SG

"Sans carte bleue depuis 2 semaines en pleine période de fête qui plus est. Faire opposition à sa carte pour paiement frauduleux est un service d'urgence, visiblement le prélèvement de la cotisation de 12e pour une nouvelle carte bleue est fait en urgence aussi, par contre l'envoi c'est autre chose... On m'annonce en plus sans complexe que le samedi aucunes agences disposant d'une caisse n'est ouverte pour faire un retrait au guichet. En gros : débrouillez vous sans argent jusqu’à nouvel ordre. MERCI la société générale"

"Réponse au propriétaire : Nous avons échangé brièvement sur ma situation. J'ai obtenu plus d'info dans une agence d'aix en provence que chez vous alors que cela dépend d'une région différente. Je vous ai également envoyé un recommandé, communiqué plusieurs mails auprès de M. LHAINE qui s'est contenté du minimum syndical pour répondre. Mes multiples demandes d'extraits de compte sont restées vaines (soit disant impossible à récupérer après 2 ans...) La page est tournée, un bien meilleur service à été trouvé. ___________________________________________ Service déplorable depuis plusieurs années. On change de conseiller sans en être informé, ils sont incapable de fermer un compte bancaire à la date qui m'était imposée par leur volonté, qui ponctionnent de l'argent sans savoir pourquoi, incapable de fournir des extraits bancaires quand on leur demande alors que c'est obligatoire. Des escrocs et dans l'illégalité. L'ancienne équipe était bien mieux, l'agence était vraiment plus respectueuse de ses clients, pas autant centrée sur le pognon qu'ils pouvaient ramener."

"A l'ouverture d'un compte on vous déroule le tapis rouge mais si on réclame ou bien on veut fermer son compte la qualité de service change"

"On a beau relancer par mail, par téléphone, nous n'avons aucun retour. Ils n'ont aucune considération pour leurs clients. Ils brillent par leur incompétence. À fuir."

"Agence dont le personnel fait le maximum pour satisfaire ses clients...équipe dynamique et réactive."

"Ils peuvent donner conseils pour la procédure quant à ne pas garder un portefeuille clients ?! Ça s’arrête là. En effet, un suivi très pauvre des dossiers que j’ai pu aborder avec cette agence. Toujours obligé de relancer, c’est épuisant 😰 Ça n’aide pas à s’engager vers des agences physiques, aucune plus-value finalement ! 😏"

"Service déplorable quand on fait aller sont assurances de pres de maison vous devez vous démerde vous envoyer des mail a votre conseiller aucune réponse vous lui demandez vous re téléphone pour cette assurance a plus 122 jour un 'arrêt aucune réponse on vous laisse sur le côté je suis très dessus hate de changer je comprends mieux les avis"

"Agence a l écoute des clients et un très bon accueil"

"un super accompagnement pour mon projet immo malgré les difficultés liées au covid, je recommande"

"Merci à la personne qui m'a accueillie et qui m'a permis de former mon projet, fort aimable et compréhensif. Des conseillers à l'écoute ! Je recommande"

"Mr et Mme Boone PEA Très bon accueil de Mme Vanparys et de Mme Minne . Très bons conseils très à l écoute . Nous sommes très satisfaits de notre rdv personnel ."

"Excellent accueil, efficace, polie, gentille, patiente."

"A fuir."

"Top ! Excellent accueil ! Merci à Mme Dulfeners pour sa gentillesse !"

"M ont laissé MOURIR à l étranger sans pouvoir acheter de quoi BOIRE ou MANGER à mes ENFANTS car ils ont changés leurs plafonds sans prévenir: Aucune réaction suite à l appel d URGENCE : LAMENTABLE A FUIR"

"Si je pouvais mettre 0 je le mettrais.. Mon fils de 18 ans est allé pour faire une carte de retrait et a bien spécifié le compte sur lequel il voulait faire ses retraits. Résultat, il reçoit sa carte mais le retrait s'effectue sur le mauvais compte. On intervient, mais bien sûr... C'est lui qui a fait l'erreur, il n'a pas lu... Laissez moi rire (je ne savais pas qu'il était banquier maintenant 🤣🤣🤣 chacun son boulot), la remise en question vous connaissez ? Tout le monde fait des erreurs, il faut juste l'admettre. Aussi, plus de 3 jours pour créditer un chèque... Ça devient vraiment du grand n'importe quoi. Remettez vous en question"

"Changement de conseillère découvert en consultant mon relevé de compte. Aucun contact téléphonique ou mail. Donc aucune considération pour le client. Plafond de retrait au distributeur modifié, toujours sans avis !! Il est vrai qu’après 70 ans, on n’intéresse plus personne malgré plus de 50 années de fidélité au Crédit du Nord. Nous ne sommes plus que des numéros de compte . Lamentable…"

"Catastrophique, cette banque n’est absolument pas réactive, vous pouvez appeler, jamais personne au bout du fils pendant les horaires d’ouverture… mais que font-ils au bureau ?"

"SG d'Hazebrouck, une agence proche de ses clients."

"une banque à l ecoute ....des conseillers réactifs et humains."

"A l'écoute et à parfaitement répondu à mes attentes"