Impossibilité d’être écouté par mon conseiller"

"Une agence au top avec des conseillers compétents et disponibles. Je recommande cette agence."

"Accueil toujours très sympathique et de bons conseils"

"Très bon accueil, l’agence est neuve, Mathieu est toujours disponible pour vous aider. N’hésitez pas à les consulter"

"Bon accueil, très bon personnel, une banque qui me donne envie d'y déposer mon argent 👍"

"Je viens de faire mon transfert de compte dans cette agence où j'ai été très bien accueillie par Me Vieira. Elle a pris le temps de fixer un rendez-vous durant lequel elle s'est montrée extrêmement professionnelle et de bon conseil. C'est la première fois que je reçois un tel traitement à la SG depuis près de 30 ans, merci Me Vieira !"