SG

"pire banque que j'ai connu, un conseil allez ailleurs"

"Agence à fuire !!!! Ma conseillère une certaine Marie petite jeune m'a dans un premier temps parler comme une moins que rien au tel, je me suis présenté par la suite en agence pour lui donner les justifs demandé, devant les clients et sans aucun scrupule celle-ci m'a prise de haut et m'a parlé comme de la m.... C'est inadmissible d'etre recu comme ca, ça fait 18 ans que je suis à la société générale et rien qu'à cause d'un incompétente je clôture mes comptes chez eux... Un recommandé sera envoyé au siège pour leur indiquer qu'avant de recruter ce genre de personne il faut être sûre de leur capacité à pouvoir travailler dans le relationnel ."

"Nous nous sommes rendus aujourd'hui et nous avons trouvé portes fermées. Il est vrai que l'agence est censée être fermée mais l'accès aux guichets automatiques est, normalement, accessible. Nous comprenons que c'est suite à des actes d'incivilités et de malveillance. Par contre, ce serait bien de mettre un véritable guichet automatique à l'extérieur pour déposer du liquide et/ou un système de lecteur de CB sur la porte d'entrée ce qui filtrerai les entrées en-dehors des horaires d'ouverture de l'agence. C'est vraiment insupportable et inadmissible que nous devons payer pour ceux qui ne respectent rien !!!"

"Carte avalée la semaine dernière j' ai téléphoné de suite. La personne m'a demandé de rappeler ce mercredi pour me restituer la carte éventuellement. Le message n'est pas passé la carte est renvoyé au centre de carte il faut la refaire. Heureusement que je ne suis pas client dans cette banque."

"Très gentille et compétente. Très agréable. Agence très accueillante. Disponibilité des agents. Souriants."

"Très bonne agence,très réactif, conseillères au top très consciencieuse dans leurs travail. Que des bons points je recommande cette banque a tous le monde."

"Depuis toutes ces années ,jamais eu un problème,et toujours reçu de bons conseils. Encore aujourd’hui,ma conseillère a été là pour me conseiller. Un grand merci"

"Client depuis longtemps a la Sog Gen de Hayange sans aucun regret Tres bonnes relations avec ma conseillere Mme Fiack Nos rendez vous a l agence, dans une ambiance tres sereine et surtout tres professionelle. Merci a vous ..."

"Toujours bien accueilli. Des réponses rapides des conseillers à l'écoute qui vous accompagnent dans vos projets et n'hésitent pas à vous rappeler."

"Je déconseille fortement. A chaque fois qu on les appelle, on a l impression de les déranger et on se fait remballer"

"Très bien reçus très réactif et je remercie ma conseillère madame renard"

"Super sympathique notre conseillère madame Renard"

"La conseillère de clientèle Mme RENARD Audrey est très disponible et très,je dirai même toujours, à l'écoute de ses clients. Elle fait ce qu'elle peut pour aider ses clients, elle est très compréhensive. Je recommande très fortement cette agence et cette conseillère. Elle est d'une aide précieuse pour n'importe quel problème."

"Je recommande fortement et Merci à Lidia et aurelie de la banque 🤙"

"Avis modifié...tout est apparu au final trop compliqué (souscription produits basiques) et trop long (LEP non ouvert après 2 semaines), nous avons donc choisi de fermer nos comptes en novembre 2022"

"Conseillère arrangeante rapide et efficace 😀"

"Je vous félicite de la diligence apportée à ma demande et vous en remercie."

"Banque a l’écoute, fait au mieux pour ses clients. Mention particulière +++ à ma chargée de clientèle, qui se montre toujours disponible. Merci !!!"

"Banque d’incompétents ! Pas sérieux du tout La conseillère a dit à mon frère de venir ce matin pour sa nouvelle carte bancaire car cela fait 1 semaine qu’il attend pour pouvoir s’acheter à manger Résultat ils sont fermés jusqu’à mardi prochain ils se foutent de la gueule du monde Ça leur coûte un bras de prévenir Je vous déconseille fortement cette banque Aucun retrait possible y compris dans les grandes villes Ils auraient pu faire un geste au moins qu’il ait quelque chose à manger mais non c’est trop demander On a de l’argent en banque mais pas libre de s’en servir pfff"

"Je me demande l’utilité de cette banque Je déconseille cette établissement incompétent"

"Bonjour l'expérience téléphonique de ma compagne reste un très mauvais souvenir pour nous, le personnel est très désagréable et hautain, je ne parle même pas des documents facturés 15euros pour faire sa déclaration d'impôts, une banque à vraiment éviter je déconseille fortement..."

"Avant de poster mon commentaire, il est bon de préciser que les règles de fonctionnement et l'essence même des services bancaires ne sont, à mon avis, dirigées vers un seul but: le bénéfice de la banque (quelle qu'elle soit). Ceci dit, il nous faut faire la différence entre les règles de fonctionnement imposées par les dirigeants et.... les services à la clientèle et les différentes possibilités qui sont laissés à la discrétion des employés dans ces agences. Je dois avouer que dans cette agence, et à chaque fois que j'ai eu des questions ou demandes particulières, le personnel m'a écouté, compris et proposé les meilleures solutions en fonction des possibilités qu'ils étaient den droit de proposer. Ils ont donc toujours fait le maximum afin de répondre à mes attentes, et je les en remercie ici."

"L'accueil et l'emplacement de l'agence me convient parfaitement, j'apprécie particulièrement la grande disponibilité du personnel !"

"Un plaisir d être dans cette agence, et toujours des solutions à des problèmes, un grand merci"