SG

"C’est fermé"

"J'y suis allée 2 fois, j ai été surprise par le manque d amabilité, de sourires, un bonjour tout juste articulé.......tenez, remplissez ca! (Et foutez moi la paix) ai je pensé. J ai pu voir 3 personnes dans cette agence, toutes aussi glacées les unes que les autres. Je suis a la Generale depuis 40 ans et je pensais transférer mon compte dans cette agence, mais je vais y réfléchir encore....... Beaucoup à faire pour fideliser vos clients."

"Tout d’abord un rdv en décembre pour un crédit étudiant pour une voiture, suite à ça des rendez vous s’enchaînent mais un changement de conseillère à lieu, 3 changements de taux au total par rapport aux devis donnés par la banque. Dernier rendez pour signer les papiers du prêt ( je me suis déplacé de La Rochelle) Au final elle ne peut pas imprimer les documents à signer je suis donc venu pour rien.Quel manque de professionnalisme et une incompétence certaine ! Suite à cela, une conversation téléphonique avec la « directrice » me disant qu’on ferais mieux de financer le projet par fond propre et d’attendre le prêt ! Honteux! Ensuite elle nous fait part qu’elle peut pas nous prêter les 7000€ mais par contre elle peut avec 1000€ ou 2000€ ! Complètement à coter de la plaque alors le dossier du prêt était solide ! Encore je vous passe des détails! Une adresse à éviter ! Un manque de professionnalisme énorme, cet directrice ferait mieux d’aller faire une formation dans le social ou qu’elle change de métier ! Ils ne veulent pas endetter les jeunes mais incitent à effectuer une assurance vie ( 3500€ mini bloque) jusqu’a la dernière échéance du prêt, si il vous arrive un soucis vous êtes donc obliger de faire un crédit à le consommation, et là ils sont les banquiers ! Bref à éviter perte de 2 clients présent depuis 30 ans"

"Je déconseille fortement la société générale car si l’on peut constater les avis de plusieurs agences Ne sont plutôt pas bon ! En ce qui me concerne un compte clôturé en octobre et on vous annonce en novembre que vous êtes débiteur de 3,62 € comment peut-il être débiteur en novembre alors qu’il était clôturé en octobre, bizarre ! Nous recevons un relevé avec un crédit de 8,80 € en novembre Avec des cotisations de compte prélevé en novembre donc 3,62 € débiteur et on nous répond ne vous inquiétez pas nous faisons le nécessaire et nous remettons le compte à zéro c’est que entre-temps il y a eu des cotisations oui j’ai mais je vous répète le compte a été clôturé depuis octobre! donc si je m’aperçois mon compte a été clôturé avec un crédit de 8,80 € donc c’est 8,80 € vous avez l’intention de nous les rembourser ! nous remettons le compte à zéro et votre compte sera clôturé !, Donc on oublie les 8,80 € ça c’est la société générale ! Ils vont mettre un compte à zéro cloturé et d’un seul coup vous apercevez 1 mois après que vous avez un crédit de 8,80 € bah non finalement il est toujours à zéro!!!!!!! Il vous prouve De A plus Z qu’ils n’ont jamais fait d’erreurs c’est désespérant de pas reconnaître ses erreurs!!!!!!!!!!!"

"Accueil téléphonique toujours très aimable. La directrice était en ligne, j'ai demandé à être rappelée, ce qui a été fait dans les 10mn. J'ai reçu les informations dont j'avais besoin et j'ai suivi les conseils donnés qui étaient appropriés. Tout s'est fait par emails et téléphone et en 3 jours, la situation était réglée. Rapide et efficace. J'ai toute confiance en mon interlocutrice. Je suis très satisfaite du service et de la réactivité."

"Cela fait plusieurs fois que je me rends dans cette agence , pour demande de renseignements , demande de prêt . J'ai été bien reçu , la directrice m'a super bien conseillée et pris le temps de me donner toutes les explications nécessaires . Personnel très professionnel , la directrice n'hésite pas à nous contacter . Je suis vraiment très à l'aise dans cette agence . Merci de pouvoir partager de bons moments"

"Excellent accueil. Personnel disponible et à l'écoute. Conseils et suggestions bien adaptés à mes besoins."

"Cliente depuis plus de 42 ans je n'ai jamais été déçue et reste dans cette agence même en habitant Paris . Accueil chaleureux et écoute humaine ça fait du bien que ce soit en presentiel ou à distance. Merci 🤗"

"Très bonne agence rien à dire sérieux et à l acoute"

"Un accueil chaleureux et de qualité un personnel à l’écoute sachant se rendre disponible avec une très bonne gestion des comptes que du bonheur je recommande vivement"

"Service et bienveillance bien plus que satisfaisant, merci beaucoup pour ma prise en charge exceptionnelle et de votre accompagnement. De plus il m'a été agréable et essentiel d'échanger avec vous en personne pour mieux comprendre certains fonctionnements. Merci à la directrice et à toute l'équipe !"

"Très bon accueil. Une conseillère à l'écoute. Très contente de cet échange. Merci pour votre professionnalisme."

"Équipe dynamique et professionnelle, je recommande cette agence. 😊"

"Toujours un très bon accueil agence du château d Oléron Conseillère disponible, à l écoute et très professionnelle Avoir une agence de proximité est un service essentiel"

"Merci pour votre écoute et vos conseils!"

"Très bon accueil , conseillère toujours à l'écoute et qui sait ce rendre disponible pour nos demandes. Démarche en ligne et simulation pour affiner nos demandes. Je recommande fortement M. Boulent"

"tout est parfait, excellent accueil, très bonne gestion de mes comptes bancaires ainsi que de mes assurances"

"Très bon accueil. Un conseil précis, un suivi efficace et professionnel, adapté à nos besoins et en lien avec nos attentes."

"Très bon accueil et service"

"Une petite agence très très agréable professionnel avec un acceuil formidable je mi suis inscrit car je n'avais j'avais trouvé meilleur service autre par je la recommande fortement"

"Très bonne agence. Mme Latour est disponible, à l'écoute et de bons conseils. C'est un plaisir de se sentir considéré et écouté. Nous la remercions pour son aide précieuse dans notre projet immobilier."

"Conseillere très compétente et très agréable et aussi très réactive, ce qui est rare de nos jours... Merci à elle !"

"Super accueil !!! De très bons conseils !!! Je recommande vivement cette agence !!!! Merci à Madame Latour."

"Conseillère a l ecoute...tres agréable et efficace Mme Latour est vraiment au top ! Je recommande ++"

"Très bonne agence très satisfaite de ma conseillère."

"Très bonne agence. L équipe est de bonne écoute. Mme Latour est très professionnelle et de bons conseils. Merci d être là."

"En vacances dans le coin, je me suis rendue dans cette agence suite à un soucis matériel. Accueil chaleureux, aide efficace et dépannage rapide !"

"Vous êtes super dans cette agence. MERCI ."

"En vacances sur Oléron,nous avons eu un problème de carte bleue. Il ne nous a pas été possible de retirer de l'argent au guichet bien que nous soyons clients depuis plus de 20 ans. On nous dit d'aller à l'agence de Rochefort et d'appeler avant. Je demande le numéro de l'agence et on nous répond bah vous allez sur google. Que l'on ne puisse pas retirer au guichet car les banques n'ont plus de caisse, je l'entends, mais je trouve très moyen qu'on me reponde bah vous allez sur google quand je demande un numéro de téléphone. Merci beaucoup pour le service rendu. Visite le 13.07 matin"

"Réactivité, gentillesse, professionnalisme... depuis 40 ans à la société générale, l'agence du Château d'Oléron est la première agence dans laquelle nous sommes qui est proche de ses clients."

"Équipe très agréable et prête à dépanner un vacancier pour finaliser un dossier important. La directrice est très réactive et sympathique. Je recommande"

"Agence bien tenue avec une directrice dynamique qui est a l'écoute de ses clients et qui participe à la bonne organisation de notre association du tennis de tables du château d oleron pour le tournois du 23 08 2023"

"Agence et Mme Latour au top ! Comptes depuis 6 ans environ dans cette agence et pas de soucis ! Dernièrement, besoin d'un crédit auto : conseils,démarches,dossier et rapidité , parfait ! Merci encore Mme Latour !"

"super accueil et conseiller à l'écoute"

"Agence très professionnelle, de bon conseil et avec un niveau relationnel au top."

"Client depuis 1976, on ne change pas une équipe qui gagne! Pleinement satisfait de ma banque et mon agence de Château d'Oléron"

"Equipe réactive et directrice au top !"

"Agence Très professionnelle a l'écoute du client, hyper sociable et une étoile supplemantaire pour la directrice Madame LATOUR. Martine L"

"Une petite agence à l’esprit très familiale de très bon conseillers une mention toute particulière pour la gentillesse de la directrice madame Latour 🚴‍♀️ Franck"

"Agence unique SG sur l'île. Accès facile à l'entrée du centre. Sur RDV uniquement l'après midi."

"tout a fait satisfait"

"Très satisfaisant"

"Bon accueil, convivialité, agents à l'écoute et réactifs."

"Mme Latour est une conseillère très a l'écoute. Elle est aussi très efficace et sait très bien conseiller ses clients. Au top je recommande !"

"Voilà de très bons conseils concernant ma fille adolescente, des propositions adaptées pertinentes et un professionnalisme sans pareil. Je conseille vivement cette agence."

"Mme Latour angélique s'adapte aux professionnels, très à l'écoute pour trouver des solutions. Je recommande cette directrice qui est nouvellement en charge de la clientèle professionnel sur l'île d'Oléron. repar express adom"