Louvre Banque Privée - Pôle de Gestion Privée Bordeaux

"Disponible et réactif pour ses adhérents"

"Nous avons été adressés à Louvre Banque par la Banque Postale compte tenu de « notre profil » après l’obtention de notre prêt chez cette seconde. Après n’avoir accepté aucun geste commercial sur la cotisation de notre carte bancaire (aucun, ils n’ont même pas essayé) ils nous ont proposé une mobilité bancaire vers la banque postale (retour case départ) et une clôture de compte. Depuis cette mobilité traîne et ayant démarré le 26/08 elle a été finalisée que début janvier. Quand j’ai fait remarquer cette longueur Louvre Banque ma traité avec dédain. Je ne comprenais pas le principe de la mobilité, ils n’auraient pas du pendre de congés à noël, je n’avais pas lu les termes des documents … mêlant jugement de valeur et traits d’humour déplacés. La cerise sur le gâteau étant que notre conseillère se moque sans détours de ma manière de m’exprimer, me conseillant de prendre une banque bilingue, et m’invitant à aller chercher mieux sur le marché. Les échanges sont allés beaucoup trop loin à mon sens surtout quand on sait que c’est bien notre conseillère qui s’est affranchie des délais légaux qui encadrent la mobilité. Un changement de métier s’oppose lorsqu’on ne supporte pas les clients."

"Excellent service client. Conseiller réactif et disponible avec des conseils avisés."

"Excellent service client avec une conseillère disponible et qui a su accompagner nos divers projets avec professionnalisme. Des réponses adaptées et rapides à toutes mes questions, et des échanges courtois et agréables, à recommander sans aucune hésitation"

"Les détails font la perfection. Et la perfection n'est pas un détail. Tout est dit et résumé dans ces phrases. Catherine Ardon et les équipes de Louvre Banque Privée m'ont réconcilié avec la banque. Disponibilité, esprit de service, connaissance client, capacité d'écoute et qualité du conseil sont leur grande force....sans oublier la taille encore humaine de cette banque privée malgré son actionnaire (La Banque Postale). A recommander en urgence (les yeux fermés)!!!"

"LBP et ses conseillers fournissent un service de grande qualité. ils sont de bon conseil, réactifs, disponibles. Engagés dans ce qu'ils font pour bien servir les clients. Merci"

"Nous sommes très satisfaits des services rendus par l’ensemble du personnel et principalement ceux de Madame Barreaux."

"banque privée au top. service excellent, conseiller ultra réactif et efficace. Application simple d'utilisation. rien à dire si ce n'est que c'est parfait !"

"Un accueil et une disponibilité toujours irréprochable !!! Une agence au top..."

"Une équipe toujours souriante et réactive… bravo pour votre professionnalisme !"

"Je recommande vivement cette banque privée. Très à l’écoute de ses clients, toujours très réactive et de bons conseils. Mention spéciale à C. ARDON qui m’accompagne depuis plusieurs années et en qui j’ai toute confiance"

"Banque très compétente et réactive, je recommande"

"Conseiller propre disponible, réactif et à l'écoute. Très pro ce qui est appréciable et rare"

"Banque très professionnelle, réactive à l'écoute et avec d'excellents conseils. Merci à ma conseillère Catherine Ardon ⭐⭐⭐⭐⭐ Enfin une banque avec un grand B. ! Je recommande ++++"

"Tres bonne banque, excellent service client avec une conseillère disponible et qui a su accompagner mon projet avec professionnalisme. Des réponses adaptées et rapides à toutes mes questions, et des échanges courtois et agréables, à recommander sans aucune hésitation."

"Ma conseillère Madame ARDON est des plus compétente et dévouée. Le service que j'ai avec elle est exactement ce que j'attend d'une banque privée. Merci encore et bravo."

"Professionalisme, technicité et réactivité. Toujours de bons conseils prodigués par leur équipe de conseils financiers."

"Banque à éviter coûte que coûte! Excellent service pour les opérations courantes (remise de chèque, renseignements gratuits si le conseiller n'est pas en formation!). Par contre, on est loin de la banque spécialisée dans la gestion de patrimoine. Dès que cela se complique, on procrastine. ainsi un dossier de procuration dans le cadre d'une mise sous tutelle a mis 4 mois pour être réglé. Nous avons dû subir arrogance, impolitesse et incompétence: une CB déclarée carte périmée interdisant tout paiement, impossibilité de faire des virements à des bénéficiaires pourtant enregistrés, interdiction de créer un nouveau bénéficiaire. Les frais de mise à disposition d'une nouvelle CB sont très rapidement débités puis annulés suite à notre réclamation. Tenez vous loin de cet établissement! J'avais quitté la succursale de Bordeaux par l'incompétence d'une conseillère mais j'ai retrouvé ces mêmes travers à Paris auprès d'une conseillère et d'un conseiller. Un troisième a pris la peine de régler les dysfonctionnements informatiques mais il ne sauvera pas l'ensemble! Slts, Baudouin THIRY"