SG

"À fuir!! Conseiller mal attentionné qui force à souscrire des produits facultatifs et payants! Aucune humanité ni considération. Frais recurants et exorbitants."

"Ne vous fiez pas aux commentaires positifs car ils sont complétement faux. Aucun des conseillers de cette agence n'est compétent, ils ne sont pas capables de faire la plus simple des démarches. Si vous avez de la chance de tomber sur le responsable de l'agence, à ce moment là les choses bougeront. Sinon je vous conseille fortement de ne pas adhérer à cette agence ou au mieux changez de banque !"

"Une catastrophe ! Passez votre chemin, conseillers très désagréables, qui n'en font qu'à leur tête et ne répondent en aucun cas à nos besoins"

"Cette agence a Ivry est sûrement la pire de toutes. Ils sont impossible a joindre au téléphone à n importe quelle moment de la journée et n importe quelle jour de la semaine . La ligne est directement renvoyé à la centrale de la société général . Ça prouve a quel point ils ont envie de travailler dans cette agence . Des conseillers qui change sans que vous en soyez informé et vous ne savez même pas qui gère vos compte . C est vraiment une agence déplorable et le directeur ferais bien de se mettre au travail au service des clients."

"Tout d'abord c'est sans doute la pire agence de banque de France en général et de la SOGE en particulier !!! Si on pouvait mettre 0 étoile je le ferai et ce serait mérité!!!! Ne décroche jamais !!! Les interlocuteurs ne sont pas formés à la base même du travail en banque, personne ne connait les process et donc les problèmes de base deviennent de gros soucis !!! Je suis à 2mois sans carte bancaire valide depuis la perte de ma carte bleue !!! 2 mois en France sans moyen de paiement !!! Des mails à mon soit-disant conseiller qui ne me répond même pas !!! Aucune explication !!! Je ne sais vraiment pas comment porter plainte contre eux, sinon ce serait avec plaisir !!! L'incompétence et la médiocrité à tous les étages !!!"

"Personne à l’accueil désagréable, refuse de distribuer des bordereaux de remises de chèques. Aberrant, une banque qui refuse qu’on y dépose de l’argent ! Non, on ne se balade pas avec vos carnets de remise de chèques... Il y a quelque chose à revoir chez la société générale et ça urge ! Heureusement que la banque de Vitry est là pour remonter le niveau : personnel sympathique et qui distribue les formulaires sans aucun problème."

"Je suis victime d'une escroquerie, dans un premier temps j'ai été contactés par un recruteur par mail me disant que je suis retenu pour le poste d’hôtesse d'accueil. Ce dernier m'a prévenu qu'il allait me faire parvenir un chèque, de 1400 euros, afin d'acheter les vêtements de travail et recharger la carte restauration qui serait nécessaire pour le job. J'ai reçu ensuite effectivement un chèque de 1400 euro, qu'il me demander à encaisser dans mon compte, et il m'ont demander de faire des ticket PCS puis envoyer les code de recharges ce qui fais qu'ils ont repris tout le somme les 1400 euro qu'ils m'ont envoyer en chèque, j'ai déposer le chèque le 13 novembre 2018 et la société générale a su le 19, que le chèque était un chèque voler, ils ont retirer 1400 euro encore une fois, je suis aller au banque le 20 novembre, la dame à l'accueil m'a demander de venir avec la plainte, l'après midi, j'y vais avec la plainte et ils me disent que mon compte à été clôturer, la conseillère a été très mal poli, j'étais victime arnaquer par des personne me disant que je serais embaucher et je me suis fais arnaqué par ma banque, mon compte était en découvert, j'ai perdu mes propre argents, il mettent 8 jours pour vérifier et ne vous demande rien et clôture votre compte sans poser des questions, si j'aurais su que c'était un chèque voler pourquoi je l'aurai encaisser dans mon compte, cette banque est vraiment con, fuyez pas surtout cet banque, ce qui m'est arrivée peut un jour vous arrivée et votre banque fera la même chose ne vous remboursera pas votre somme perdu, c'est justement pour cela qu'ils ont clôturer, il y a deux mois de préavis pour clôturer le compte, la société générale d’Ivry n'as même pas respecter la loi même les 48 heure n'ont pas été respecter, en un jour ils décident de clôturer.... on ne peut même pas publier une commentaire sans mettre d'étoile, cet banque vaut 0 étoile."

"Franchement, c'est vraiment la première fois que je rencontre un soit-disant conseiller qui s'occupait malheureux de mes comptes que j'ai demandé de fermer. Le rendez-vous était très très désagréable et M. le conseiller tiré une de ses gueules comme si le monde entier lui ai causé du tort et préfère qu'on lui envoyer des couriers pour qu'il est du temps libre pendant ses heures de boulots. Voulez pas accueillir ses clients, voulez pas qu'on lui pose des questions, voulez pas nous confirmer si il a bien fait son boulot (car je ne lui fais pas confiance avec son attitude de rabat-joie) , bref voulez pas faire son taf. Pas du tout professionel et très contente de ma désicion de les quitter. Bye"

"Des arnaqueurs, très chères banque,en tante que professionnel je beaucoup perdue a cause d'eux. En plus Mme Berton Emmanuelle, conseiller pour professionnel fait pas son travaille,repond pas au téléphone,mail, rien du tout et l'heure de rdv fait pas que crier car elle as beaucoup de travaille et peut pas s'occuper de toi.Elle ment, je lui as demandé de approvisionner 1 chèque, je signé lès papiers 6fois,elle a pas réagi pendant 8 mois."

"Conseiller qui s'énerve et qui dispute avec les clients... Sa réaction est incroyable. C'est une agence à éviter !"

"Terrible, le directeur très irrespectueux, agence a fuir....."

"Nous sommes une entreprise de BTP Les Domaines Franciliens : impossible de joindre la banque ou notre conseillère que ce soit par téléphone ou par mail. Impossible de joindre le standard de la banque non plus. Pourquoi nous inviter à envoyer un mail si personne ne répond puisque les mails sont ignorés ? Cela fait 8 jours que nous tentons de la joindre par téléphone, que nous envoyons des mails et elle ne répond jamais. Comment faire ??? A fuir, à fuir, à fuir absolument."

"Je suis client depuis 5 ans , impossible de joindre ma conseiller, pas de réponse même sur place pas de rdv, mouvais service"

"On ne peut pas mettre zéro étoile, dommage. Cette agence est un scandale pur et simple, une honte !! Conseillés injoignables ni par téléphone ni par mail. Même le directeur est incapable. Incapable d’avoir la correction de répondre aux mails qu’une autre agence a dû lui envoyer pour lui faire part de l’incompétence de son agence. Qu’est-ce que je leur demande ? Des placements en bourse ? Un montage financier pour la construction d’un parc aquatique ? Noooon... le remboursement d’un prêt !!! Une honte cette agence !!"

"Si seulement je pouvais mettre 0... 1 mois que je demande un document. Impossible de l'avoir. Le conseiller qui ne daigne pas rappeler. Une honte !!! Fuyez cette agence!"

"Mal acceuillis, je voulais etre nouvelle cliente car cette agence est plus proche de mon nouveau logement et la peresonne qui ma recu a voulu me forcer a ce que mes salaires soit reverser chez eux sinon l ouverture d un compte courant était impossible ! inadmissible"

"0000 J'aurais dû consulter les avis avant d'accepté d'être transféré à cette agence elle est nulle aucune réponse à mes mails urgent il a fallu que je me déplace à l'agence prendre sur mon temps de travail pour réclamer et signaler mon mécontentement et comme par hasard quelques minutes après le document était sur mon mail... Autant ouvrir un compte sur des banques en ligne au lieu des banques avec des agences physiques où le personnel ne fait pas son travail de payer des frais pro cher pour un service qui ne le mérite pas c'est vraiment une honte"

"Plus de 35 minutes pour joindre l agence au telephone !"

"Très déçu par cette banque qui ne répond ni au téléphone et encore moins aux mails cela à bien changé depuis ces quatre dernières années et c'est bien dommage .Pense à changer de banque comme beaucoup."

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. Vraiment des incompétents j'ai envoyé à plusieurs reprise de nombreux mails biensur jamais de réponse. Conseillère toujours absente. Obligée de passer par le directeur pour que cette dernière fassent son travaille. Et en prime Un certain conseiller Mr A..... qui se permet de prendre les gens de haut, parler très mal à Moi même et à plusieurs clients de cette banque à croire qu’il et haut placer même le directeur ne se permet pas d’être aussi hautain il faudrait redescendre de plusieurs étages et respecter les gens vous n’êtes que CONSEILLER sinon il faut pensez à changé de travail on ne vient pas à la banque pour se faire mal parler ou envoyer chier. Heureusement que je n’y suis plus."

"Société Générale Le 16/05/20 18:11 Votre demande de réattribution d'un nouveau code secret a bien été enregistrée. Elle sera examinée d'ici le 19/05/20. Merci de ne pas renouveler la demande le temps du traitement. C’est un message que j’ai reçu de la banque. On est aujourd’hui le 27 mai et je n’ai toujours pas reçu de code, cette banque est lamentable."

"Si l'on pouvait ne mettre aucune étoile eh bien nous le ferions. Les employés n'y sont pour rien mais le directeur n'a manifestement pas compris ce que signifie le mot client qu'il prend pour ses subordonnés. Pourtant la société générale est une banque sérieuse et ce genre de personne plombe tout le travail en amont d'une enseigne aussi sérieuse. Traiter un client de menteur ça je ne l'avais encore jamais vu, jamais !!! À fuir tant que la direction ne changera pas."

"L’un de mes comptes est domicilié chez vous. Comme je vois que vous répondez par Google, c’est ma dernière chance, je crois. Mon accès en ligne a été bloqué suite à une trop longue période sans me connecter. J’ai voulu faire une demande de nouveau code, mais vous ne les envoyez que par voie postale et j’ai déménagé depuis. J’ai réussi à joindre votre service Client qui m’a demandé d’envoyer un courrier recommandé avec AR pour le changement d’adresse. Qu’il fallait ensuite que je les rappelle pour déclencher un envoi postal avec le nouveau code. Comment se fait il que depuis six mois je n’arrive pas à joindre le 3933 ?? On me fait attendre 10 minutes avant de me répondre que la communication va devoir être coupée ?? J’appelle le numéro de l’agence : idem. J’ai envoyé un mail à l’agence : « nous ne pouvons pas vous appeler ». Comment faire pour me faire envoyer un nouveau code ? Merci par avance pour votre aide."

"Agence à fuir. La Société Générale en tant que banque peut être bien, mais n’ouvrez surtout pas de compte ou ne déménagez pas votre compte dans cette agence. Si vous avez le malheur d’avoir un pépin, chose qui peut arriver dans une vie, mais que vous êtes honnête et demande à avoir une solution, ils sont capables de vous dire oui à ce que vous voulez avec un grand sourire au début, pour ensuite mieux vous mettre la tête sous l’eau. Et quand on essaie de les joindre, ils sont injoignables. Lorsqu’on a quelqu’un en ligne, c’est souvent la personne de l’accueil, qui indique à chaque fois que les conseillers sont en ligne, et ces derniers ne rappellent pas et ne laissent pas de message (même sur l’appli ou l’espace client). Et étant donné qu’on ne peut pas mettre 0, je mets cette note."

"Merci à Mr redoules et son équipe particulièrement ma nouvelle conseillère qui est disponible à des heures tardives bravo!"

"Cette agence se moque de ses clients ! 'e veulent pas travailler ! Aucune considération ! Pas de prise en charge malgré des incessables relances écrites et par téléphone pour une demande assez urgente et qui pourtant allait dans leur sens ! Après plus d'un mois de patience je vais entreprendre les démarches pour changer d'agence !"

"Cette agence malheureusement se dégrade point de vue accueil impossible de joindre un conseiller ou autre par téléphone impossible"

"Après une visite ce jour (le 30/12/20 à 15h00), l'employé d'accueil était impoli, nous interdisant l'accès à l'intérieur car on était deux. Il nous a rembarré pour une question sur le livret PEL : toutes les infos sont indiquées sur internet, avec le covid vous n'avez pas a venir ici pour ce genre de choses. On a vu mieux comme accueil. Et bien sûr sans note de politesse à la fin de la conversation. Cela fait plus 20 ans que je suis client Société Générale et j'ai envie de la quitter. Avec ce genre de comportement il ne faut pas s'étonner que les clients (si on peut être nommé ainsi) fuient."

"Cette agence zéro zéro c'est pas possible ils travaillent même pas en plus ils sont pas contents quand ont réclame et la conseillère elle parle super et accroche au nez 🤔 je sais pas pourquoi sa excite cette agence à éviter à éviter ils faut aller chez société générale mais pas la agence Maire d'Ivry-sur-Seine c'est une agence pourri avec des personnels incapable et non professionnel mais je me demande si il y a un directeur dans cette agence avec tout les commentaires négatif à éviter 😤"

"Je viens d’appeler pour un prélèvement qui me semble sorti de nul part un monsieur prend mon appel et me dit ( écoutez bien ) : « je vais appeler ma collègue et je lui dit » a toute à l’heure !! Et raccroche !! Mdr !!! Même les livreurs de pizza ne font pas ça lol"

"N’ouvrer surtout pas un compte dans cette agence , accueil surtout la nouvelle responsable d’agence aucun respect ni écoute si vous avez un soucis éviter"

"Conseillers à l'écoute et aux petits soins. Excellente agence. Très bon accueil !!!"

"Je suis super satisfait des prestations. Merci Société Générale. Particulièrement à M. Aboubacar Diallo mon conseiller très réactif, compétent, sympa et à l'écoute, je vous le recommande."

"Super accompagnement de la conseillère d’accueil, j’avais des questions sur l’utilisation de mon application. Elle m’a bien aiguillé et parfait."

"Les personnels de cette agence ne respectent pas les clients, annulation le rdv au dernier moment par un SMS, sans prévenir, ne prennent pas en compte les demandes clients, taxes le maximum des frais de gestion et trouver toutes les excuses de leurS Non actions, leur mauvaise foi, si vous n'avez pas un gros salaire, surtout n'allez pas dans cette agence, l'accueil est impitoyable, attention aux frais annexes sans prévenir..."

"Concernant la banque je n'ai jamais eu aucuns soucis si ce n'est d'arriver le Lundi et d'oublier que la banque est fermé le Lundi comme toutes les banques (: Et si vous voulez une conseillère à l'écoute de vos besoins, vous proposant toujours les meilleures solutions demandez Dominique Guizonne !"

"Je ne comprends pas les avis négatifs, nous sommes toujours bien reçus dans cette Agence et Mme.Guizonne est une professionnelle et connait très bien son métier , elle fait en sorte de répondre à la demande du client, elle répond également à ses besoins de façon juste. Je recommande cette Agence."

"Bonjour cliente depuis peu je suis satisfaite pour l'instant de mon choix conseiller à l'écoute et réactif accueil en agence satisfaisant. Merci"

"Vremant c'était bon endroit. Je suis très content. À mon avis cette banque est meilleur que les autres banques. Je vous remercie encore."

"Très bonne expérience dans cette agence. Le personne est accueillant et à l'écoute. Mon conseiller Mohamed Amalou est à l'écoute et de bons conseils."

"Très bonne expérience ! Personnel très accueillant et à l’écoute"

"Très satisfaites des services rendus par ma banque et ma banquière madame dg et très à l'écoute"

"Nouveaux clients à la Société Générale de Ivry dans le cadre d’un projet immobilier, nous en sommes ravis! Grande facilité pour joindre l’agence, excellent accueil, accompagnement et efficacité des conseillers qui ont suivi notre dossier et en particulier de Mme Gaêtan-Kacy qui a accompli un travail incroyable, totalement impliquée et d’une aide si précieuse. Nous recommandons!"

"agence agreable et personnel sympathique à l ecoute et pro , tres satisfait"

"Équipe accueillante et chaleureuse. Très réactive !"

"Très bonne prise en charge je recommande la société général"

"Équipe de SG était réactive même durant un confinement et manque d'effectifs. Nous étions accompagné par Mme Sakni et les autres conseillers pour l'obtention d'un prêt immo malgré les circonstances (Covid-19). Merci !"

"Je part de cette banque avec beaucoup de regret. Société générale est une bonne banque. J’avais monsieur A. comme conseiller tout allais comme sur des roulettes. Un excellent conseiller très gentil et tres efficace. Mais lorsqu’il a été promu sur un poste plus haut et que j’ai eu Madame G.K, c’est devenu le cauchemar: - Répond jamais au téléphone - Lenteur EXTRÊME pour faire des opérations simple et courte - Toujours en vacances - Réponds pas au messages Bref. Si vous avez le malheur d’avoir cette femme en conseillère bancaire, DEMANDER DE CHANGER DE CONSEILLER TRES RAPIDEMENT. Elle est incompétente. Il fallait qu’elle reste à son poste précédent. Elle y était tres bien."

"Suite au décès de mon père, j'ai découvert cette banque pour déclarer son décès et après plusieurs mois d'attente. Silence radio.... j'ai du me déplacer plusieurs fois a la banque pour déposer les mêmes documents. 3 mois plus tard, c'est toujours la même chose silence radio pourtant il n'y a aucun problème de succession. On m'a encore dit de déposer les documents.... J'ai l'impression que les services de cette banque n'ont aucun contact entre eux. Aujourd'hui je tombe des nues, je suis tombé sur un soi disant conseiller vraiment désagréable, il n'écoute pas le client et préfère taper sur son clavier d'ordinateur pendant la conversation.....il me m'écoutais pas et il ne voulait pas me donner le numéro du service succession. De plus, il ne voulait pas non plus les relancer. Il aurai préfèré que ça soit moi qui le fasse par courrier. Et pire en fin de conversation, il me raccroche au nez. La personne que j'ai eu au téléphone était méprisante. Je déconseille cette banque et je comprends les avis négatifs aujourd'hui. Tout ce que veulent les enfants, c'est tourner la page d'un décès douloureux et pas y penser pendant des mois et des mois en déposant des pièces d'identité, acte de décès ou appels téléphoniques pour relancer la société générale qui ne donne aucunes nouvelles."

"Une première ou voir l'une des premières fois ou je laisse un avis sur google, Madame Guizonne es une conseillère formidable, très réactive et à l'écoute de ses clients.Présente dans les bons et mauvais moments de la vie pour trouver les meilleurs solutions. Merci à tous les conseillers et conseillères et à la personne de l'accueil de l'Agence Société Générale d'Ivry sur seine . Cordialement"

"Client depuis 7 ans ! L’agence est toujours présente dans mes projets. Une agence qui répond aux appels et messages depuis mon espace client en temps et en heure. Une agence qui favorise les signatures à distance (depuis l’application SG) ce que je trouve ça super, ça m’évite de me déplacer en agence. Et bien évidemment disponible même en agence avec ou sans rendez-vous. Je recommande, une banque/agence idéal pour les étudiants, jeunes actifs et tous ceux avec un projet. Merci à vous"

"Agence super. Ma conseillère est formidable. Je vous la conseille madame Dominique G"

"Les employés de cette agence sont très à l écoute. Le suivis de ses clients et le respect des délais sont au rendez vous. Enfin une banque qui cherche à faire au mieux pour ses clients."

"Personnels sympathiques et compétents. Très réactive"

"Très satisfaite super accueil Je les recommande"

"banque qui fait des économie en fermant l agence du haut d ivry ,conséquence tout le monde se retrouve sur une seule agence donc beaucoup trop d attente quand vous vous y rendez . De plus n écoutez votre conseiller surtout une certaine dominique GU... a qui j ai fait confiance et pour cela j ai perdu un minimum de 400 euros ,elle n est la que pour faire du chiffre ......"

"Agence à éviter absolument. Agence injoignable, ils font attendre au téléphone et ensuite bascule sur la plate-forme ou raccroche au nez!!! Y a t il quelqu un? Pas de service client...zéro...allez a la concurrence c est bien mieux..."

"Banque bien foireuse à fuir personne ne répond au tel et les rendez vous que ce soit en agence ou par téléphone ne sont jamais honoré changement d agence de prévu"

"Je suis ravie de mon agence, en effet, grace à leurs conseils, j'ai évité une énorme anarque. Sans leur intervention j'aurai vraiment pu avoir de gros problèmes. Merci encore"

"Suite à la fermeture de l'agence Pierre Curie à Ivry la gestion de mon compte est dorénavant assurée à l'agence d'Ivry centre. Je viens de finaliser un projet et je suis ravie de la manière dont se sont déroulées les différentes étapes. Ecoute de la conseillère parfaite, proposition répondant totalement à ma demande, mise à disposition des fonds dans les délais indiqués. Je recommande vivement cette agence."

"Bonjour je recommande cette agence ils sont géniaux très sympa à l écoute du client et bravo à ma conseillère madame guyzone Dominique toujours à l écoute très humaine très sympathique je la recommande"

"Pour l’ouverture d’un compte l’agent a tenu à m’expliquer tout ce que j’ai droit et ce que je devrais à la SG. L’agent m’a donné absolument toutes les informations meme au niveau des tarifs et des frais. Tout cela avec patience"

"Ne répond jamais au téléphone. Je pense sérieusement à changer d'agence ou même de banque..."

"Pfff je n'avait pas vu leurs courrier de mise a jour concernant mes revenus suite à ça impossible d'effectuer un virement donc je suis en retard sur mon loyer et ma carte bleue et bloquée je l'ai appelé ils m'ont dit de venir avec les documents nécessaires je l'ai fait et toujours rien et le pire c'est que je l'ai appel et ils se fiche littéralement de moi en me disant qu'ils vont me rappeler après vérification de leurs côté sans me rappeler et ils me l'ont fait 2 fois ! Bref moi c'est décidé 2022 je change de banque."

"Je recommande la société générale car jusque là j ai eu de la satisfaction a tous les niveaux Ma conseillère toujours disponible et à l'écoute , apte à trouver une solution pour apaiser et donner des stratégies de gérance au niveau budgétaire vraiment pour l instant je n ai rien à dire . Je suis contente"

"Je ne peux qu’émettre des commentaires positifs : depuis l’accueil jusqu’à la résolution de mon problème, un professionnalisme à souligner! Car rare"

"Plus de 20 ans dans cette agence et je peux le certifier très bonne agence. Les conseillers sont professionnels mais aussi compréhensibles et humains!! Top Top Top!"

"Mon conseiller monsieur Diallo est au top !"

"Je recommande cette agence, une rapidité d'intervention très satisfaisante."

"Je suis très content de la qualité du service société générale, mon conseiller Mr Diallo très réactif, qui est à l’écoute et qui apporte des solutions adaptées a ma situation. Je recommande vivement."

"Très content de mon expérience avec Monsieur Diallo, qui a su parfaitement m'orienter et répondre à mes interrogations, je conseille vivement"

"Très bonne agence, les conseillers sont présents et nous accompagnent vraiment dans nos projets. Je recommande."

"Je vous recommande fortement l'Agence Société Générale d'Ivry sur Seine. Tous les conseillers et plus particulièrement Mme Guizonne sont à l'écoute des clients."

"- Une agence propre et des employés très agréable, toujours accueillant. - Une conseillère au top , toujours à l’écoute! Que demander de plus :)"

"J'ai été orienté de façon très professionnelle par deux conseillers Messieurs Aboubacar Diallo et Hassan Diallo qui ont été à l'écoute de ma situation et apporté à celle-ci les réponses appropriées."

"Super agence, Directeur très reactif quant aux demandes de PPI !"

"j'ai crée un compte assurance vie avec activité depuis 4 mois, et puis difficile de contacter mon conseiller pour gérer mon compte. on a signé le contrat de changement de compte sur place depuis 1 mois et rien est changé jusqu'à present, et donc je continue de perd l'argent. mon conseiller m'a dit elle a transmis mon demande mais c'était a son collègue a gérer et elle ne pouvais pas rejoindre son collègue, donc rien est fixé. c'est comme je paye pour leur problème, insupportable. mauvais agence, surtout ne pas leur faire confiance de créer des activités, ceux que mon conseil fait c'est juste me dire c'était pas son problème et me contacte après (qui sais ça sera quand, meme on a signé le contrat ils peuvent rien faire)"

"Je suis très satisfait de cette agence grâce à un directeur Monsieur Redoules qui nous a beaucoup aidé pour concrétiser à notre rêve en nous donnant beaucoup conseils et un personnel très professionnel et qui est à l'écoute de ses clients et toujours disponible surtout Madame Gaetan-Kacy qui nous a également accompagné et conseillé sur des produits intéressants. Je recommande cette agence grâce à son potentiel de professionnalisme et surtout le sens de l'écoute de ses clients."

"Notre conseillère Mme Gaetan toujours proche et à l'écoute de ses clients"

"Toute l’équipe de la Société générale d’Ivry-sur-seine du centre est très accueillante et toujours à l’écoute ! Madame Guizonne, la chargée d’accueil ainsi que Monsieur Diallo sont toujours disponibles et bienveillants. Je recommande vivement !"

"Je suis très satisfait de la société générale d'ivry sur seine. L'accueil , l'écoute et la résolution des problèmes est de très bonne qualité. Merci !!!"

"Bonne écoute et relation client 👍 Mme Abdellaoui ma conseillère est très efficace !"

"Je conseille fortement cette banque dans laquelle je suis depuis quelques années maintenant car tous les conseillers qui y sont dans cette banque sont tous agréables. Ma conseillère Mme Guizonne a toujours été très arrangeante dans les bons moments de ma vie comme dans les moments difficiles et je l'en remercie.. Elle a toujours été compréhensive et très humaine.. Quelque soit le conseiller que vous aurez , vous ne serez pas déçu de l'investissement envers leur client et pas forcément les plus aisés comme on peut le penser.. Merci à l'agence S.G"

"Très belle accueille, cette agence répond à toute mes demandes. Ils savent ce qu’ils font et vous aiguille dans la gestion de votre argent/banque. Ayant une super conseillère (Mme. Guizonne) je ne peux que dire du bien de cette agence. Je recommande fortement."

"Très bonne accueil franchement rien a dire très bonne conseillère (Mme. Guizonne) une cliente très satisfaite."

"Une banque à l'écoute de ces client, qui est disponible est vous propose des contrats adapté à vos besoins personnels et professionnels,une équipe dynamique et attachante, qui vous garde toujours un sourire et malgré des problèmes de carte que j'ai eu à l'étranger ma banque a su m'aide à distance et réglé ce problème en 24h vraiment merci. A. Mon conseiller messieurs diallo aboubacar qui a pas hésité à me contacter sans relâche, malgré les problèmes de réseau 😊merci à toute l'équipe de société générale ivry sur Seine."

"Merci pour votre suivi concernant les prêts immobiliers Monsieur Redoules ! Un directeur très à l’écoute de ses clients"

"Enfin une Très bonne agence, jamais déçue contrairement à d’autre banques. Dès que j’ai besoin de ma conseillère elle est toujours à l’écoute et me donne des réponses rapidement !"

"Agrément satisfait des l'échange, très bonne écoute je recommande à tous Mme ADZON pour tout complément des projets"

"Je me suis très satisfait de votre service"

"Agence au top, un grand merci à Madame GUIZONNE et Monsieur REDOULES pour leurs accompagnements."

"Équipe réactive et disponible ! Nous vous remercions pour votre accompagnement ☺️"

"Chaque fois que je vais dans cette entreprise, je constate que le guichet automatique pour faire dépôt ne fonctionne pas ou bien pour déposer un chèque pas de remise chèques"

"Rdv donné très rapidement Compétence, efficacité, et accueil très agréable. Merci encore"

"Merci pour votre service, je suis vraiment satisfait"

"Apres avoir eu un souci avec ma banque en ligne,je voudrai remercier la conseillere yvonne dominique ( j espere ne pas me tromper de nom) elle a eté tres reactive et a su regler le probleme avec brio et tres rapidement ,.merci encore a vous"

"Suite à une ouverture de compte j'ai été reçu immédiatement par la directrice adjointe très professionnelmerci pour l'accueil"

"Très mauvaise expérience en tant que banque aucune promesse tenue fraie exorbitant je ne souhaite sa à personne"

"Très content de la société générale et m’a conseiller madame Dominique G. qui m’a bien reçu"

"La dame au téléphone ne répond jamais et a répondu une fois par accident sûrement ou on l’entend raconter sa vie à ses collègues au lieux de prendre les appels des clients. Il s’agirait de faire votre boulot un p’tit peu"

"Un grand merci à l'agence de la Société Générale d'Ivry sur Seine et en particulier à Mr Redoules pour son efficacité, sa disponibilité et son écoute bienveillante pour la mise en place (rapide!) d'un crédit immobilier."

"J'ai été ravi de l'accueil de la société générale via son agence d'ivry-sur-Seine... Un rayonnement de ces dames à l'accueil et la diligence de la résolution de mon problème m'ont subjugué... Mon week-end est gagné grâce à ces dames. Grâce à la société générale..."

"Bonjour, à l’accueil quand c l asiatique c fluide cool et très accueillant, aujourd’hui y’a une autre c le bouchon"

"Madame Guizonne est une super conseillère même après avoir déménagée j’ai fais le choix de rester dans cette agence car elle est toujours prête à nous trouver des solutions. Je recommande vivement cette agence"

"Satisfait,l'accueil très chaleureux"

"Depuis 2019 je suis avec la société générale avec ma Consseiller Tout ce passe très bien je suis vraiment contente de cette agence"

"Je tiens à remercier pour l'accueil, la bienveillance et la professionalisme de mon conseiller Mr Diallo, toujours à l'écoute et efficace ! Il fait tout pour arranger et accélérer les affaires pour nous, j'apprécie cette empathie !"

"Très mauvaise expérience avec cette agence. Manque de professionnalisme dans la gestion de mon dossier pour lequel je n'ai toujours pas de retour après plus de 2 mois de la première prise de contact !"

"Merci de modifier votre horaires d'ouvertures !!!! Vous êtes fermez de 12h a 14h ! Ca nous évitera de venir perdre du temps pour rien !!!!!!!"

"Très mauvaise expérience avec cette agence. Manque de professionnalisme dans la gestion de mon dossier pour lequel je n'ai toujours pas de retour après plus de 2 mois de la première prise de contact !C'est une banque de menteurs"

"J’ai fais deux ouvertures de comptes dans cette agence et aucun problème, les conseillers ont été géniaux"

"Je suis vrément satisfaite de l'entretien"

"Franchement il n’y en a pas un pour rattraper l’autre Jamais personne au téléphone Et jamais de réponse aux mails dans les 48h comme annoncé Et le service client vient de me raccrocher au nez en me disant de relancer moi même mon agence, chose que je fais en vain! Je déconseille fortement"

"Si je pouvais mettre 0 je le ferai. Conseiller fantôme, ne répond jamais au téléphone, ne répond jamais aux emails...J'ai enfin quitté cette agence, et même quand je n'y suis plus ils arrivent encore à m'énerver. Ça fait 4 mois que j'ai fait une demande de clôture de mon compte, 2 mois que j'attends le virement vers ma nouvelle banque. Agence incompétente et à fuir absolument !!! C'est dommage j'étais à la SG depuis plus de 20 ans et à cause de cette agence en particulier j'abandonne..."

"Ça fait depuus 2001 que je suis client et je suis très satisfait de leur service"

"Très satisfait du service merci"

"Je suis très satisfaite de ma banque et ils sont treS gentils et s'occupe bien de moi"

"Conseillère excellente et un sens de service remarquable."

"Je recommande cette banque. ils sont rapides et super gentils. Et je trouve que c'est une banque très sûre."

"Très sastifaite avec la banque société générale! 👏🏼👏🏼👏🏼"

"Merci c'est toutes très bien passé pour le ouverture de compte"

"Merci beaucoup a votre agence L'ouverture du compte c'est tres bien passe"

"ALTANBAGANA Oyundari, aimable, souriante, à l écoute, beaucoup de patience, très professionnels. Je suis très satisfaite."

"Si je pouvais mettre 0 je le ferai!!! Les conseillers fantômes, ne répondent jamais au téléphone, ne répondent jamais aux emails, si on contacte l'accueil encore pire!!! pas accueillants du tout! Vraiment l'accueil de cette agence est horrible, je vous déconseille fortement cette agence, ils répondent quand ils veulent, échange vraiment difficile pour des personnes âgées qui sont dans le besoin ils n'expliquent jamais les procédures et les demandes des clients."

"Personnel accueillant, réactif est à l’écoute. J’ai été pris en charge par Mme Guizonne qui est, pour ma part une excellente conseillère. J’ai surtout apprécié sa transparence et sa réactivité. Je vous le recommande fortement, elle donne de très bons conseils."

"Très satisfait de l'accueil. Un sens élevé de rendre service. Je pense que ces 5 étoiles sont minimes pour décrire ma satisfaction."

"Je suis très satisfaite pour l'accueil de m es conseillères de société générale Ivry sur Seine Je vous félicite Merci"

"M Mme Oyundari.tres profesional et eficace. Merci a l agence aussi"

"Banque plus que mediocre. Les conseillers ne respectent en aucun cas leurs devoirs de conseil. Les conseillers sont injoignables, obliger de menacer de résilier les contrats pour pouvoir avoir une réponse. Le directeur de l’agence doit surement faire la sieste toute la journée et avoir obtenu ses diplômes dans un kinder surprise. Pour finir les contrats sont plus que médiocres, des tarifs beaucoup trop importants pour des garanties minimes. 400€ par an pour une polo de 1990 en mode garage. Je déconseille fortement cette banque en carton."

"je suis vraiment satisfait de l'accueil et de l'entretien merci"

"Madame Abdellaoui est très réactive par téléphone ainsi que par message Très satisfait de mon expérience"

"Tres bel accueil conseiller et conseillère à l’écoute ça change des autres banques en ces temps difficiles cela fait vraiment du bien"

"Je suis totalement ravie par les services de cette agence ! Une oreille attentive et de bons conseils est toujours disponible pour répondre à mes questions. Cela fait maintenant plus de 10 ans que je suis accompagnée par de bons conseillers et recommande totalement cette agence !"

"Je suis toujours écoutée et des solutions sont toujours trouvées pour me permettre d’avancer dans mes projets ou ceux de mes enfants. Bravo pour votre professionnalisme et votre bienveillance. Merci!!!"

"J'étais très sceptique au début puis Mme Abdellaoui Nesrine à su me réconcilier avec la banque. Une conseillère a l'écoute, disponible, impliquée, avec de vrais conseils !! Tres réactive par mails ou téléphone, ca change la donne ! Si vous vous y rendez c'est elle qui faut demander !!"

"Manque complètement de professionnalisme ... ayant un problème de dépôt d'argent dans une machine qui m'a avalé 150E personne n'a pu régler le problème que ce soit ma conseillère ou même le directeur , de vrai fantôme. Finalement on ne m'a pas rendu la somme et traité de menteur malgré ma preuve du ticket de dépôt. Une vrai honte !!!"

"super équipe avec un très bon accueil"

"Depuis que à l’accueil on trouve plus la dame asiatique c devenu lamentable Elle gérais d’une manière très professionnelle et à l’accueil ça roule Depuis son départ c catastrophique"

"je suis satisfait dés service de la société général"

"Une banque qui est vraiment fiable une banque de confiance et vraiment une banque qui rassure ses client ."

"Personnel tres acceuiiiant et disponible. J'ai particulirement apprecie la rapidite et l'efficacite de la prise en charge de Madame Altanbagana. Moins 48 heures pour un rendez vous et moins de 72 heures pour l'ouverture de compte de ma fille Vives recommandations"

"Madame Guizonne est une conseillère formidable qui est toujours aux petits soins avec ses clients. (Très à l’écoute, patiente et aimable) et surtout qu’il ne compte pas ses heures. NADIA B"

"commande de mon chéquier prévu dans 15 jours OK"

"Très satisfait du service SG Ivry mon compte a été ouvert en 1 semaine"

"Incompétents - Méprisants - Ne répondent pas aux méls soit parce qu'ils veulent pas ou comprennent pas ! Plus de directeur mais c'est pas une grande perte , un conseiller injoignable bref le degré zéro de la banque et encore pire pour les clients BFM qui pourtant représentent 25% de leur clients !"

"Très bon accueil merci pour la prise en charge de ma demande"

"Je suis satisfait"

"Bonjour, je voudrais faire des compliments à ma conseillère Dominique, qui m'accompagne il y a plus des 3 années et que a toujours la bienveillance de m'aider dans mes démarches et mes projets avec la banque Société Générale. Un grand merci Dominique."

"Ayant ouvert un compte pour ma belle-mère nous avons étaient reçu parfaitement bien. Notre conseillère a su trouvé les besoins dont ma belle-mère avait besoin. Je recommande cette banque"

"Je suis client à la sh d'ivry sur Seine depuis 1an et je suis très satisfait de leur service. Ils sont à l'écoute m'accompagne dans mes projets. Merci"

"Très bonne accueil"

"Acceuil très chaleureux."

"Aucun professionnalisme, des conseillers fontomes qui sont là juste pour bloquer les cartes en cas de dépassement, ils proposent aucune solution, ils s’en foutent des clients royalement ! J’ai eu comme conseillère une certaine ALTANBAGANA, impolie vis à vis des clients anciens, elle se prends pour la directrice d’agence , aucune communication !!! Nul A fuir !!!"

"Banque à fuir ! Suite une ouverture de LDDS faite sans mon accord, j'ai fait une réclamation bancaire qui n'est pas traitée depuis avril. Après plusieurs échanges de mails la clôture de ce livret n'est pas faite. J'ai demandé les doubles de l'ouverture puisque la directrice me dit que c'est moi qui ouvert ce compte et elle me présente le papier de convention compte commun signé avec mon ex-mari ! Pour une ouverture de LDDS une seule signature est demandé et non 2 ! Aucune déontologie ! C'est lamentable ! Ne faites pas confiance à cette agence. Ils font ce qu'ils veulent avec vos comptes et ne prennent pas en comptes vos demandes. C'est scandaleux !"

"Les conseillers qui sont à la gestion de nos comptes Perso et Pro font de cette banque une merveille ! Je félicite l'ensemble de l'équipe de la SG pour leurs professionnalismes et leurs réactivités inouïs. Qui sait vous soutenir dans les moments difficiles... Cela fait 10 ans que j'en suis client, depuis peu ma femme et ma petite fille avec un service rendu sans faille. Nous en sommes très satisfait. Mention spéciale pour nos conseillers Perso Mme ABDELLAOUI, Mme ALTANGABANA, Mme AGBO, Mme GAETAN-KACY, ainsi que tous les autres que j'ai pu croiser puis particulièrement mon conseiller Pro Mr PAUL que j'admire beaucoup dont je suis le plus proche du fait d'une gestion fréquente du compte. Mes sincères salutations aussi au responsable commercial Mr MENEGON. Ils se battent pour concrétiser vos projet et vous accompagner au quotidien. Je les remercies tous du fond du coeur. Mon conseiller Pro m'a récemment présenter à la nouvelle directrice qui a pris gentiment quelques minutes afin de faire connaissance et m'apporter quelques éclaircissement sur un dossier en cours. Un grand bravo à tout le personnel de cette banque ! Je recommande chaleureusement."

"A fuir, bloquer mon compte pour suspicion fraude sans en dire la raison ect.. mdr. Il cloture mon compte avec 1200 € sans pouvoir me les donner, DU PURE VOLE A CIEL OUVERT . rien à dire de plus."

"Un très grand merci a ma conseillère Madame ABDELLAOUI, qui a participé à l'ouverture de mon compte, et qui a toujours été présente pour m'accompagner dans les meilleures conditions possibles. Bravo pour son professionnalisme et par-dessus tout ça gentillesse admirable ! Merci aussi à Madame ALTANBAGANA, qui est aussi l'une de mes conseillères relais que j'apprécie beaucoup. Elles m'ont grandement aidé lors de ma dernière sollicitation. Tous mes sincères remerciements et salutations !"

"J'ai eu un entretien. avec madame ALTANGANA je suis Très satisfait merci à bientôt"

"Je change d’avis sur cette banque j’enlève mon avis précédent j’en remet un autre plus objectif. « Service client » inexistant. On doit tout faire soit même. Sur 500 appels ils répondent exactement 0 fois. Rien est jamais clair chez eux. Pour souscrire à un contrat il faut une demi seconde mais dès qu’il s’agit de résilier là il faut compter entre deux semaines et un mois tellement ce sont de escrocs. J’en ai marre de votre banque je me casse bientôt attendez."

"JE N’AI JAMAIS VU UNE BANQUE AVEC UN TEL NIVEAU D’INCOMPÉTENCE !!!… 😓😓😓😓😓 LE SERVICE CLIENT EST NUL !!! LES CONSEILLERS NE COMPRENNENT RIEN ET SONT INCAPABLES D’APPORTER DES SOLUTIONS RAPIDES ET EFFICACES À LEURS CLIENTS !… SURTOUT NE SOUSCRIVEZ PAS UN COMPTE DANS CETTE AGENCE, VOUS ALLEZ LE REGRETTER !!!… 😨😨😰😰😱😱😱"

"Agence fantôme ???? 😂 Autant choisir une banque en ligne On ne peut joindre personne et surtout vous n êtes personne pour eux quel dommage et quel gâchis Avec ça la société générale elue meilleur service client 2023 ???? Les autres agences doivent être exceptionnelles Pourtant je n avais pas envie de changer d'agence depuis toutes ces années mais que faire d autre Très blessant pour le client que je suis, surtout après plus de 25 ans dans cette banque quelle tristesse de partir ailleurs a cause de cette agence ! Un conseil, Allez voir ailleurs, perte de temps Quand en réponse vous demandez de contactez l agence, IL FAUDRAIT POUVOIR , !!!!! diites à vos conseillers de faire leur travail en lisant leurs emails et vous retrouvez vos clients en demande !!!"

"Je fus très satisfaite de cet accompagnement de la part de ma Conseillère très professionnelle, patiente et à l écoute ! Merci encore"

"Bonjour, Il me ferme le compte avec 1318€ desssus sans pouvoir me les redonner. Des gros voleurs. Ne jamais entrer chez société générale !!!! Incompétence et vol !!"

"Vous n'êtes pas ouverts entre 12 et 14h...alors pourquoi indiquer le contraire sur Google ? Ça prend 1 minute de changer vos horaires !!! Quel manque de respect."

"Je suis très satisfaite pour votre travail merci beaucoup."

"Agence orienté client...toujours un bon accueil"

"Une agence qui accompagne ses clients de manière efficace. Mme Altanbagana est réactive et facilement joignable. Je recommande."

"La SG, banque responsable"

"La jeune fille a lacceuil est la meilleur je l’aime beaucoup (Chaimaa Ouchra) 🥰"

"Personnel qui n a aucune bienveillance envers ces clients et qui perds des papiers. Aucune conversation agreable dans cette agence ils ont oublie le sens du service client."

"Chaimaa Ouchra est vraiment incroyable et merveilleuse MERCI BEAUCOUP CHAIMAA"

"Madame Ouchra Chaimaa est super cool ! Exellent travail"

"Merci à Chaimaa Ouchra - elle est très gentille - três belle agence lá meilleur"

"Trés belle agence je suis très satisfait et excellente acceuil"

"Conseillère super efficace et personne à l accueil très patiente"

"Équipe chaleureuses très belle agence. Je suis très satisfaite"

"100% satisfait du service SG, merci"

"C'est une agence professionnelle. Mme atlangabana est très gentille et toujours à l'écoute...bonne continuation..."

"Très accueillant ! Personnels très sympas je vous conseille"

"Je suis très satisfait du service et merci pour votre professionnalisme!"

"Très courtoise ma conseillère!"

"Je suis très ravis de l’attention que porte l’ensemble du Corps administratif vis à vis aux clients et plus particulièrement à ma conseillère Mlle ALTANBAGANA. Merci pour tout"

"Le numero de telephone de l'agence est un repondeur automatique qui raccroche apres avoir formulé sa demande."

"Ravi mon conseillère J était vraiment contente de la voir"

"Tres satisfaite de cette banque j y suis depuis des années. Je recommande vivement."

"40 min d'attente au téléphone toujours personne.. comme si on avait que ça a faire"

"Impossible de prendre un RDV avec soi disant ma conseillère !!!! Mauvaise gestion, prélèvement abusif sur mon compte, Incompétence totale face aux questions posées, on me laisse dans le désarroi total. Le pire c'est que le directeur de l'agence dans ses vœux pour la nouvelle année nous promet le contraire de tout ça...."

"Je souhaite exprimer ma profonde insatisfaction à l'égard de l'agence Société Générale située avenue Gosnat à Ivry-sur-Seine. L'incompétence et le manque de professionnalisme observés sont tout simplement inacceptables. Sous la direction de l'ancien Directeur, Monsieur R..., le service était bien, avec des réponses téléphoniques rapides et un respect envers les clients. Cependant, depuis son départ, la situation s'est détériorée. Les appels sont fréquemment mis en attente et ignorés, et les rares fois où nous obtenons une réponse, cela s'accompagne d'une attente de 15 minutes et d'une attitude désagréable. Les demandes adressées au service client restent sans traitement. En comparaison avec d'autres banques pour mon association, cette expérience est lamentable et démontre un manque flagrant de professionnalisme. En outre, malgré la prise de rendez-vous via l'application avec ma conseillère, je ne parviens jamais à la joindre. Lorsque j'ai exprimé ma frustration après une attente de 15 minutes, on m'a même raccroché au nez. Ce niveau de manque de respect envers le client est tout simplement inadmissible. Et du plus si possible pensez svp pour éviter que l'on se déplace pour rien d'indiquer les bons horaires de l'agence sur Google (fermeture 12h et non 12h30 comme mentionné) A bon entendeur..."

"Je suis satisfaite des services et de la disponibilité de ma conseillère Mme Kwin"

"L’équipe est super"

"Suis vraiment satisfaite de leur part"

"Tres bon conseiller"

"Agence gérée par une nouvelle directrice réactive et très efficace. L'accueil est dynamique et à l'écoute. Axe important d'amélioration : le tourne over des conseillers et leur disponibilité."

"Très accueillant Mr Aouta très à l'écoute et très professionnel."

"Incompétence totale aucun accompagnement et conseils de la part de « ma conseillère » Suite à un crédit obtenu je me trouve ficher banque de France car le mandat sepa n’a jamais été enregistré source du problème pourtant constaté avec « ma conseillère » 17ans dans cette banque aucun problème. Très très mal gérer. Ne faites pas confiance."

"Agence très dynamique et très sympathique"

"Très bel accueil du monsieur aux nattes et très beaux conseils d'Agnès moukoko qui a su me conseiller selon mes projets !"

"Nous sommes très satisfait de notre conseillère mme Kwin une personne très à l’écoute, agréable et très professionnelle. Merci encore"

"Je recommande fortement l'agence d'ivry pour l'accueil et les conseils donner par ma conseillere Mme Kwin."

"Je recommande cette banque !!"

"Le monsieur a l'accueil directeur adjoint est très professionnel il m'a bien expliqué mon application"

"Très satisfait"

"Je suis satisfaite du service de, merci"

"Très satisfait de l'ensemble des services SG Grand merci à Mme Altanbagana ainsi qu'à toute l'équipe!"

"Dans l'ensemble accueil trés bien. Conseillère parfaite"